书城励志从零开始读懂社交学
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第24章 突破小圈子,升级人脉层(1)

平时多烧香,急时有人帮

人情冷暖,世态炎凉,平常朋友平常过。如果你是个懂得“手腕”的穷人,那么你在交朋结友时,千万不可急功近利。友情投资,宜走长线,拜拜冷庙,烧烧冷灶,平时多烧香,哪怕是只言片语的问候,亦是最上乘的交友之道。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系也会变得松懈,朋友之间逐渐淡漠。这是很可惜的。这就需要大家珍惜人与人之间宝贵的缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情。

有位刚去美国的人给他的国内朋友来信说:“我们在这儿也没有什么社交生活,我们难得去看看朋友,这当然是因为我们初到异境,认识的朋友不多,但后来我听说,其他的人也一样……”

“我们这星期工作五天,星期六和星期天都去郊外,这是一种家庭式的生活。就是说,要去郊外,就跟自己的家人一起去。”

“我们不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……”

“但我们常常和朋友通电话,这是我们唯一可以应酬朋友的方法,我们无事也打电话,哪怕是寒暄几句,或者讲些无关紧要的事。”

“但有事情时,我们会立刻聚在一起的。比方说上星期我儿子肚子痛,我急忙起来打电话给友人江医生想办法,他马上驾汽车从70公里外赶到,初步诊断,认定他患了盲肠炎,就用他的车子送孩子进医院做了手术……”

有事之时找朋友,人皆有之;无事之时找朋友,你可曾有过?

不知你有没有过这样的经历:当你遇到了困难,你认为某人可以帮你解决,你本想马上去找他,但后来想一想,过去有许多时候本来应该去看看他的,结果都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了?甚至因为太唐突而遭到他的拒绝?

在这种情形之下,你就会有些后悔“闲时不烧香”了。

友情投资,宜走长线

做人做事,不可急功近利。友谊之花,须经年累月培养。

善于放长线钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。

他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钩。如此一收一弛,等到大鱼筋疲力尽、无力挣扎时,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。

求人也是一样,如果逼得太紧,别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待,才会有成功的喜讯。

有一位小公司的老板靠承包那些大电器公司的工程谋生,起初他的日子也过得很是困难。但后来在一位高人的指点下,这位穷老板很快掌握了制胜的秘诀。与一般企业家的不同之处是:他不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道,这位穷老板并非无的放矢。

事前,他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为公司的要员时,不管他有多年轻,都会尽心款待。这位穷老板这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。

这位穷老板明白,十个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时隔不久,他会立即跑上去庆祝,并送上礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去这类场所,因此对他的这种盛情款待自然倍加感动,心想:我从前从未给过这位老板什么好处,并且现在还没有掌握重大交易的决策权,这位老板真是位大好人!无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际,这位老板却说:“我们公司能有今天,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样,有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,他们还会记着这位老板的恩惠。因此,在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位老板的公司开得越来越火,究其原因就是由于他平常关系投资多的结果。

综观这位穷老板的“放长线”的手段,确有他“老姜”的“辣味”。从中也可看出,求人交友要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的买卖,而要注重有目标的长期感情投资。同时,放长线,钓大鱼,必须慧眼识英雄,才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上,以免日后收不回成本。

礼轻有时情意重

中国人送礼,最讲究面子,似乎只有礼物值钱,才能体现主人情意重。奇怪的是最讲究传统的中国人,似乎忘了“礼轻情意重”这句传统的教诲,往往是一味与他人比,似乎越贵重的礼物才越好,甚至有人信奉“办多大的事儿,送多重的礼”这样的原则。实际上送礼不一定要这样送,不必因为办一件难办的事儿而倾家荡产。善于送礼的高手,所挑选的礼物,总是经过细心的选择,同时把真情包装在礼物之中,因其独特的风格和浓浓的情意,使人觉得于情于理,实在是无法拒绝。

英国女王伊丽莎白访问日本时,有一项访问NHK广播电台的安排。当时NHK派出的接待人,是该公司的常务董事野村中夫。野村接到这个重大任务后,便找到有关女王的一切资料,加以详细研究,以便在初次见面时能引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。

他绞尽脑汁,也没有想到好主意。偶然间,他发现女王的爱犬是一种长毛狗,于是灵感随之而来。他跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带。在迎接女王那天,他打上了这条领带。果然,女王一眼便注意到了这条领带,微笑着走过来和他握手。

野村送出的礼物是无形的,因为礼物还系在他的脖子上,“礼”轻得非同寻常,却使女王体会到了他的一片用心,感受到了他的情意,因此可谓是地道的“礼轻情义重”了。

西方人送礼,往往是一束鲜花、一本书、一篮水果。礼物虽小,却成敬意。也许在这一点上,我们要好好学习外国人的送礼艺术。

送礼,本身就是一种礼貌、尊重、感谢的表示,它本来要求是“礼轻情意重”。礼物应是小巧玲珑,不必价值过高,因为礼物不是给对方的物质援助或经济补贴。

人们通常出于面子的需要,觉得一件小东西拿不出手,要送,就得送货真价实的大礼。要送水果就称它10斤,要送香烟就送上两条进口的(更有甚者,黄金首饰、家用电器都敢送),钱虽然花了不少,但效果却未必好。特别是第一次见面,你一下子提了那么多的礼物,人家还可能认为你有什么不可告人的目的呢!谁还敢收。如果主人不肯收,你的处境就尴尬了,提走不是,不提走也不是。于是你推我让,最后难下台的还是你。

如果取消经济价值的标准,那么什么是合适的送礼标准呢?当然应是令对方高兴的,而价钱高低不应作为衡量的标准。

攀高结贵,不卑不亢

人的学识、修养、经历、地位不同,因而有平常与尊贵之分。这是人际关系的层次差别,也是一种自然秩序。尊贵者是相对的概念,每个人都是尊贵者,同时又有自己的遵从对象。交往对象不同,人们的位置会随之而来变化。尊贵者虽然与别人不属同交往类别,有着一定的沟通障碍,但人们却可以打破障碍与之正常交往,甚至发展友情。那么,怎样与尊贵者发展友情呢?

1.尊重对方,严谨有致

与尊贵者发展友情,首先要准确把握双方关系,给其以相应位置,充分表现出对他的尊重和恭敬。这是对双方关系的确认和定位,也是对对方的一种希望被尊重愿望的满足,必须严谨有致,不可苟且。

小许很得一位教委领导的赏识。这位领导是老师出身,也很平易近人。他与小许并未谋面,但他赞赏小许的才华,便约请小许与他聊聊。小许在领导面前并没有得意忘形、忘乎所以,言谈举止都严谨得宜,很有分寸,注重距离。领导虽性情开朗,多次表示要小许随意些,但还是对小许的举动发自内心地高兴,他觉得自己没有看错人。就这样,小许与那位领导逐步建立了很深的友情。

2.切忌奉承,不卑不亢

尊重是有原则、见真情的。如果不顾原则,另有目的,人格沦丧,不知廉耻,对尊贵者就会表现出阿谀奉承来。这表面上似是尊重对方,其实它与尊重是有着本质的不同的。阿谀奉承,虚情假意,夸大其词,别有用心,只能让尊贵者反感、厌恶直至痛恨。本来可以建立友情,但因双方失去真情而无法发展下去。当然也不能排除个别尊贵者好大喜功,乐于听奉承话、看媚态的。但这样的尊贵者你还有必要与他发展友情吗?

3.态度自然,不必拘谨

尊贵者无论地位还是阅历、学识,都高一般人一筹。与他们交往,往往会令你肃然起敬,有时你还会有一种威压感而在尊贵者面前噤若寒蝉。作为一个平常人,尤其是未见过世面的青年人,在这种情势下你往往会显得动作拘谨,言语嗫嚅,特别别扭、生硬。其实,尊贵者也是人们平等的交际对象,也是一种自然的交往关系,人们一方面要尊重对方,另一方面也要立足于自己,守住分寸,保持本色,对于自然而正常的交往,不必拘谨。如果你能做到这一点,这反倒能显示你的交际魅力,反而会赢得对方的认可和尊重,尊贵者还会乐于与你发展友情。

小斌就是有才华追求上进的青年人,他很想与一些德高望重的前辈交往,可最终结果都是以失败告终。究其原因,主要是小斌太拘谨了,一副窝窝囊囊、畏畏缩缩的样子,让前辈们大失所望,怎会与他发展友情呢?

4.巧托会配,不可狂妄

从交往的过程来说,尊贵者是交际的主角,而你则是配角,处于次要地位。这是交际现状,也是交际规律,是由彼此交往的身份和交际能量决定的。你要积极支持尊贵者,热情配合对方,鞍前马后,服从需要,听候调遣。这是合乎交际现实的,不仅不会损害自己的“身价”,而且会取得尊贵者的信任。而如不能摆正这层关系,不恰当地显示自己的能耐,卖弄自己的“才华”,以致背弃、排挤尊贵者,这往往会适得其反。

小灿总希望展露才华让一位他最敬重的老人认可他。一次老人在晚会上唱京剧,虽然唱得不算好,但还是赢得了掌声,小灿又想,自己亮亮嗓子必会让老人有知音之感。于是一曲京剧唱得嘹亮高亢,虽然小灿是好意,但还是让老人在台下感到很不自然。如此不识时宜地展示自己,老人怎会与他发展友情呢?

5.主动真诚,作出姿态

尊贵者的行为是要与自己的身份、地位保持一致的,他们一般不会主动与他人交往。而作为平常人,身份在下,地位比他低,自然要主动积极,充满真诚,先迈出一步,作出友好的姿态。这是尊敬长者的美德,也是交际的惯例。

小文在一次会议上认识了一位很有成就的作家,他十分珍惜这层关系,可他是个平常的人,又是小字辈,当然不太容易让作家注意到他。但小文视为自然,更没有赌气,他每逢节日必寄贺卡给这位作家。终于作家记住了小文,并与他有了不寻常的友情。

6.求助求教,接受呵护

尊贵者是力量的象征,在他面前,别人总是显得很弱小稚嫩,所以要接受并求得他的呵护。一则,这是你与尊贵者交往所寻求和迫切需要得到的东西;二则,作为尊贵者,他也会从中获得施与和扶持之乐,是一种自我价值的实现。但寻找呵护,一要尊重尊贵者的意愿,二要适度得宜,不可仰仗、依附于尊贵者。这包括恰当的求助及一定程度上的求教。这会获得尊贵者的认可,并圆满获取他的友情。

小刚对本校一位知名教师十分敬重,主动拜他为师,经常请教一些问题,以求得帮助和扶持。由于小刚尊重他的作息习惯和癖好秉性,所以每次请教都会有收获。而在这一次次的请教中,那位教师也对小刚产生了浓厚兴趣,并逐渐产生了很深的友情。

多用暗示少出面

帕特丽夏·科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员,她工作精干而颇有建树,但始终没有得到提升。终于在某一天,她为这事与上司争吵了起来。

“在争论中,我们互不相让,气氛十分紧张,”这位女士后来回忆说,“然而这场唇枪舌战之后,我就不得不离开这家公司。”

非常遗憾,科克没有遵守同上司打交道的基本规则:没有把握取胜,别轻易向上司开战。不过这并不意味着应当尽量避免与上司冲突。对一位不甘寂寞的下属来说,至关重要的恰恰不是唯唯诺诺,而是把自己的不同见解恰到好处地向上司表明。而避免矛盾,只能暂时奏效,如长此以往,下属吃不香睡不甜、人格受贬,上司则耳不闻目不明、指挥失当。

当你想要向上司说出某些话时,不管这样的话是好的还是坏的(当然,拍马屁除外),都尽量用暗示的方式去说,而不要当面与上司交涉,要给上司留下足够的余地。

具体来说,以下几种不同的情况要区别对待,并且采取不同的方法才能达到你的目的。

当上司的决策出现明显的错误时,可采用下列方法使之改正:

(1)让上司自己动摇信心。例如,你可以说:“您真敢冒险!”或者“哇!您真是勇敢。”语气里带上点怀疑,比直说“你的计划太冒险”要好得多。

(2)不要怪上司而要怪客观原因。例如:“要不是形势变化太快,您的计划一定会大获成功。”

(3)表面恭维,暗中出招。如跟上司说:“换成我还真想不出您的办法来,我原来想……”表面上说上司比你聪明、经验丰富,实际上达到说出你自己想法的目的,上司听了也许会动心。

(4)询问上司还有没有别的办法。或许上司反问你有什么想法,也可能上司会产生一些新的构想,而看起来,这一切也是他想出来的。

(5)请上司把他的想法解释一下。在解释的过程中,他可能不必等你提出来,自己就能察觉出漏洞。

(6)采用假设性暗示。例如,你可以问:“如果这种产品销路不好怎么办?”这既能说得不过火,又能使上司重新考虑。

借“贵人”之光,照亮前程

贵人也是人,他们同样有自己的关系。小人物要借贵人之光,唯一的方法就是在贵人的网上结上自己的扣子。

谁人不想得贵人相助,但小人物和贵人之间相隔何止十万八千里。何况即使有缘碰上个“不论好歹”的贵人,求他办事照样碰钉子。在无数小人物心中,也许对求贵人相助多半是想想而已,因为贵人实在难求呀。但也有小人物中的另类,凭着聪明智慧,求成了贵人,办成了大事。

清政府的官场中官员的升迁历来靠后台,走后门,求人写推荐信。左宗棠有个知己好友的儿子,名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。但左宗棠向来是不给人写推荐信的。

一日黄兰阶闲逛到琉璃厂看书画散心。忽然,他见到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地摇回福州。

这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸扇,径直走到总督堂上,总督见了很奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”