认清自己的角色，这是你的责任
一位成功学大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”在一个企业里工作，首先你应该清楚你在做些什么。一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重大的责任呢？
在一家企业的年度总结会上，老总让公司的几个负责人讲一讲公司最近销售方面发生的问题。
营销部经理首先站起来说：“最近销售做得不好，我们部门有一定责任，但是，主要原因是竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。”
研发部门经理B说：“最近，我们推出的新产品确实太少，但是，我们也有困难呀，就连少得可怜的预算，也被财务削减了一大半。”
财务经理C说：“我是削减了你的预算，要知道，公司的采购成本在上升，我们没有多少钱了。”
采购经理D忍不住跳了起来，说：“不错，我们的采购成本是上升了10%，可是，你们知道为什么吗？俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”大家说：“原来如此。这样说，我们都没有多少责任，哈哈……”
大家得出的结论是：俄罗斯承担责任。
公司的老总面对这种情景，只好无奈地苦笑道：“这样说来，那我只好去考核俄罗斯的矿山了？”
没有弄清楚自己的责任何来承担责任的意识？只有认清自己的责任，才能更好地承担责任。
弄清楚自己的责任，首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想怎样做才能够做得更好。清楚自己的责任，还有一点好处就是，有可能减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候，人们才容易互相推卸责任。
要清楚自己在做什么，应承担什么责任，首先应该确认自己的位置。整个公司是一台大机器，每个零件的作用都是不一样的。你在整台机器上处于什么位置，自己应该清楚。比如你是一家公司的销售人员，与你直接打交道的一是经销商，二是商品。所以，你的责任是管理好商品，处理好公司与经销商之间的关系，让他们成为公司永久的“上帝”。如果你不清楚自己公司产品的竞争优势和公司的经营战略，不清楚经销商的经营思路和资金实力，那么这就是你的失职。这种失职有两种原因：一是你没有认清自己的责任，二是你不负责任。不过，归于一点就是缺乏责任感。
现在有很多公司实行目标管理，对于每个人应负什么样的责任，要签一份责任协定，其目的就是让你作出公开的承诺，而且你的承诺必须兑现，否则你就要承担没有兑现的后果。如果你不努力去实现承诺，到头来很可能会尝到失败的苦果，因为你一旦签下责任协定，往后推卸责任的借口就失效了。所以，有的人就说：“责任协定是把组织的目标变成个人承诺，使之成为一个关乎人格的问题。”
只有清楚自己在整个公司里处于什么样的位置，在这个位置上应该做些什么，然后把自己该做的事情做好，这才是为公司承担责任，才是有责任感的表现。
在其位，谋其政：做一个称职的员工
孔夫子曾说：“在其位，谋其政。”一个人应该扮演好自己的角色，在家要扮演好自己的家庭角色，在社会上也应该扮演好自己的社会角色。这样的人，才是一个负责的人，才能称之为“君子”。
在现代职场，孔夫子的这一思想也是值得人们深思的。一个人既然得到了一份工作，就必须竭尽全力地把它做好。不管他本人是否喜欢这份工作，也不管工作的条件是否被他所认可，既然接受了这份工作，就像做出了承诺一样，必须尽职尽责去实现，没有任何商量的余地，也不应该寻找任何借口。
但在实际工作中，我们发现，真正做到“在其位，谋其政”的人少之又少。很多人都是“身在其位，心谋他政”，眼睛盯着更好的职位，慨叹自己空有一身才华却无处发挥。在抱怨中，自己的工作也耽误了，这样的员工是不称职的。
工作就是你的责任，当你确实需要帮助时，公司会为你提供必要的人力、财力的资助，这对你来说已经足够了。你应该明白，一个员工的任何懈怠、拖延、不负责任，都会给公司造成损失。如果每一位员工都只想着回报，而不能在一些具有挑战性的工作上有所奉献，公司的业绩就不会有突破，个人的利益也会受到损害。
只要你留心观察那些在职场中获得成功的人就不难发现，这些人不论做什么事情，都是“心在其位，身谋其政”，认认真真用心去做，所以，他们往往能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，也正因此，他们总能在职场中获得成就梦想的机会。
著名的马卡姆是伊里诺斯中央铁路局局长。他成功的第一步就是因为他把一件极小的事情做得非常彻底——在扫车站的月台时，扫得非常仔细。该铁路前巡回审计主任杰拉尔德说：“我第一次见到马卡姆，是在登明。我正坐在月台前的一个专车里，当时他穿着深蓝色的工作服，正在打扫月台。他那种扫月台的方法，引起了我的注意。他不留一点尘垢，也不乱用一点气力，就好像工程师设计一项工程一样。当时副监察主任普雷特和我同在一辆车上，我便叫他来注意那个工人扫月台的方法，我们都觉得这个工人值得注意。我们以后对他便格外留心。不久以后，我们就让他在车站上做另外一项工作，想先试试他。后来他做得非常出色，我们便把他升为头等站长。”对于马卡姆来说，当初他自己肯定没有料到：仔细扫月台会成为他升迁至铁路局局长的第一个台阶。这就是态度的神奇功效！
从这个例子中我们可以看到，不要忽视任何一个细节，职位只是分工的不同，并没有贵贱之分，不要小瞧自己的工作，再细微的工作都有其自身的价值，都是更大进步的条件。以认真负责的态度走好每一步，就能迈出人生的一大步。
“1965年，我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天，有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙，并说这个孩子聪颖好学。
“不久，一个瘦小的男孩来了，我先给他讲了图书分类法，然后让他把已归还图书馆却放错了位的图书放回原处。
“小男孩问：‘像是当侦探吗？’我回答：‘那当然。’接着，男孩不遗余力地在书架的迷宫中穿来插去，休息时，他已找出了三本放错地方的图书。
“第二天他来得更早，而且更不遗余力。干完一天的活后，他正式请求我让他担任图书管理员。又过了两个星期，他突然邀请我上他家做客。
“吃晚餐时，孩子母亲告诉我他们要搬家了，到附近一个住宅区。孩子听说要转校，就担心地问：‘我走了谁来整理那些站错队的书呢？’
“我一直记挂着他。但没过多久，他又在我的图书馆门口出现了，并欣喜地告诉我，那边的图书馆不让学生干，妈妈把他转回我们这边来上学，由他爸爸用车接送。‘如果爸爸不带我，我就走路来。’
“其实，我当时心里便应该有数，这小家伙决心如此坚定，又能为人着想，则天下无不可为之事。不过，我可没想到他会成为信息时代的天才、微软电脑公司大亨、美国首富。”
这是卡菲瑞先生回忆起比尔·盖茨小时候时写下的文字。从中我们可以看出，许多伟大或杰出人物身上，总有优于常人之处或早或迟地显示出来。比尔·盖茨对待图书馆管理员这样的工作，就已经表现出一种超乎同龄人的责任心，难怪他能在信息时代叱咤风云。
在其位，谋其事，也并非轻而易举，敬业的员工具备这种踏踏实实的工作态度和高度负责的职业精神。而这些正是老板所看重的员工身上品质，往往就是这样的员工，更容易取得成功。
敬业，更要精业
职场之中，我们需要敬业的态度，这样才能完成领导分配给我的任务，只有敬业的人，才能认真负责，很好地完成工作。但是仅凭敬业的态度，不能把工作做完美，完美的工作还需要提高我们具有精业的水平。因为一个人业务水平的高低直接关系着服务、产品、工作质量，关系着人民群众的切身利益，同时也关系着集体和个人利益。要做一个优秀的职员，就必须沉住气，对自己所从事的工作精益求精，且刻苦钻研业务知识，争做本行业的尖兵。
在电影界，有位大家熟知的人物，他的负责精神令人钦佩。他就是影星刘德华，被业界戏称为“劳模”。
有人在称赞刘德华时说了这样一句话：“现代的年轻人有谁能有刘德华七分的勤奋，那么他想不成功都难。”面对记者的提问，刘德华自己也曾如此评价过自己：“演戏要讲天分。有人天赋很高，他一出手就水平不凡。但也有些人本身天资一般，那想成功就要付出超过常人的努力。我代表的就是这样的一群人：希望有自己的事业，但并不是天才。我的努力就是为了告诉他们，只要你愿意，你也可以和我一样。”
要想在激烈的市场竞争中更好地生存，就必须修炼自己的本职工作，勤业精业，这是他们人生中的一笔财富，也是职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。
要成为职场高手，首先要成为业务高手。无论在哪个领域，要做出成绩，就需要有很高超的专业知识：李嘉诚是地产专家，邵逸夫对电影了如指掌，包玉刚是航运百科全书，而霍英东除了对地产精通之外，更对“政治沟通”有“博士级”的领悟。在职场上，要想在激烈的竞争中占有一席之地，首先要有一些自己有而别人没有的强项。
高杰标是安徽淮化集团硝盐化工分厂厂长。在企业里，分厂厂长说大不大，说小不小，上不着天，下不及地，属于中层干部，既无人权，也没财权，只有带头干活的份儿。但高杰标不同，在淮化集团，他是个有名的能人，说话有分量。不为别的，就是他有本事，是一个业务高手。
高杰标原来是百分之百的蓝领———他曾经是硝酸车间一名优秀的检修工。俗话说：紧车工，慢钳工，技术全面的是检修工。高杰标在这个岗位上摸爬滚打十几年，把硝酸车间密如蛛网的化工管道、水气电线路以及工艺流程掌握得滚瓜烂熟。走进车间，他只要拿眼瞅一瞅，侧耳听一听，用手摸一摸，鼻子嗅一嗅，就知道设备运转正常不正常。要是出了故障，他手到病除，人称“设备大夫”。凭一手绝活，他也从检修工、班组长、工段长、车间主任一步步登上分厂厂长的“宝座”。
成功大师拿破仑·希尔博士说：“专业知识是这个社会帮助我们将愿望化为黄金的重要渠道。也就是说，如果你想要获得更多的财富，就要不断学习和掌握与你所从事的行业相关的专业知识。不论如何，你都要在你的行业里成为一等一的专才。”只有这样，你拥有敬业的资本。
相信很多人都曾为一个问题而困惑不解：“明明自己比他人更有能力，为什么成就总是远远落后于他人？”
对此，我们不要疑惑、不要抱怨，应该先问自己一些问题：
1.自己是否专注于自己的工作？
2.自己是否真的走在前进的道路上？
3.自己是否像画家仔细研究画布一样，仔细研究职业领域的各个细节问题