如何赢得友谊及影响他人目录
目录(共31章)
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第1章 不要过分地批评别人
第2章 真诚地赞赏他人
第3章 想别人所需要的
第4章 真诚地关心他人
第5章 不要忘记微笑
第6章 牢记他人的姓名
第7章 做一个好听众
第8章 谈论别人感兴趣的话题
第9章 让他人感到自己的重要
第10章 不要争论不休
第11章 尊重他人的意见
第12章 错了就立即承认
第13章 友善地对待他人
第14章 让对方开口说“是”
第15章 给他人说话的机会
第16章 别将自己的意见强加于人
第17章 从他人角度考虑问题
第18章 给予同情与谅解
第19章 激发潜在的高贵品质
第20章 使自己的意图戏剧化
第21章 激发他人的竞争意识
第22章 从称赞和诚心感激着手
第23章 委婉地指出他人的错误
第24章 责怪他人时先想想自己
第25章 让他人出于自愿
第26章 保全他人的面子
第27章 激励他人迈向成功
第28章 给他人一个美名
第29章 用鼓励的方式帮人进步
第30章 给他人授予一种权威
第31章 附录