书城励志给女孩的第一本社交处世书
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第5章 心有余“机”,精明女人处世有心计(1)

聪明别被聪明误

如果你是一个聪明的女人,那就不要告诉别人你比他聪明。我想,没有任何一个人会承认自己是个笨蛋。因为,如果你想要与别人相处得更融洽,言语上的优越感丝毫不会对你有任何帮助。

英国19世纪政治家查士德·斐尔爵士曾对他的儿子做过这样的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”

苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”

无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会,因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法,还要进行反击。这时,你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。

永远不要说这样的话:“看着吧!你会知道谁是谁非的。”这等于说:“我会使你改变看法,我比你更聪明。”

这实际上是一种挑战,在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢?

有一位年轻的纽约律师,他有一次参加一个重要案子的辩论,这个案子牵涉到一大笔钱和一项重要的法律问题。在辩论中,一位最高法院的法官对年轻的律师说:“《海事法》追诉期限是六年,对吗?”

律师愣了一下,看看法官,然后率直地说:“不,法官,《海事法》没有追诉期限。”

这位律师后来说:“当时,法庭内立刻静默下来,似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的,他错了,我也如实地指了出来,但他却没有因此而高兴,反而脸色铁青,令人望而生畏。尽管法律站在我这边,但我却铸成了一个大错,居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。”

这位律师确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候,为什么不能做得更高明一些呢?譬如用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的好像是提醒他忘记了的。如果有人说了一句你认为是错误的话,你这样说不更好吗?“唔,我倒有另外一种想法,但也许不对,我常常弄错。如果我弄错了,我很愿意得到纠正。”这将会收到神奇的效果。无论什么场合,试问,谁会反对你说“我也许不对”呢?

罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话:“人,有时会很自然地改变自己的想法,但是如果有人说他错了,他就会恼火,更加固执己见。人,有时也会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁……”

罗宾森教授所说的“人”确实是这样,包括我自己在内。不久以前,我请一位室内设计师为我布置一些窗帘。等到账单送来后,我大吃一惊:费用远远超过了我所预计的。过了几天,一位朋友来看我,问起窗帘的价格,我告诉他以后,他说:“什么?这太过分了!他占了你的便宜了!你怎么会上当的呢?”

我吃亏了吗?是的,他说的是实话。可是没有人肯听别人否定自己判断力的实话。作为一个凡人,我开始为自己辩护了。我说:“好货总有好货的价钱,你不能以便宜的价钱买到高质量的东西。”

第二天,另一位朋友也来拜访。他赞扬那些窗帘,表现得很有兴趣,说他要是负担得起的话,也希望在家里布置上这样的窗帘。我的反应完全不一样了,我说:“说实话,价钱太高了,我也负担不起。我后悔定了这些窗帘。”我甚至为自己的坦白直率而自豪起来。

可见,如果对方处理得巧妙而且和善可亲,我们也会承认自己的错误。但是,如果把难以下咽的事实硬塞进我们的“嘴里”,结果就适得其反了。

如果你还想知道一些有关为人处世、控制自己、加快人格成熟的知识的话,不妨看看本杰明·富兰克林的自传。他在自传中说:“我立下一条规矩,决不正面反对别人的意思,也不让自己武断。我甚至不准自己表达文字上或语言上过分肯定的意见。我决不用‘当然’、‘无疑’这类词,而是用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’。

当有人向我陈述一件我不以为然的事情时,我决不立刻驳斥他,或立即指出他的错误;我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下他的意见没有错,但目前来看好像稍有不同。

我很快就看见了收获。凡是我参与的谈话,气氛变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见,不但容易被人接受,冲突也减少了。

我最初这么做时,确实感到困难,但久而久之,就养成了习惯。也许,50年来,没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯,使我提交的新法案能够得到同胞的重视。尽管我不善辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟钝,有时还会说错话,但一般来说,我的意见还是得到了广泛的支持。”

其实,富兰克林在这里并没有提出什么新的观念,这只不过显示了他人格成熟的重要标志:宽容、忍让、和善。

尽管你的确很聪明能干,但也不要聪明反被聪明误,在他人面前炫耀你的资本,只会让你陷入尴尬的境地。

低调做人,成功处世

低调做人是最沉稳的中庸艺术。善于低调做人,不仅是体面生存和尊严立世的根本,也是赢得人生成功的关键所在。

当我们走进古典名著《红楼梦》中,品读脂粉堆里的诸位“英雄”时,就不难发现有一个地位不高但不容忽视的人物。她就是王熙凤的贴身丫环平儿。在王熙凤悲惨地撒手人寰后,她在勾心斗角的大观园中仍然游刃有余地生活着。

处在如此险恶尴尬的境地,如果说平儿为人处世有什么诀窍的话,那便是她有自知之明和知人之明。懂得低调做人,对凤姐得顺着脾气,让凤姐信任她,但她明白贾琏夫妇的为人,明白凤姐倚仗权势趾高气扬,更明白众人对王熙凤的憎恶之情。所以,她面对凤姐的责怪,从不怒形于色,而是保持低调,承认自己的过失。她对待众人也不像凤姐那样把事做绝,她不依仗权势,趁火打劫,而是时常私下进行安抚,加以保护,一方面缓和化解众人与凤姐的矛盾,另一方面做了好人,为自己留了余地和退路。

平儿多留余地的为人处世方式终得回报。凤姐死后,大观园内一片败落,各种祸乱频频而起,但平儿却多次获得众人帮助而渡过难关。

平儿在一个行将败落的封建大家庭里,又是伺候王熙凤这样的人物,没有任何依仗、其貌不扬的她能应付自如,皆依赖于她为人处世的低调,这其中体现的就是一个弱女子为人处世的本领。

《易经》上说:“君子藏器于身,待时而动。”无此器最难,有此器不患无此时。生活中有些女人常常怕别人看不出自己有多大的能力,为人处世不懂得低调,实际上,这往往不能给自己带来好处。爱显露自己的女人,就好像是额头上长出的角,额上生角必然会很容易触伤别人,如果你不去想办法磨平自己的角,时间久了别人也必将去折你的角。而懂得低调做人的女人,却能避免这样的伤害,让自己在暗中积蓄实力再出击,获得最后的胜利。

精通哲学、文学和历史学的胡适先生在《胡适来往书信选》致杨杏佛的信中也曾写道:“我受了十余年的骂,从来不还击骂我的人,就连一句多余的解释也没有必要。解释是杯水车薪,是不起任何作用的。即便把对方骂得体无完肤,又能怎么样?相互争吵辱骂?既不会给任何一方带来快乐,也不会给任何一方带来胜利,在旁观者的眼里也不过是一只好斗的公鸡罢了。如果骂我而使骂者有益,便是我间接于他有恩了,我自然很情愿挨骂。”从这封信上的内容来看,胡适先生如此的做法,也是低调做人的一种方式。他不还击,低调来对待这件事,久之,对手也会觉得没意思,自动停止攻击的行为。

古往今来,成大事的女人无不能审时度势,放低姿态为人处世,且在暗地里积蓄力量,韬光养晦,等待积极行动。低调做人是一种品格,一种境界,是做人的最佳姿态;同时,它也是一种思想,一种深刻的做人哲学。低调做人是最沉稳的中庸艺术。善于低调做人,不仅是体面生存和尊严立世的根本,也是赢得人生成功的关键所在。

柔弱,最具影响力的武器

一个精明的女人在立身处世上,从来不会让自己变得很强悍,因为自己的强悍只会把身边的人推得更远。

谢娜与刘梅一同进入了一家公司,两个人年龄、身高和气质、资历都差不多。刘梅看起来有点柔弱,说话细声细气的,做事慢条斯理,一副惹人怜惜的样子。做错了事情,她就那么充满愧疚地望着你,令你都不好意思责怪她。对同事和下属,她也是一副柔柔弱弱、充满依赖的样子。平时的服饰介于休闲装和职业装之间,随和又不随便。谢娜则完全不同,快人快语,行动迅疾,能干和凌厉都写在脸上。就像大多数能干又看不起笨拙的人一样,她对能力比她低的、头脑比她笨的、行事比她木讷的、做事不够积极的同事,总是忍不住会把轻视和不耐烦写在脸上。她每天穿着令人肃然起敬的职业套装,整个人就是一台开足马力的机器,令人不敢靠近。

大家想当然地觉得谢娜厉害,而刘梅比她弱势得多。但谁会喜欢同一个特别厉害的人做朋友呢!一年下来,刘梅广结人缘,每个人都喜欢她温文小心的模样。遇到她苦着脸,碰到难题的时候,愿意给她提供帮助的人也特别多。受到帮助之后,她那份感激看起来特别真诚,特别令人感动。而谢娜则通常是独来独往,对于不太了解的东西,她下了死功夫自己钻研。

然而到了年终,展示销售业绩的时候,看起来懦弱无能的刘梅在业务排行榜上超过许多人,当然包括看起来强悍的谢娜。这一点着实出乎大家的意料。谁也不曾想到,填一张单子都似乎怕出错、小心拘谨的刘梅怎么有那么大的能耐!

刘梅第二年就升了职加了薪。她依旧是一副无助、似乎时刻需要帮助的模样。而谢娜因为没有升职,脾气似乎更坏了。

来看一下一副柔弱姿态的刘梅怎么与客户谈业务的,那绝对可以称作是一副让人无法拒绝的缠人姿态:“你要看我做的报价吗?人家做了一整天呢,你不看我要生气的。还有,上次的费用你要结算了哦,不能拖着,人家很紧张的。”嗲溜溜的姿态如此令人不忍拒绝,不经意间,你就中了她的柔软计。同她那种缠缠绵绵的样子比起来,谢娜的公事公办就显得有点没趣了。

看似柔弱的刘梅在事业上一步步取得了成功,而刚强的谢娜却还是原地踏步,尽管她也付出了艰辛的努力。这场柔弱与刚强的较量,毫无疑问,柔弱取得了胜利。

那么为什么柔弱却能胜过刚强呢?俗话说,“鹰立如睡,虎行似病”,形象地说明了两种自然界最强有力的动物的攫食之道。这种强者装弱的妙法,既避免了自己因锋芒太露而引来的攻击,又麻痹了对手的防备意识,所以这两种动物一旦出手捕食,几乎就不会落空。而古今许多谋划大业者,也借助此道取得了成功。

现实生活中,很多事业型的女强人往往有很多家庭不幸福的,原因不是她忙于事业无法顾及家庭,而是因为她总是把事业上的这种强势的作风毫无保留地用在家里。每个男人都有一种英雄情结,与其说他们有责任让女人依靠自己的肩膀,不如说他们喜欢让女人依赖自己。就算自己的老婆再强势,那只能是相对外面来说,而在家里,男人还是希望自己的老婆能够单纯、柔弱,希望自己的老婆能够完全依赖他们。

有位太太就很懂得其中的道理,因此她和丈夫的关系一直很恩爱。她对先生说:“我跟你不容易,你永远都不要辜负我。”就是这么一句话,让做丈夫的感到身上的重担光荣而艰巨。其实,这位太太的年收入超过10万元,工作体面,家庭之外给人的印象精明能干,甚至霸气,绝对属于强人,可是在丈夫面前,她永远都是一副小鸟依人,需要疼惜、爱护的样子。就算丈夫挣得钱没自己多,可仍然让这个男人感觉到老婆没有自己就活不下去,大大满足了他的大男子情结。可见,柔弱者,与收入无关。示弱,绝对是一种高超技术。

恋爱八年的陈东和张丽终于迈入了婚姻的殿堂。两人能走到一起,只因投缘,一个喜欢做大男人,一个乐于做小女人。陈东说:“如果阿丽是大女人,两个人互不迁就,就只能以分手收场。我找女朋友没说一定要是小女人,只是我喜欢阿丽,而她又是这样。”

事实上,在中国这个传统的国度里,向来都是男主外女主内的。就是因为这种思维,很多男人都喜欢乖巧柔顺的小女人,所以现代女人变得强悍实在不是一件明智的事情。习惯在家里颐指气使的大女人,往往会把丈夫推向那些只会撒娇发嗲却能把男人支使得团团转的“二奶”,而这个做妻子的还不知道为什么同样是指挥男人,而自己就败下阵来呢?那是因为你不懂得在男人面前柔弱更能显示女人的无穷魅力。而那些习惯在办公室里吆五喝六、指挥东西的女强人,同样也不会为你事业的成功带来多少帮助。尽管你敬业又努力,但是你女强人的架势已经先一步把别人吓退了,有谁会愿意跟你一起搭档工作呢?

如今的社会,竞争越来越激烈,懂得示弱的女人才更加善于保护自己。示弱,并不是无能的表现,相反,正是一种能力和实力的表现。

吃亏是福心中留

“吃亏是福”是我们的祖训之一,是说能够吃亏、善于吃亏的人会平安无事,而且还会为他带来好运气。有失就会有得,对于那些吃亏的人,可能眼下自己失去了很多,可是冥冥之中,社会和人,总会给予你相应或更多的补偿;相反,总爱贪便宜的人最终贪不到真正的便宜,反而还会落得个“偷鸡不成蚀把米”。古今中外有多少人因贪图眼前的小便宜而过早地毁灭了自己啊!因此,在现实社会中,女人必须记住“吃亏是福”这个闪耀着哲理和经验之光的格言。

王立敏为公司勤勤恳恳地干了六年,马上就要升职加薪了,却一不留神吃了“大亏”:她到山东出差期间,公司分配了需要指导的新人。等她赶回广州,好一点的新人都被别人“认领”了,只剩下一个典型的“歪瓜裂枣”,一个据说只在民办大专里读了两年就跑出来混的小男生。

人事经理对她说:“立敏,这个人是临时招进来的,你随便指导指导,不出错就好了。”王立敏点了点头,但她心里明白:即使自己把他教成优秀的员工,也并不一定能够让领导满意,要是真的随便,做领导的还会满意你吗?再说,升职指标只有一个,同部门的小李也是虎视眈眈,如果这时候输给了他,说不定就输得一败涂地。

可要想赢过小李简直是太难了。人家小李指导的新人是正规大学毕业生,还在多家知名企业里实习过。看来,这个亏王立敏是吃定了。

同事们都很同情王立敏。大家都看得出来,她指导的那个小男生真的很不适应公司的节奏,一封催货的英文电子邮件,别人花15分钟可以搞定,他却要用“一指禅”僵硬地在计算机键盘上慢慢敲半个钟头,每天都要加班两个小时以上才能完成当天的任务量。