不要吝啬自己的鼓励！有的时候，你的一句鼓励可能会让对方终生受益。给同学一点鼓励，在他考试没考好的时候，送上一句“下次努力，你的成绩肯定会很好的”；在朋友遇到困难时，送上一句“你平时那么棒，这些困难算什么”，多给大家鼓励。一句鼓励的话，相信会给失意的人很大帮助。
用爱装饰冷漠的心墙
一位建筑大师阅历丰富，一生杰作无数，但他自感最大的遗憾就是把城市空间分割得支离破碎，而楼房之间的绝对独立则加速了都市人情的冷漠。大师准备过完65岁寿辰就封笔，而在封笔之作中，他想打破传统的设计理念，设计一条让住户交流和交往的通道，使人们不再隔离，而充满大家庭般的欢乐与温馨。
一位颇具胆识和超前意识的房地产商很赞同他的观点，出巨资请他设计。图纸出来后，果然受到业界、媒体和学术界的一致好评。
然而，等大师的杰作变为现实后，市场反应却非常冷漠，乃至创出了楼市新低。
房地产商急了，急忙进行市场调研。调研结果出来后，让人大跌眼镜：人们不肯掏钱买这种房的原因竟然是嫌这样的设计使邻里之间交往多了，不利于处理相互间的关系；在这样的环境里活动空间大，孩子们却不好看管；还有，空间一大，人员复杂，对防盗之类人人担心的事十分不利……
大师没想到自己的封笔之作会落得如此下场，心中哀痛万分。他决定从此隐居乡下，再不出山。临行前，他感慨地说：“我只认识图纸不认识人，是我一生最大的败笔。”其实，我们可以拆除隔断空间的砖墙，谁又能拆除人与人之间厚厚的心墙呢？
心墙不除，人心会因为缺少氧气而死亡，人会变得忧郁、孤寂。
在人与人之间的交往中，我们很多时候只是应付。比如，从上班的那一刻起我们就开始将自己关闭在一个小的空间内，懒得和别人打招呼，也懒得去和别人搞好关系。只顾忙着自己的事情，寂寞着一个人的寂寞，开心着一个人的开心。这便是冷漠，冷漠的看待世间的万物，世界上除了自己再没有了别人。
一个冷漠的人注定孤独，因为冷漠的人没有朋友，谁也不愿意和冷漠的人打交道，因为这样的人根本不在乎朋友只在乎自己。冷漠的人也注定不会幸福。
当我们身处困境难以脱身的时候，往往会希望别人能够助自己一臂之力，而我们看到的往往是冷漠的眼神。有时候真的不是世态炎凉，而是你平日里的冷漠造成了今天的孤立无援。冷漠的人别人给予你的也将是冷漠。
有这样一首歌：“这是心的呼唤，这是爱的奉献，这是人间的春风，这是生命的源泉。在没有心的沙漠，在没有爱的荒原，死神也望而却步，幸福之花处处开遍。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。的确，人与人之间的交往不是冷漠，而是需要爱，付出爱，就会发现世界是“美好人间”。
爱是医治心灵创伤的良药，爱是心灵得以健康生长的沃土。爱，以和谐为轴心，照射出温馨、甜美和幸福。爱把宽容、温暖和幸福带给了亲人、朋友、家庭和社会。无爱的社会太冰冷，无爱的荒原太寂寞。爱能打破冷漠，让尘封已久的心重新温暖起来。
在与人交往时，将你的心窗打开，不要吝啬心中的爱，因为只有爱人者才会被爱。这样当你陷入困境时，你会得到许多充满爱心的关怀和帮助的。
友善比强硬更有力量
我们常常可以看到这样的场景：地铁里，人们为了争座位在争吵；公交车上，人们因为过于拥挤而发生了扭打；走在路上，我们会因为被别人踩了一脚而揪住对方的领子不放；家长会因为孩子不服从自己的安排而给他一顿暴打；上司会因为下属不能完全听从自己的意愿而将他开除……当我们对暴力产生了盲目的崇拜时，我们的心也开始变得僵硬了；当我们喜欢上了以强硬的手段去解决问题的时候，我们也就失去了理智和爱。
所以，当与别人发生冲突的时候，我们不妨给予别人一个宽恕的微笑，一个温暖的笑容往往要胜过强硬的拳头。有时候，一个不经意的拥抱，就会融化误会的冰雪，也会拯救一颗受伤的心灵。
《人生与伴侣》杂志中有过这样一篇文章：
有一个在电视台工作的记者，台里准备在世界艾滋病日策划一个节目，他自告奋勇扮演艾滋病患者。去年12月1日上午，他来到胜利路步行街，选了一个最显眼的位置站住，这里是南昌市最繁华的商业街，人气旺盛。他在胸前挂了一块牌子，上面写着几个大字：“我是艾滋病患者，你可以拥抱我吗？”摄像机远远地隐蔽在一个角落里。他当街一站，立刻吸引了不少行人围观，当那些好奇的目光触及“艾滋病”三个字时，哗的一下四散而逃，有人甚至捂着嘴巴一路小跑。朋友早有心理准备，依然表情自然、不卑不亢。
不断有人从他身边走过，好奇地看看他胸前的牌子，立即掉头就走。两个小时过去，竟没有一个人敢上去拥抱他。渐渐地，他挺不住了，开始主动劝说行人，“抱抱我吧，与艾滋病人正常交往是没有危险的”，人们却逃得更快了。阳光灿烂，街上人潮汹涌，他孤零零地站在大街上，仿佛被这个世界彻底遗弃了。那一双双冷漠的眼神，令他不寒而栗，他甚至忘了，自己其实是个“演员”。
终于，一个穿风衣的中年男人走到他跟前，看了看牌子，没有说话，张开双臂深深地拥抱了他，然后又拍拍他的肩。“谢谢！”朋友满怀感激地道谢，莫名其妙地，汹涌的泪水忽然决堤而出，仅仅是一个无声的拥抱，竟让这个七尺男儿当街大哭。过了一会儿，一对年轻的情侣走过来，分别上来拥抱了他，然后手拉着手走了。拥抱，一个又一个……
那天，朋友最终是带着笑容离开的。
事后谈起这次经历，那位记者仍有些不好意思：“说来惭愧，起初我只是觉得有趣才去的，根本没想到自己会哭。打我记事起从没流过一滴眼泪，但是那天，当我获得第一个陌生人的拥抱时，泪水实在无法控制。那种感觉，你没有亲身体验过，是无法想象的。”
灾难固然难以承受，但比灾难本身更可怕的是旁观者的冷漠。所以，在别人需要的时候，我们主动伸出双手，给对方一个拥抱，你的温暖就有可能将一个在苦难中挣扎的人带出悬崖。
在生活中，难免会发生自己的利益与别人的利益相冲突的事情。虽然社会的现实常常伤害到我们，让我们在不得已的过程中变得冷漠，变得强硬，但是不是所有的人都希望以伤害到对方而获利的，这其中也包含了很多苦衷和误解。所以，不要总是用冷漠来武装自己，也不要总是以强硬的手段来证明自己的强悍，适时的对别人表示你的友善，相信人们的心中就不会再存留彼此伤害的冰雪了。
按响邻居家的门铃
生活中，我们不善于和家人、朋友、同学、同事沟通，给人际关系、事业发展造成了诸多障碍。在很大程度上，一个人沟通的品质决定了他生命的品质。所谓沟通，不仅是以言语，还可以经由动作、姿势、眼神以及接触等方式进行。
某公司的一位董事长，当他的公司财源滚滚的时候，他的汽车碾扁了别家的小鸡小鸭；他的狼犬自由散步，对着邻家的小孩子露出可怕的白牙；他修房子把建材乱堆在邻家门口。坦白说，他在邻居中间没有什么人缘。
后来，他的公司因周转不灵而歇业，他与邻居们经常在街巷中相遇，邻居步行，他也步行。他的脸上有笑容了，他的下巴收起来了，他家的狼犬也拴上链子了，他也经常弯腰摸一摸邻家孩子的头顶。可是，坦白说，他仍然没有什么人缘。
一天，他偶然跟人闲谈，谈到人世烦忧和恩怨。一位邻居随口说：“人在失意的时候得罪了人，可以在得意的时候弥补；在得意的时候得罪了人，却不能在失意的时候弥补。”言者无心，听者有意，他若有所悟地点一下头。
他暂时停止改善公共关系，专心改善公司的业务。终于，公司又生意兴隆、财源广进起来。他又有小车可坐，不过他的座车从此不再按喇叭叫门，并且在雨天减速慢行，小心防止车轮把积水溅到行人身上；他的下巴仍然收起来，仍然时不时地摸一摸邻家孩子的头顶。再后来，他搬迁了，全体邻居依依不舍送到公路边上，用非常真诚的声音对他喊：“再见！”
沟通是人际和谐的有效手段，要保持人际交往和谐、融洽的气氛，有效地沟通是必不可少的。不要忽略沟通，它能带给你无比的快乐。
现在的社会，很多人住在楼房里，每天守住自己的那一点空间，几乎没有与生活圈以外的人接触的余地。在我们身边，有很多人不知道自己的邻居是何许人，做什么工作，甚至不知道对方是男是女。虽然我们都在感受着生活的压力，却没有安全感，不想为外界影响到我们正常的生活，但是我们还是要学会与人沟通的。你连邻居都没有办法做很好的沟通，还怎样谈其他的人呢？
沟通良好，意味着经由言语或非言语的方式，明确表达你的意向。更重要的是沟通良好还表示你了解对方想要表达的意思。沟通同时也要掌握好技巧，在人多的时候，你还不能只对其中一两个你熟悉的人感兴趣，你要把注意力分配到所有的人身上，除了特别注意正在说话的人以外，也要偶尔注意其他的人；对于那些说话说得很少，或是神情不大自在的人，你更要特别留意，找机会特别关照一下他们，在他们正因为别人没有注意他们而感到不适的时候，你的关心对他们也许是莫大的安慰，正好把他们从窘境中解救出来。