书城旅游驴友入门宝典
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第27章 领队常识(2)

13.预估行进时间。50人的队伍,如果是平路徒步,一般平均每小时可以行进约4千米;如果是易走的山路,平均每小时可以行进约3千米;若是轻装登高的路线,每小时可以上爬约300米的高度。

14.比起有人要休息就随意停下来,定期让整支队伍同时休息会更有效率。

15.新队员没有经验,不懂得主动休息,等他们感觉需要休息的时候,往往都是累过了头,领队可以适当安排队伍强制休息。

16.新队员经常由于劳累而期望尽快到达终点,领队要提醒队员再苦再累也不要忘记欣赏沿途美丽风光。

17.遇到岔路口,一般须留下1~2名队员做“路标”,或者以其他方式做路标,以免后面的队员走错路。

18.山野活动,可每行进3千米或每过2小时一点名,确保出现问题能及时发现和解决。

19.人数较多的活动,把队员分一下组很方便管理,4~8人指定一个小组长、4个小组成一个中队,小组长对中队长汇报,中队长向领队汇报。

20.爬山登顶后,领队可集合数人齐声一呼——我们到山顶啦!给后面的队员一些希望。

21.千万不可让队友脱队,不论是队伍第一个或最后一个都一样。在休息处等最后一位队友赶上来,并给他时间休息。

22.不抛弃不放弃,发现有队员掉队,务必要找到掉队人员,必要时队伍要停止前进,如果找不到,要及时报警,活动结束有队员始终没联系上的,领队必须积极寻找或报案。

23.若遇队友速度慢得离谱,考虑请一位队友陪他回头下撤,或在安全的指定地点等候。

24.让速度最慢的队友带头走在最前面,这种激励的方式可令慢郎中加快脚步。

25.路况较好且中途无岔路的长途行进或下山,可指定集合地点,然后请资深老驴押后收队,这样可使各组成员以自己的最佳脚程前进。

四领队小经验(品行篇)

1.领队是全队的核心、灵魂的代表、队伍的主宰。领队的品行,决定一支户外团队的品行,比如领队本身就乱丢垃圾,那整个队伍的环保也好不了。

2.领队的责任是一种负担,不过也会带来很大的回报。爬山者之所以爬山,并不是因为他们必须爬山,而是因为他们喜欢爬山,领队可以协助他人得到这项运动的乐趣,光是这一点就够令人心满意足了。

3.领队要有魄力,遇到一些意想不到的事,队员们意见不统一,这时就该你做决定了。你这时一定要顶住压力,反驳掉一方,可能要充当黑脸,这时你的态度一定要坚决,不能暧昧。

4.领队不要瞧不起新驴,语言要文明,平等对待人。

5.随时随地衣冠整洁,言语文明,保持领队良好形象。

6.领队尽量照顾全局,活动中不要只和好朋友玩,而冷落了其他队员。

7.对于独自一人来参加活动的驴友,要多加关心,以消除他的孤独感。随时真诚地鼓励和表扬队员,增进与队员之间的感情。

8.领队要注意观察,谁有伤痛了、谁不注意环保了、谁冷了、谁情况不好了、谁掉队了等情况,都必须及时处理,若你处理不了,赶快联系其他领队。

9.队员出现身体不适,领队应及时关怀、安慰,让他有种被重视的感觉,使他因生理上的不适所造成的士气低落有所提振。

10.注意发挥队员的积极性,教会他们主动参与,教授他们野外知识,像取水、生火砍柴、烧烤、搭帐篷、拣垃圾等事物可以教会他们做,但领队看到有不对的地方应马上指出,说话要委婉些,让人容易接受。

11.队伍中不许有消极言论,如果发生一定要压制,否则会影响全体队员的士气。

12.领队不要与参加活动队员发生感情纠葛,正常交往除外。

13.领队不要有个人英雄主义的行为,使队员出于好奇模仿而发生危险。领队的安全是全队安全的保证。

14.鼓励队员撰写活动随笔、游记并整理活动照片,在网上发布。

15.随时挖掘领队的苗子,给他以支持和鼓励,也许以后他能带出一只庞大的队伍。

16.领队千万不要迟到,否则这个事情可能成为你抹不去的污点。

17.领队不能贪图小便宜,不要到队员那里混吃混喝,那样会影响到队员对你的印象。

18.如果没有事先声明,那领队不要临时乱罚款,乱罚款会使领队在队员心中的形象大打折扣,得不偿失。

19.领队不可装懂、更不可炫耀,应诚实面对自己的能力极限。如果不懂,就承认不懂,然后请大家一起帮你解决。

20.领队和收队及协作之间,若有矛盾应私下解决,不要影响了整个团队的士气。

21.不要把行程安排得太紧太赶,那样即使多看了些风景也是走马观花而得不偿失。

22.AA活动,领队不要想着去赚钱,但也没有任何必要自己往里贴钱,指望贴钱而获取队员好感,这种做法是不可持续而且也是没有意义的。活动该多少钱就收多少钱,只要账目公开大家都会理解支持的。

23.天气预报经常不准,但是为了回避风险,领队要“宁可信其有,不可信其无”。

24.车上娱乐互动,一般自我介绍环节所有队员都要介绍,方便大家认识,但不要强迫队员表演文艺节目,大家出来是放松来了,不应该再感到有压力。

25.领队必须直面队员的投诉,如果有队员在论坛发帖对活动各方面提出疑问,领队要逐个问题给予正面解释,千万不要试图通过删帖来解决问题,那样的结果只能适得其反。

五领队小经验(综合篇)

1.组织活动避免麻烦的最佳方法就是准备充分,领队应该永远保持前瞻,提出“如果……该怎么办?”的问题。

2.一只户外队伍如果有自己的旗帜、统一样式的胸牌,队员的归属感和凝聚力会更强。

3.活动合影必不可少,它是活动的一个标志性照片,没有它会让人觉得活动有缺憾。

4.发布在论坛的活动召集报名帖,某种意义上是领队的门面,内容要完整、格式要整齐、更新要及时。

5.对于迟到问题,解决办法之一是在活动召集的时候就事先声明处罚规定,让队员事先了解后提前做好准备,一般有三种处罚方式:通报批评、罚款和不等人。

6.对讲机在户外非常方便,小团队高难度活动,领队可以要求队员人手一台对讲机,将极大地方便管理队伍。

7.记得收集、保存好司机、船家、景区、客栈的名片,方便将来之用。

8.俗话说“好记性不如烂笔头”,尽量养成用笔记账的习惯。对于行程复杂的活动,出发前自己做个财务表,上面列出所有可能支出的项目,可避免活动中记账算账有遗漏。

9.报警电话永远是110!不要在前面加区号,有的山野公园有指示牌告知的报警电话,领队应记下。

10.很多活动要求队员报名时,要发手机短信给领队确认,领队收到短信后必须要及时回复短信,以便让报名队员清楚自己是否已经报名成功了。领队若不回复,会让队员怀疑领队是否收到了短信,队员也可能感觉自己被轻视,领队不热情。

11.队员确认报名的时候,他家人或朋友的紧急联系电话是必不可少的,有了这个电话,万一出事时可在第一时间和他亲友联系解决办法。

12.带队出行,最好设有后方支援人员,并说明你预计队伍在何时回来,如果逾期未归,他该等多久才去联络救援。

13.大、中型露营活动可以实行男女分帐制,以方便管理。

14.复印地图成本很低,高难度线路可给每个队员发一份复印地图。

15.要禁止队员在户外山野乱摘野果、乱挖野菜,以防中毒。

16.要禁止队员在山野田园偷摘农家果菜,以避免不必要的麻烦。

17.要禁止队员直接饮用溪水、泉水、河水、雪水,一定要烧开后再喝,以防引起身体不适。

18.出门在外,无论你的队伍有多少人,都不要和当地人起冲突,万一起冲突,最好是马上报警,通过正常渠道解决问题。

19.进入山中尽量不生火,以免发生火灾。若发生火灾,根据《刑法》,责任人最多可能被判刑7年,领队和带火源的队员的责任是数一数二的。

20.若发生队员打架等突发事件时,尽量压缩事态,大事化小,小事化了。

21.难度比较高的活动,回程的时候大家一般已经比较疲劳了,在回程包车上再搞活动容易引起队员的反感。

22.有些费力不讨好的事情领队应尽力避免发生,比如去厦门、去阳朔,领队要替队员订房,很可能就是费力不讨好,队员对你订的房间可能很不满意。其实那里是非常成熟的风景区,队员完全可以自己订房,领队可以推荐10~20个客栈供队员参考,队员也可以另找客栈,这样无论客栈房间是否满意,队员都不会有怨言。某些时候吃饭订餐也是同理。

23.在网上论坛召集活动,很多情况下领队需要公布自己的手机号码,若领队不想在互联网上留下自己的痕迹,可以用英文字母L的小写“l”来代替手机号码中的数字“1”,这样别人通过搜索引擎搜索你的手机号码是搜索不到的。

24.带队去难度比较大的线路,活动前专门组织一次拉练活动是必要的,通过它可以检验一下队员的真实体力,以便挑选合格队员。

25.小型、长线、大难度活动,有必要召开一个“行前会”,通过此会,大家先熟悉一下,然后共同商讨一下关于活动的各个细节。