生活中常常有这样一些人，他们总是我行我素，对人冷若冰霜。你客客气气地与他寒喧、打招呼，他却总是爱理不理，不会做出你所期待的反应。和这类人打交道，让人感到不自在、不舒服。但出于工作的需要，我们又不得不与他们来往，那么，在这种情况下，为了维护自己的自尊心，要不要也采取一种相应的冷淡态度呢？
按道理来讲，似乎他怎样对我，就应该以同样的方式去对待他。从情感上来说，我们应对这样的人予以理解。在这种人中，他们的死板并不是由于他们对你有意见而故意这样做。实际上这往往是他们本身的性格造成的。尽管你主观上认为他们的做法使你的自尊心受到伤害，但这绝非是他们的本意。因此，你完全不要去计较它，更不要以自己的主观感受判断对方的心态，以致于做出一种冷淡的反映。这样，常常会把事情弄坏。
尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少，也不太爱和别人沟通。但是，他们还是有自己追求和关心的事。只不过别人不大了解而已。所以，在与这类人打交道时，不仅不能冷淡，反而应该多花些功夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。一旦你触及到他所关心的话题，对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情，而表现出相当大的热情。
另外，与这种人打交道，更多的是要有耐心，要循序渐进，所谓死板的人，总是希望维护好自己的内心平衡，不愿意出现那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时，能够设身处地为他们着想，维护其利益，逐渐使对方去接受一些新的事物，从而改变和调整他们的心态。这样，仍然可以取得交往的成功。