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第8章 看透人脉圈中的各种人(2)

无疑,巧设难题抑制高傲者,所设置的难题一定要是对方无法回答的问题,因为只有这样,才能暴露对方的无知或者缺陷,从而挫其傲气。如果设置的问题对方能够回答,这样不但不会挫其傲气,相反还会助长其傲气而使自己处于更难堪的境地。此外,还要注意,设置难题一定要巧妙,不露痕迹。

毫无疑义,任何人都不可能是十全十美的,都难免有自己的弱点,而傲气者一般都未发现自己的弱点,一旦别人抓住其弱点予以攻击,也就瓦解了其傲气的资本。

尼克松任美国副总统期间,曾赴前苏联主持美国展览会。尼克松准备启程时,美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。前苏联领导人赫鲁晓夫对此极为不满,因此,当尼克松与他会晤,表现出一种从未有过的傲气,十分气愤而又极端蔑视地对尼克松说:“我很不了解你们国会在这么一次重要的国事访问前夕,通过这种决议。这使我想起了俄国农民的一句谚语"不要在茅房吃饭"。你们这个决议臭得像刚拉下来的马粪,没有比这马粪更臭的东西了。”对这些傲慢无礼的言辞,尼克松毫不客气地回敬道:“我想主席先生大概错了,比马粪还臭的东西是有的,那就是猪粪!”赫鲁晓夫听后,傲气大挫,不由得脸上泛起了一阵羞涩的红晕。原来他年轻时当过猪倌,毫无疑义闻过猪粪的气味,因此机智的尼克松立刻抓住赫鲁晓夫这一痛处,使赫鲁晓夫自讨了没趣,自然傲气也就烟消云散了。

运用这种方法时一定要抓准傲气者的弱点或者痛处,只有这样,才能动摇其傲气的根基而反思自己的行为,从而收敛自己的傲气。

一些高傲的人,别人越理睬他,他的傲气就越大。因而对这种傲气者采取不予理睬的态度,使其孤立,这样就可削弱甚至消灭其傲气。

我们采取上述方法对付傲气者,其目的是改变影响交际的不正常因素,促使其与他人正常地交往,因此在运用这些方法时,一定要抱着与人为善的态度,切不可嘲讽、讥笑,甚至侮辱他人的人格,否则就与我们的目的背道而驰了。

看透不学无术的人

不学无术的人没有真才实学,却往往爱表现出一副很有才学的样子,而一到实际工作中,则露了马脚。因此,对于这种人要认真辨别。

这种人有时候虚荣心往往较强,在识透这种人时要好好了解其背景情况,对其性格特点做到心中有数。

有一位寻找工作的职员,来到赫金斯公司办事处经理斯希维勃面前求职,希望能在这家有名的公司里谋到个一官半职的。斯希维勃事先了解到这个职员经常变换工作,虽然他在简历上写得清楚“熟练掌握某某工作”,可实际上他对哪个工作干得都不踏实也不熟练,而且,他总有一大堆的理由为自己辩解。

斯希维勃知道这位青年的情况,在他的办公室以冷淡的态度接待了他。当这位求职者列举了他干的那几项在简历中被注了水的工作后,斯希维勃问道:“既然你来求职,那么你到底能干什么?你想对赫金斯公司做些什么呢?”

这位求职者被问住了,回答得软弱无力。于是谈话即刻终止。

有的时候,不学无术的人会利用他的天花乱坠的口才获得别人的信任,从而给别人较深刻的印象,尤其是不熟悉他的人最容易受到他的蒙骗。不过,这类人是经不住长期的实际检验的。

汽车制造商高桑斯曾告诉人们一个惨痛的教训,他说:“我平生最大的一次失败是碰到一个年长的人,这位年长者善于辞令,巧舌如簧。我不知怎么搞的,一下子把我历来的主张全忘掉了,竟聘他做了我的雇员和二等助手。可是,一段时间以后我发现这个人一点儿能力都没有。原来他那流利的口才全是为求职而练就的,而真的委他以重任时,他却无计可施。”

所以,我们无论对任何人,应将他各方面的表现综合起来加以品评、判断,以明了他的真实情况,以防他是个不学无术的人。这样做很有益处。一方面可以避免失望,另一方面也省得他人的不良动机得逞,妨碍我们的事业。

宽容对待贪小便宜的人

这世上贪小便宜、自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。这种人心中只有自己,凡事都将自己的利益摆在前头,要他做些于己无利的事,他是断不会考虑的。

现实社会中,人们往往喜欢和那些豪爽热情、开朗大方的人往来,而不太愿意同贪小便宜的人打交道。但是,当我们不得不与其接触、交涉时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意。

一些人贪小便宜的毛病是受社会环境(尤其家庭环境)的影响,而形成的一种生活习惯。这种人往往缺乏远大的理想,得过且过,不求上进。这种人,一般心地不坏,而且性格外向,毫无隐讳,容易深入了解。同这种贪小便宜者打交道,要注意正面批评,引导他们在学习上和工作上下工夫,以提高其思想层次。思想层次提高了,自尊的要求就会随之增长,贪小便宜的毛病便会相应地得到克服。另外,要注意在交际中不可对他们进行讽刺挖苦,因为讽刺挖苦会影响其自尊而产生负面效果。

还有一种贪小便宜的人,他们的行为是受一定意识形态支配的,其贪小便宜的行为反映着其生活观念。这种人往往具有比较特殊的生活阅历,在生活中受过磨难,人生观常常表现为以自我为中心。

同这类贪小便宜者打交道,采取一般的说教方法,是无法解决其观念的转变的,应真诚地与之相处,用自己的博大胸怀去感化他。在工作、学习、生活中,我们应真诚地、无微不至地去帮助他们,使他们渐渐地受到感化。比如,外出时,热情地拉着他,坐车、吃饭、看电影、逛公园时主动花钱,而对他的一毛不拔从不表现出一点儿不满和鄙视。平时,多讲一些他所钦佩的人的宽宏大度,不计个人得失的事例,使他逐渐意识到自己的不足。

冰冻三尺,非一日之寒。贪小便宜不管源于哪一种心理状态,要他们一下改掉并不现实,只能潜移默化,而且允许其出现反复。如果一个人去感化犹嫌力量不足,可动员几个要好的朋友来共同感化他们。当贪小便宜者真正理解你的真诚以后,他是会永远感激你的,由此所建立起来的友谊,也一定是纯洁的、牢固的。

从另一个角度说,贪小便宜、自私自利的人也常常有他们的特点--精打细算。如果我们能够通过适当的方式,将他们这种特点加以升华,运用到某些比较合适的地方,也可以发挥其优势。例如,让这种人干财务类工作,在有严格约束的情况下,他们往往会成为你的“守财奴”。这样,岂不是一件好事?

小心应对心胸狭窄的人

心胸狭窄的人,其基本的心理特征有二:一是容不得人,二是容不下事。

心胸狭窄的人往往嫉妒比自己强的人,看不起不如自己的人。他们生性多疑,一点儿小事也常常让他吃不好、睡不香的。

与这样的人相处,你要做到:

要有大度的气量。与心胸狭窄的人相处,肯定会发生一些不愉快的事,如果缺乏气量,与之斤斤计较,就无法相处。相反,如果气量大度,胸怀宽阔,就会使那些不愉快的事化为乌有,同时,对心胸狭窄的人也是个教育。

要有忍让的精神。有人因心胸狭窄,作出了对不住你的事来,你应该忍让。忍让,绝不是软弱,而是心胸宽阔、风格高尚的表现。提倡忍让,并不意味着放弃原则。

心胸狭窄的人极容易错误地估计形势,错误地对待人和事。因此,对心胸狭窄的人发扬忍让精神,绝不意味着迁就他的错误。对他的心胸狭窄忍让,但对他的错误思想和行为绝不迁就,这才是忍让。

这样可避免无端树敌。“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙”。如果树敌过多,即便是正常的工作与生活,也会遇到种种不应有的麻烦。

容忍别人对自己所犯的过错,不记仇,给他以希望,他自然会对你有所感恩,将这份报恩的感情藏于心中,日后总要寻机将这份恩情还回去。当然,我们所做的这些,目的并不是贪图他人的回报。

如果是因为你的过失而伤害了心胸狭窄的人,你应及时道歉,这样可以及早地化解他心中的怨恨。否则他积怨太深,会对你产生不利影响。因此,道歉时你要注意能真正地彻底消除对方的恨意。

如何对待嫉妒心强的人