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第11章 应对工作——敬业(5)

几年过去了,帕弗利克所从事的植物栽培劳动变成了一种真正意义上的创造。他把人工栽培的李树、桃树、柠檬树嫁接到野生的李树、梨树和苹果树上,得到一些抗寒的果树品种。这些品种的优良特性是开花比较晚,可以不受霜冻的威胁。

初中毕业时,帕弗利克还成了一名改良土壤的真正能手。他学会往土壤里掺和农家肥与矿物肥的混合物,这种混合物能使将要干枯的老树恢复青春并重新结果,能医治好暴风雨给果树造成的伤害,并能促进受过冻的树枝复苏。一片贫瘠的黏土被他的一双手改造成肥沃的良田,这块试验田里的小麦收成远远超过附近集体农庄的收成。

帕弗利克中学毕业后,进入了农学院,后来成了一名成功的农艺师。很显然,是兴趣催发了帕弗利克的智慧之光,使他从一个迟钝的学生成为一个成功的农艺师。

一个人如果能根据自己的爱好去选择生涯,他的主动性将会得到充分发挥。即使十分疲倦和辛劳,也总是兴致勃勃,心情愉快;即使困难重重也绝不灰心丧气,而能想尽办法,百折不挠地去克服它,甚至废寝忘食,如醉如痴。

爱迪生也是个很好的例子。他几乎每天都在实验室里辛苦工作十几小时,在那里吃饭、睡觉,但丝毫不以为苦,我一生中从未间断过一天工作。他宣称:“我每天其乐无穷。”难怪他会成功。

英国著名女科学家古道尔从小喜欢生物,并逐渐对黑猩猩产生了强烈兴趣,于是她不畏艰险,只身进入热带森林与黑猩猩一起“生活”了10多年,掌握了极其宝贵的第一手资料,为揭开黑猩猩的秘密做出了贡献;爱因斯坦对物理学的浓厚兴趣致使他后来提出了推进现代自然科学发展的划时代的《相对论》;化学家诺贝尔冒着生命危险研制炸药,终于取得了最后的成功……。

美国曾对两千多位著名的科学家进行调查,发现很少有人是由于谋生的目的而工作,他们大多是出于个人对某一领域问题的强烈兴趣而孜孜以求,不计名利报酬,忘我地工作,他们的成功是与他们的兴趣相联系着的。

兴趣是成功的一个重要的推动力,它能将你的潜能最大限度地调动起来,使你长期专注于某一方向,做出艰苦的努力,取得令人注目的成绩。其实,要想取得异于常人的成绩,也只有通过超常人地付出,才能有超常人的结果。关键是自己怎样主动发挥出自己的超常人的毅力,兴趣就是自己顽强走下去的有力支柱。

兴趣的发生和发展一般要经历这样一个过程:有趣——乐趣——志趣。

有趣是兴趣过程的第一个阶段,也是兴趣发展的低级阶段,它往往短暂易逝,非常不稳定。处于这一阶段的兴趣常常与你对某一事物的新奇感相联系,随着这种新奇感的消失,兴趣也会自然地逝去。

乐趣是兴趣过程的第二个阶段,它是在有趣定向发展的基础上形成的,是兴趣发展的中级阶段。在这一阶段中,人的兴趣变得专一深入起来,如喜爱文学的学生很可能会成天沉溺于文学作品中。

志趣是兴趣发展过程的第三个阶段,当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起来时,乐趣便变成了志趣。志趣是你取得成就的根本动力,是成功的重要保证。

兴趣是在一定需要基础上,在社会实践中形成的,兴趣实际上是你需要的延伸。关于需要的理论,心理学家也有许多论述,其中较为著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次论,他把人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五个层次,并广泛地流传开来。

由于你的需要是复杂多样的,从而决定了你的兴趣也是多种多样的。有的人好动手,有的人好动脑;有的人喜欢与人打交道,有的人喜欢与物打交道;有的喜欢独自钻研,有的喜欢集体协作……

这些兴趣、爱好会直接影响到你的职业生涯。

兴趣是你职业生涯适应的一个基本方面,可以为职业生涯选择提供有效的信息。兴趣主要用于预测你的工作满意感和工作稳定性,工作满意是职业生涯适应的一大标志。

兴趣不代表能力,你对某一特定职业有兴趣并不意味着你能干好这个职业;同样,如果你具有从事某项工作的能力但缺乏兴趣,那么你在该职业生涯上成功的可能性也是非常小的。你只有对某一种职业生涯感兴趣,并具有该职业生涯所要求的能力才能做好这项工作。

具体来说,兴趣对你职业生涯的影响主要表现在以下三个方面。

1、兴趣是你职业生涯选择的重要依据。正像你在日常生活中喜欢从事自己感兴趣的活动一样,具有一定兴趣类型的你更倾向于寻找与此有关的职业(类型),特别是在外界环境限制较小时,你更倾向于选择自己感兴趣的职业。因而,对你的兴趣或兴趣类型有了正确的评估后,就可以预测或帮助你的职业生涯选择。

2、兴趣可以增强你的职业生涯适应性。因为兴趣可以通过工作动机促进你能力的发挥,兴趣和能力的合理结合会大大提高工作效率。曾有人进行过研究:如果你从事自己感兴趣的职业,则能发挥你的全部才能的80~90%,而且长时间保持高效率而不感到疲劳;而对所从事工作没有兴趣,只能发挥你全部才能的20~30%。

3、由兴趣的本质性质所决定,兴趣影响你的工作满意感和稳定性,在某些情况下(如不考虑经济因素)甚至具有决定性作用。一般来说,从事自己不感兴趣的职业很难让你感到满意,并由此导致工作的不稳定。

说来说去,什么是兴趣呢?

兴趣是你力求认识、掌握某种事物,并经常参与该种活动的心理倾向;或者说,兴趣是你积极探究某种事物的认识倾向。你对某种职业感兴趣,就会对该种职业活动表现出肯定的态度,并积极思考、探索和追求。

兴趣可分为物质的兴趣、精神的兴趣和社会的兴趣。物质的兴趣与你的需要相关联,表现为对物质的迷恋和追求,例如收藏的兴趣;精神的兴趣主要是指对文化、科学、艺术的迷恋和追求,例如写作、绘画、书法、摄影、发明创造等兴趣;社会的兴趣主要是指对社会工作和组织活动等等。兴趣又可分为直接兴趣和间接兴趣。你喜欢跳舞、打球,可能是因为这些活动本身对你有吸引力,通过这些活动你会获得愉快和满足。这种对活动本身的兴趣就是直接兴趣。你可能感到学外语是一件很枯燥的事情,但对它仍然兴致很浓,这并不是学外语本身会给你带来轻松愉快,而是学外语可以继续攻读学位,可以直接了解国外最新专业信息,可以找到称心的工作,可以出国学习或交流等等,是这些结果在吸引你学习。这种对活动结果的兴趣就是间接兴趣。直接兴趣和间接兴趣可以互相转化,也可以相互结合,从而更有效地调动你的积极性。

要想取得成功,就不断发现、培养你的兴趣吧。在一固定的岗位也可以发现你感兴趣的事物,不要轻易让这种感觉溜走,那可能是你尽情发挥自己的绝好机会。

15.做好时间管理工作

一个人之所以成功,时间管理是非常重要的关键因素,如果我们想要成功,就必须让我们的时间管理做得更好,要把时间管理好,最重要的就是做好以结果为导向的目标管理。以下为时间管理的要点。

1.时间管理心理学

(一)心理建设:要把时间管理好,基本上要先作自我心理建设。

①欲望:您要有把事情做好、时间管理好的强烈欲望;

②决定:决定达成做好时间管理的目标;

③操练:时间管理是一种技巧,观念与行为有一段差距,必须经常地去演练,才能养成良好的习惯;

④决心:下定决心持续学习,直到能运用自如。

(二)时间=金钱=生活:甚至于时间>金钱,即时间比金钱还重要。若时间管理好,才能够达到自我理想,建立自我形象,进一步提升自我价值。每个人应把自己当成一个时间管理的门外汉,而努力不断地学习。若能每天节省2小时,一周就至少能节省10小时,一年节省500小时,则生产力就能提高25%以上。每一个人皆拥有一天24小时,而成功的人单位时间之生产力则明显的较一般人高。

(三)成就感:引起动机的关键就是成就感。要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好,把握现在,专注在今天,每一分每一秒都要好好把握。一位领导人物,有两个关键,第一就是工作表现,要有能力去完成工作,而非只强调其努力与否而已;第二是重视结果,凡事一定要以结果为导向,做出成果来。时间管理好,能让人更满足、更快乐、赚取更多的财富、自我价值亦更高。

二、策略性的目标设定

(一)立定标杆、全力以赴:譬如射标,一定要有一个靶,才会射中标的。同样地,人生若没有目标,只会任由环境影响,而非自己影响环境。根据耶鲁大学研究,只有3%的学生为自己订下目标,而其他的学生则没有。经过长时间的研究指出,当初有订下目标的3%学生,其成就远超过其余97%学生的总和。

(二)一般人不愿为自己设定目标的三个原因:

①恐惧:怕万一达不到怎么办?会有失败感;

②无此意愿:为何要设定目标,每天过得好好的就可以了;

③误将行动当成就:每天忙来忙去,好像很有成就感。其实行动不等于成就,有结果才算有成就,所以一定要设定成就目标。

(三)目标设定原则:

①目标要具体,例如我想要升教授、当主任、得到硕士学位等:

②目标必须是可衡量的;

③目标是可能实现的;

④目标是切合实际的;

⑤一定要设定时间表。

(四)耶鲁大学的目标设定七个步骤:

①先拟出您期望达到的目标;

②列出好处:您达到这目标有什么好处?譬如您有一个目标想买房子,列出买房子对您有那些好处;

③列出可能的障碍点:您要达到此目标之障碍,可能是钱不够、能力不够等,一一列举;

④列出所需资讯:思索需要哪些知识、协助、训练等;

⑤列出寻求支持的对象:一般而言,很难靠自己一个人的能力达到目标,所以应将寻求支持的对象亦一并列出;

⑥订定行动计划:一定要有一个行动计划;

⑦订定达到目标的期限。

(五)立定标杆的四个步骤:

①消除恐惧:不要担心失败,立定目标是必须的;

②认同每个人一定要有“目标”这个想法;

③完成耶鲁大学七步骤;

④坚持目标:若不坚持,任由挫折、打击所摆布因而放弃,则永远达不到预定的目标。一位希望追求成功的人须能坚持、决不放弃,才会成功地达到目标,例如爱迪生不断地尝试及坚持,终于达成目标。

(六)目标管理:一个人需要在三方面设定目标:

①个人和家庭:这是您生活的诱因;

②职业生涯和财务目标:这是您的方法;

③个人发展和专业发展:这是您的成果。

(七)目标设定的步骤:

①写下目标:通常用想的还是不够,一定要写下您的目标,才能加深印象,进入我们的潜意识;

②设定优先顺序:目标可能有很多,一定要排定其优先顺序;

③拟定计划:依据目标之优先顺序拟定计划;

④对计划设定优先等级和先后顺序;

⑤排定时程表;

⑥确实做、马上做。

(八)策略性的目标设定:

①您需要有六个月、一年、三年、五年、十年以及一生的目标:甚至于想好将来自己的墓碑上要刻那些字,这是一生的目标;

②除掉障碍;

③寻求合作;

④充实知识;

⑤决定关键步骤;

⑥人类因梦想而伟大:做伟大的梦、并使它们实现;

⑦每天早上重写一遍您的目标,每天晚上审查这些目标:每天如此做,这样才会进到我们的潜意识。

三、设定优先次序

(一)每个人每天都有非常多的事情要做,为有效时间管理一定要设定其优先次序;会设定优先次序是快速晋升职位者的人格特质;

(二)根据柏拉度80/20定律:在日常工作中,有20%之事情可决定80%的成果;

(三)目标须与人生、事业之价值观相互符合:如此才不致浪费力气;

(四)发展专长,从事高价值的活动:无益身心之低价值活动,会腐蚀我们的精力与精神尽量不要去做;

(五)要设定优先顺序,将事情依紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大类,一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事,但接下来会去做一些看来紧急其实不太重要的事,整天不知在忙什么。其实最重要的是要去做重要但是看起来不紧急的事,例如读书、进修等,若您不优先去做,则您人生远大的目标将不易达成。设定优先次序,可将事情区分为五类:A=必须做的事情;B=应该做的事情;C=量力而为的事情;D=可以委托别人去做的事情;E=应该删除的工作。最好大部分的时间都在做A类及B类的事。时间应如何运用才最有价值?一个重要的观念是要做重要的事情,而且把事情做对!一般人的习惯是不管所做的事情是否正确,只知一味地去做,这样是不对的。惟有努力去做“对”的事情才会有高产能,要有勇敢的特质,拒绝不重要的事,来者不拒是不好的。忘掉过去种种,而努力未来。专注于目前有什么机会上,努力去把握,要有时间的远景。真正的成功本身是一种态度,亦即要有成功的意念、欲望、决心,每天要有足够的时间来做重要的事。

四、规划与组织

(一)保持整洁能够提升我们的自我价值、自我形象以及自我尊严。例如将桌面保持整洁、做完事立即归档、做事只经手一次,经手五、六次才完成就很浪费时间,尽可能一次就把它做完,凡事若能预做准备,则才能有效地掌握时间。

(二)文件处理流程:

①投掷:将不用的资料丢掉;

②转手:将资料转交给别人去做;

③行动:重要的事情一定要马上去做;

④归档:有使用价值且重要的才归档,根据统计约80%~90%的归档资料是不会再去用它。

16.让职业使命感长伴人生

使命是使者所奉之命,职业就是人所奉的使命,是人活着就应该做的事情,就犹如一棵草想存活就得不断从土壤中吸取养料一样。使命感是一种促使人们采取行动,实现自我理想和信仰的心理状态,是实现自我人生价值的一种表现形式,是决定人们行为取向和行为能力的关键因素。富有使命感的员工,一心牵挂在工作上,没有他人的督促,也能积极主动出色地完成任务,充分表现出人的主观能动性。使命就意味着自我牺牲和忘我奋斗,意味着尽职尽责、没必要张扬。

使命感使个人和企业获得双赢。将工作本身看成一种神圣的使命能极大地调动人的积极性,员工对企业的责任感会随着完成使命的行动而越来越大。从一个人的行为取向中,就会发现他的内心赋予自我的使命是什么。行动可以让人觉得自己的使命更为清晰、更为具体。行动会有轻重缓急,从中我们可以感觉到深藏于敬业者与普通人的差异就在于他们相信:人是被赋予一定使命和职责的。他们的方法说起来很简单,就是要为自己的使命做出努力和承诺。