书城励志说话与办事(小故事大道理)
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第20章 精心准备,成就激情和掌声(2)

1863年,美国葛底斯堡国家烈士公墓竣工。落成典礼那天,国务卿埃弗雷特站在主席台上,只见人群、麦田、牧场、果园、连绵的丘陵和高远的山峰历历在目,他心潮起伏,感慨万千,立即改变了原先想好的开头,从此情此景谈起:

站在明净的长天之下,从这片经过人们终年耕耘而今已安静憩息的辽阔田野放眼望去,那雄伟的阿勒格尼山隐隐约约地耸立在我们的前方,兄弟们的坟墓就在我们脚下,我真不敢用我这微不足道的声音打破上帝和大自然所安排的这意味无穷的平静。但是我必须完成你们交给我的责任,我祈求你们,祈求你们的宽容和同情……

大道理:这段开场白语言优美,节奏舒缓,感情深沉,人、景、物、情是那么完美而又自然地融合在一起。据记载,当埃弗雷特刚刚讲完这段话时,不少听众已泪水盈眶。

您从前去过吗

用形象性的语言讲述一个故事作为开场白会引起听众的莫大兴趣。选择故事要遵循这样几个原则:要短小,不然成了故事会;要有意味,促人深思;要与演讲内容有关。

1962年,82岁高龄的麦克阿瑟回到母校——西点军校。一草一木,令他眷恋不已,浮想联翩,仿佛又回到了青春时光。在授勋仪式上,他即席发表演讲,他这样开的头:

今天早上,我走出旅馆的时候,看门人问道:“将军,你上哪儿去?”一听说我到西点时,他说:“那可是个好地方,您从前去过吗?”

大道理:这个故事情节极为简单,叙述也朴实无华,但饱含的感情却是深沉的、丰富的。既说明了西点军校在人们心中非同寻常的地位,从而唤起听众强烈的自豪感,也表达了麦克阿瑟深深的眷恋之情。

我不是研究爱情的

李燕杰在《爱情与美》的演讲中这样开场:“我不是研究爱情的,为什么会想到要讲这么一个题目呢?”然后讲了一个故事:北京一家公司的团委书记再三邀请李老师去演讲,并掏出几张纸,上面列着公司所属工厂一些自杀者的名单,其中大多数是因恋爱问题处理不好而走上绝路的。“所以,我觉得很有必要与大家谈谈这方面的问题。”这个故事一下子把听众的注意力集中起来,使他们感到问题的严重性和紧迫性。

大道理:人们都有好奇的天性,一旦有了疑虑,非得探明究竟不可。为了激发起听众的强烈兴趣,可以使用悬念手法。在开场白中制造悬念,往往会收到奇效。

老虎来啦

党的早期革命家彭湃当年在海陆丰从事农民工作,一次到乡场上准备向农民发表演讲。怎样才能吸引来去匆匆的农民呢?他想出了一个好主意。他站在一棵大榕树下,突然高声大喊:“老虎来啦!老虎来啦!”人们信以为真,纷纷逃散。过了一会,才发现虚惊一场,于是都围上来责怪他。彭湃说:“对不起,让大家受惊了。可我并没有神经病,那些官僚地主、土豪劣绅难道不是吃人的老虎吗?”接着,向大家宣讲革命道理。这次演讲后,该地的农运工作很快就开展起来。

大道理:制造悬念不是故弄玄虚,既不能频频使用,也不能悬而不解。在适当的时候应解开悬念,使听众的好奇心得到满足,而且也使前后内容互相照应,结构浑然一体。

这首诗有点问题

有位教师举办讲座,这时会场秩序比较混乱,学生对讲座不感兴趣,老师转身在黑板上写了一首诗:“月黑雁飞高,单于夜遁逃。欲将轻骑逐,大雪满弓刀。”写完后他说:“这是一首有名的唐诗,广为流传,又选进了中学课本。大家都说写得好,我却认为它有点问题。问题在哪里呢?等会儿我们再谈。今天,我要讲的题目是《读书与质疑》……”这时全场鸦雀无声,学生的胃口被吊了起来。演讲即将结束,老师说:“这首诗问题在哪里呢?不合常理。既是月黑之夜,怎么看得见雁飞?既是严寒季节,北方哪有大雁?”这样首尾呼应,能加深听众印象,强化演讲内容,令人回味无穷。

大道理:这位教师懂得制造悬念,但不是故弄玄虚,又能在适当的时候解开悬念,使学生的好奇心得到满足,而且也使前后内容互相照应,强化演讲内容,令人回味无穷。

就是开头和结尾

卡耐基曾访问过工业家詹森,他当时是詹森公司的总裁。

令卡耐基感兴趣的是,詹森是个能让听众笑、有时且能让他们哭、并总对他的话长记不忘的演说家。

“你来得正好。”詹森站起来对卡耐基说。“我有件特别的差事要做呢!我已草草记下今晚对工人讲话的结尾。”

“把脑子里的讲演从头至尾整出头绪来,真叫人大舒一口气呢。”卡耐基说。

“噢,它们尚未完全在脑里成形,”詹森说,“还只是笼统的概念,以致我想用来作结论的特殊方式。”

大道理:詹森不是职业演说家,从未考虑过用什么铿锵的言语或精致的词句。不过,他倒从经验中学到了成功沟通的秘诀之一:若要讲得好,必须有个好开头和结尾。他了解欲使听众印象鲜明,必须使演讲的内容合理地推进,以归纳于结论。

林肯的第一次就职演说

林肯在他第一次就职演说的原稿中也犯了个错误。这项演说发表的当时,正是形势紧张之际,冲突与仇恨的乌云和风暴已在头上盘旋、酝酿。几周之后,血腥与毁灭的暴风雨立即在美国各地爆发。

林肯本来想以下面这段话作为他向南部人民发表的就职演说的结束语。当时,他一开始是这样写的:

“各位有不满的人们,内战这个重大的问题掌握在各位手中,而不是在我手里。政府不会责骂你们。你们本身若不当侵略者,就会遭遇冲突。你们没有与生俱来的毁灭政府的誓言,但我却有一份最严肃的誓言,要我去维护、保护及为这个政府而战。你们可以避开对这个政府的攻击,但我却不能逃避保护它的责任。‘和平或是大动干戈’这个庄严的问题是在各位身上,而不是在我身上。”他把这份演讲稿拿给国务卿西华过目。西华很正确地指出了这段结尾的种种缺点。

说这段结尾太过直率,太过鲁莽,太具刺激性。西华帮着修改这段结尾词,对原来的演说词作了修饰,抛弃原来的种种不足,从而呈现出友善的高潮,表现出纯美境界及诗的辩才:

“我痛恨发生冲突。我们不是敌人,而是朋友,我们绝对不要成为敌人。强烈的情感也许会造成紧张情势,但绝对不可破坏我们的情感和友谊。记忆中的神秘情绪从每一个战场及爱国志士延伸到这块广大土地上的每一颗活生生的心及每一个家庭,将会增加合众国的团结之声。到时候,我们将会,也必然会,以我们更佳的天性来对待这个国家。”

一个生手如何才能具有对演说结尾部分的正确感觉?确切地说,跟文化一样,这种东西太微妙了。它必须是属于感觉的事物,几乎是一种直觉。除非一个演说者能够“感觉”到如何才能表现得和谐而又极为熟练,否则你自己又怎能盼望做到这一点呢?不过,这种“感觉”是可以培养的,这种经验也可以总结出来。

大道理:有些初学者却时常没有圆满的结尾。他们在演讲当中,就开始疾言快语,不着边际,因此他们需要更佳的准备工作,更多的练习。许多新手的演讲结束得太过突然,他们的结束方法不够平顺,缺乏修饰。这种方式造成的效果令人感到不愉快,也显示演说者是个十足的外行。

不辜负各位对我的信任

这是当年威尔斯亲王在多伦多帝国俱乐部发表的演说的结束语:

“各位,我很担心。我已经脱离了对自己的克制,而对我自己谈得太多了。但我想要告诉各位,你们是我在加拿大演讲以来人数最多的一群听众。我必须要说明,我对我自己地位的感觉,以及我对与这种地位同时而来的责任的看法——

我只能向各位保证,将随时尽这些重大的责任,并尽量不辜负各位对我的信任。”

大道理:大家也可以觉得出,即便是非常“木”的听众,也会“感觉”到这就是结束语。它不像一条未系好的绳子那般在半空中摆荡;它也不会零零散散地未加修整。它是修剪得好好的,已经整理妥当,应该结束。

美国商业的中心

“伟大的宾州应该领先迎接新时代的来临。宾州是钢铁的大生产者,是世界上最大的铁路公司之母,是美国第三大农业州,是美国商业的中心。她的前途无限,她身为领导者,前途光明无比。”

史兹韦伯就以上面这几句话结束他对纽约宾州协会的演说。他的演说结束之后,听众感到愉快、高兴,并对前途充满乐观。

大道理:这是一个比较完美的结束方式。但是,为了充分收到效果,演说者的态度必须很真诚。不可阿谀奉承,不可夸大其词。这种方式的结尾,如果不能表现得很真诚,反而让人觉得虚伪,效果就不好了。

他对不干净的感觉

有一次,乔治在聚会上向教徒们演讲著名传教士韦斯里的墓园的维护问题,这个题目极为严肃,大家都想不出有什么好笑的。但是乔治做到了这一点,而且做得十分成功,他的演说结束得漂亮而精彩。

“我很高兴各位已经开始整修他的墓园。这个墓园应当受到尊重。他特别讨厌任何不整洁及不干净的事物。我想,他说过这句话,‘不可让人看到一名衣衫褴褛的教徒。’由于他,所以你们永不会看到这样的一名教徒。如果任由他的墓园脏乱,那便是极端不敬。各位都记得,有一次他经过德比夏郡某处时,一名女郎奔到门口,向他叫道:‘上帝祝福你,韦斯里先生。’他回答说:‘小姐,如果你的脸孔和围裙更为干净一点,你的祝福将更有价值。’这就是他对不干净的感觉,因此,不要让他的墓园脏乱。万一他偶尔经过,这比任何事情都令他伤心。你们一定要好好照顾这个墓园,这是一个值得纪念的神圣墓园。它是你们的信仰寄托之所在。”

大道理:幽默的结尾。乔治·可汗说过:“当你说再见时,要使他们脸上带着笑容。”如果你能经常这样做,你将会收到良好的效果。

永远不变的爱意与感情

世界扶轮社社长哈里·劳德先生以这种方式结束他的演说:

“各位回国之后,你们之中某些人会寄给我一张明信片。如果你不寄给我,我也会寄一张给你。你们一眼就可看出那是我寄去的,因为那上面没有贴邮票。但我会在上面写些东西:

春去夏来,秋去冬来,万物枯荣都有它的规律。

但有一件东西永远如朝露般清新,那就是我对你永远不变的爱意与感情。”

大道理:这首短诗很能配合他演说时的气势。因此,这段结尾对他来说,是极为合适的。在所有的结尾方法中,幽默或诗句是最能被听众接受的了。如果你能找到合适的短句或诗句作为你的结尾,那几乎是最理想不过的了。它将产生最合适的风味以及尊严气氛,将表现出你的独特风格,将产生美的感觉。

愿我的和平安详永远伴着你

有一次卡耐基在惜别会上为一位朋友送行,有十几位演说者分别上台讲话,称颂他们这位即将离开的朋友,祝福他在将来的新工作上获得成功,但是只有一个人以令人难忘的方式结束他的演说,他的结尾也是引用一首短诗。这位演说者转身面向那位就要离开的贵宾,以充满感情的声音对他叫道:

再见了,祝你好运,我祝福你事事顺心如意。

我如东方人般地诚心祝福:

愿我的和平安详永远伴着你。

不管你去到何处,不管你走到哪方,愿我的美丽的棕榈茁壮成长。

经过白天的操劳及夜晚的安息,愿我的爱祝福你。

我如东方人般地诚心祝福:

愿我的和平安详永远伴着你。

大道理:这里,运用了合适的一首短诗句作为结尾,几乎达到了最理想的境地。它将产生最合适的风格以及尊严气氛,将表现出你的独特风格,将产生美的感觉。

反对活体解剖

一位演说者,是位医生,有天晚上在布鲁克林的大学俱乐部演讲。那次的集会时间拖得很长,已有很多人上台说过话了。轮到他演讲时,已是凌晨一点钟了。他要是为人机智及圆滑一点,或是善体人意一点,他应该上台去说上十几句话,然后让人们回家去。但他没有这样做,他反而展开了一场长达45分钟的长篇演说,极力反对活体解剖。他还没讲到一半,听众已经开始希望他从窗口掉出去,并摔断某些部位,任何部位都可以,只要能让他住口就行。

大道理:演讲者并不是说得越多越好,画蛇添足,吃亏的永远是演讲者自己。