书城励志社交礼仪全书(智慧必读丛书)
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第1章 社交形象礼仪很重要(1)

不要忽视发型

你知道吗?发型也会决定社交的成败。以经营“飘柔”等知名品牌的洗护用品而闻名世界的宝洁公司有一句家喻户晓的广告语:“一切从‘头’开始。”它强调了“头”这个部位在人的社会交往、事业成就中的重要地位,作为整个身体的“首善之区”,它就如同一座城市的城门,人们认识你,首先从这里开始。而头发又是头中之重,中国古代社会就十分看中人的头发美,《诗经》中就有“鬓发如云”的描写;司马相如也曾发出过“云发斗艳”的赞美。可见,头发确实是值得我们关注的,那么如何才能使自己拥有充满魅力的秀发呢?

首先就是要保持清洁。小李是一家房地产公司的售楼先生,他是一个开朗、热情的小伙子,但是他的业绩总不是十分理想,他对房屋的讲解客人好像都没有兴趣听下去,他在自己身上不断找不足,并且非常努力地改进,但没有丝毫起色。后来一位美发师提醒他,可能是由于他对头发的清洁不很在意,在他深色的西服上总是飘着片片头皮屑,给人一种非常邋遢的印象,由此对房屋的质量也就产生了怀疑。于是,小李注意了头发的清洁,飘逸清爽的头发吸引了不少目光,顾客也便愿意听他详细认真的讲解,这使他的业绩一直处于公司的前列。也许有人不明白,为什么头发的清洁会产生如此的影响。这是因为无论长发还是短发,都置于人体最醒目的头部,非常引人注目,所以要使它始终保持洁净状态。有一种老观念认为:头发不能经常洗,否则会破坏头发内部的营养,损害发质。实际上由于现代社会工业化程度日益提高,很多细菌、粉尘等有害物质都会吸附在头发上,必须及时地清除,否则会严重影响头发健康,引发头皮屑过多等问题,严重地影响社交活动。避免这种情况,应该采取有效的措施,要根据个人情况使用有效的护发用品,使头发保持清爽。

在保持清洁的同时,要选择一款适合自己的发型,打造出一道迷人的“风景”。发型是运用点、线、面的技巧构成一定的形状,再运用曲直刚柔、波浪起伏、对称与非对称等表现手法,使人在视觉上产生形感、量感、体积感、动感和静感等关于美的感受,显示人的内在修养和精神,在社交活动中给人留下深刻的印象,有利于社交活动向积极的方面发展。发型并不是千篇一律的,直发给人以爽快、流畅的感受;曲发则有柔美、温和的一面;长发及肩有女性的妩媚,短发有自然的干练。发型应该因人而异,温婉贤淑、高贵典雅的束髻如果梳在活泼好动、天真活泼的少女头上就很不协调;动感美的马尾和曲发若梳在安静端庄的老年人头上也不伦不类;流行的爆炸式的发式梳在一个家庭主妇的头上让人感觉很不舒服。所以我们要根据每一个人的不同脸形、肤色、体型、气质等条件选择适合自己的发型,切不可盲目效仿他人,盲目跟风,结果不但不能在社交活动中达到良好的目的,反而有可能会闹笑话,不仅不能树立良好的形象,尽显优雅的气质,反倒让人怀疑你的审美水平。要使自己拥有一个合适的发型就应该在了解自己的优势与不足、身份和环境等因素的基础上,选择并利用适合的发型来弥补先天的缺陷,凸显你的优势,使发型与人体达到完美和谐的统一。

对于男性,平头显示了质朴、憨直的男性风格,使人能感受到男性的力量和气魄,活泼开朗或沉稳持重的男子都可以采用这种发型,但是书卷气浓重的人不宜选用。分头无论是四六开、二八开还是中分,都显示了男性的成熟、机敏与智慧,并给人以整齐得体、文静清雅的感觉,知识型男士适合这种发型。脸型较长的男士应该在额头上留一绺头发,使脸显得圆润、柔和一些。脸较短的男士头发不宜留得过长,男士适合“草坪”头。对于女性,一般椭圆形脸为标准脸形,可以配任何发型,只是不能使头发线条过分繁杂。脸长的女士应该选择一款使自己脸形显圆的发型,顶部头发压低,刘海应该过额头,两侧头发蓬松自然,不能配以过短的发型。脸较短的女士,应该把头发梳成辫子,使脸显得长一些。方形脸应该用头发将前额遮挡住,两侧头发留得稍长一些,最好留曲发,用柔和的线条掩盖脸部显得刚硬的棱角,使得脸部线条圆润起来。脸部比较胖的女士,应该避免过于杂乱蓬松的发型,会使头部显得比较突出,造成整体不协调。

肤色偏黑的人不宜留厚长的头发,容易使人产生漆黑一片、不整洁的感觉,应该采用干练、清爽的短发。肤色洁白明亮的人,不宜使头发的颜色过黑,否则会使颜色对比过于强烈,破坏整体的和谐美。身材矮胖的人宜留短发,要避免大披肩式的发型,否则会使身材显得更加短小而粗胖,头重脚轻,可以将两侧头发盘于头顶,给人以挺拔修长的感觉。身材修长清瘦的人适宜蓬松稍长的头发,增添厚重感。性格开朗活泼、热情好动的人,适合俏丽的短发或者飘逸的长发,通过削剪营造一种动态的发型美,但是要避免过于单一的线条,死板的造型。文静大方的人,适合典雅庄重的发型,通过对称等手段塑造得体的形象,要多采用整齐的发式,避免过于凌乱的发型。

总之,头发清洁与发型的合理无疑在社交活动中占有重要的地位,它直接决定人们对你的“第一印象”,保持清洁和有型的头发,必定会为你在人际交往中赢得好的开始。

让容颜使你脱颖而出

“闭月羞花”、“沉鱼落雁”都是形容一个人美丽容颜的词语,人的面部是人身体中暴露在外面时间最长,也是最吸引别人注意的一部分,在社交活动中往往起到先人为主的作用。

沃尔斯等社会心理学家以美国明尼苏达大学的新生为对象,举办了一次“电脑舞会”。舞伴是根据学生的学号随机安排的,个人不能自由选择和交换。舞会中间休息时发现,无论是男生或女生,表示他们所喜欢的舞伴主要是因为容貌等外表的条件,可见在第一印象中容貌往往是被最先也最多考虑的。

但是人的容貌无疑是上帝的作品,在每个人的身上往往有着某种不足或缺陷,不能随心所欲地改变。但是随着社会的发展,技术的进步,化妆手段也不断升级,诸如美容整形技术日益安全与普及,人们对自己的容貌有了越来越多的自主性。那么如何才能拥有动人的容颜呢?美丽的基本前提还是面部的洁净,特别要注意的是“面部”的范围不仅仅是脸,还包括耳后跟、脖子,尤其是在洗脸的时候一定要特别注意鼻子、眼睛常有的分泌物,绝不可以在公众场合抠鼻子、掏耳朵、抹眼睛,时间久了会养成越是人多紧张的社交场合越想乱动乱摸的坏习惯。再有就是口腔的清洁,如果一个人满嘴异味、牙齿黄黄的,在交往中是不会给别人留下好印象的。所以我们应该注意饭后漱口,随身携带口香糖等清除异味的东西,并注意口腔健康,因为蛀牙也会产生口臭,要始终保持口气清新。

由此可见,注意不断地弥补一些先天的不足,使容颜更加动人,往往能够增添我们在社交活动中的光彩。

男人社交要注意胡须

对于男士来说,面部美化重要的是胡须,它是男士的标志和旗帜。据说美国前总统林肯曾经是个不修边幅的人,他瘦削的脸庞在配上刺猬般耸立的络腮胡的确使他的形象大受影响。在一次大选前,一个女孩告诉他:“如果你经常保持脸上不留胡须,我可以帮你拉选票。”林肯当时虽然不相信一个小女孩会给他的选举帮什么忙,但是他感觉小女孩的建议是对的。从那一天起一直到选举那天他的脸上都保持不留一根胡茬子,结果他在大选中获胜,虽然不是修整胡须决定了他赢得选举,但是不容否认,他对胡须的注意对他获胜起了一定的积极作用。

在社交活动中,男性胡子拉茬、蓬头垢面是不尊重他人的失礼行为。一般来说,剃胡须的男性看起来会比实际年龄要年轻,也更能清晰地显示脸部的表情,让人觉得清爽、愉快而容易沟通。胡须浓密会遮盖住友善的表情,适于专制集权的男性。适当地留胡子能显示自己的男子汉气,但是这并不意味着可以让胡子疯长,而是要注意胡子的修整,根据脸型、性格、职业决定自己的胡型。

爱护好、修理好胡须就好像男人清理好了自己的“门户”,需要男性朋友格外注意。除此之外对于皮肤与唇部,男性也应该格外注意,男性由于雄性激素的作用,面部的油脂分泌一般比较旺盛,容易滋长粉刺等,这些都会严重影响面部的美观。解决这些问题可以使用清洁功效比较明显的洁面皂或洁面乳,并配以清爽清透的润肤液,使皮肤保持洁净透气。对于唇部要适当地擦一些润唇膏,避免由于嘴唇干裂暴皮,给他人留下不良印象。除了外部的修饰,男人还要注意内在调养,要避免过度吸烟与饮酒,过度吸烟与饮酒会使皮肤加速老化,失去水分,造成面色灰暗,没有光泽。

总之,社交中男人的“面子”决不是小问题,需格外注意。

女人社交要“巧”妆扮

对于女性来说,“素面朝天”已经越来越落伍了,化妆在现代社会的女人生活中占有越来越重要的地位,它不仅可以增添女性在社交中的自信,同时也是对他人尊重的一种体现。但是不合适的妆容往往会起到反作用,比如有的女性皮肤比较黑,却涂上厚而白的粉底,结果让人感觉像似带了一层白面罩,给人以不自然的感觉,人们常用“局部有霜冻”来形容这类人;有的女性化妆只对涂抹艳丽颜色的唇膏情有独钟,走到路上只见一张血盆大口向我们移来,让人看了很不舒服。那么怎样才能拥有合适的妆容呢?

首先,化妆要有“度”,要遵循美的自然法则和社交场合的社会法则,不能过分修饰。眼影过重,脂粉太厚,脸部色彩太浓,唇部画得过大等这些过度的化妆,都会给人以俗不可耐的感觉,以至引起别人的反感。女性宜根据职业、场合、气氛等选择合适的淡妆,如果浓妆艳抹,会让人感觉你过分关心打扮,而对工作不很尽职,从而怀疑你的工作能力。

其次,要选择合适的化妆品。粉底霜、腮红与眉笔、唇膏是日常化妆中不可获缺的必需品,它们被女性誉为美丽的四件宝。在使用粉底霜的时候,要选择新出品的粉质细腻的产品,油脂一定要少,否则会使面部有油光闪亮的感觉,给人以不清爽的感觉。理想的粉底霜要有充分的透明感,触感要光滑不黏腻,遮盖力好,香味清淡。颜色要与肌肤充分融合,尤其是颈部和面部要一致,否则最容易产生一黄一白的不协调感。另外在使用粉底霜以后,一定要使用蜜粉进行最后的润饰。肤色偏黄的人,可以轻刷一层带有点粉红色的蜜粉,让脸部富有生气。肤色偏黑的人,可以用略带蓝色的蜜粉略扫面部,使肤色更加柔和,圆润。腮红与眉笔的使用是肤色与服装颜色之间的调和的桥梁,因此腮红与眉笔的颜色应该与接近面部的服装色系保持一致,暖色配暖色,冷色配冷色。如果你穿一件粉红色的套装,但搭配大红的腮红和紫红的眼影和深黑的眉笔,这无疑会令人产生眼花缭乱的感觉,必定会引起人们的纷纷议论。但是如果换成肉红色的腮红,淡粉色的眼影和浅咖啡色的眉笔,就一定会博得不少喝彩。因此,颜色的搭配至关重要。唇膏的色彩在脸上更是起着重要的作用,因为嘴是面部动作最为突出的部位,一颦一笑会引发人无数的遐想,所以对于唇膏的选择要格外重视,最重要的是唇膏的质量,因为嘴是进食的工具,也是各种有害物质进入人体的途径,劣质唇膏会对人体产生直接的不良反应,所以要选择气味清淡,色泽圆润,油脂与水成分比例平衡的唇膏。同时,唇膏的颜色要柔和,不能在面部的整体色彩中喧宾夺主,因为“先让人看你的眼,再看你的唇”是女性彩妆的一条金科玉律,所以,协调的唇色才是最重要的。

再就是不能在社交场合当众化妆和补妆。有的女性在社交场合旁若无人地拿出化妆盒“扑打”一番,这实际上是一种极不礼貌的行为,既不尊重他人,也严重损害了自身形象。在通常情况下,这些活动应该到卧室或者洗手间等比较私密的地方去进行。

最后就是要适当地进行内外调和。保持容颜美丽的最根本的办法是健康,要经常地进行适当的体育锻炼,促进表皮细胞繁殖,使表皮形成一层抵御有害物质的天然屏障。要放松心情,因为精神紧张会引起肾上腺激增,从而导致脸部产生瑕疵,要保持良好的心情,充足的睡眠,使面容富有光泽。在饮食上要多食用蔬菜、水果等含维生素较多的食品,多饮水以排除体内污物,最好在清晨起床后喝一杯凉开水。这样,动人的面容就会为你在社交过程中赢得一个好面子。

选择合体的服装

“佛要金装,人要衣装”,“人靠衣服马靠鞍”,“三分长相,七分装扮”等俗语,说的都是服装对一个人的重要性,它被誉为人体的第二层肌肤。在远古时代,人们就开始意识到了服装的御寒功能,随着社会的发展与人们审美意识的不断提高,人们给服装又增添了遮羞与美的目的。在现代生活中,服装美已经成为了人体的延伸,是一个人的思想、文化的外在表现,具有了交际的生活美的意义,是一种无声的美感交际语言,正如莎士比亚所说的:“服饰往往可以表现人格。”穿衣在这个社会已经是一门高深的学问、一种艺术创造。

时尚已是社会共识下成熟的文化行为,以其出众显眼的衣饰不断地挑拨爱美者之心,用时髦的打扮激发人们前所未有的热情,成为时代的风范,人文精神的具体表现。在这个汹涌的时尚潮流中,一个人衣着打扮往往会显示其内在的修养和文化品位。穿着适当者能利用服装掩盖自身的缺点,而把身体的优点以及个性的美德彰显出来,巧妙地利用衣服语言来展示自我的发光点,而衣装形象失败者则反之。从古至今,绝顶美貌的终是极少数,大部分的人既有其亮丽之处又有其遗憾之陋。如战国时期的貂婵之所以会成为四大美女之一,并不是完美得无可挑剔,她有一双比常人大的脚,而她则利用长裙来遮掩这一缺陷,抓住了衣饰文化扬长避短的道理,轻而易举地登上了美女的宝座。

恰当的服饰暗示是一种智慧和力量的显现,在特定的场合它胜过千言万语。1934年春,冯玉祥将军到烟台小住,当时驻扎烟台的美国海军舰队邀请他参观军舰。他们把军舰洗刷一新,水兵都着新装,在甲板上排成整齐的行列,举行隆重的欢迎仪式。在轰鸣的礼炮声中,冯玉祥登上了美国军舰,大家以为冯将军必定是全副武装,威风凛凛。可是冯玉祥将军的出现却使在场的中外记者目瞪口呆,原来他着一身中国老农民的装束,使得陪同他的那些美国海军将军尴尬至极。