3.1.1利益
正例1赵元任的听觉
赵元任听觉之好，据说几万人中才能有一位。有一次游西湖，走进一家木鱼店，敲敲这个，敲敲那个，几分钟就选出十几个小木鱼，排成一排，凑成一套音阶和谐、可以演奏的乐器，卖木鱼者惊讶得目瞪口呆。
当然赵元任是一位极特殊的顾客，卖木鱼和造木鱼者难以具备赵元任先生的听觉。但是作为木鱼的营销者，应成为木鱼声音方面的鉴赏专家，听觉优于常人，这样才能挖掘出木鱼的潜在价值，卖出好价格。
2005年4月17日
反例1为什么喝红牛
红牛在中国大陆一上市，就以独有的功能性饮料定位引起极大反响，其利益定位点很清晰，就是使工作节奏很快和需要连续工作的人迅速恢复体力和精神，广告语为：“汽车要加油，我要喝红牛。”利益定点诉求的是“加油”。但是，后来诉求模糊了，不知目标顾客是谁了，也不知利益诉求点是什么了，广告语变为：“渴了，累了，困了，喝红牛。”顾客说，渴了，喝点儿；累了，歇会儿；困了，睡会儿。都不用喝红牛。
2006年9月1日