书城励志应该懂点潜规则
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第7章 一见面,就让别人喜欢你——人际潜规则(2)

再次,就要注意送礼的时间以及时间间隔还有场合。送礼在外人看来总是有点特别的意思,所以送礼最好不要让其他人知晓,但也别偷偷摸摸的,适当注意下就可以了,一般选择在晚饭过后。另外,送礼要根据情况选择一定的时间间隔,半年一次或者一年一次都可以,根据你们之间的利害关系决定即可。而且,方便的话最好送到家里。

还有就是要考虑你和收礼的一方目前以及今后的利益关系,不能盲目地乱送礼,一般只有在需要别人帮你办事的时候才会想起来送礼,那么就要看准人,别忽略了真正能帮上忙的人。此外还要看你需要别人帮你做什么,假如是需要帮你牵线搭桥的,那么送礼也要考虑是否应该多出一份来,以便这个中介人进一步把礼送到能给你援助的人手里,如果是直接关系就不用考虑这一点了。

人们常说礼尚往来,在送礼上多花些心思,就能在上级那里收获一些感情。凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成,也确乎不失为一种追求成功的方法。

关系并非一劳永逸,要时时记得维系

当你建立了自己的关系网后,如何把这些关系利用好就是关键了。但绝对不能有这样的错误认识:能直接给你带来利益的人就紧密联系,不能马上看到效果的就不联系。这是个错误的想法,因为你不能明确判断哪个人会对你有帮助。有些虽然现在没有直接作用,但不排除以后会有。所以,关系的维护要持之以恒,要根据实际情况采用不同的方法,并注意时刻保持。

方先生是做文秘工作的,到现在已换过五个工作了。他有一个缺点,就是一换工作就不再与原来的同事联系了。今年2月份,他现在的老板知道他曾在一家投资公司工作,就希望他能找找以前的老板。因为他们公司正和他原来工作的公司谈一笔投资,而且他现在的老板很看重这件事。

为了不扫老板的兴,也为了能保住自己的饭碗,方先生就答应下来。后来,他试着去联系,可由于已有两年没联系,以前的很多同事都辞职了,听说公司的地址也有所变换。最后,他不得不告诉了老板实话,结果老板说:“你这么不会办事儿,还怎么做文秘?”

通过这件事我们应该明白现在社会维系人际关系的重要性。拿这个案例来说,如果方先生能帮老板用合理的方式争取到这笔投资,他的事业就会更顺利。可因为他自己不喜欢与原来的同事保持联系,因此路就越走越窄。

“人走茶凉”“时间能磨平一切记忆”,看来这些话真的是非常有道理的。要想保持人与人之间的关系,必要的接触、互访是非常必要的。

其实,人际关系就是一种生产力,如果你身边有一群愿意帮你的朋友,那就是你的财富,你的事业就可能出现新的转机。尤其是在最关键的时刻,或许因为朋友的一句话,你就会有个更好的机遇。要知道,再好的铁,不磨也会生锈的,人际关系也是如此。虽然这世界变得太快,但如果你能坚持下去,朋友必会越来越多。

而像方先生这样经常跳槽的人,积攒的同事越多,人际关系的资源也就越丰富。如果能把这些关系稳固下来,必能给自己的工作带来意想不到的好处。

那么,怎样保持稳固的人际关系呢?

首先,保持联系是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像是一把刀,常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就可能失去这位朋友了。所以,不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人,“用时是朋友”的实用主义做法会伤害人际关系的健康。对于方先生这样的人来说,应该从现在起就主动和一些同事开始建立联系,可以从以前业务关系最直接的同事开始,甚至从老板开始。联系的形式不见得要隆重,但你一定不能放松,多抓住机会深入一下,多和对方联系,增进了解,就能使你们的关系长期保持并稳固下来。

其次,必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下与关系网中的人有关的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。当他们升迁的时候,向他们表示祝贺;当他们处于低谷时,向他们表示慰问,并主动提供帮助。当你的出差地点与哪一个关系成员接近时,应尽可能去拜访他们……

此外,你还应不断提升自我,增加个人魅力。素质高而有魅力的人相对来说更容易得到别人的接纳,这是人之常情。所以在人际交往中,一定要注意礼仪。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女同样能给人留下良好的印象。除此之外,更要注重提高自己的专业素养,因为人都喜欢与优秀的人交往,潜意识里都渴望与比自己优秀的人建立关系。

正所谓朋友多了路好走。在通向成功的道路上,很多因素都可能影响事情的成败和成功的速度。但成功的每一个步骤都离不开人的参与,你永远不知道你的人际关系会在什么时候给你带来好处或利益。所以,打理好你的人际关系、规划好你的生活半径,也是为成功储备资本。在你人生最关键的时刻,这些用心经营多年的人脉肯定会给你带来意外的惊喜。

尽力成为所在关系网络中的意见领袖

“意见领袖”本是传播学中的一个词汇,随着其在各个领域的使用,它的外延就越来越宽泛了。在现代社会中,一个人熟悉某一领域并在周围的人中有一定的威望,就可以是“意见领袖”。一般来说,意见领袖思想活跃,具有较强的判断能力和主观见解,被公认为是见多识广或称职能干的人,能对群体成员提供有益的信息和意见,拥有较高的威信。关系网络中的意见领袖一般具有较强的号召力,主导着圈内的言论,是众人喜欢追随和模仿的对象。

每个人在人际交往的过程中,一定都遇到过所谓的意见领袖。意见领袖以及跟随者会形成小团体,其领导舆论在人际网络上具有相当的影响力。可以说,成为意见领袖,你就获得了旺盛的人气,更容易受到人们的认同和支持。

也许有人觉得,意见领袖拥有那么高的权威,一定都是大人物。不一定,意见领袖其实就在我们身边,只要你有足够的影响力,你也可以成为自己所在关系网络中的领袖。也许你会问,一个默默无闻的小人物也能对别人产生影响力吗?当然可以,美国诗人兼哲学家爱默生说:“每个人都是一个英雄,是派遣给某个人的天使。不管他对这个人说什么,都是很有分量的。”所以说,你不一定非得身居高位才可以成为有影响的人,事实上,如果你在生活中能以任何方式与他人交往,你就是一个有影响力的人,你所做的每一件事都可能给他人带来影响。

陈阿土是个农民,从来没有出过远门。当有了一定的条件以后,他终于参加一个旅游团出了国。

国外的一切都是非常新鲜的,而且,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。

早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“Good morning sir!”

陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”

于是,陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”

如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“Good morning sir!”而陈阿土也大声回道:“我叫陈阿土!”

他非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住。终于他忍不住去问导游,“Good morning sir!”是什么意思,导游告诉了他。天啊!真是丢人。

后来,陈阿土反复练习“Good morning sir”这句话,以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“Good morning sir!”

与此同时,服务生叫的是:“我叫陈阿土!”

这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力之间的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为意见领袖。

那么,我们该如何打造自己的影响力呢?

卓越领导者的身上总是具有一种让追随者难以抗拒的影响力,而影响力必须建立在领导者的优秀素质和品格的基础之上。西点军校关于领导力的经验说明,追求真理、评判是非、自我约束、坚强果断,是优秀领导者产生影响力的源泉。美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇认为,有影响力的领导本身必须释放出巨大的能量和工作激情去感染追随者。

美国领导力专家约翰·麦克斯韦尔在《成为有影响力的人》一书中指出,有影响力的人通常具有以下突出的特征:

首先是待人诚实正直。麦克斯维尔认为,诚实正直的品格从本质上讲是内在的东西,并不是由外界环境所决定的。环境对品格应负的责任就像镜子对长相应负的责任一样,呈现的是人的真实面目。诚实正直的品格也不是建立于资历基础上的,资历永远不会像品格那样给人留下深刻的印象。再者,诚实正直的品格不能与名声混为一谈。名声是照片,而品格才是你真实的样子。诚实正直可以赢得下属的信任,而信任是获得影响力的关键。艾森豪威尔将军曾说,如果人们发现领袖缺乏坦率、诚实、正直的品格,这位领袖就只能面对失败的结局。因此,一名领袖最需要的就是诚实正直的品格与远大的目标。

其次是培育他人。麦克斯维尔认为,要对周围的人施加影响,就必须用心培育他们。培育的核心是真诚地关心他人,培育的目的是帮助他人成长和独立。培育型影响力的基础是给予,给予的过程是爱的过程,是尊重他人的过程,是认可他人的过程,是激励他人的过程。当一个人感受到激励时,他就能够面对难以忍受的环境,能克服巨大的困难。培育他人的领导者通常为别人着想,让别人从正面获得自我价值的提升,从而增加他们的归属感,对他们的前景充满希望。

第三是聆听他人。麦克斯维尔指出,不会聆听他人讲话的人不可能有影响他人的能力。心理学家布拉德斯博士说过,聆听,而不是单纯的重复,可能是最诚挚的奉承。爱的首要责任是聆听,聆听能够建立起人与人之间的关系,让你在更广的层面上与人交往,并且培养更牢固、更深刻的友谊。每个人都希望身边有个人能够聆听自己,正如作家尼尔所说:“当你成为那位重要的聆听者时,你就帮助了他,而你也向成为他生命中有影响力的人踏出了重要的一步。”