书城管理世界著名经营管理法则(上)
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第95章 7、里昂纳尔?沃德尔:竞争的十个步骤

企业之间的竞争表现在许多方面,同时也受许多方面的制约,比如研究开发的费用、生产和流通领域的规模、企业的社会信誉、资本市场的运作能力等。当然一个企业的实力与所处的经济时期也有非常大的关系,强势企业和弱势企业在经济繁荣或衰退期的竞争战略一定是不一样的。里昂纳尔?沃德尔列出了竞争的十个步骤,无论是处于经济繁荣时期,还是处于经济衰退时期,这些措施都能帮助公司以灵活的实力去应付确认了的竞争对手,特别是在经济衰退时期。以下便是沃德尔关于竞争的十个步骤:

1.组织一个系统的“反拆产品”机构,来分析本公司以及竞争对手的产品。把它们逐件逐件拆开,对每个零部件都加以价值分析,找出途径来使这些零部件造得更好、成本更低――千万不要满足,除非你的成本核算至少与你的最强的竞争者一样低。

2.从其他部门、公司的竞争对手那里收集数据,拿来与自己的加以比较,从而找出需要改进的地方。

要规定业绩评审标准。在需要实行新标准时,应该发动工人参与制定计划和执行计划。

3.对于一切可利用的商业机会都应进行精细、系统的研究,把它们排列起来逐个地与明确规定的标准相比较,以决定有无价值。

4.在销售和推销方面,应该尽可能地多使管理部门和工人们参与制定计划的工作――计划制定后必须按计划去做。

5.利用上述四项所得到的信息来规划出战略计划,规定本公司的目的并具体指出必要措施,以达到这些目的。

6.如果你要使这个战略得到成功,你就应该确定该作的变革,并实现这些变革――而且在必要时,你应该利用一切可以利用的手段来加强发展你认为是高效率的部门和它的人员。

7.不断改进本公司的管理信息系统、行政系统和控制系统,提高它们的效率。

8.在劳动生产率、质量管理、库存数量、交货等方面,不断探索更好的生产系统,以发掘潜力、提高产量。

9.严格检查本公司购买部门和供应部门的工作。

对于购买工作,应该建立一套客观的衡量标准。应该密切与供应原材料的厂商的关系,譬如说,向他们提供技术指导,为他们培训供应工作人员等等。

10.确定公司设立奖励制度所要达到的目标,并随时检查在多大程度上已经达到了目的。如果现有制度不能达到这些要求,那就需要改革现有体制,但必须系统周详地审查取代方案后,才能取代原有制度。

要点:

这十个步骤不可能一蹴而就,而且在经济衰退到来时,这十个步骤中哪个步骤都不能挡住经济衰退,使它不发展下去。但这十个步骤中,哪一个都不是不起作用的,正好相反,它们都起着很大作用。而且,如果这十条措施能使公司在经济萧条时期得以生存下来并兴旺发达,那么它用这套办法在经济繁荣时期能取得多大成功就可想而知了。