诡道“言”经之十三：不漏声色。虚言敷衍
在现实中我们繁忙的生活常常被一些无聊的话题打扰，为了不打断自己的节奏，又不激怒对方，我们就必须不漏声色的虚言敷衍，下面是一些对付这类无聊话题的绝招：
△“这种东西你怎么吃得下去？”
对方问这句话，通常是你嘴里正吃着东西的时候，你可以把东西慢慢嚼完，咽下去了，然后回答他的话。
a．“很容易，你看，就是这样吃。”（同时你再吃一口示范）
b．严肃地说：“我想到非洲有那么多人在挨饿，我就有胃口了。”
c．告诉他一个不为外人所知的原因：“因为可以治感冒呀！”
△“我没有打扰你吧？”
a．“我不知道，你说说看你在干什么，我才好决定。”“抱歉，我没注意。”
b．你被他烦得受不了，可以说得重些：“以前都不问，怎么今天问起来了？”
c．“还没有。”你答了之后，继续和另一个人讲话，不论他走开或是质问你，都已经是你获胜了。
△“听说你离婚了？”
这种人对别人的私事太过关心了。如果是你好友，应该早已知道你的实际情形。既然他是“听说”，可见，你并不曾告诉过他，当然，也没想让人知道这件事的意思。
a．跟着他说：“我也听说了。”
b．反问他：“真的？什么时候？”他一定答不出话来。
c．当它是件公事，一本正经说：“哦，你要去问我的法律顾问，这些事他最清楚。”
△“你先生为什么没同你一起来？”
在社交场合中，听到不相干的人，或是特别爱管闲事的人问起这句话，你都会觉得懒得回答。对方也许不是恶意的，视他的态度、语气，可做如下不同的答复。
a．懒得理会：“他没有告诉我。”
b．或调皮一些：“家里堆满了钞票，总得有个人看管哪。”“逢周末、周日，他是不敢出门的。”
c．带一点锋芒：“他觉得到这种场合来无聊，决定省点力气。”
△“你的脸色很难看。怎么了？”
说这种话的人，往往并不会太顾虑到你的感受，关怀的成分也就不多了。我们无论有没有心事，总不爱听不相干的人说“脸色难看”之类的话。
a．当这是个开玩笑解闷的机会，瞎编些你头疼、腰疼、腿疼一类的话给他听。
b．以沉重的语气说：“×××逝世了。”用一个已逝大人物的名字就可以了。
c．反问他：“你说，怎—么—了？”
d．故作好心告诉他实话：“我有个毛病，每年的这一天总是这样的。”
e．装作满不在乎的样子说：“人太无聊了，脸色自然就不好看了。”
△“你有没有考虑过后果？”
不论后果如何，需不需要考虑，这都是你自己的事，偏偏世上就有这种爱为别人操心的人，要不要接受他的“好意”，主动权都在于你。
a．恍然大悟地说：“对呀！好像忘了一件什么事的，原来就是后果！真亏你提醒。”
b．严肃地说：“你脑瓜子转得快，你帮我考虑好了。”
c．故作正经地说：“有人会替我考虑的。”
d．有按部就班的必要：“还没有，那是下一个题目。”“没意思。”
△“你上班比我们俩的事还重要吗？”
这种话的无理取闹成分很大。不用说，职责所在，你不得不上班，这是维持你生活的根本，自然是重要的。
a．当它是个问题：“对了，这问题很有意思，我要去找电脑解答。”
b．他既然认定了，你一时答不上来，可以推卸责任：“我们老板当然认为上班更重要。”
c．衡量两者的价值：“当然是我们俩的事重要喽，不过不上班怎么活？”
d．略带讽刺地说：“我们俩在一起，当然是正事喽。我上班是为了打发无聊和沉闷。”“不用上班更好，但是这样日子就难过了。”
△“你的看法如何？你怎么老不吭声？”
你不讲话，是因为他一直在讲个不停，任何场合中，遇到这种人，我们最起码可以不听他讲些什么，沉默是金。但是，他不甘寂寞，偏要考考你有没有在听他的高谈阔论。
a．“我的普通话讲得不大好。”（最好能以字正腔圆的普通话这么说）
b．反问他：“你猜是什么原因？”
c．拿他的问句做文章：“你究竟要我看呢？还是要我讲呢？”
d．带些讽刺：“我讲不过你，让我仔细想想。”“我要说的话都让你抢去了。”
△“你这么漂亮的女孩子。怎么还没有男朋友？”
问这话的人，一般只有两种：一是讲话不经大脑的；一是出于好奇心驱使。
a．来个“破罐子破摔”：“嫁不出去嘛。”
b．给对方出难题：“有些男人说，靓女是祸水。这道理你都不明白？”
c．“这问题倒要问问我妈妈，干吗把我生得这么漂亮？”
d．故意显示“秘密”：“你想知道？怪事，我也弄不明白。”
△“我知道你生气了。”
通常，对方会在说了一些令你不悦的话之后，来上这么一句。他所持的态度，可能属于下列任何一种：
第一，他以此表示好意；第二，借这句话，希望你否认在生气，他也不再感到良心不安；第三，有意逗你，不论你是否在生气，他目的在于取笑你——如果你确实生气了，他会幸灾乐祸。
a．鼓励他再讲，看他是否还能讲下去：“别扯到题外去，我正听得高兴呢。”“你讲嘛，我气不气是另外一回事。”
b．“每个人都有生气的时候，但我不敢肯定现在是否在生气。”
c．“你不用感到不好意思。”
d．“我没有责怪你的意思。”
e．“那你知不知道怎样才能不生气呢？”
△“你跟××是否在谈恋爱？”
如果不是朋友问这句话，一般都是喜好搬弄是非的人。
a．反问：“我也搞不明白，你帮我问问××好吗？”“你继续留意嘛。”“你猜？看我们会不会谈恋爱？”
b．模棱两可：“我说是，你信么？”
c．理直气壮：“跟你有关系么？”
d．略带幽默：“你吃醋？我不想解释。”
△“你说你喜欢我，谁知道你是不是真心的？”
a．坚定地，以不容置疑的语气说：“信不信是你的权利，喜欢是不用理由的。”
b．移开话题焦点：“我也搞不明白，为什么你对我这么没信心。难道我看错了？”
c．撒赖：“你要多少真心？我都给你。”“我嘴巴笨，不会表达，你教我说好吗？”
诡道方略之：何厚铧：濠江精英语亦华
在世纪之交到来之际，历经四百余年漂泊离散的“游子”澳门扬帆归航，返回了祖国母亲的怀抱。于是世人的眼光不约而同竞相聚焦于澳门，并开始瞩望才华横溢年轻有为的首任特首～一何厚铧。年仅十三岁，他便离家出洋，留学异国；年仅二十八岁，他便临危受命，力挽狂澜；年仅三十一岁，他便急流勇进，参政议政；年仅四十四岁，他便入主濠江，担任特首。这就是充满传奇色彩的澳门首任特首何厚铧先生。何厚铧有着冷静、精明而又随和、谦厚的秉性，同时，他又有着良好的语言表达能力，既能讲粤语，也会讲流利的英语和普通话。让我们一同去领悟他那感人至深、富有感染力的语言风采吧！爱澳爱国显深情爱国主义是千百年流传下来的对自己祖国的一种最深厚的感情，爱国应该是领导者必备的政治品德。何厚铧先生不仅热爱澳门，也热爱祖国。他的言语，时时透露出眷眷爱国情，拳拳赤子心。
1999年4月15日，何厚铧在澳门特区筹委会秘书处递交参选申报表后，立即回到大丰银行总行大厦，在二十一楼会议厅举行记者招待会。会场内放置着他的父亲何贤的半身雕像，何厚铧站在“中国心澳门情何厚铧记者招待会”字样的帷幕前，以流利的粤语、普通话和英语回答了记者的多次提问。
在记者招待会的开场白里，何厚铧的言语充满了对澳门的一片深情。他说：“本人何厚铧现谨以至诚向全澳市民宣布，根据中华人民共和国特别行政区基本法第四十六条，以及特区筹委会的有关规定，我报名参选澳门特别行政区第一任行政长官。”何厚铧话一出口，就给人一种沁人心脾的感觉，一个“谨以至诚”恰如其分地表明了他的态度，然后他满怀深情地说出他参选行政长官的理由。他说：“澳门是我的生活、家庭和事业的根基。澳门的一切，伴着我成长。澳门人的思想，熏陶我的性格；澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长，推动澳门社会与经济发展，使街坊邻里能够在这里安居乐业。我深切地了解到，澳门的前途，与全澳居民及我个人的前途息息相关，彼此融合在一起。我的参选，是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”
何厚铧这番谈吐，情蕴心底，意蓄肺腑，他抒发情意，以情感人且感人至深。首先他开门见山地指出澳门是他一切的根基，短短的一句话就拉近了他与听众的距离。紧接着他深中肯綮、情真意切地道出了他与澳门是唇齿相依，不可分割的。这些言语诚挚恳切，令人如见肺腑，这就使听众进一步产生对他的好感。然后，何厚铧一往情深地说道，他参选的目的就是要把对澳门的深厚感情进一步升华。这样，他条分缕析、逻辑严密，巧妙自然地将他参选的主张公之于众。一开始就紧紧抓住人们的心。
1998年5月，当他从委员长吴邦国手中接过澳门筹委会副主任委员的委任状时，何厚铧曾不无感慨地对记者说：“这是我毕生最大的荣誉，也是我人生的一段宝贵经历，我自己作为澳门人，从参加制定澳门基本法到任现职，其意义远超过其本色，我将用我的一腔热血为澳门回归写上光辉的一页。”何厚铧这番推心置腹的谈吐简捷明快地道出了自己的感受，从而也折射出他对澳门的满腔热情。他郑重地说到他要为澳门回归谱写上光辉的一页，这也充分表明了他对祖国的热爱，对“一国两制”的真心拥护。从这些我们难道不能体会到他那颗滚烫的爱国心吗？坦率诚恳显真情作为一名冉冉上升的政坛明星，何厚铧很少有官腔官调，他的话语坦率诚恳，宛如天上的皓月，明澈坦荡，没有一丝矫揉造作之感。在一次记者招待会上，何厚铧坦率地向记者表白了一些关于自己的敏感问题。关于婚外情传闻，出乎意料，何厚铧大胆承认自己曾做过一些令太太不开心的事，他承认自己并非十全十美，“因为自己不是耶稣”。他向人们承诺，当选特首后在道德操守上一定会高标准要求自己。他庄重地说：“我绝对不会做出一些事令澳门丢脸。”何厚铧这些坦率的语言，像轻风吹皱的春水，引起微波振荡，浮现出层层涟漪……他的坦率诚恳，不刻意隐瞒自己过失的勇气和责任，更加赢得了澳门居民对他的信心。有记者要求何厚铧解释与黑社会是否有瓜葛。何厚铧坦言，“在澳门社会做事，如果说自己与黑社会完全不认识，在商务上与黑社会背景的人完全没有任何来往，那不是真话。”他承认自己也认识有黑社会背景的一些人，这非但没有抹黑他的形象，反而使他更加取信于民。他紧接着郑重表白：“自己十几年在澳门从没跟黑社会结合做非法的事，也不会要求黑社会为自己做任何事，没有黑社会可以抓住我的把柄。”也许，正是这“兵行险着”之举，更给公众留下了坦率真挚的印象，这样更加有利于提高他的公众形象。试想，他这种“敞开心扉给人看”的淋漓之语、坦诚之言，怎能不赢得人们的好感！他如此坦率诚恳地解剖自己，是何等地难能可贵！这可能就是他语言的真实魅力吧！这可能也是他之所以能打动人心赢得人心的缘由吧！
针对何厚铧的家庭出身，有人谣传他是中央政府“钦定”的人选，何厚铧在记者招待会上郑重地宣告：“到今天为止，还没有一个国家领导人或部门来劝我参选或别参选。今天是我第一次公开表明参选意愿，我在这之前从未向任何人包括中央政府表明意愿。”何厚铧这番驳斥，充分、严密，不容置辩，同时也向人们澄清了事实。何厚铧的这番讲话堪称惜字如金，言简意赅，点到为止，决不拖泥带水。他的这番话语，坦率真诚，语气平缓，合情合理，令人信服。话不在多，有诚则灵，只要我们将自己的观点巧妙地根植于亲切的言语，定能获得极好的言语效果。
在“旧澳门”向“新澳门”的过渡时期，有许多的复杂问题亟待解决。一些旧的遗留问题，如公务员本地化、法律本地化、中文官方化久拖未决，而一些新的问题如经济不振、治安不靖、移交不清又接踵而至。面对这些困难，何厚铧信心十足，笑迎挑战。众所周知，澳门目前最亟待解决的是治安问题。有记者问他，解决治安问题会不会知难而退。何厚铧斩钉截铁地说：“无论什么地方，打击犯罪都不可避免会遇到阻力，但将来的特区政府不会因为惧怕阻力而退缩放弃，我也没有什么好怕的。澳门治安问题复杂，难度不小，但我熟知根由是什么，我有信心搞好治安，相信也会得到全澳居民的支持。”何厚铧的回答开宗明义，首先不否认会遇到阻力，但紧接着表明不会因为阻力而退却。“言为心声”，这明确地表明他为官的清正，给人一种肃然起敬之感。“我也没有什么好怕的”，言语极为洒脱，早已把自己的一切置之度外。最后他胸有成竹地说出，他熟知治安问题的根由是什么，并有信心搞好治安。由此可以看出，面对治安这一难题，何厚铧f临危不惧，早已成竹在胸。这些自信洒脱的谈吐，充分凸现出他出色的口才及很好的领导形象，同时给人以极大鼓舞去挑战困难。
何厚铧在认真分析澳门的情况后，一语中的地说：“我深信‘一国两制、澳人治澳、高度自治’，是彻底解决澳门现有困难，达到长治久安的最佳保障。”面对纷繁复杂的局面，何厚铧找到了解决问题的关键，这也是他自信的力量源泉，因为有强大祖国做后盾。同时他还承诺“针对澳门现状，应优先处理治安、经济两课题，全力执行广大市民深切期待的肃贪倡廉，改善公共行政事务。”针对错综复杂的问题，何厚铧找准了问题的突破口。这充分表明他的自信是有根有据的。他还向人们说：“在‘旧澳门’向‘新澳门’过渡的这个重要历史时刻，我愿意贡献一己力量，与全澳市民一道，知难而进，共创新机。”这些洒脱真挚的话语，道出了他建设“新澳门”的决心和信心。有如此自信而且务实的行政长官，我们有充分理由相信，何厚铧所描绘的“新澳门”蓝图一定会实现。
“路漫漫其修远兮”，任重而道远的何厚铧，前面的路还很长很长。我们祝愿他扬帆起航高歌一曲，掀开澳门崭新的一页，拉开更加精彩更加辉煌的人生序幕。
诡道“言”经之十四：巧立名目，引因为变
推销员马休的说话艺术
一句话说得人家跳，一句话说得人家笑。同是一句话，不同的说法，效果大不相同。
食品推销员马休正想以老套话“我们又生产出一些新产品”来开始他销售谈话，但他马上意识到这样做错误的。于是，他改口说：“班尼斯特先生，如果有一笔生意能为你带来1200英镑，你感到有兴趣吗？”“我当然感兴趣了，你说吧！”今年秋天，香料和食品罐头的价格最起码上涨20％。我已经算好了，今年你能出售多少香料和食品罐头，我告诉你……”然后他就把一些数据写了下来。多少年来，他对顾客的生意情况非常了解，这一次，他又得到了食品老板班尼斯特先生很大一笔订货，都是香料和食品罐头。