就这样，伊万和杰克开心地聊了起来。他把室内所有的装饰一一向杰克介绍，从木质谈到比例，从比例谈到颜色，再谈到价格。在整个过程中，杰克始终微笑着倾听，显得饶有兴趣。之后杰克询问伊万的经历……他们谈了一个小时又一个小时，一直谈到中午。
结果可想而知，杰克顺利地得到了这笔生意，而且他和伊万先生还成了非常好的朋友。
为什么伊万和杰克谈兴浓厚？为什么他把那笔大生意给了杰克呢？这与杰克的口才有很大的关系。他懂得从伊万先生得意的事情说起，一下子满足了伊万先生的自尊心，激发了伊万先生的谈话兴趣，由此赢得了伊万先生的好感，最终得到了那笔大生意。假如他一进办公室就谈生意，很可能没讲5分钟就被伊万先生赶出来了。
人都喜欢被恭维、被赞扬。在与人交谈时，先从对方得意的事情说起，就是一种高明的恭维和赞扬。当你对别人的得意之作表现出浓厚的兴趣时，间接地表明你认同这个人，表明你和他志同道合，这自然容易赢得他的好感。
孔子说过：“道不同，不相为谋。”志同道合的人自然谈得来，有一见如故的感觉。比如，当你拜访一位陌生人时，看见他手里拿着一个东西，你可以问：“你对这个感兴趣？看来你是这方面的行家，我也对这个感兴趣，正好我有个问题想请教你。”这样你们的谈话就会顺利进行下去。
试想一下，假如两个人都对象棋感兴趣，你们以此为媒介物，就能顺利地聊开。你可以聊聊下棋的情趣及车、马、炮的运用，也可以请教他最得意的招法，还可以找个合适的场所摆上一局，切磋一下等等。如此，你们肯定谈得十分投机。就算你对象棋不太了解，只要你细心倾听，适时提问，也能赢得对方的好感。
5切记：说话看情况，别“哪壶不开提哪壶”
俗话说：“哪壶不开提哪壶。”指的就是不会看情况说话，比如戳人伤疤、揭人短处，在喜庆的场合说丧气的话，在丧气的场合说喜庆的话，在吃饭的场合说龌龊的话，等等。哪壶不开提哪壶是不妥的，是失礼的，是不尊重他人的，是很容易得罪人的。
失恋的时候，人的情绪反应强烈，内心痛苦不堪。这不，陈晓的一个朋友最近失恋了，情绪特别低落，疯狂地吃零食，于是她劝慰朋友说：“失恋就失恋，没什么大不了的，何必在一棵树上吊死呢！”朋友听了这话，当即拍桌子对她叫道：“你别站着说话不腰疼，又不是你失恋，你在这里瞎嚷什么？”陈晓一下子惊呆了，因为平时她的这个朋友非常温和，她想不通朋友说话为什么变得这么粗暴。
站在一旁说风凉话，这是安慰人吗？谁听了不生气呢？一个说话不看情况的人不仅可悲，更是可恨。可悲的是她一生很难有真正的好朋友；可恨的是，揭人伤疤，戳人痛处，让人勾起一段不快乐的回忆。
张亮精心准备一个星期的企划案被上司“毙”了，原因不是他的企划案不精彩，而是因为他的企划案和另一位竞争对手的企划案太相似了。上司怀疑张亮抄袭别人，或模仿得太像，所以，狠狠批评了张亮，还以张亮为反面教材，警告大家今后一定要有创新思想。
一周之后，李娜因为新的企划案正在发愁，就请教张亮：“张亮，上次你的那份企划案的创意是怎么来的……”她的话没还没说完，张亮就打断了她：“你给我闭嘴。”一时间，大家都很尴尬。
没有谁希望别人揭自己的伤疤，相信你也不希望这样，所以，“己所不欲，勿施于人”。对于别人不愿意提起的事情，不要“一根筋”地问；对于别人忌讳的话题，不要“死心眼”地说；对于别人的缺点，千万不要当众指出。否则，你不但会伤害别人，还会失去朋友。
总而言之，女人千万要记住一点：说话看对象、分场合、看情况，别哪壶不开提哪壶。为此，需要注意下面几点：
首先，说话要强调场合意识。
说话看场合，说适合场合、氛围的话，才能让人喜上眉梢。说与场合、氛围相背的话，就会让人怒火中烧。比如，在寿宴上，不要说买保险的事；在婚宴上，不要谈离婚、婚外情等话题；在丧礼上，不要嘻嘻哈哈开玩笑……否则，你只会遭人白眼，招人反感。总之，在轻松的场合可以幽默一点；在严肃的场合，说话要严肃认真。
其次，说话要强调环境因素。
所谓的环境因素，就是你在什么地方，说什么话。比如，在饭桌上，就说美味佳肴，说能激起大家食欲的话题。在厕所里，就别说吃饭类的话题，否则，就有失大雅了。
中国人很热情，两个熟人碰面了，不管在什么场合，都会问候一声。多半是问：“吃饭了吗？”尤其是在餐前餐后，使用这句问候更频繁。
有个人在洗手间里碰到一个熟人，对方正从里面出来，他张口就问：“吃饭了吗？”
对方答道：“刚吃过了，你呢？”
“还没呢，马上就去吃。”
很简短的对话，却给人非常不雅的感觉。这就是典型的说话不看环境的表现，女人在这一点上要特别注意，否则，会给人没教养、不文明的印象。
再次，说话要看具体的情况。
别人心情好的时候，你怎么开玩笑，哪怕开玩笑骂他，他也不会往心里去；别人心情不好的时候，你还嘻嘻哈哈，说话没轻没重，别人就可能跟你急。这就叫说话看情况，不注意这点，也很容易得罪人。
张悦和刘梅是好朋友，平时爱逗闷子。比如，几天没见，见面后来一句：“你还没‘死’呀？”对方也不计较，回一句：“没呢，等着你给我送花圈呢！”然后两人哈哈一笑，感觉特别轻松。
有一次，张悦病重住院了，刘梅去医院看望她，见面后想逗逗她，又说：“你怎么还没死啊？”这一次，张悦变脸了，生气地说：“你给我滚出去，快点滚。”然后，把刘梅赶了出去。
试想一下，人家正重病在床，心理压力很大，心情也不好。这个时候，你对她说“死”，显然是没有分清场合。尽管你们平时关系很好，再怎么开玩笑，这个时候你也不能乱说话。这个事例充分说明了说话看具体情况是非常重要的。
6恭维对方时，要找准其死穴
在人际交往中，如果你想赢得别人的好感，就有必要学会恭维对方。恰当的恭维、发自内心的赞美，能让别人开怀一笑，从而拉近他与你的心理距离，促进你们更好地沟通。比如，你去朋友家做客，看见他客厅的墙壁上有一幅色彩明丽的山水画，你可以赞扬道：“这幅画真不错，给客厅增加了好多神韵，是谁买的呢？真是好眼力！”也许你这句不经意的赞美，会让朋友获得意外的惊喜，大大增进对你的好感。
有一对夫妇结婚8年，一直没有孩子，为了弥补内心的空虚。夫人养了几只小狗，对小狗非常疼爱。
一天，先生和夫人在家看电视，一个女汽车推销员上门推销汽车。进门之后，她发现这对夫妇家里有几只小狗，忍不住对夫人养的狗大加赞赏，说狗的毛色纯洁、有光泽，黑眼圈，黑鼻尖，是最名贵的一种狗。还巧妙地恭维夫人对狗照顾得细心周到，并表示自己也非常喜欢小狗。
夫人听了这位销售员的恭维，顿时有些飘飘然，以为自己拥有世界上最名贵的狗，情不自禁地对那位推销员产生了好感。
推销员走后，夫人忍不住劝说丈夫买车，正好丈夫也有买车的意向，于是就答应了。两天后，当女推销员打来电话时，这对夫妇痛快地表示要买她的车。就这样，女推销员顺利卖出了一辆车。
希望获得肯定、赞扬和恭维，这是人的本性。无论是谁，都会在别人的赞美声中开心起来，而我们赞美、恭维别人并不会因此受到损失，相反，还能给我们带来无数的朋友，会让我们更顺利地办事，何乐而不为呢？
不过，在恭维别人的时候，一定要找准切入点。上文中的女推销员恭维夫人的小狗，因为那是夫人的骄傲，因此深得夫人的喜欢。这就是聪明的恭维。如果她恭维夫人不感兴趣的东西，就无法取得良好的推销效果了。
比如，孩子都是自家的好。因此，在与有孩子的人打交道时，不妨从他们的孩子身上下手，找准他们孩子的优点加以恭维。比如说：“你家孩子真机灵！”“你家孩子真精神。”“你家女儿真可爱。”等等。通过恭维孩子，让家长引以为豪，家长开心了，他们也就更喜欢你了。