亨利？明茨伯格，加拿大著名管理学家，1939年出生于加拿大魁北克省蒙特利尔市，1961年获麦克吉尔大学学士学位，1962年获乔治？威廉爵士大学硕士学位，1965年获麻省理工学院硕士学位，1968年获麻省理工学院博士学位。1961年任职于国家运筹学研究所，1968年为麦克吉尔大学教授。1973年任美国卡内基――梅隆大学访问教授。明茨伯格在《管理工作的本质》一书中，认为卓越管理者有六个显著的特征：
1.以坚毅的精神完成大量工作。
2.能从事多种多样的、短暂的以及琐碎的工作。
3.善于处理现时性的、具体的和非常规的问题。
4.喜欢言语沟通甚于书面沟通。
5.善于和组织内部及外部人员接触。
6.受到严格约束，但能掌握工作进度。
要点：
在一个企业中，职位的高低与技术能力的要求的高低成反比，即职位越高，技术能力要求越低，以至于不需要。但职位的高低与管理能力的要求的高低成正比，比如对工人而言，他们可以没有管理能力，但必须在技术方面很熟练；对总经理而言，他们可以对技术知识知之很少，但必须懂得如何管理。