信息传递困局：再也找不到最初的面貌
如果你喜欢看娱乐节目，那么你一定看过这样的游戏：主持人让节目嘉宾分别站在隔离的空间里，然后主持人模仿一个动物的动作给第一个嘉宾看，再让第一个嘉宾将主持人的动作模仿给第二个嘉宾，第二个嘉宾再将第一个嘉宾的动作模仿给第三个嘉宾，依此类推，到最后那个嘉宾模仿出来的动作跟主持人最初做的动作竟然完全不一样了。
娱乐节目的目的是为了逗观众一笑，但是笑过之后，你是否考虑过为什么会出现这种情况呢？仅仅是因为这些人的模仿能力不强造成的吗？其实，这种现象是可以解释的，那就是信息传递过程中的被扭曲。
在这个信息经济时代，信息在博弈的过程中起到了非常重要的作用。在现实中，人们的决策不再是完全理性的，掌握的信息也存在不对称的情况，想要在博弈中获取胜利就需要努力抢占信息高地。
信息不对称，是一个很大的障碍。事前能够导致“逆向选择”，事后可能造成“道德风险”。而将信息准确快速地传递出去则能够大大增加自己赢得成功的机会；反之，如果不能把握信息事物，则很有可能导致失败。因此，在这个时代中，如何把握信息也是在无所不在的博弈中获得胜利的先决条件之一。
在美军的一支部队中，营长对值班军官说：“明晚8点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区看到。这是非常难得的，因为这颗彗星要76年才能看见一次。所有士兵着野战服在操场上集合，我将就这一罕见的现象做详细解释；如果下雨，就改在礼堂集合，我为他们放一部相关影片。”
值班军官对连长说：“营长命令：明晚8点在操场上空会出现哈雷彗星。如果下雨的话，所有士兵就着野战服列队前往礼堂，在那里观看这一罕见的现象。这可是76年才一次的事情！”
连长对排长传达命令说：“明晚8点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。所有士兵全部去那里集合，如果下雨，将会有另一个命令下达，这种命令通常76年才会出现一次。”
就这样，从排长到班长，从班长到士兵，一级一级往下传递，士兵最后听到的命令竟然是：“明晚8点的时候会下雨，著名的、已经76岁的哈雷将军将在明晚8点下雨的时候在营长的陪同下身着野战服，乘坐彗星牌汽车，从操场前往礼堂，所有士兵必须去礼堂列队欢迎。”
这是一个让人啼笑皆非的故事，信息在传递的过程中，逐渐被扭曲，直至面目全非。幸而是这种无关紧要的命令，如果是在打仗过程中，战略性命令信息错误传递的话，其后果往往是血的代价。历史上就曾发生过这样的事：
阎锡山与冯玉祥结成反蒋联盟，发动中原大战讨伐蒋介石。当时，联盟决定阎、冯各派一支部队会师于河南省沁阳县，然后一举聚歼驻在河南的蒋介石军队。但是，冯玉祥的参谋在传达命令时将“沁阳”写成了“泌阳”，铸成大错。要知道，沁阳在河南北部，北靠山西，离黄河岸约70公里，对阎军来说可谓进可攻、退可守的理想之地；而泌阳在河南南部，与沁阳相距几百公里。约定好会师的那天，阎锡山所部在沁阳并没有看见冯玉祥的部队，两军没有成功会师，导致战机贻误、联合作战失败。
信息传递得快速、准确能够为自己赢得成功的机会；传递失误则会导致失败。的确，准确地把握信息是一件相当重要的事情。其实，人们很早以前就已经意识到了把握信息的重要性。早在两千年前，《吕氏春秋》中有一篇《察传》就有相关的说明。大意是：
传闻一定要审察，因为信息经过辗转相传，极容易产生扭曲，白的可能变成黑的，黑的也可能变成白的。比如狗似玃，玃似猕猴，猕猴似人，经过辗转相传，很有可能“狗”就变成了“人”，但是二者之间却有天壤之别。对信息不加审察，往往会使自己陷入困境之中，犯下极大的错误。
重视对信息的审察，能够给自己带来莫大的好处；相反，如果听风是雨，对信息不加审察，则会自误，与其这样，还不如不知道信息的好。
鲍叔牙告诉齐桓公管仲是个人才，沈尹筮告诉楚庄王孙叔敖能让他兴天下，面对这些信息，无论是齐桓公还是楚庄王都加以审察，证实之后才采取行动，从而称霸天下。相反，太宰喜否向吴王夫差传递越王勾践的话，吴王不加审察轻信了，导致自己国破家亡；智伯轻信了张武传递的有关赵襄子的信息，妄送了自己性命……在历史上，在现实生活中，因重视信息而成功，因忽视信息而失败的例子举不胜举。在博弈中，信息起到了至关重要的作用，要想在博弈中取得胜利就一定要重视信息，要认真审查、核实，纠正信息在传递过程中被有意或无意地删减篡改，以至完全背离初衷，贻误时机。
完全信息中的静态博弈
完全信息静态博弈指的是信息对于每一位博弈参与者来说都是完全公开的，不存在信息不对称的情况，并且参与者在博弈中的决策是同时的，或者不同时但彼此都不知道对方的决策是什么。
“智猪博弈”的故事是完全信息中的静态博弈最经典的例子，下面就让我们通过这个例子来深入了解一下什么是完全信息中的静态博弈。
有两头猪，一只大、一只小，它们住在同一个猪圈里。猪圈一头是食槽，另一头设有一个踏板，只有当踏板被踩动的时候才会有10单位的猪食掉进食槽里。也就是说，要想有猪食吃，那么大猪和小猪至少需要有一方去踩动踏板，而踩动踏板需要付出两个单位的劳动值。这样就出现了以下四种可能性：①大猪和小猪一起去踩动踏板，再一起跑回食槽吃食，大猪可吃到7个单位，小猪吃到3个单位，由于它们都付出了两个单位的劳动值，因此，最后大猪的收益是5个单位，而小猪的收益是1个单位；②小猪去踩动踏板，大猪在食槽旁静候，大猪可吃到9个单位，小猪只能吃到1个单位，这样，大猪的最后收益为7，而小猪的收益为-1；③大猪踩踏板，小猪在食槽旁静候，则大猪吃到6个单位，收益4个单位，小猪也吃到4个单位，收益4个单位；④大猪小猪都不肯去踩动踏板，那么它们的收益就都为“0”，最后有可能都被饿死。
通过上述分析，我们知道，如果大猪选择“等待”，则小猪的占优策略也是选择“等待”；如果大猪选择“踩踏板”，小猪的占优策略仍然是选择“等待”，总之，无论大猪的策略如何，小猪都应该选择“等待”。同理，对于大猪来说，占优策略是“踩踏板”。这也就是该博弈的纳什均衡点，在这种均衡状态之下，大猪、小猪都得到4个单位的猪食。
“智猪博弈”在很多领域都非常适用，尤其是对于企业管理来说，在大中型企业和小企业之间的关系处理上更是如此。如果是小企业，那么耐心等待大中型企业去“踩踏板”，这样才能获得生存和发展的机会；而作为大中型企业则有必要使用各种策略来诱使小企业作出有利于自己的决策。
在市场竞争中，能够将“智猪博弈”理论运用得恰到好处的，总能够成为赢家。
不少品牌进入新的市场时都采取了“新智猪博弈”策略。
美国百思买集团很看好中国市场，有意进入中国发展。然而，这家全球最大的家用电器和电子产品零售和分销及服务集团却只是相继在北京、深圳、上海设立了办事处，而始终没有开设实体店。当然，这是因为他们需要时间来对中国市场进行调研，但是，更加重要的是他们在等待国美、永乐等中国新锐企业花钱、花力气把中国家电零售市场的基础打好，然后再凭借其强大的财力，以低廉的价格采购我国家电产品在国际、国内市场上销售，从而获得更大的利润。
其实，不仅国外巨头精于此道，国内领先的公司同样很擅长玩“智猪博弈”的游戏。国内液晶电视市场的博弈就是一个典型案例。
春天，以液晶电视为代表的高端彩电开始进入市场，但是，谁也不敢先来啃这块硬骨头，因为风险太大。第一，单款产品难以形成可靠的利润空间；第二，由于成本结构不稳定，液晶电视存在迅速降价的风险，一旦企业以高成本生产出彩电后，成本下价，将逼迫企业下调自己以高成本产出的产品价格，这对于利润获取是非常不利的；第三，液晶电视是一种新产品，消费者对其认知度不高，这样一来，厂家想要销售出产品，就必须投入大量资源对消费者进行技术普及。在这种情况下，谁先杀进市场，无异于就扮演了“踩踏板”的角色。那么到底是“大猪”去踩动了踏板，还是“小猪”呢？
5月18日，“大猪”阵营中TCL 公司在广州声势浩大地举行“开启中国大屏幕液晶电视新时代”的发布会。然而，发布会后，TCL 并没有杀入市场，他们不慌不忙地顺利整合了汤姆逊的产业和渠道资源，整合了上下游资源，招募了大量平板专家，规划了全球研发和生产布局；相反，很多二三线品牌为了抢占先机、占领市场，快速作出反应，这些“小猪”们不仅投入巨资进行市场推广，而且仓促投建并不成熟的液晶生产线。在杀入市场的过程中，它们遭遇了许多无法想象的困难，但是却并没有为自己带来多少利润。
直到在液晶电视和CRT 、等离子电视等产品的论战持续了一年以后，2005年初，消费者终于对液晶电视有了充分的认识，而国内高端彩电市场也已经成熟，大猪们这才开始行动起来、长虹的“感官革命”、TCL 以“液晶‘七剑’PK 国际巨头”、康佳的“大平板、大娱乐”的产品营销策略一下子就在市场中取得了优势。而SVA 、厦华等二线品牌虽然投入了巨大的人力和物力，但当大猪们开始对市场出击的时候，他们就开始败退了，他们的市场占有率减少了20%~45%，而年初还非常活跃的三线品牌，则更是迅速地退出了市场。
就这样，由于成功诱使“小猪”们去踩踏板，TCL 、康佳、长虹、创维等这些“大猪”不费吹灰之力地占领了市场。
在管理中清楚地定位自己的企业，认清自己是“大猪”还是“小猪”，并据此作出最有利于自己的选择，才能引导自己的企业在市场竞争中取胜，不被市场所淘汰。
完全信息下的动态博弈
我们知道，在博弈中如果双方同时行动，而且是单次博弈，那么就称之为静态博弈。而那种多次博弈，博弈参与者按先后顺序进行策略选择的博弈，我们则称之为动态博弈。比如下围棋，黑棋走一步，白棋走一步。动态博弈中，谁走第一步，谁走第二步，有一个先后的顺序。简单地说，动态博弈一个重复博弈的过程，也是博弈参与者按照次序进行策略选择的过程。
有一家小餐厅的卫生间是男女共用的。这天，一位用餐的男子刚走进卫生间，还没来得及把门关上，一个打扮得花枝招展的女郎就像一阵风似的跟着挤了进去，并迅速地把卫生间的门关上，扯乱自己身上的衣服，对男子说道：“把你的钱和手机给我，不然我就喊你非礼我了。”
卫生间里并没有其他的人为男子作证，碰到这种情况，男子真的是“秀才遇到兵，有理说不清”了。面对这种困境，男子并没有不知所措，相反，他灵机一动，一个策略浮现心头。他张大嘴，用手指着自己的耳朵，一脸茫然，然后“呜呜啊啊”地叫起来。
女郎一看，瞬间明白自己碰上了一个聋哑人，便想放弃。这时，男子掏出自己随身携带的笔递给女郎，并将手伸到女郎的面前，示意女郎把想说的话写在他手上。
女郎不甘心失去敲诈的机会，就接过笔在男子手上写下了“把你的钱和手机给我，不然我就喊你非礼我了”的字样。
就在女郎等着男子交出自己财物的时候，男子突然抓住女郎的手，大声喊道：“抓抢劫犯！”
其实，女郎已经通过这种手段多次成功敲诈过他人，不过这次，女郎碰见了博弈高手。在女郎与男子的博弈过程中，女郎的第一策略是通过性别优势敲诈勒索男子，而男子的策略是装成聋哑人；接着女郎采取放弃策略，男子采取让女郎写下自己想说的话的策略；然后，女郎以为自己计谋得逞，等待男子交出自己的财务，而男子掌握了证据，捉住了女郎。在整个过程中，女郎与男子之间的策略行为是一先一后、有次序的，并且他们策略的选择不止一次，但是在三轮之后结束，是有限的，因此他们之间的博弈属于有限动态博弈。相反，如果双方博弈过程一先以后、永无休止地进行下去就是无限动态博弈。比如大家经常玩的接龙游戏就是无限动态博弈的一种。
此外，值得一提的是，在上面这个博弈中，每个博弈参与者的行为都是根据对方的行动做出的，也就是说，在每一次做出策略选择之前，作为他们决策的信息都是公共的，男子知道女郎是个抢劫勒索犯，想害自己，而女郎也知道男子是个无辜的人，但却是自己下手的对象。从这个角度来看，这属于完全信息下的博弈，同时兼具了完全信息和动态特征的博弈，我们就称之为完全信息下的动态博弈。
不完全信息下的静态博弈
一般来说，在完全信息的情况下，即信息对称的情况下，博弈参与者往往很难把握博弈的结局。即使是相对简单的静态博弈，也很难把握其结局。下面就让我们来看一看曹操和袁绍之间著名的官渡之战，通过这个具体的案例来了解不完全信息下的静态博弈到底是怎样的。
建安四年（公元199年），袁绍率领10万大军，战马无数，进驻黎阳（位于现在河南浚县附近），企图攻占许都（今河南省许昌市），伺机一举消灭曹操。当时，袁绍兵多而曹操兵少，为了避免兵力分散，曹操屯兵于袁绍攻占许都的必经之地--官渡，打算和袁绍一决雌雄。然而，同年12月，刘备在下邳（今江苏邳县）举兵反操，并与袁绍达成联盟。
建安五年（公元200年）正月，为了避免被夹击，曹操率军经沛县，于下邳迫降关羽，而刘备只身逃走。在此期间虽谋士建议袁绍挥军占领官渡，但被袁绍以儿子生病为由拒绝，而曹操抓住时机迅速回兵官渡，严阵以待。
二月，袁绍派其大将颜良南下，占领白马（位于现今河南滑县附近）。
四月，曹操声东击西、分散袁绍兵力，率军从官渡到延津（位于现今河南延津附近），佯装要北渡黄河袭击袁绍后方。袁绍立刻将白马的驻军分兵西迎曹操。这时，曹操主力乘势进袭白马，斩杀袁绍大将颜良。袁绍闻讯立刻追击，但由于兵力过于分散，其大将文丑又被曹军斩杀。曹军士气由此大振，他们接着迅速还军官渡，伺机破敌。
七月，袁军主力占领官渡北面的阳武（位于今河南原阳附近）。
八月，袁绍进一步向官渡挺近，其兵力部署东西长达数十里。在这种敌众我寡的情况下，曹操采取积极防御的方针，与袁绍在官渡相持了数月之久。在相持期间，虽然曹操也曾一度想要放弃官渡，退守许都，但其谋士苟攸指出，撤退会造成全面被动，应该在官渡坚守，在相持中寻找战机，才能出奇制胜，这样曹操才打消了退守许都的意图。