书城励志沟通的艺术(智慧必读丛书)
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第34章 沟通的重要环节是口才与人脉关系(7)

在生活中,拥有一个好的人际网就可以让你轻而易举地把事情办成。你可别小看这个人际网,它好比一个八脚章鱼,每一天、每一分都在不停地集合、交错着,只是我们自己常常不自知、不在意,常常和贵人擦身而过。不要只看重人脉中的显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机,任何一个普通人都可以扫转乾坤,都有可能成为你的大贵人。但也要注意,毫无诚意的点头之交等于零,人脉需长时间的积累和沉淀,需要你用心去经营。

现在,人们都在积累自己的人脉,他们都在为自己的以后做准备,所以,你也要趁自己有能力时,多结交些潦倒英雄,使之能为己所用。

如果你平时不屑往"冷庙上香",那么,到了大难临头的时侯再来抱佛脚就来不及了。一般人总认为冷庙的菩萨不灵,所以才成为冷庙。其实,并非如此,英雄落难,壮士潦倒,这些都是很平常的事。只要一朝交泰,风云际会,仍会一飞冲天、一鸣惊人的,所以,你也要学会在"冷庙烧香"。

平时即使再忙,也不要忘记与朋友沟遥感倍,要和朋友保持一个良好的关系。

借贵人之力,达自己目的

所谓"贵人",就是对你有所帮助、愿意适时伸手拉你一把的人,他们不求回报,甚至对你毫无所求。生活中每个人都不可缺少贵人的帮助。

一个人在人生旅程中,除了具备良好的做人品德,还需要有成就大业的基础和能力,这包括知识、人脉、经验、眼界、驾驭事业的能力,同时还需要很多贵人的协助。我们经常听到这样的话:"店里有人好吃饭,朝里有人好做官","朝中有一人,强似拾金银"。有贵人相助,很多不可能的事都会变得有可能。一个想取得成功的人,除了靠自我的艰苦奋斗之外,还要找到你生命中的贵人。贵人将是你事业起步和发展的关键,是你迈向成功的加速器。所以,在关键时刻,要借贵人之力,促进自己事业的发展。

当你到了一个新环境时,不妨多留心观察一下你周围的人。哪些有可能成为你的贵人。然后你再主动与他们接触,与他们保持良好的关系,经常与他们联系,让他们对你有深刻的印象。那么,在某个时机,他们就会发挥"贵人"的功能,在你事业发展的过程中,助你一臂之力,让你尽快成长。

世界首富比尔·盖茨在20岁时就签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一电脑公司IBM签的。

那时,比尔·盖茨还是一个在校读书的学生,没有太多的人脉资源。他是如何钓到这条大"鱼"的呢?原来,之所以可以签到这份合约,中间有一个中介入--比尔·盖茨的母亲。当时比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这是理所当然的事。比尔·盖茨签到IBM这个大单,奠定了他事业成功的第一块基石。可以说,妈妈成为他生命中的贵人,借助妈妈又找到另一个贵人,最终成就了自己的事业。

其实,无论是在工作中,还是在我们的日常生活中,只要用心留意建立好自己的人脉关系,你就会发现,我们的生活中、工作中从来不缺贵人,他们可能是你的朋友、同事、同学、老乡、上司,甚至是那些萍水相逢的人。曾经有入说过这样一句话:"职场处处皆贵人。"不错,一个良好的人脉关系对职业生涯的发展影响很大。不光是在职场上,在任何地方都是这样,只要有人脉,一切事都好办。美国有句名言说:20靠体力赚钱,30靠脑力赚钱,40以后靠交情赚钱。意思是说,只要你的朋友多了,你赚钱的机会也会增多。一个人努力地奋斗,最终的目的就是取得成功。可是,有时单靠自己的力量是不够的,所以,要想让自己走向成功,就要找到你生命中的贵人。卡耐基认为:完整的人际关系包含三个阶段:挖掘人脉,经营交情,出现贵人。

相信大家都知道美国前总统克林顿。他在17岁时,立志要成为一个知名的音乐家。可是,自从他在白宫遇见了当时的美国总统肯尼迪之后,就改变了自己的志向,放弃了当音乐家的梦想,立志成为一名政治家,自此也改变了他的人生和事业方向。当时的美国总统肯尼迪在他的人生事业中发挥了很大的作用。如果没有肯尼迪,也许就没有克林顿,充其量他只能做一个著名的音乐家。可以说,肯尼迪是克林顿生命中的贵人,是他的出现影响了克林顿的一生。

世界成功学权威安东尼·罗宾,到目前为止,他的演讲费是世界上最高的,他的事业之所以能够取得成功,原因就是他碰到了生命中的贵人--吉米·罗恩。正是因为他的帮助,安东尼·罗宾才走上了研究成功学的道路并取得巨大成功。我们可以想象,如果当年没有吉米·罗恩的引导、帮助,安东尼·罗宾可能还是一个穷困潦倒的人,可能永远都不会取得成功。

所以说,生命中的贵人是我们成功路上的先锋,是我们事业上的导师。能够找到一个贵人帮助自己,比自己做任何决定都重要。因为,你可以借得他们的成功经验、成功模式,使自己在非常短的时间内,产生非常大的效应。他们也把失败时所做错的事让你知道,哪些是你不要做、不能犯的错误,会让你省下很多的时间,让你找到成功的方向,帮你更快地达到目的。

不难发现,一个人脉竞争力强的入,他拥有的入脉资源相对一般人更广、更深。在平时,人脉资源可以让他快速地获取有用的信息,慢慢地会转换成工作升迁的机会或财富;在关键时刻,往往也可以发挥临门一脚的作用,让你转危为安,这就是人脉的力量。

清代官场中历来靠走后门、求人写推荐信得官。左宗棠是军机大臣,但他从来不给人写推荐信,他说:"一个人只要有本事,自会有人用他。"左宗棠以前有个知己好友,其子名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。当黄兰阶见别人都有大官写推荐信,而自己却没有时,突然想到父亲生前与左宗棠的交情很好,于是,他便决定去找左宗棠为自己写推荐信。左宗棠见是故人之子,对他十分客气,但当黄兰阶提出想让他写推荐信给福建总督时,左宗棠马上就变了脸,几句话就把黄兰阶给打发走了。

遇到这样的事,黄兰阶又气又恨,当他离开左相府,闲踱到琉璃厂看书画散心时,却有了意外的发现,他见到一个小店老板学写左宗棠字体,写得非常逼真,黄兰阶灵机一动,想出了一条妙计。他让店主在扇子上题了字,落了款,得意洋洋地摇着回到了福州。

终于,参见总督的日子到了,黄兰阶手摇纸扇,大摇大摆地径直走到总督堂上。总督见了很奇怪,问:"外面很热吗?都立秋了,老兄为何还拿着扇子摇个不停?"

黄兰阶拿着扇子在总督眼前一晃说:"不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是这柄扇是我此次进京左宗棠大人亲送的,所以舍不得放手。"

总督听到这话,非常吃惊,心想:我以为这个姓黄的没有后台,所以候补几年也没任命他实缺,没想到他却有这么一个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他可是皇帝跟前的红人,他若是恨我,只要在皇上面前说个一句半句,那我不就完了。总督要过黄兰阶的扇子仔细看了看,确认是出自左宗棠之手。他将扇子还与黄兰阶,闷闷不乐地回到后堂,找到师爷商议此事,第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。

之后,黄兰阶凭借自己的本事,没几年就升到四品道台。福建总督在一次进京时,见了左宗棠,讨好地说:"宗棠大人故友之子黄兰阶,如今在敝省当了道台了。"

左宗棠笑道:"是嘛!那次他来找我,我就对他说:"只要有本事,自有识货人。"老兄就很识人才嘛!"

其实,每个人的身上,都有着走向成功的条件,如何使这些条件发挥出来,却由你身边无数的贵人所控制。接受了贵人的帮助,就好比一粒种子投入到一块适合自己生长的土壤,充分得到土壤的滋养。从这个意义上讲,你的命运操纵在贵人的手中。所以,要想取得成功,就要找到你生命中的贵人,让他在成功路上助你一臂之力。

贵人常常能够缩短你奋斗的时间,指给你成功的捷径,让你快速地达到目的。借贵人之势能使你尽快得到提拔,让英雄有用武之地。

学会和不喜欢的人相处

说一个人的人缘好,往往表明他善于处理与周围所有人的关系,能和大家和睦相处,团结共事。反之,说某某人缘差、没有人缘往往就是说他不善于团结人,不能正确处理人际关系,这样的人做事很难达到目的。

美国石油大亨洛克菲勒曾感慨地说:"与人相处的能力,如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话,我会为这种能力多付一些钱。"人脉就是金钱!虽然它不是现成的金钱,但它却是一种无形的资产,一笔潜在的财富。在这个社会上,如果你没有丰富的人脉关系,那么就会举步维艰。马克思有句话说得非常经典:人的本质就是社会关系的总和。只要你有丰富的人脉资源,你就会有很大的能量。别人办不了、做不到的事情,你可能打一个电话就可以轻松地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人可能轻轻松松地办好了。

生活在这个世界上,我们需要有一个好人缘,需要为自己建立良好的人脉关系。人缘好,说起话来有人听,人缘好了才会有一个庞大的人脉圈,当你遇到难事的时候也可以找个人商量,当你遇到了困难的时候,也会有人帮助你;有了庞大的人脉,无论你做什么事都会得心应手、事半功倍。

现在我们处在一个日益变化和迅猛发展的时代,有很多东西对于我们来说都是稍纵即逝的,特别是许多机遇。那么,我们如何把握住机遇,使自己能够如愿地拥有梦想和财富,达到自己的目的呢?

有专家指出:现代社会的发展正在表明,在技术、资金、人力资源这三个生产力要素中,人力资源的重要性越来越凸显出来。事实证明,一个人要想聚集财富,就要先聚集到足够的人气;有了人气,自然就会有财气。但是,朋友不一定可以帮你,而那些你不喜欢的人恰恰可以帮你,这个时侯你该怎么办呢?仔细想一下别人对你的重要性,不妨试着去接近他,让他成为你成功路上的一个"垫脚石"。

杰克是一个以卖砖为生的商人,由于另一位竞争对手的出现而陷入困境。对方在他的经销区域内定期走访了很多建筑师与承包商,告诉他们:杰克的公司并不可靠,他的砖块质量也不好,还说他们的生意也面临即将歇业的境地。杰克对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但出现这样的事,也让他心中生出无名之火,此时他真想"用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄",他简直恨透了那个造谣的人。

一天,竞争对手让他失去了一份20万块砖的订单。但是,当天下午,他在安排下周日程表时,发现一位住在弗吉尼亚州的顾客,正因为盖一间办公大楼而急需一批砖,但是,客户所指定的砖型号不是他们公司制造供应的,却与他的竞争对手出售的产品非常类似。与此同时,那位满嘴胡言的竞争者完全不知道这件事,更没有可能抓住这个机会。杰克拿起电话拨到那个造谣的竞争对手家里。接电话的人正是对手本人,当时他拿着电话,听到杰克对他说的话,难堪得一句话也说不出来。杰克礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果,那个对手很是感激他。后来,杰克得到了他意想不到的结果,他的对手不但停止散布有关他的谎言,甚至还把他无法处理的一些生意介绍给杰克做。杰克的心里也比以前好受多了,他与对手之间的阴霾也烟消云散了。

"以德报怨,化敌为友",这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的上策,试着和你不喜欢的人相处,同样可以为你带来财脉。与人相处好了,才是最重要的,什么都比不上人脉,只有广大的人脉才会为你带来更多机会、更多财富。

红顶商人胡雪岩有自己的一套处世哲学:"多个朋友多条路,多个仇人多堵墙。"在与别人交往时,他处处为对方着想,他有宽阔的胸襟,是一个豁达大度、从不计较个人恩怨的人。胡雪岩年轻时,因为擅自借用钱庄银子去资助王有龄,从而被钱庄主管解雇。

王有龄做官后,有了钱来还贷,胡雪岩并没有因此来报复钱庄主管解雇自己的一箭之仇,反而委屈了自己,保全了别人。由于胡雪岩宅心仁厚,这位钱庄主管后来成为胡雪岩生意场上的朋友。当遇到十分棘手的"敌人"时,胡雪岩也是尽量"只拉弓,不放箭";当"敌人"知难而退后,心里明白是胡雪岩手下留情,便会心存一份感激。正是因为胡雪岩擅长"化敌为友",所以才为他积累了广泛的人脉资源,也铺平了他的经商之路。

陈继儒在《小窗幽记》中曾写道:居家不一定非要在没有坏邻居的地方住,聚会也不一定得避开不好的朋友。关键在于"自持",与你不喜欢的人相处,也许还能从他们那里汲取到有益的东西。

化敌为友,互助互利,已成为当今企业在激烈的市场竞争中采用的一种经营策略。对于一个企业来说,各自为战,相互竞争,只会两败俱伤。如果可以化敌为友,就可以发挥天时地利人和的优势,合两掌为一拳,齐心合力打开一片市场;还可为自己腾出精力、腾出手脚,另辟市场,这样不是很好吗?这不是也为自己开辟了另一条财脉吗?

同样,一个人若想在职场上走得稳,走得长远,就要试着去适应,去与不喜欢的人相处、合作。当你与不喜欢的人合作、相处时,你的沟通能力和洞察力也会得到提升。事实上,任伺事物都具有其两面性,它有弊有利,你可以从不喜欢的人身上反观自己,吸取教训,避免他们身上的"坏处",如果你不喜欢那些吝啬的人,就要学会慷慨;如果你不喜欢那些苛刻的人,就要懂得宽容;如果那些浮夸的人跌了跟头,你就要更加地脚踏实地;如果那些自大的人失败了,你应该懂得虚怀若谷……"当然从不喜欢的人身上也可以学到他的优点,来弥补、改善自己的不足。你学会了很多东西,接受了你不喜欢的人,双方才会友好相处,互惠共赢,说不定这些人也可以为你带来财富。

在我们的人生路上,会碰到各种各样的人,其中有你喜欢的人,也有你不喜欢的人。对于你喜欢的人,交往亲近起来非常容易,团结这些人并不难。关键是,如何同你不喜欢的人建立良好的人际关系呢?

(1)学会忍让。