杨贵星
作为市场营销专业的研究生，恩师对我寄予厚望。在即将毕业实习之际，恩师看我一副踌躇满志的样子，告诫我道：“书本知识你是掌握到了，但是这个行当真正的知识在书外。”
真是天助我也，正要找实习的地方，某大型超市即将开业正在网罗人才，没费什么事，我便进到了他们中层内部。
我被安排到统计室，协助领班赵莘工作。
赵莘三十多岁，但却已有十余年的工作经验，看上去很老到。
老规矩，第一步还是打广告牌造势，超市离开业还有十天，各种媒体的广告已是铺天盖地。
超市打出了重磅炸弹：开业当天，凡来光顾，就有礼品赠送；购物满50元，可以刮奖或抽奖。刮奖百分之百中奖，抽奖可以摸电动车。而最具诱惑力的则是，生活必需品赔血本大甩卖。目前正在飞涨的鸡蛋，市场价3.7元一斤，这里仅卖2.8元。在当地最有名的原阳大米，其他超市1.8元一斤，这里仅卖1.2元。面粉更玄，1.7元一斤的特一粉，超市仅售0.9元。
这确实太诱人了！这个城市是个标准的消费城市，人口众多，但大都从事第三产业，消费水平不是很高。超市开业靠谁来捧场，恰恰就要靠这些爱贪小便宜的最普通的老百姓，某种意义上说也就是穷人。穷人往往爱抠生活必需品的价格，如此的机会，往哪去找？有钱人肯定不会来凑这个热闹，挤死挤活的，耽误大半天时间，省不了十块八块，有什么意思。我开始从心眼里佩服超市决策者的能力。
不过，开业前一天，统计各种货物入仓的情况时，我发现了一个问题，就是广告宣传最凶的、最诱人的这几种生活必需品，入库量并不多。50斤装大米、面粉仅有两三百袋，鸡蛋直到晚上才拉来一车，我估算了一下，也仅有两千来斤。这么少的货，明天怎么支撑门面？要知道百分之九十九的人可都是冲着这几样东西来的呀！而广告宣传上，对购多少米、面并没有限制，鸡蛋虽有限制，但每个人可以购买五市斤。
我把疑问对赵莘说了，赵莘并没显出惊讶，只是微微一笑，胸有成竹地对我说：“这个你不用操心，会满足市场供应的。”
这么少的货，会满足市场供应？我大惑不解。不过，看着赵莘平静的面容，我只得存侥幸心理，或许更多的货明天才会到吧。
超市开业真热闹，可说是人山人海。当天入口处的电子计数牌上显示，人流最高峰达到五万人，全天统计，光顾超市者不下30万人次。
为应付紧急情况，超市从已开业的连锁店里抽调上千人来帮着维持秩序。许多货物不断售罄、告急，我在总值班室看着出出进进的各专柜经理们慌慌张张的样子，也为他们捏一把汗。
可是，自始至终我却没见到粮油蛋专柜的头头们过来，难道他们的货真是今天全到、满足供应了？下午闲暇时，我出来转转，首先便到了他们的货架前。
令我非常吃惊的是，这个地方出奇地冷清，两个售货员正靠着货架子嬉笑着聊天。几十包大米、面粉、还有鸡蛋都在那里静静地摆着。
我问他们为何不卖，他们说电子磅秤坏了，上午刚忙活一会儿，里边的数据便出现了问题，价码打出来全是乱码。
紧要关头，电子磅秤怎么会出问题呢？难道都没提前调试吗？要知道这可全是新家伙啊！我刚想再问几句，脑子突然一激灵，蓦然想起昨天赵莘脸上那平静的笑意，敢情……
我一下子明白过来，不由在心里咀嚼开了恩师的那句话：市场营销的主要知识，在书外。看来这市场营销真是一门大学问呀！