书城管理麦肯锡方法
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第20章 出差——乐在其中

游遍全国(或者全球)会让你筋疲力尽。让出差变成一种探险,减轻你的负担,合适的计划和良好的心态是明智之举。虽然在麦肯锡工作会获得很多机会——好的待遇、有趣的工作、高水平的同事——但工作也着实辛苦。长时间的工作、熬通宵是常有的事,麦肯锡的咨询顾问会把很多时间花在出差上,远离家庭、家人和朋友。

有时候,公司的商务旅行很有趣:一周都待在伦敦或巴黎,为什么不利用周末去阿尔卑斯山滑雪呢?然而,到外地工作大多都是苦差事。一位麦肯锡校友,曾经的项目经理说,没有什么事会让人这么思维麻木了。有一次,一位麦肯锡的咨询顾问要走访一家制造企业遍布美国的所有工厂,正如他所言“如果是周二,那我一定是在达文波特。”更有甚者,你会发现自己每周一早晨(或者周日的晚上)要赶1000公里的路到某位遥远的顾客那里,就像哈米什·麦克德莫特,曾在底特律的一家汽车制造厂商那里度过了最寒冷、最漫长的6个月。这种长期出差对你的健康、人际关系和精神状态都会造成一定损害。

麦肯锡人想出了很多方法对付这种严酷的长途旅行。他们都一致强调保持积极心态的重要性。阿贝·布莱伯格说:

试着将出差看成一次探险。即使我困在密歇根的弗林特,要度过冬天里的3个月,至少我可以告诉我的孙子们,“我曾在弗林特度过严冬。”不是每个人都可以这样说的。

就个人而言,我是一个少有的例外,在一个外地项目中,我只出差了一天。我客户中的大多数是纽约的金融公司,所以我经常乘地铁去华尔街。由于这个原因,我出远门的“同学”顾问们非常嫉妒我;另一方面,我也错过了当“飞机常客”的机会。

詹森·克莱因补充到:

要像旅行家一样,充分利用你的优势。如果你在北卡罗来纳州做项目的话,就去打高尔夫,花上一个下午去卵石滩玩儿。你不能埋头苦干太久。

记住,旅行是你在工作之外可以进行的活动。阿贝·布莱伯格还说:

在麦肯锡出差,我结识了许多在其他情况下不可能认识的人,我曾做过一个项目,在一次会议中,大家坐在一起讨论营销厕纸的事情。长这么大我从来没参与过卖厕纸的活动!这当然不是我一生要致力于的事业,但却是在公司工作的一种乐趣。

在出差中生存的另外一个关键就是:适当做计划。如果有必要,就把你在客户那里的时间做一个安排,保证周五或者周一你能回家。带上轻便的衣服,要知道你需要在路上带什么东西,而不是认为你应该需要什么。如果可以,乘飞机的话只带一件手提行李就够了,不要想着托运多余的东西。如果你要在一个地方待很久,要看看酒店是不是有当你出去度周末时,可以寄存行李的地方——要确定不是在员工的吸烟室(亚当·戈尔德花了很大代价才学到这个!)。找一家可靠的出租车公司。如果你租了车,要保证自己对目的地有清晰准确的认识。否则,你会发现自己就像哈米什·麦克德莫特曾经经历过的那样,刚一离开州际公路就冲向了底特律一条肮脏的小巷(这样的冒险就免了吧)。

不要让旅行和工作成为纯粹的损耗,尤其是在出差很长时间的情况下。找到一种工作以外的娱乐活动,和你的同事、客户团队成员,或者商学院和大学的老朋友共进晚餐,看看演出,或打场球赛。至少,当你回到宾馆睡觉之前做点什么——不论是否完成了工作,都读读书或看看电视。不要让出差变成一种连续不断地工作、吃饭和睡觉的循环。

最后一个生存技巧,要感谢埃里克·哈茨,他现在是一家网络银行的董事长。他说:对每个人都要非常尊重。有时候麦肯锡人会显得咄咄逼人,缺乏耐心;他们往往理解不了为什么得不到自己想要的结果。我的一些同事对我的事情感到迷惑:我是如何获得提升的,或者飞机满员后我还能再放一只箱子——诸如此类的事吧。空服人员、门卫,或者客户的助手——这些人的权力往往超乎你的想象,他们愿意帮助那些对他们表示尊重的人。尊重他们也会减少你的压力(对他们友好比让他们沮丧容易多了)。所以,这是一种双赢。

这或许就是本书最好的建议了。