学会和客户说话目录
目录(共32章)
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第1章 前言
第2章 要想拿订单,首先说好开场白(1)
第3章 要想拿订单,首先说好开场白(2)
第4章 要想拿订单,首先说好开场白(3)
第5章 要想拿订单,首先说好开场白(4)
第6章 这样说,才能唤起客户的好奇心(1)
第7章 这样说,才能唤起客户的好奇心(2)
第8章 这样说,才能唤起客户的好奇心(3)
第9章 这样说,才能唤起客户的好奇心(4)
第10章 向客户提问,一定要切中核心(1)
第11章 向客户提问,一定要切中核心(2)
第12章 向客户提问,一定要切中核心(3)
第13章 向客户提问,一定要切中核心(4)
第14章 面对客户异议,切勿急于辩解(1)
第15章 面对客户异议,切勿急于辩解(2)
第16章 面对客户异议,切勿急于辩解(3)
第17章 面对客户异议,切勿急于辩解(4)
第18章 慷慨雄辩,不如真诚打动客户的心(1)
第19章 慷慨雄辩,不如真诚打动客户的心(2)
第20章 慷慨雄辩,不如真诚打动客户的心(3)
第21章 慷慨雄辩,不如真诚打动客户的心(4)
第22章 针对各类客户,要巧妙说服(1)
第23章 针对各类客户,要巧妙说服(2)
第24章 针对各类客户,要巧妙说服(3)
第25章 针对各类客户,要巧妙说服(4)
第26章 对于客户的诉说,要认真倾听(1)
第27章 对于客户的诉说,要认真倾听(2)
第28章 对于客户的诉说,要认真倾听(3)
第29章 对于客户的诉说,要认真倾听(4)
第30章 懂得赞美,把话说到客户心坎上(1)
第31章 懂得赞美,把话说到客户心坎上(2)
第32章 懂得赞美,把话说到客户心坎上(3)