书城励志学会和领导相处
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第2章 .善于向领导学习(1)

身处这样一个激烈竞争的时代中,“比他人学得快的能力”是唯一能保持的竞争优势。向领导学习,就可以变得更优秀,获得更多成功的机会。好下属不会错过这样的学习机会。他们会从领导的一言一行、一举一动中观察处理事情的方法。

领导就是你最好的榜样

雷锋之所以成长为共产主义战士,雷锋精神甚至漂洋过海,在大洋彼岸的西点军校成了美国大兵的偶像,其原因除了他本人学马列、学毛选之外,他年轻时跟过的县委书记张光玉和当兵时的韩政委功不可没,甚至可以说是这二位领导的言传身教造就了雷锋。简言之,雷锋之所以成为雷锋,是雷锋向领导学习的结果。

在雷锋还没有成为一名部队的战士时,在湖南望城县委当公务员,有一次,他跟县委书记张光玉一起去开会,走着走着,看见路上有颗螺丝钉,他踢了一下就走开了。张书记却走过去捡起来,装进了口袋。雷锋觉得奇怪:一个堂堂的县委书记,像个捡破烂的似的,捡个螺丝钉干什么?过了几天,雷锋要到一个工厂去送信,张书记拿出螺丝钉交他带去,说:“小雷,咱们国家底子薄,要搞建设,就得艰苦奋斗,一颗螺丝钉,别看东西小,缺了它也不行。滴水积成河,粒米堆成箩呀!”这颗小小的螺丝钉,在雷锋心中留下了难忘的记忆……

雷锋参军后,在运输连当汽车兵,他没忘记张书记的榜样,找了几块旧木板,钉了一个“节约箱”,把平时捡到的碎铜烂铁边角料、螺丝钉等等,都装在里面,修车、修工具时能用上的就用上,被团党委树为“艰苦奋斗节约标兵”。

还是在望城县委公务员时,雷锋还经常跟张书记一块下乡,当他看到张书记下乡常常是鞋一脱就下田,一边扶犁,一边和老乡搭话,分不清谁是民谁是官时,就暗暗告诉自己要向张书记学习。有次张书记发现一位农民家里穷得揭不开锅,就掏出仅有的20元钱递给老人,让他买几头猪崽饲养,尽快过上好日子。有张书记做表率,雷锋便把自己的蚊帐送给了一位生病的老大娘,老大娘要谢他,他说,要谢就谢共产党,是党教导我这样做的。

雷锋参军的第一天就感冒了,营长知道后,马上叫来医生为他诊治,还脱下自己的棉大衣盖在雷锋身上,雷锋感动得泪水流湿了枕头。后来,雷锋不但帮助战友乔安山,还主动向灾区捐款,团政委韩万金得知后,大力宣传他为国为民分忧,而韩政委自己把工资捐给灾区,却不向外露一个字……

在这些品德高尚的领导影响下,雷锋思想不断得到升华。在部队两年零八个月中,雷锋同志在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹,荣立二等功一次,三等功两次,受嘉奖多次,被评为“节约标兵”和“模范共青团员”,并被选为抚顺市人民代表大会代表,最终成为共产主义战士、全国人民学习的榜样。

县委书记能放下架子去捡一颗螺丝钉,这种精神就足以震撼一个民族。雷锋被震动、被教育并成长。一颗螺丝钉、20元钱……这些就是“雷锋精神”的种子,张书记、韩政委等雷锋身边的领导,就是“雷锋精神”的种子。有了土壤,有了种子,又有呼唤雷锋精神的气候,就自然会诞生“雷锋精神”。

《致加西亚的信》一书的作者阿尔伯特·哈伯德曾说过:一个好领导会让你受用无穷。

“古往今来,由于领导的表率作用,大到统兵作战,斩关夺隘,攻无不克;小到潜移默化,为人师表,成为垂范千古的做人楷模,可说是比比皆是。我的领导虽没有像战国名将吴起那样亲自为伤口化脓的士兵吮吸脓水,但他告诉我做生意的技巧和经商的道德,对此我十分感激。后来我升职了,然而,却引起了其他人的嫉妒,随之攻击我的流言蜚语也不断传出。这给我带来一种如负重袱的感觉。

“但是,我经过深思熟虑之后,觉得也没有什么可烦恼的。每个人从模仿中学习比从其他方式所学到的知识要多得多。大部分人会注意倾听、观察,然后模仿他人的言行举止。你办事的方式、一举一动的样子,不都是跟你的父母学的?同样,你的心理、处世哲学也多是从那些对你有影响的人——父母、老师那里学来的。我向领导学习,不是因为他是领导,而是因为他优秀——我为自己能遇到这样一位领导而庆幸。”

每个人在自己的内心深处都会有一个崇拜者。我们愿意崇拜和学习那些离我们遥远的伟人,却往往忽略了近在身边的智者。也许是出于嫉妒,也许是由于利益的冲突,我们忽视了那些每天都在督促我们工作的领导——那些最值得学习的人。因此,你也应该懂得:徒弟长时间跟随着师父,学徒耐心地向师父学习,学生借着协助教授做研究而提高,刚刚入门的艺人花费时间和卓有成就的艺术家相处——都是借着协助与模仿。换句话说,你在一个公司里,你能不能向你的领导虚心学习,是关系到你将来以后能不能有在发展的关键。

好下属不会错过学习的机会

先哲孔子曾经说过:“知之为知之,不知为不知,是知也。”学问愈深,未知愈重;越是学识渊博,越要虚怀若谷。美国现代物理学家费曼说:“科学家总是与疑难和不确定性打交道的。”当一个科学家不知道一个问题的答案时,他就是不知道;当他有了大概的猜测时,他的答案也是具有不确定性的;即使他对自己的答案胸有成竹时,他也会对质疑留有余地。对科学家来说,承认自己的无知,使自己的结论留有被质疑的余地,是科学发展所必需的。学习只有秉持这样的科学态度,才能不断地“格物致知”,获得新认识,达到新境界。

不管你是一个刚毕业的大学生还是久经职场的老将,在工作上都会碰到自己不懂的问题,这时候,你千万不要错过向领导学习的机会,也就是说,向领导请教、虚心学习为上上之策。这样做不仅在领导心中你会是一个认真对待工作的员工,而且也会觉得你很谦和,也会对你留有好印象。

初入一家单位时,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中会遇到很多困难,要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时,不妨直说“我不懂”、“我还不太明白”,或向有经验的领导讨教,无论对方学历有没有你高。不懂装懂或抛开问题不管是最不可取的做法,那样的话,你就只有等着“老牛拉破车”般地在事业发展的道路上慢慢蠕动。

付景涛以“海归”的身份来到一家公司,他是满怀信心而来,觉得自己在美国读了这么多年的书,终于可以派上用场了。

同事听说来了一个“海归”,都在观望着,想看看这个“海归”能搞出点什么名堂来。付景涛对待工作十分认真,不过,他还是发觉书本上的东西与实际问题有很大的出入,怎么办?他也知道大家都在看着他,他是所在科室学历最高的人,他曾一度为这个问题烦恼不已。自己面对着工作中出现的难题,埋头钻研了好几天,也没有一点成效;向领导请教?他又觉得是不是很没有面子,自己是“海归”,人家会不会笑话他呢?这时候,付景涛抬头看了一眼周围的同事,他们都在紧张地忙碌着,工作效率那么高,而自己呢?转念一想,有不懂的地方就应该问,是“海归”又怎么样,毕竟自己是一个新人,不懂装懂才是大错而特错的。想到这样,付景涛站起来,向主管领导走了过去。领导不但没有笑话他,而且还很耐心地给他解疑答难,最后说道,我们都是一个整体,在工作中团队协作得好,力量才大。

逐渐熟识了之后,大家在一起聊天,有一位同事开口了,付景涛,你知道吗?当你第一次站起来,向领导请教问题的时候,我们都很佩服你,因为你并没有认为自己是“海归”而就高人一等,也正因为这样,你在大家心中的印象很好。

刚刚进入单位的员工,在明确自己的职业发展目标和方向的前提下,最重要的是对自己有效的工作经验的积累,实现从一个“学生”变成“职业人”,不论你是毕业于哪个名牌大学,拥有多高的学历,不懂装懂永远都是一知半解,有不懂的地方就需要向领导请教,逐步提炼自己的职业含金量和竞争优势,只有这样,才是保证职场顺利发展的有效手段。

人都是学而知之,不可能生而知之,想要成为一名优秀的员工就在于虚心好学、求知若渴、孜孜以求,虚假是过不了关的。对不知道的东西,不要不懂装懂,这样永远都不会成为一个合格、卓越的员工。这是干工作乃至做人的一个最起码的要求。

周天伟是公司里的资深较老的员工,他对专业技能的掌握程度可谓无人能及,不过,由于年龄的关系,对于新鲜事物的接受与理解也自然有点心有余而力不足。特别是电脑、互联网的介入,周天伟越来越感觉到自己需要学习的地方太多了。

有些时候,对于电脑里出现的单词周天伟都要向主管领导或同事问一问是什么意思、怎么发音,自己在下面鼓弄半天,同事们都说老周,这些你不必太在意,有事我们会帮你解决的。老周却总是这样说,不行啊,该我会的东西一定要弄明白,我虽然老了,可我还不想被淘汰。大伙对于老周的这种态度都很钦佩,主管领导还特意表扬了他的这种学习精神,老周并没有觉得自己资历老,就倚老卖老,把自己不懂的问题丢给别人,他也没有把向领导、同事请教当作一个丢人的事,不懂就问,做工作就需要这样的态度,不懂装懂永远都有一个好的结果。

工作中谁都会遇到自己不懂的问题,一个人的能力终究有限,这时候不妨多向领导请教,无论长幼尊卑,没人会笑话你,这也是职场上所需要的一种工作态度。

李万通有个好为人师的毛病,总喜欢对别人的学习指手画脚,而且别人有问题,不管自己是不是真懂,总喜欢枉加指点以显示自己没有什么不通的,结果可想而知,常常闹出笑话!

这不,前两天小刚来问领导“大头”自己的机床上的加压泵为什么一发热就会漏油的问题,“大头”还没来得及回答,李万通却抢先发话了:“这有何难,且听我慢慢给你道来!”接着仗着自己的三寸不烂之舌,唾沫星子乱溅地神侃起来,把小刚侃得是云里雾里不知所云,可又怕李万通说自己太笨,只好不懂装懂地道谢而去!真是无巧不成书,第二天,尽管小刚在机床前忙活了半天,结果可想而知,小刚惨败而归!于是来找李万通理论,正在二人争论得脸红脖子粗时,“大头”发话了:“工作上要知之为知之,不知为不知,切忌不懂装懂和打肿脸充胖子,否则只能是死要面子活受罪……”听了大头的话,二人的脸涨得像个红苹果,连忙虚心向“大头”请教,而且从此以后再也不敢不懂装懂了,工作成绩也像是芝麻开花——节节高!

这虽是一则笑话,不过却有着深刻的寓意,干工作来不得半点虚假,不懂装懂的下场只能是自食其果。

有一次,棋圣聂卫平应邀出席第三届西南棋王赛新闻发布会,会上有一名老记者突施一“冷箭”:“请问聂棋圣能否用自己的围棋经历来解释本次棋赛的文化理念‘上善若水’?”此问一出,但见老聂一脸茫然,如坠五里雾中。让人吃惊的是,他没有以名人惯用的托词来掩饰自己的无知,而是老老实实坦承说:“我很想回答您这个问题,可我确实不知道‘上善若水’是什么意思,所以还得先请教您。”老聂大庭广众不耻下问,众人不禁鼓起掌来。

“上善若水”语出老子《道德经》,意用至清的水形容人世间最高的道德境界。聂卫平也用他的坦诚向人们显示了其道德品质。作为名人都可以这样无畏地承认自己不懂的问题,我们还有什么好畏惧的呢?

错过了一个能够给我们以教益的机会,实在是一种莫大的不幸。只有通过向领导学习,才可能擦去生命中粗糙的部分,才可以琢磨成器。除了自己的家人之外,领导是与自己接触最多的人,也是自己每天都面对的比自己优秀的人。向一个能够激发我们生命潜能的领导学习,其价值远胜于一次发财获利的机会——它能使我们的力量增加百倍。千万不要错过向领导学习的机会。

学习领导处理事情的方法

身在职场的人,特别是对一个有着几年甚至是十几年工作经历的人来说,提起身边的领导,可以说是很多很多,但不知你发现没有?他们却有很多相似之处,既然能够成为领导,必有他们的过人之处。我们要说的是,你工作的这些年中,你有没有向这些领导学一学他们身上的优点,即如何处理事情的方法。的确,领导有很多优秀的地方都是值得我们去深刻学习和研究的。

细心去琢磨和回忆一下,不难发现身边的领导都有一下这些几乎是共同的特点。首先,作为领导,大部分都具有领导者的风范,遇事沉着冷静,不急不躁,似乎在他们眼中没有什么问题解决不了的,更没有过不去的坎。这让我们想到一句话,就是那种永远相信方法总比问题多,不找借口找方法的人。

孙月在上一家公司跟领导闹得很不开心。为公司工作好几年了,自认为业绩不错,但工资和级别竟一直不见提升。鼓起勇气堵着他问了好多次,领导次次脸上挂着和善的笑容:“再考虑考虑,考虑考虑!”终于有一天,孙月再也忍不住,换了一张恶脸上前:“再不加薪,我要跳槽!”谁知这次,领导和善的脸一抹,变成一张冰冷甚至仇恨的脸谱。孙月就此与他分道扬镳。

后来,孙月就坐到了现任领导的面前。第一轮面试结束,他对孙月很满意,问他:“为什么离开上一家公司?”孙月撒了个谎:“因为我搬家了,过去的公司离家太远。”第二次面试,领导劈头就说:“我打电话问过你原来的领导。”孙月心中蓦地一惊,手心里竟然沁出了汗:“那,你不会录取我了?”他哈哈大笑起来:“如果不要你,就不会叫你来了。我会给你你想要的一切,职位、薪水,希望你好好干。”

这一干就到了现在。孙月如今也做了领导,自己会仔细倾听下属提出的要求,只要是合理的,就尽量满足。只因为,孙月从领导身上学到,要善待下属,因为他们是帮你赚钱的人。“三人行,必有我师焉”。普通的三个人之中就肯定有自己的老师,更何况是领导呢。也许,他的颐指气使、高高在上,让你恨不能把他打得满地找牙,但他能够这么做,不会是无缘无故的。你若是个有心人,为什么不停止抱怨,找找他之所以成为领导的原因?相信你从中得到的收益,一定比发牢骚要来得多。

知识和能力不是从娘胎里带来的,而是从学习和实践中来的。个人最重要的能力是什么?是学习能力,一个人的竞争力就表现在学习力上。唯一能保持的竞争优势是向领导学习,这是一个很重要的内容。

当你抱怨领导没文化、学历低、没素质、背景差、小气抠门、能力不佳、穷凶极恶的时候,有没有想过,他身上也有闪光点呢?试想,一个企业领导白手起家,凭自己的本事在市场经济的夹缝中成长,从无到有,从小到大,造就了一个大企业,难道没有值得员工学习的地方吗?一个国有企业领导凭自己的能力使一个濒临破产的企业发展成一个知名企业,工人从面临下岗走向小康,难道没有值得员工可以效仿的吗?也许你会问:我们向领导学习什么效仿什么?那就是学习、效仿他们处理事情的方法,