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第35章 诡道之“术”经:卤水能点豆腐(6)

井陉之战,韩信以万余的劣势兵力,奇正并用,背水列阵,灵活用兵,一举击破二十万赵国大军,灭亡了项羽分封的赵国,谱写了中国军事史上的精彩篇章。唐代诗人王涯在《从军行》里,生动描述了井陉大战。盛赞韩信的高超谋略和指挥艺术:趁人不备,攻其不意。

诡道术经之十二:见风使舵。随机应变

生意交往中,往往会碰到这样一些人,或倚仗于强大的经济实力,高高在上,盛气凌人;或有众多的客户可供选择,而悠然自得,看鸟蚌相争坐收渔利;或掌握着关键的商业机密,待价而沽,牟取暴利;或久经沙场,老谋深算,故意耍弄威风,令对手误入陷阱。面对这些强硬的对手,稍有不慎,不仅生意难成,反会落下无限的懊恼与悔恨。因此,探索与强硬对手交锋并从中取胜之道,必令人大开眼界,受益无穷。这里根据强手类型,仅撰四法,借以抛砖引玉。

1、面对精明者,充分准备,务实细致;正面交锋,不卑不亢,据理力争,步步紧逼,以胆识才学,先声夺人,最终令对方刮目相看,柳暗花明。

生意场上的精明者,往往长于计算,工于心计。他们对市场行情、同行实力、物流走势。了如指掌;大凡人情世故、心理奥秘、商战技巧,无不烂熟于心。未及交锋,故弄玄虚,那骄势傲态足以使心虚胆怯者困窘尴尬,丑态百出,不战而败。因此,与精明者交锋,自信是取胜的必备前提。不因对手精明而看轻自己,不以经验不足而心虚胆怯,以平等之身份,以买卖不成仁义在的宽大胸怀,以山不转水转,江山代有才人出的豪迈气概去迎战对手,你就不会翘首踮脚望对方之项背,或俯首帖耳看对方之脸色,而会昂首挺胸屹立在对手面前。

自信是前提,务实是关键。交易行为发生以前,你必须详实地把握市场行情及其变化,准确地判断双方的利益目标及营销策略。市场价格,潮起潮落,发展变化,变幻莫测,聪明人不人云亦云,不随波逐流,若事前料事如神,生意洽谈中自然会高人一筹。除了准确掌握生意行情外,对手实力、当事人的背景材料无不洞察入微,大至对方内部矛盾,小至个人兴趣爱好,应有尽有,知己知彼方能百战百胜。另外,礼仪社交、风俗习惯,务必老到内行,别看敬烟倒茶之类的小事,同样内含无穷奥妙,举手之间,半拍之内,气势就有高低之分。首次见面,气宇轩昂,风度翩翩,即非英俊之辈,也应刻意修饰,将自我表现得恰到好处。举手投足,问候寒暄,温文儒雅,即使不出自名门望族,也要让对方看出绝非等闲之辈。

正面交锋中,同样需要自信务实。具有坚定的自信心会使你在强大的谈判对手面前不卑不亢,在气势上居高临下,让对手摸不透低细,造成对手心神迷乱,而对方的心虚不仅会暴露他们的弱点,更会在较量中不自觉地处处被动。谈判中的务实体现在言语表达过程中。交谈的主题范围,要不受对手控制。对不善言辞者,开门见山,直捣黄龙,直陈利弊,步步紧逼。对善于言辞者,不妨海阔天空,尽情发挥,娓娓道来,挥洒自如。言谈中,要察言观色,掌握主动,该发挥处发挥,该停顿处停顿,不急不躁,不愠不怒,火候温度,恰到好处,即使较量到白热化的程度,也应喜怒不形于色。语少处,寥寥数语,语惊四座;语多时,妙语连珠,落地有声。理性分析处,丝丝入扣;数据论证处,分毫不爽,如此雄才大略,对手岂能小看?

若见面数次,机缘凑巧,受到命运女神惠顾,那属幸运;若一波三折,也在意料之中。遇到挫折不减锋芒,遇到阻碍不垂头丧气,同样是自信的表现。精明人斗智,全在心计较量。生意成败,过程漫长,不急不躁,耐心等待,随时判明来自各方面的信息,不轻信流言蜚语,不挑动家长里短。谈判场内,内紧外松;谈判场外,谈笑风生,超然脱俗,方显得大家风范。即使谈判破裂,也要表现得超然脱俗,败而无憾。抑或此次的失败乃下次成功的先兆。

2、面对奸诈者,巧妙周旋,沉稳不露,密切注意对手举动,搜寻其弱点,掌握时机火候,在其要害处重重一击,令其方寸大乱,方可稳操胜券。

生意场上,有正人君子,亦有奸诈小人。若遇奸诈小人,也去剖析事理,据理力争,岂非枉费口舌?俗话说;水来土掩,兵来将挡。善有善招,恶有恶法,切不可书生气十足。大凡生意交往,全在一个“利”字,透过“利”字,看其中奥秘,乃有小利、大利,公利、私利,显利、隐利,短利、长利……之分。奸诈小人,必以小利套取大利,以公利满足私利,以显利掩盖隐利,以短利换回长利。一笔生意一个窍门,摸清获利窍门,头脑就会清醒,一通百通,不上其当。以小利套取大利者,必遍布陷阱;以公利谋私利者,必故意使绊;以显利掩盖隐利者,必花言巧语;以短利换回长利者,必隐而不露。对付奸诈小人,头脑不可简单,应冷静观察,摸清门道,让对方露出狐狸尾巴,方可定计定策,以求万全。

大凡奸刁之徒,无不刁蛮奸猾,心狠手辣。他们或相互勾结,坑蒙拐骗;或欺世盗名,言而无信;或贪得无厌,欺行霸市;或滥用职权,公开勒索。与这种人打交道,最须小心谨慎。引蛇出洞,要沉着耐心;诱敌深入,不可打草惊蛇,以免对方瞧出端倪,令你前功尽弃。下诱饵要巧,正面不敌,可两侧迂回,多接触其亲朋好友,以外围下手,令其腹背受敌,首尾难顾,断其左膀右臂,狐掌自然难鸣。布机关要妙,切不可陷于其间,难以自拔。不轻信对方花言巧语,不贪图对方小恩小惠,不轻易允诺应承,不见兔子不撒鹰。合同条文,反复推敲,务求万无一失;生意环节,着着落实,蛛丛马迹不轻易放过。同事亲信,严守机密,内部营垒,谨防奸细,同行之间,协调一致,扎紧篱笆,野狗难进,稳住阵脚,方可应战。

一旦时机成熟,应果断出击,切莫心慈手软。一旦在奸诈者之痛处下手,对方必然方寸大乱,乱中取胜如探囊取物。不过,图穷匕首见,谨防狗急跳墙,只有笑到最后者方为笑得最好。

3、面对老实倔强者,应热情主动,谦逊随和,善解人意,以至诚至情打动对方,从而令其动心动容,改变生意策略,令你绝处逢生。

大凡倔强者,只认一个死理。这种人洁身自好,原则性强,老实厚道,不善交往,脾气古怪,难有真心知己。一旦顶起牛来,任你软硬兼施,磨破嘴皮,他始终不肯网开一面。开启心灵的窗户,必从“情”字下手。这种人厚道本分,恪守“受人滴水之恩必当涌泉相报”之古训,轻易不受人施舍,一旦为你心动,生意成功,指日可待。

以“情”动人,必先从缩小“感情区”做起。一旦相识,待之以友,隔三差五,上门交流;家长里短,问寒问暖;遇有难事,鼎力相助;天长日久,精诚所至,金石为开。以情动人,重在至诚,诚以‘真、信’为本。真为源,信为实。双方交往,不故弄玄虚,不装腔作势,不花言巧语,不搬弄是非,胸怀坦荡,君子风度,是为真。轻易不承诺对方,一旦承躇,言必行,行必果,就是上天揽月,下海捞针,也要为之兑现,是为信也。生意交往,产品不偷工减料、以次充好;交货日期,不拖延时间,耽误分秒;货款结算,笔笔落实,不拖泥带水;若有意外情况,宁可自己受损,不推卸责任。尊重他人,忘却自我,顾大局,识大体。古有杀身以成仁、舍利而求义之壮举,当今虽说引入现代市场经济,赔本的买卖不干,但传统文化根深蒂固,对老实人来讲,传统文化比外来文化更有吸引力。义利之间,情义为重,生意场上,虽说难求大仁大义,但鱼和熊掌难以兼得之时,宁可舍利求义,不可忘情负义。虽有一时之损失,却能换来对方之真情。生意交往岂在一两笔之间?放眼远望,青山绵延,绿水长流,商场得一知己,何愁机遇不来?人生得一知己,岂不快哉?

4、上述三种人,精明强干者,讲道理;奸诈狡猾者,钻歪理;老实倔强者,认死理。不管何理,尚可搭理。然另有一种人,往往实力雄厚,财大气粗,高高在上,城门紧闭,任你施展十八般武艺,根本不理。门之不开,理将何谈?接近这种人,重在敲门,敲门之道,唯有一个“奇”字。

若以毛遂自荐法进门,大门难进。不妨坐等时机,半路出击,中途拦截,逼其相见。横生事端,与之相见,对方必冷眼相看,此时若按部就班,自我介绍,卑躬屈膝,必令对方小瞧,与其进入死胡同,不如将错就错,或以物泄愤,或以人泄气,迎头痛斥,仗义执言,给其意想不到的下马威,或许能歪打正着,大功告成。

若以牵线搭桥法引见,牵线之人不可寻常。若以对方亲朋好友牵线,即使能见上一面,寒暄几句,人情淡如水,一面之交,转瞬即逝。若以对方崇敬或心爱之人引见,对方尚可同意交往,但靠感情与裙带相连,生意犹如施舍,看人家脸色,分一杯残羹,就算生意做成,不成大器,心中难安。引见之人必为与对方有利益联系之人,或顶头上司,或左邻右舍,能找到这些人,对方必不敢怠慢,对你亦不会小看。一旦大门敞开,机会也就由此而生。

若引见难以成功,不妨变换思维角度,在同行中穿针引线,以多方之合力,壮自我之声威。

综上所述,对精明者,以理服之;对奸诈者,以法制之;对倔强者,以情动之;对实力雄厚者,以奇胜之。

诡道之“术”经之十三:绵里藏针,笑里藏刀

外柔内刚,绵里藏针,表面温雅谦卑,一团和气,背地里磨刀霍霍,暗藏杀机,这就是笑里藏刀。

诡道方略之:赵匡胤杯酒释兵权

赵匡胤佯装后周忠臣,最终黄袍加身,被众将强拉做皇帝,在谈笑声中夺得后周江山,建立宋王朝。赵匡胤建立大宋后,深恐江山被自己的武将功臣夺走,于是请故将石守信等人饮酒。酒后三巡,宋太祖说:“没有你们的力量,我不可能有今天,我将永远铭记你们的恩德。但是做天子也不容易,别人也想得到这个位置,我现在是夜不安枕啊!”群臣大惊,说:“如今天命已定,谁还会有异心?”宋太祖接着说:“你们当然不会有这个异心。但假如有一天你们手下的人弄件黄袍披在你们身上,你们不当皇帝也没有生路啊。”石守信等人大惊失色,慌忙请求太祖指条生路。太祖说:“你们何不放弃兵权,去过荣华富贵的日子。我们君臣之间,也可免去一些猜忌。”石守信等人听了这番恩威兼施的话,第二天便主动提出辞职,请求太祖解除他们的兵权。

诡道方略之:日本奇袭珍珠港

1941年,日本为贯彻“南进”方针,决定对太平洋地区的美军主要海空军基地珍珠港进行突然袭击。为了掩盖其战争准备和作战迹象,日本玩弄起笑里藏刀的阴谋。从1941年2月至12月,日本新任驻美大使野村吉三郎与美方会谈达五六十次之多,似乎日本政府诚心诚意以和平手段而不是以战争手段处理两国间问题。11月5日,即日本下达第一号作战命令的当天,日本又派木西三郎为“和平特使”,协助野村进行谈判。直至12月7日,日本舰队已袭击了珍珠港,日本特使还要求谒见美国国务卿,并照会美国政府:日本绝不拒绝任何谈判的机会。笑容犹在,刀已出鞘,日本利用“和平谈判”欺骗到最后一分钟。当天黎明,日本舰队经过12天航行,到达珍珠港北的海域。接着,日军舰载飞机倾巢出动,猛扑珍珠港。经过95分钟猛烈袭击,炸沉炸伤美军各种舰艇40余艘,击毁飞机260余架,毙伤美军4500余人,美国太平洋舰队几乎全军覆没。

笑里藏刀原意是面带微笑,心怀鬼胎。用在军事上,就是通过外交表示善意和友好,甚至向对方表示“屈服”欺骗麻痹对方,使对方放松警惕,己方则暗中准备,在有利的时机发难。笑里藏刀的运用,要根据敌方指挥人员的特点,对骄傲自大的要增加他们的傲气;对心怀畏惧的,要表示我方的诚意,使对方相信我方不会采取行动。总之,要结合多种“诡道”而变通,灵活地运用它,善于使用笑里藏刀这一谋略的人,常常以表面上的友善、美好的言行举止,掩盖其阴险图谋的用心。

诡道之“术”经之十四:借鸡生蛋,借刀杀人

借用自己以外的人、事、物,达到自己的目的。一切谈判高手总善于利用一切可以利用的机会与条件;借用社会力量(社会公众舆论等)给对方施加压力;借助法律条文或财经制度规定等驳斥对方的无理要求,维护自己的正当利益;借助他人之言,与对方进一步讨价还价,实现谈判成功的最终目的。

诡道方略之:Ac集团靠人才战略开拓新领地

对我们许多人来说,第一次见到泰国的Ac集团恐怕还是在电视上,中央电视台周日黄金时间播出的《Ac综艺》节目,观众达3亿之多。1987年,Ac集团在香港组建Ac综艺节目有限公司,把海外赏心悦目的、富有知识性、娱乐性的素材制作成电视节目,并于1989年3月开始正式在内地向北京、上海、福建和广东4家电视台的专栏节目《Ac纵横》中播出,继而又和中央电视台合作,把《Ac纵横》改成《Ac综艺》。期间,主持人交互更替由姜昆、杨澜到赵忠祥、杨澜,直至程前、王雪纯,可以说是众星捧月,加之节目内容不断更新,使之始终保持了较高的收视率,这在同类节目中是不多见的。Ac集团在中国人心中树立自己企业形象的目的达到了。Ac集团的手段可谓高超,当我们翻开Ac集团的历史时,不难发现,在Ac集团的公关活动中,“借刀杀人”之计被用得得心应手。

Ac集团是1953年成立的,它的泰文全称是“乍仑卜卡攀”,简称“卜蜂”,中文习惯称其为“Ac(卜蜂)集团”。它的前身是1903年由泰国华侨谢易初在曼谷的唐人街区开设的“Ac庄菜籽行”,意在“Ac中国,振兴实业。”

当时,“Ac庄”经营的菜籽主要来自中国。第二次世界大战爆发后,中圈和东南亚各国相继被卷入战火之中,中泰之间的海运通道被切断,“Ac庄”的货源也随之断绝。

“Ac庄”的生意像断了源头的活水,立刻陷入了困境。泰国和南洋地区的菜籽多不能再用,这一带种植的华南蔬菜,有了一定的年头,由于气候和土壤结构的作用,种子退化,种出的白菜细似芫荽,萝卜如人参,再卖这样的菜籽,无疑会砸了“Ac庄”的牌子。

第二次世界大战之后,1948年春,谢易初把“Ac庄”托付给二弟,他从曼谷回到中国汕头,在这里创办了“光大庄”,他在家乡澄海租地100亩,作为种子农场,培育优良的菜籽销往南洋。

谢易初的私人农场,为海外的“Ac庄”源源不断地输送良种,经营上有了后劲,“Ac庄”的实业越办越红火。Ac集团成立后,谢易初仍然留在国内,继续从事私人农场的菜籽改良。1952年至1956年,他应聘担任澄海冠山实验农场副场长。

在这期间,谢易初通过各种渠道,从欧美、日本、印度和东南亚等地引进良种和技术,对蔬菜、瓜果、家禽等品种进行改良。他培植的“西瓜冬熟”、“秋菊夏开”,堪称中国农业史上的奇迹,一时被传为佳话,并由此获得“华侨米丘林”的美誉。毛泽东、周恩来等党和国家领导人在品尝了他的无核西瓜以后,都一致称赞。澄海县采用了他培育的谷种,成为我国第一个水稻亩产500公斤的大县。他的园艺科学为潮汕地区乃至中国的农业做出了重大贡献。借助中国潮汕这块风水宝地,“Ac庄”在中国和南洋两地的公众中留下了美好的形象。