以图书为例，当当网的供货商有上千家，其中销售额超过1000万元的有30家，向当当网独家提供促销折扣的战略合作伙伴有28家。当当网不仅有独家销售的特型书，还销售更多的小众书、学术书、冷门书。此外，他们还通过推出读者书评、总编荐书、个人图书馆、会员积分、读书频道等各种人性化服务来增强用户间的互动。网上书店相比传统书店具有更大的价格优势。当当网等崛起的一个重要因素就是价格的低廉。庞大的销售规模使网上书店具有很强的低价采购优势，在传统书店里面很难打折的图书，在网上动辄7折，甚至更低。
