3.2.1对手
正例1吃软柿子
一个小孩拿起一个硬柿子就吃，结果舌头被涩麻，大哭起来。妈妈告诉他，柿子有软硬，硬的还没熟，很涩，因此吃柿子必须专挑软柿子吃，孩子挑了一个软的吃，破涕为笑。
选择竞争对手也是如此，一是不能把朋友当成竞争对手；二是必须选择弱的竞争者，避开强的竞争者。那些叫喊着打败麦当劳、肯德基的中式快餐，忽悠着击垮可口可乐、百事可乐的中式饮料，都是选错了竞争对手。
2006年9月2日
正例2跑得比谁快
两个人正在树林里观赏自然景色，突然发现一只黑熊向他们跑来。一个人迅速地换上跑鞋。另一个人不解地问：“你换鞋有什么用？难道你还能跑得过狗熊吗？”换跑鞋的人说：“我不是要跑过熊，我只要跑过你就行了。”话音未落，已蹿了出去。
这个故事说明，对于那些强大的竞争对手，应该设法躲避它。当然本故事也有荒谬之处，其实不换跑鞋马上跑更容易取得竞争优势。
2006年9月6日
反例1邻居不是对手
在《人生百味》一书上记载着这样一个故事：一个农民由于买了一种新种子而收成甚丰，邻居想从他手里买些新种子，这位农民怕失去竞争优势断然拒绝了。
第二年，新种子的收成不如以前。第三年，还不如第二年。农民找到了原因：优种玉米接受了邻人田中劣等玉米的花粉。
在很多情况下，帮助竞争对手就是帮助你自己，邻居不是你的竞争对手。
2005年6月15日
3.2.2扬长
正例1鸭子螃蟹决胜负
动物园开运动会，鸭子和螃蟹同时到达终点，确定谁胜谁负成了难题。螃蟹说：“我们俩石头剪子布吧！”鸭子说：“去你的吧，我一出就是布，你一出就是剪子。”
实际上，每一个企业，每一个品牌，每一个人都有自己天生的弱势和缺点，这并不可怕，可怕的是你不如鸭子聪明，看不到自己的缺点，还用自己的缺点对抗竞争对手的优点。例如：与沃尔玛进行价格竞争，与可口可乐进行可乐饮料竞争，与麦当劳进行西式快餐竞争，与泰森进行拳击竞争等。
2004年11月17日
正例2动物大战
几年前，有记者问我，外国零售企业这些“狼”来了，中国零售企业怎么办？我说：“取决于你是什么。”
如果你是老虎，把狼吃掉；如果你也是狼，与狼对咬；如果你是狈，就狼狈为奸好了；如果你是羊，赶紧逃跑；如果你是蛇，还是地头蛇，狼奈何不了你，做你的地头蛇好了；如果你是苍蝇、臭虫、蚊子、老鼠，就跟狼一起做游戏好了。
2006年9月10日
反例1可口可乐改配方
在20世纪80年代初，可口可乐面对着百事可乐的强大竞争，开始筹划改变原有饮料配方，共投入400万美元进行市场调查、口味测试和研发，最终在1985年推出了新型配方的可乐饮料，停止了老配方可乐的生产。结果与事前的市场调查恰恰相反，激起了可口可乐老客户的强力反对，他们强烈要求恢复老配方可乐的生产。直至今天，老配方可口可乐仍然是为公司利润贡献最大的品种。
可口可乐的竞争优势在于传统的、正宗的可乐，放弃老配方就等于放弃了自身的优势，处于被动地位也就不言而喻了。
2006年9月2日
3.2.3合作
正例1用什么棋法竞争
一种是中国象棋法，双方互相搏杀，结果是两败俱伤，常常是各自剩下老将和残兵。
一种是围棋法，双方互争地盘，结果是一方地盘的增加是建立在另一方地盘减少的基础上，自然是一胜一败。
还有一种是跳棋法，双方不杀，不抢地盘，而是向自己的目标行驶，为了效率必须搭桥，在给自己搭桥的同时也给对手搭桥，结果是双赢。
引自2005年12月20日中国人民大学李金轩教授在百货高峰论坛顾问会议上的发言。
反例1雪崩的结果
第一次世界大战期间，意大利和奥地利为了争夺战略要地阿尔卑斯山脉和杜鲁迷达山，双方陈兵10万在雪山对峙。双方指挥官都想到了用炮猛轰积雪，引起雪崩消灭对方。最终引发一场巨大的雪崩，持续了48个小时，双方共死亡18 000人，成为战争史上的一大悲剧。
营销战也是如此，有时以消灭对手为目的，采取过于残酷的手段，常常是两败俱伤的结果。
2005年6月29日
3.2.4友善
正例1张艺谋的宽容
2000年2月29日《北京晚报》的一篇文章，提到张艺谋在电影学院读书时发生的一件事：一次他在操场上看人家打篮球，有个调皮鬼趁张艺谋站起来的时候悄悄抽掉了他的凳子，使他坐了一个“屁股墩儿”，大家以为他会发火，谁料他拍拍裤子上的土，笑了笑走开了。一位教授看到这个场面，指着张艺谋离开的背影说：“此人今后必成大器。”
2006年9月2日
正例2周总理迎风而立
1966年，河北邢台发生大地震，周总理前去慰问。在向灾区群众讲话时，为了不让大家面对寒冷的北风，时已68岁的周总理一个人迎风而立，把背风的方向留给了群众，这是心想别人的自然体现。
营销要求企业心想顾客，有时也要心想竞争者，实行留有出路的政策。
2005年2月18日
反例1让对手破釜沉舟
秦朝末年，项羽率军队渡黄河前去营救赵国以解钜鹿之围。项羽在全军渡黄河之后下令把所有的船只凿沉，打破烧饭用的锅，烧掉自己的营房，只带三天干粮，以决一死战。正是这样提升了将士必胜的信心，到钜鹿外围包围了秦军，截断了秦军外联的通道。经过九次激战，楚军最终大破秦军。
营销竞争，千万别把对手逼到破釜沉舟、孤注一掷的程度。