书城励志给女孩的第一本社交处世书
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第3章 方圆有道,聪明女人的处世哲学(2)

女人要想在人际交往的过程中打造自己的交际圈,其中重要的一点就是做个让他人信赖的人。同样,你要想在事业上有所作为,也要增加别人对你的信任度。做一个让他人信赖的人,其实就等于增加了成就你事业的砝码。

提到人与人之间的交往,很多人都会用尔虞我诈、勾心斗角这样的词来形容。是啊,在金钱与利益面前,很多人反而忽略了更重要的东西,那就是人与人之间的信赖。

在人际交往中,有了信赖,即使你犯了错误,也可以得到别人的谅解;有了信赖,即使你拙于言辞,也不至于得罪别人,因为对方起码不会误解你的用意。所以,人与人之间,信赖可以让陌生的彼此心灵迅速靠近,可以让熟识的对方感情迅速加深,信赖可以带来轻松、直接、有效的沟通。那么,怎样去做别人才会对我们产生信赖呢?

1.信守承诺

对于一个要成就事业的女人来说,守信是一大笔收入,背信则是庞大的支出,代价往往是超出其他任何过失。一次严重的失信会使你的信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。我们可能听说过曾子杀猪的故事,所以,即使是做父母的,也得要求自己不要轻易对子女许诺。如果不得不如此,事先也一定要考虑所有可能发生的变化,尽可能地避免食言。只有守信才能赢得子女的信赖;唯有信赖,才能使子女在关键时刻听从你的意见。如果偶尔由于无法控制的意外,你无法及时兑现你的承诺,在事后也要说明原委,请对方允许你收回自己的承诺。

2.注意一些生活小节

有句俗话叫“熟不拘礼”,其实,这是一种错误的观点。尽管熟人之间的礼节不像刚认识时的礼节多,但如果一点礼节都不讲,也会使熟人变“生”的。一些看似无关紧要的小事,如果因为礼节的疏忽,不经意的失言,无意当中造成对彼此的挫伤,都会使我们感情帐户上的存款减少许多。在人际关系中,最重要的其实都是小事,朋友之间有多少事情跟国际国内的局势有关?更何况,对于要成就事业的女人来说,小节更为重要,否则,怎么能有“细节决定命运”这句名言呢!

人的内心其实是十分脆弱、敏感的,不管是男女老少,也不论贫富贵贱,即使他的外表很坚强,他的内心仍有着细腻脆弱的情感世界。如此细腻脆弱的情感世界需要我们从一点点小事做起,小心呵护。

3.了解别人

人与人之间的矛盾,很多是由于人与人之间不了解、缺乏沟通造成的。女人在这方面尤其突出。所以,认识、了解别人,是一切情感的基础。人是世界上最复杂的动物,表面上看起来,大家大同小异,但你一旦深入地了解,人与人之间的差距其实是惊人的。同一种行为,放在张三身上就可以增进情感的交流,而换到了李四那里,效果有可能完全相反。因此,唯有多了解并真心接纳对方的好恶,才可增进彼此的关系。

我们一般人总是喜欢以己之心度他人之腹,以为自己的好恶与需要,同时也是别人的好恶与需要。我们在处理人际关系时,若以这个为出发点,一旦得不到良好的响应,就会武断地认为别人不知好歹,从此不再付出。这其实是大错特错了。古人云:“己所不欲,勿施于人。”反过来看,似乎自己喜欢的便可随意给别人,其实,这话的真谛在于,要想被别人了解和尊重,就得先了解、尊重别人。

4.诚恳正直

诚恳正直可以赢得信任,否则,已有的友谊与信任也会因为虚伪和欺骗而丧失殆尽。人后不道短,这是诚恳正直的最佳表现,在人后依然保持着尊重之心,可以赢得别人的信任。假如你有和同事背后攻击上司的习惯,你怎能保证你和那位同事的友谊能天长地久?如果你们的友谊破裂,他也会怀疑你在背后对他说三道四。所以,即使对上司有所不满,你也可以尝试着当面以委婉的语气把问题说清楚。所谓日久见人心,只要你正直诚恳,你的上司总会信任你的。

5.阐明期望

几乎所有人际关系上的问题,都源于彼此对角色与目标的认识不清。所以,不论是在办公室交代工作,还是在家中向子女分配家务,都要越明确越好,以免产生误会、失望与猜疑。

坦然面对问题有时的确需要女人有相当的勇气,一味地逃避问题,但愿船到桥头自然直,这样的确最为理想,但就长远来看,一开始谨慎面对总胜过事后追悔莫及。

6.勇于道歉

人不可能不犯错误,有了错误诚恳地向别人道歉——不管是对你的上司还是你的属下。这种勇气并非人人都具备,只有坚定的人能够如此。缺乏自信的人唯恐道歉会使自己显得软弱,使自己受到伤害,还担心别人会得寸进尺,所以还不如把错误归咎于别人。其实,这种表现恰恰是软弱的表现。

7.无私地去爱

无私的爱可以给予别人以安全感与自信心,鼓励个人肯定自我,求得成功。由于这种爱不附带有任何附加条件,没有任何的牵绊,被爱者会以自己的特有方式,体验到人生最为美好的境界,从而激发出更大的潜能。不过,无条件的爱并不表示软弱,我们依然要有原则,有限度,有是非观念,只要无损于爱心。

如果上面的几方面都能够做到,你肯定会是一个别人信赖的女人,也是一个能够成就事业的聪明女人。

善于原谅他人,不拿别人的错误惩罚自己

有一句话说得好,“不要拿别人的错误来惩罚你自己”。聪明的女人也不是没有一点烦恼,她们之所以聪明,主要是因为她们善于原谅别人,不会陷入痛苦的深渊中无法自拔。事情既然已经发生了,就不要纠结于过去的错误,而是要懂得原谅别人,只有这样,你活得才会更快乐。

原谅别人,是对待自己的最好方式。因为释放了自己,才能有健康自由的心态,也才能为你赢得更多朋友。

春秋时期的管仲和鲍叔牙是一对好朋友,他们两个人合伙做过买卖,共同谋过事,一起打过仗。后来,他们两人都在齐桓公手下当大官。

管仲年少时家庭穷困,曾经和鲍叔牙合伙做生意,赚了钱,他分给自己的多,分给鲍叔牙的少。鲍叔牙根本不与之计较,也不认为管仲贪财。此后管仲多次为鲍叔牙出谋划策办事情,但“谋事在人,成事在天”,每次事情都办得十分糟糕,鲍叔牙并不因此认为他是愚笨之徒。事实清楚地证明了这段友谊的结果:在管仲落难之时,又是鲍叔牙力荐管仲为相,使管仲成就了大业。

朋友所犯的错误有时候会给你带来一定的损害,或在某种程度上与你有关。在这种情况下,能否用一种宽容的态度对待这种“过”,就是衡量人的素质的一个标准。原谅别人是一种美德,有时尽管自己心里并不痛快,但却应该设身处地地为朋友着想,考虑一下自己如果在他那个位置会如何做,做错了事之后又有何种想法。

其实只要你愿意做,你的风度就会赢得对方对你的尊敬,因为你给他面子了嘛!如果他还是高姿态,那是他的事。不过要化解僵局还需看场合和时机,也就是说总得要有个借口,让相逢一笑也自然!紧紧抓住别人错误的小辫子不放,最后痛苦的只能是自己,善于原谅别人,就等于善待自己。

一位台湾作家曾给我们讲述了这样一个故事:

有一个妇人,平时温文有礼,也很懂得持家,常常一大早就在家门口洗衣服,但她有一个不定时发作的毛病:发疯。

她可以黄昏时拿着菜刀或棍子在家门口破口大骂;也可以一大早就如此。刚开始,人们以为那是谁家播放的广播剧,后来才知道,是这位妇人在发泄情绪。

她最常骂的是:“我不甘心”、“你这疯人,总有一天有报应”、“你会给车撞死”、“你怎可以骗我”……

妇人曾被信任的朋友骗过,向她借钱,借了之后人家就跑了,妇人初期是不能接受,但也算平静,十多年后就成了如今模样。十多年来她不能原谅朋友,将怨气积在心中,将自己积出病来。

有人给宽恕作了一个十分美的比喻,他说:“一只脚踩扁了紫罗兰,它却把香味留在那脚跟上,这就是宽恕。”我们常常在自己的脑子里预设了一些规定以为别人应该有什么样的行为,如果对方违反规定就会引起我们的怨恨。其实,因为别人对我们的规定置之不理,就感到怨恨,是一件十分可笑的事。大多数人都一直以为,只要我们不原谅对方,就可以让对方得到一些教训,也就是说:“只要我不原谅你,你就没有好日子过。”而实际上,不原谅别人,表面上是那人不好,其实真正倒霉的人却是我们自己,一肚子窝囊气不说,甚至连睡觉都睡不好,没多久就会积出病来。

聪明的女人要善于原谅别人,只有原谅了别人,你才能再次握住幸福的手。

事事忍三分,心宽喜自来

“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”忍耐是一种修养,也是一种做人的艺术。适度的忍耐,不仅可以换来矛盾的缓和,更可以换来别人的尊敬,是成功女人必知的一条人生哲理。