乔·吉拉德是世界上最伟大的推销员之一,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆的记录,也就是说乔·吉拉德在这一年每天都要卖出四辆车。这个记录被载入了《吉尼斯世界大全》。让我们一起看看乔·吉拉德是如何成功的。
有一个中年女士到吉拉德的办公室,她告诉吉拉德她想在这里看看车,顺便打发一会儿时间。乔·吉拉德听了女士的话后,决定陪这位女士度过这段时光。在闲谈中,她告诉乔·吉拉德,她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那个型号。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人。”吉拉德机敏地说道,说完后,他决定领这位女士看看自己销售的汽车。于是他请女士在自己的办公室随便看看。然后自己出去交代了一下。等他回来的时候,他对女士说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的白色双门式轿车。”就在他们正聊得兴致勃勃的时候,乔·吉拉德的女秘书走了进来,递给吉拉德一打玫瑰花,而吉拉德则马上将这把花送给那位女士:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”
女士看到这束花之后,感动得热泪盈眶。她激动地告诉吉拉德:“我已经很久没有收到过别人送的礼物了,”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车。我刚要看车,他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特,现在想想不买福特也可以。”
这位女士最后没有回去买那辆她渴望的福特,而是从吉拉德这里买了一辆白色的雪佛莱,并写了一张全额支票。