书城励志戴尔·卡耐基成功学全书
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第15章 走出孤独忧虑的人生(5)

查尔斯·柯特林在发明汽车自动点火器时也碰到这种情情。柯特林先生一直是通用公司的副总裁,负责世界知名的通用汽车研究公司,可是当年他却穷得要用谷仓里堆稻草的地方做实验室。家里的开销全靠他妻子教钢琴的1500美元酬金。我问他妻子在那段时间是否很忧虑,她说:“是的,我担心得睡不不着。可是柯特林先生一点也不担心,他整天埋头工作,没有时间忧虑。”

伟大的科学家巴斯特曾说:“在图书馆和实验室能找到平静。”因为在那里,人们都埋头工作,不会为自己担忧。

做研究工作的人很少有精神崩溃的,因为他们没有时间来享受奢侈。

心理学有一条最基本的定理:不论一个人多聪明,都不可能在同一时间内想一件以上的事情。如果你不相信,请靠坐在椅子上闭起双眼,试着同时去想;自由女神和你明天早上准备做的事情。

你会发现你只能轮流想其中的一件事,而不能同时想两件事情。你的情感也是如此。我们不可能既激动、热诚地想去做一些很令人兴奋的事情,又同时因为忧虑而拖延下来。

一种感觉会把另一种感觉赶出去。这个简单的发现,使军队的心理治疗专家在战争中能创造这方面的奇迹。

一些从战场上退下来的人常患有“心理上的精神衰弱症”,军医就用“让他们忙着”来治疗。除睡觉外,每一分钟都让他们活动:钓鱼、打猎、打球、拍照、种花以及跳舞等,根本不让他们有时间去回想他们那些可怕的经历。

“职业性的治疗”是近代心理疗生所用的名词,也就是把工作当作治病的药。这种方法在公元前500年,古希腊的医生就已经采用了。

富兰克林时代,费城教友会也用这种办法。1774年有人去参观教友会的疗养院,发现那些精神病的病人正忙着纺纱织布后很吃惊,他认为病人在被迫劳动——后来教友会的向他解释说,他们发现那些病人只有在工作时,病情才能真正有所好转,因为工作能安定神经。

著名诗人享利·朗费罗年的妻子不幸由烧伤而去世后,他几乎发疯。幸好他有三个幼小的孩子需要他照料。父兼父职,他带他们散步,给他们讲故事,和他们一起嬉戏,并把他们父子间的感情永存在《孩子们的时间》一诗里。他还翻译了但丁神曲。忙碌使他重新得到了思想的平静。就像班尼生在最好的朋友阿瑟·哈兰死的时候,曾经说过:“我一定要让自己沉浸在工作里,否则我就会因绝望而烦恼。”

我们不忙的时候,头脑里常常会成为真空。这时,忧虑、恐惧、憎恨、嫉妒和羡慕等情绪就会填充进来,进而把我们思想中平静的、快乐的成份都赶出去。

对大多数人来说,在做日常工作、忙得团团转的时候,“沉浸在工作中”大概不会有多大问题。可是,下班之后——就在我们能自由自在地享受悠闲和快乐的时候——忧虑的恶魔就会开始向我们进攻。这时候,我们常常开始想,我们的生活中有哪些成就,我们的工作有没有上轨,上司今天说的那句话是否有“特殊的含义”,或者,我们的头发是否开始秃了……

我们不忙的时候,头脑里常常出现真空状态。每一个学物理的学生都知道,“自然界中没有真空状态。”一个白热的灯泡一打破,空气就立刻钻进去,填上理论上说来是真空的那一块空间。

你的头脑空闭下来,也会有东西进去填空。是什么呢?

通常都是你府感觉、为什么呢?因为忧虑、怕惧、憎恨、嫉妒和羡慕等等情绪,都是由我们的思想所控制的,它们会把我们思想中所有的平静的、快乐的思想、情绪都赶出去。

詹姆斯、马竭尔是哥伦比亚师范学院教育学的教授,他在这方面说得很好:“忧虑最能伤害你的时候,不是在你有所行动的时候,而是在一天的工作结束以后。这时你的想象力开始混乱,使你把每一个小错误都加以夸大。你的思想就象一辆没有装货的车子横冲直憧,撞毁一切,直至把自己也撞成碎片。消除忧虑的最好办法,就是让自己忙着干任何有意义的事情”。

不是大学教授的人也会明白这个道理。也能付诸实践。

第二次世界大战时,我曾在大车上遇到了一对家住芝加哥的夫妇。他们告诉我,他们的儿子在珍珠港事变的第二天参加了陆军。那位夫人因为每天担心儿子的生命安全几乎到了损害自己身体健康的地步。

我问她,后来是怎么克服忧虑的呢?她回答说:“我让自己忙着。”最初她把女佣辞退,想让自己忙家务,可没什么效果。“原因是,我做家务时基本上是机械化的,安全不用脑子。所以当我铺床、洗碟子的时候还是一直担忧着。我发觉自己需要一个新的工作,使我在每天的每一个小时都让整个身心忙碌不停。于是我到一个大百货公司去做售货员”。

“这下好了,”她说。“顾客挤在我四周,问我价钱、尺寸、颜色等问题,没有一秒钟能让我去想工作以外的事情。晚上,我只想如何才能让双脚休息一下。每天吃完晚饭后,我倒头便睡,既没有时间,也没有体力再去忧虑。”

约翰·考伯尔·伯斯在《忘记不快的艺术》一书中说:

“舒适的安全感、内在的宁静和困快乐而反应迟钝的感觉。

都能使人类在专心工作时,精神镇静。”

世界最著名的女冒险家奥莎·琼森。15岁结婚。25年来,与丈夫一起周游世界各地,拍摄亚洲和非洲逐渐绝迹的野生动物的影片。九年前他们回到美国,到处做旅行演讲,放映他们那些有名的电影。他们在飞往西岸时,飞机撞了山,她丈夫当场身亡,医生们说她永远不能再下床了。可是,三个月之后,她却坐着轮椅发表演讲。当我问她为什么这样做的时候,她说:“我之所以这样做,是让我没有时间再去悲伤和担忧。”

海军上将拜德在覆盖着冰雪的南极小茅屋里单独住了五个月,方园百里之内,没有任何一种生物存在。气候寒冷,连他的呼气都被冻住了。在《孤寂》一书中。他叙述了在既难熬又可怕的黑暗里所过的那五个月的生活。他必须忙个不停才不至于发疯。

他说:“晚上熄灯之前,我就安排好第二天脑工作。比如:一个小时去检查逃生子的隧道,半个小时去挖坑,两个小时去修拖人用的雪橇……”

“能把时间分开安排。是非常有益的。它使我产生一种可以主宰自我的感觉。否则,日子就会过得没有目的。而没有目的;这些日子就会像平常一样,最后弃得分崩离析。”

已故的原哈佛大学医学院教授理查德·柯波特在他的《生活的条件》中指出:“作为大夫,我很高兴看到工作可以治愈病人。他所染上的,是由于过分恐惧、迟疑、踌躇所带来的病症。而工作能带给人们勇气。

要是我们不能一直忙着。而是坐着发愁。我们就会产生一大堆达尔文称之为“胡思乱想”的东西,而这些“胡思乱想”就像传说中的妖精,会掏空我们的思想,摧毁我们的意志。

我认识纽约的一个企业家,他用忙碌来赶走那些“胡思乱想”。使自己没有时间去烦恼和忧虑。他叫屈伯尔·郎曼,也是我成人教育班的学生。他征服忧虑的经历非常有意思,也非常特殊。所以,下课之后,我请他和我一起去吃夜宵,我们在一家餐厅中坐到深夜,谈着他的那些经历。下面就是他告诉我的一个故事:

“18年前,我因忧虑过度而患失眠症。当时我精神非常紧张。脾气暴躁,而且很不稳定,我觉得我快要精神分裂了。

“我如此忧虑是有原因的。我当时是纽约皇冠水果制品公司的财务经理。我们投资了50万美元,把草毒包装在一加仑装的罐子里。20年来,我们一直把这种一加仑装的草莓卖给制造冰淇淋的厂商。后来有段时候。我们的销售量大跌。

那些大的冰淇淋制造商,像国家乳制品公司之类的,产量急剧增加。为了节省开支和时间,降低成本,他们都买36加仑一桶的桶装草莓。

“我们不仅无法销售50万美元的草莓,而且根据合同规定,在今后的一年之内,我们还必须继续购买价值100万美元的草毒。我们已经向银行借了35万美元,现在,既无法还清借债,也无法筹集到需要的款项,所以,我非常忧虑。

“我赶到我们在加利福尼亚州华生维里的工厂里,想要让我们的总经理知道情况有所改变,我们可能面临毁灭的命运。但他不肯相信。却把这些问题的全部责任都归罪于纽约的公司——那些可怜的业务人员身上。

“经过几天的请求之后,我终于说服他不再按旧的方式包装草莓,而把新的制品放到旧金山的新鲜草市场上卖。这样做才能大致解决我们大部分问题。按说我不再该再忧虑了,可是,我仍然无法做到这一点。忧虑是一种习惯,而我已染上了这种习惯。

“回到纽约之后,我又开始为每一件事担忧。对在意大利购买的樱桃、在夏威夷购买的菠萝等等,我都非常紧张不安,睡不着觉。就像我刚刚说过的那样,我简直就快要精神崩溃了。

“在绝望中,我换了一种崭新的生活方式,从而治好了我失眠症,也使我不再忧虑。我尽量使自己忙碌,忙到我必须付出所有的精力和时间。以致没有时间去忧虑。过去,我每天工作七个小时,现在我开始每天工作15到16个小时。我每天清晨八点钟就到办公室。一直待到半夜。我承担新的任务,负起新的责任。等我半夜回到家的时候,总是筋疲力尽地倒在床。很快便进入梦乡。

“这样过了差不多有三个月,我终于改掉忧虑的习惯,又重新回到每天工作七到八个小时的正常情形。这件事情发生在18年前,从那以后,我就没有再失眠和忧虑过。

肖伯纳说得很好,他说:“让人愁苦的秘诀就是,有空闲时间来想想自己到底快活不快活。”所以不必去想它。让自己忙碌起来,你的血液就会开始循环,你的思想就会开始变得敏锐——让自己一直忙着,这是世界上最便宜的一种药,也是最好的一种。

要改掉你忧虑的习惯,你就要记住:

“让自己不停地忙着。忧虑的人一定要让自己沉浸在工作里,否则只有在绝望中挣扎。”

保持良好的心态

成功金言

如果说你的社会关系是一部机器,那么良好的态度就是这部机器中的润滑剂。

有优秀的品格和良好的态度的人一定容易成功,而在他成就大业的道路上,他那良好的态度业将成为他的最大资本。

一个态度和蔼可亲、学识渊博的人,与那些坐拥财富却不得人心、脾气乖戾的人相比,真是有天壤之别。

诚实和自信固然是向往成功的青年人们应该具备的条件,但想要获得成功,还有一种资本是必不可少的,那就是良好的态度。

态度是与他人会面时,给对方留下的第一印象,重要性是不言而喻的。如果是一个粗俗不堪或态度恶劣的人,给人留下的第一印象必然是很不好的,令人产生反感,结果是无法赢得他人的信任与合作,处处碰壁。而如果是一个态度良好、和善亲切的人,即便长相平平,甚至身有残疾,也会比那些眉清目秀、身强力壮而态度粗鲁的人更受到人们的欢迎和关注。

世界上有无数的人才能平平,却靠着良好的态度,做到处事顺利、事业有成。

著名的金融家乔治·皮博迪先生在一家商店做小职员时,有一次,一位老妇人来买东西,但皮博迪先生供职的商店却没有她所需的东西。皮博迪先生态度和蔼地向老妇人道歉,之后,他还特地领着那位老妇人到别的商店帮她买到所需要的东西。

让人惊奇的是,这件事情使那位老妇人感激了一生,临死之前,老妇人在遗嘱中还列出了一个条款:“对皮博迪先生这种以礼待人的行为要给予相当的报答。”

我有一位朋友在年轻的时候非常穷困,后来,他勉强凑齐了一笔小资本,在农村开了一家杂货店。商店开张之后,他对每一个上门的顾客都和蔼亲切、彬彬有礼,对他们的事务也表现出浓厚的兴趣。他热心地去做任何可以为顾客带来便利的事情,因此他的商店声名鹊起,连离他商店较远的人们也上门光顾。从此,他的经验规模也随之迅速扩大。如今,他在附近地区已经设立了许多连锁店。

有些经营规模很大的商店之所以门庭若市,就是因为经营者深谋远虑,选用了许多态度和蔼、令人愉悦的店员,使商店的声誉不断上升。法国巴黎著名的藩马齐公司之所以生意兴隆,就是因为公司的经理非常注意店员的态度。纽约也有两家类似的百货公司,都是因为店员服务态度良好而闻名的。

我曾见过几家本来生意不错的商店,就因为辞退了一些态度可亲、品格优秀的店员,商店的生意很快地衰落了,如今已是门可罗雀了。

一个商店想要生意兴隆,店主必须要有选用态度和蔼的好店员的锐利眼光。一个善于经管的店主一定会非常重视对店中所有工作人员礼貌态度的培养。

店主首先要从自己做起,比如和颜悦色地对待所有的下属,重视每个职员在工作上的努力,关心员工生活,等等。用这种方式和态度管理店员,要比严格苛求的管理方法和态度来得更为高明;而且好的态度具有传染性,店主所做的这种和善的行为很快就会影响到店员的态度,久而久之,大家都知道你是一位和善体贴的店主了。

当然,任何商店的老板都希望自己的员工能够吸引顾客,使生意日渐兴隆,但不应当鼓励员工用强迫式的推销方式,迫使顾客买你商店中的东西。我们应该懂得:跨进店门的任何一位顾客都是一位新的客人,必须和气友善地对待他,买不买东西是他的权利,我们绝对不可以加以干涉。我们所应尽到的职责,就是代表商店亲切和蔼、彬彬有礼地招待他们。

一个人如果从小就能受到关于“为人态度”的教育,那他长大成人后很自然地就会拥有良好的态度。拥有优秀的品格和好的态度的人,将来一定很容易获得成功,而在成就大业的道路上,他良好的态度将成为最大的资本。一个态度和善可亲、学识渊博的人,与那些坐拥财富却不得人心、脾气乖戾的人相比,有着天壤之别。

许多人就是因为缺乏良好的教养,在待人接物上养成了自大、蛮横、粗鲁以及生硬的态度。如果这种人还没有自知之明,不加以改善,那前途必定是一片灰暗,做起事来也不会顺利,就更谈不上有什么大的成就了。

如果说社会关系是一部机器,那么良好的态度就是这部机器中的润滑油,当缺少润滑油时,机器一定会发出嘈杂的噪音,令人躲避。

当社会上的每个人都受过良好态度的教育时,我们置身于社会,不知道会增添多少快乐。那时,无论我们走到哪里,遇见谁,都会感到我们的社会充满了愉快、亲切、和谐可亲。

让你的生活只有今天

成功金言

你只有集中你全部的智慧和精力,把今天的工作做得完美无瑕,才是你迎接明天的惟一方法。

也许你们会说,昨天已经逝去,人们不可能没有回忆,明天即将来临,人们又怎么不会去憧憬呢?

是的,我们一定得为明天着想,而且要小心地思索、规划和准备,但绝不是为明天而忧愁。