书城管理世界著名经营管理法则(上)
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第92章 4、丹尼?W?辛克莱:竞争的三种情况

丹尼?W?辛克莱,美国加州大学经济学教授,北美地区经济学年会常任专题主讲人,著有《珍珠与贝壳:10个最富有的小国》、《财富或债务,增值或消费》以及《美元主义》等书。辛克莱认为,创业者有必要对竞争有透彻的了解,因为竞争牵涉到的,实际上是一个市场份额重新进行划分的问题。知己知彼,方能百战百胜。了解竞争者,就是要打有准备之仗。下述三种情况是辛克莱专门为创业者考虑的:

1.竞争者的市场占领情况

这主要是考察竞争者们在市场的占有度上是否已经饱和。如果真已达到饱和程度,创业者要介入,肯定会有相当高的难度。要相信,这些竞争对手都不会是软角色,且已在市场和顾客中建立起了一定的声誉,要想从其手中抢夺利润,绝非轻易之事。若创业者在其他方面没有特别的竞争优势,到此亦可打住。但如若市场并未达到饱和,则可寻找其空当地区,视其空当之大小,结合后面的问题综合考虑。

2.比较双方经营产品上的优长

这是将创业者经营的产品与其他竞争者的产品,从质量、性能、功用、造型等方面进行全方位的比较。

如若两者相差无几,自然不具竞争力,因为顾客没有必要弃旧用新,何况旧的已得到信任,新的总有某种不放心,至此亦属打住之列。但若能对产品进行一些改进,并符合顾客的要求,则又可另当别论,值得考虑。当然,若是自己的产品在各个方面或大部分领域都优于竞争者,仅从此角度说,是可以给自己投个全票的。

3.经营形式和服务方面的比较

创业者很有必要在经营形式和服务方面与竞争者进行比较――自己在为顾客提供的经营服务中有哪些优势、长处?优在何处?长在何处?或者是有差距,又差在何处?能否改进?如果说并无优势,这就需要综合前面的情况来看才能作出判断;如果说优势较强,那就可以作为创业的一个重要砝码;如果说有差距,而又限于各种条件,一时难以赶上,那就有点问题了。

要点:

竞争者其实就是同行业者。上面提出的顾客和竞争者的各种情况,足以让创业者作出有效的市场分析。当然,实际的情形肯定比上述类型性分析复杂得多,参差错落的状况随处都有,这就需要创业者把诸多情况汇集起来,进行一番综合性的比较、分析,并最终得出一个正确的结论。