不久，钱塘江涨潮，县令沈充观潮，看到牛屋下竟住着人，感到奇怪，就让部下把那人叫来，想趁着醉意，与那人开个玩笑。沈充问：“来人叫什么？”诸衰说，“我是河南的诸衰。”沈充一听愣了，谁不知道诸衰啊？忙下跪谢罪。沈充下令打小吏，也被诸衰制止了。于是，沈充吩咐办酒宴款待诸衰，请诸衰赏脸。诸衰毫不迟疑答应了。
酒席上，沈充小心地赔不是，劝酒。从此，沈充对诸衰感激一生。
宽容是一种美德。林则徐说，“海纳百川，有容乃大。”胸怀宽阔，才能容人、容事、容物。一个人受了委屈、羞辱，需要有一点心胸，否则，承受不了一点委屈，这样的人很难成大事。人生要牢记：心胸要宽一点，度量要大一点，脚步要稳一点，目光要远一点。
2.宽容是现代文明的核心
宽容是指对不同观点和不同意见人的自制和忍让，是在互相冲突的观点和立场之间相互的理解、彼此允许存在，并力求说服和影响对方的一种行为方式。宽容包括以下三方面内容：第一彼此承认不同意见和立场是可以理解的；第二彼此能够文明地（非暴力）对待不同意见和立场；第三如何行为有三种选项：如合作，可本着求同存异的原则进行合作；发生争议时，本着理性说明的原则影响对方；如不能合作，要本着“自己活也让别人活”的原则，双方互不干涉。
安徒生有一则童话，叫《老头子总是不会错的》。内容是：有一对老夫妇，他们把家中唯一值钱的一匹马拉到集市去卖，想换需要的东西。老头子先把马换了一头牛，用牛换了一头羊，用羊换了一只鹅，用鹅换了一只鸡，最后用鸡又换了一袋子烂苹果。老头子想给老伴一个惊喜。回家的路上，遇到两个英国人，老头将经过向英国人说了，英国人哈哈大笑说，回家准挨老婆一顿打。老头说，决不会。英国人用一袋金币与老头打赌。于是三人来到老头家中，老头将经过说了一遍，老伴高兴地说：“我们今晚可以吃到苹果馅饼了”。结果英国人输了一袋金币。
这告诉我们，夫妻之间最重要的是宽容、尊重、信任和真诚。人生在世免不了出现缺点、错误，一个人说错话、做错事，总是希望别人宽容和谅解。明代洪应明说：“处世让步为高，退步是进步的张本；待人厚一分是福，利人是利己的根基”。《圣经》上说，“你待人当如人待你”。就是说，别人对待你的方式，是由你对待别人的方式决定的；你能宽容别人，别人也能宽容你。这样，人际关系才会融洽。
3.宽容将会使我们的生活更快乐
60年前的一天，柏林空军俱乐部举行盛大宴会，招待空军英雄，将军与士兵同乐。一位年轻的士兵在倒酒时，不慎将酒泼洒到乌戴特将军的秃头上。顿时，士兵大惊，四座寂然无声，人们都担心将军会发脾气。但是，这位将军自然地站起来，微笑着用手轻轻拍拍士兵的肩头说：“老弟，你以为用这种方法治疗再生头发会有效吗？”会场立即爆发出笑声。将军的威严，士兵的惊恐，众人的紧张心情，在乌戴特将军宽容和调侃下，冰消了，雪融了，宴会仍沉浸在热烈欢快的气氛中。想想，如果将军大骂一通，那会是一种什么局面啊？
我们每个人都是独特的，都有自己独特的生长环境，独特的经历，独特的性格，独特的个人爱好和追求。不要拿自己的爱好和兴趣来要求别人，认为自己有这种爱好别人也应该有。人际关系中的摩擦大多起因于相异：两人的性格相异，看法相异，追求相异等等，总之，是因为相异才引起矛盾，引起冲突。因此，要理解不同，允许差别，宽容他人，是消除人际矛盾最好的方法。如果相互之间，能做到这一点，必然形成一种融洽的人际关系。
当前，我国社会正处在转型时期，各种冲突如价值观的冲突，利益的冲突、竞争的冲突，审美情趣的冲突等，在困扰着人们，人们越来越强烈地呼吁理解万岁，渴望宽容。宽容是人的美德，也是社会的粘合剂。我们当今社会有很多问题和缺陷，唯有宽容才是化解各种矛盾的一服良药。
当然，我们讲宽容并不是不讲原则，宽容是在不违背大原则的前提下的一种理解和谅解，一种诚实和后道，正是“大事要讲原则，小事要讲风格”，“大事聪明，小事糊涂”，这才是智慧的人生。
永远不要与人发生正面冲突
人与人之间相处，可以说到处都是纷争与矛盾，这些矛盾是由于人们所处的角色不同、目标不同、价值观不同以及对工作安排和资源分配的不同看法造成的。正确处理纷争，是人际关系中的一个重要课题。
现代观点认为，出现纷争是不可避免的，纷争有消极一面，也有积极一面，关键在于正确的处理。通过正确处理，达成新的共识，进一步推动组织的创新和发展。
处理纷争，就是要与有情绪的人打交道，人的问题不同，处理方法也不尽相同，有的需要用安慰法，调解矛盾，消除怨气；有的需要用弥合法，如一些非原则纠纷，你如果小题大做，不仅使人不服，而且会加深矛盾，使问题复杂化；有的需要用转移法，有意识地将争执双方注意力转移到其他方面去，从而降低对方的过激情绪；有的需要用冷处理法，有时人正在火头上，如急着处理不会有好结果，不如先“挂起来”，等冷静后再处理效果会更好；有的需要用宣泄法，有的怨气很大，甚至受了委屈，这时可以耐心听其倾诉，使其一吐为快；有的需要用拒绝法，对于不合理的要求应给予拒绝，但在拒绝时需要讲究拒绝艺术，并根据不同的对象、环境、条件、时间和地点等因素，选择不同的拒绝方法，如幽默拒绝、说服拒绝、引导拒绝等。总之，一把钥匙开一把锁，矛盾不同，处理方法不同，才会收到较好的效果。
一个人爱辩论，经常与人据理力争，这样的人很难与人和谐相处。美国政治家、科学家富兰克林说过：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶然能获胜，但那是空洞的胜利，因为你永得不到对方的好感。”人与人之间，应避免正面冲突，避免争论，因为争论，对方即使口服，但是心里也不会服。国外一保险公司规定的一条纪律就是：“不要争论。”
“谋事在人，成事在天”，这句话出自何处？第二次世界大战结束后，戴尔·卡耐基出席一个家庭宴会，宴会上一位客人讲了一个动人的故事，并引用了一句话“谋事在人，成事在天”，说这句话出于《圣经》。当时卡耐基对莎士比亚很有研究，就纠正说，这句说不是出自《圣经》，而是出自莎士比亚。那位客人立刻反唇相讥，“什么？出自莎士比亚？绝对不可能？这句话出自《圣经》”。随卡耐基同去的一位朋友法兰克在桌下踢了卡耐基一下，然后说：“戴尔先生你错了，这位先生讲的是对的，这句话是出自《圣经》”。法兰克是位研究莎士比亚的专家，当然知道这句话是出自于莎士比亚。在回家的路上，卡耐基向法兰克说，“你明明知道，那句话出自莎士比亚，为什么要符合他说是出于《圣经》呢”？法兰克回答说：“是的，是哈姆雷特第五幕第二场。可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了呢？为什么要和他抬杠？这样做他会喜欢你吗？要记住：永远避免跟人家正面冲突”。
“永远避免跟人家正面冲突”。这句话使卡耐基终生受益，后来他不断学习研究，成为美国著名的成功学家，人际关系专家。
要记住：除非不得已绝不要陷入是非之中。置身于是非之外，而后才可以判断是非；置身于利害之外，而后才可以发现利害的变化。
人生就是这样，我们今天的现状，是过去选择的结果；未来的现状如何，要靠我们今天做出选择。人生的道路上虽然漫长，但关键处往往只有几步。有时，人在别无选择时却做出了最优秀的选择，前面是万丈深渊，后面是大军压境，于是唯一的选择，就是破釜沉舟，拼死一战，以求绝处逢生。
我们选择什么都可以，但千万不要选择与人较劲。我们一旦选择与人较劲，陷入与人纷争的漩涡，就很难再走出来的。现实生活中，我们看到，有不少人选择与人较劲，大都两败俱伤，甚至造成家破人亡。选择与人较劲，在人与人之间造成一种隐性的敌意感，这种敌意感是不能调和的，它伤神、苦恼、愤怒，甚至做噩梦，对人生影响很大。人际关系中的较劲、摩擦，对人才的损害相当大，可以说搞得人生疲惫，甚至一事无成。
从心理上来说，喜欢与人较劲，是一种灰色心理，是人格不健康的一种表现。应该看到，现实中从来没有把同样的机遇给予每个人，也很少出现获得同样机遇也获得同样成就的情况，因为人与人素质不同，把握机遇的能力不同，付出的汗水不同，人际的环境不同等等，这样，必然决定事物发展的结果是不同的。人生一定要跳出“与别人比高低”的思维模式，要自己和自己比，不断地自我超越，在与事业较劲上下功夫。我们应该智慧的面对人生：自我认知，我有我的天空；莫管他人，他人有他的舞台。对一些纷争，必要时你可以采取“隔山观虎斗”的策略，但自己决不要陷入与人较劲、与人纷争的漩涡里去。要记住：不与小人争斗，你就是赢家。
拥抱挫折，提高挫折承受能力
面对挫折，每个人的态度是迥然不同的，有人积极、有人消沉，有人陷入苦恼不堪的恶性循环中而不能自拔，有人却能迅速从不良状态中跳出来更加奋发进取。可以说，挫折是人生的一块试金石。法国前总统戴高乐说：
“挫折，特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱挫折时，才会真正认识自己。”
一个人在遇到挫折后，可能会有不同的表现，有的积极，有的消极。如果从消极方面来看，主要有以下几种表现：
自我安慰。对自己失败的行为进行辩解，以使自己心安理得，这种人运用的是阿Q的精神胜利法。如一个人在公司里没有得到重用，则归因于公司的老板没有慧眼，没有赏识自己的才华。也许真有这样的老板，但如果你真是人才，他一定能够发现你的存在。
自我幻想。如果在现实中的需要得不到满足，便想入非非，将自己置于虚幻的世界之中，以想象成功来代替现实的失败，从中得到快乐。
攻击他人和自我。一个人在遭到挫折后，产生了愤怒情绪，从而表现出攻击行为。如有的人嫉妒别人的成就，就寻找机会栽赃陷害他人，以此寻找心理上的平衡。但也有的人在遭到重大挫折后，将攻击对象转向自身，甚至导致自杀。
自我压抑。一个人受到挫折后，用意志压制自己的欲望或痛苦经历，表现得若无其事。如工作不好，就根本不去想它，让时间去冲淡一切。
在这些消极表现的过程中，可能有的人表现得很激烈，而有的人只是有轻微的倾向。这是跟一个人的挫折承受力有关的，即一个人遭到挫折时，免于行为失常的能力。如果一个人的挫折承受力强，那挫折对他来讲，可能只是一次小小的考验，他会继续坚韧不拔、百折不挠地前进；如果一个人的挫折承受力弱，那挫折对他来讲就是致命的打击，长期都无法摆脱，从此可能就意志消沉，颓废沮丧，一蹶不振。挫折的大小是一个人承受的能力的一个测验，同时，不同方面的挫折对一个人承受的能力也有一定的影响。有的人能忍受生活、工作、学习中的严重挫折，但却不能忍受自尊心受到的伤害；有的人能忍受别人的侮辱，但面对环境的障碍却会焦虑不安，灰心丧气。但不管从哪一个方面来看，挫折承受能力的大小，反映了一个人的心理素质和健康水平。
仔细分析造成人们对挫折承受能力不同的原因主要有下面几个：
1.生活目标不同
一般来说，具有正确的生活目标，承受挫折的能力就强。
挫折会给人们带来痛苦，但一个人只要确立了正确的目标，不管遇到多大挫折都会勇敢地朝着既定的目标前进。正确的生活目标，是人的精神支柱。它能够激发起人们奋斗的勇气和巨大的力量，去战胜困难和征服挫折。正如有的人在痛苦之余能发奋努力，从而使自己在事业上有所建树。强烈的事业心成为人们心目中一根无形而又强大的精神支柱。有了它，就有了抗御挫折的能力，就能产生为事业而献身的精神。
被人誉为乐圣的德国作曲家贝多芬，一生中屡遭磨难，尤其是耳聋对他的打击最为惨重。这打击曾使他痛苦得关在房子里不愿与人见面。但是，不甘就此退出乐坛的强烈信念，使他重新振作起来，并且发出了“要扼住命运的咽喉”的坚强吼声。他在创作时，咬住一根木棒顶端，将另一端插在钢琴的共鸣箱内借以听音。气势雄伟的交响曲渗透着贝多芬与耳聋搏斗的痕迹。
失去了正确的前进方向，也就失去了强大的精神支柱。一旦遭遇挫折，往往会缺乏勇气和毅力，在苦闷中长期不能自拔。他们悲观、消沉，最后只能望着遥遥领先者的背影驻足长叹。结果，时间在叹息中悄悄溜走，成长的志向也随着叹息声消失。总之，挫折能造就强者，但也能吞噬意志薄弱者。
2.生活态度不同
态度指人的举止神情，对事情的看法和采取的行动。一般说来，有着乐观向上的生活态度的人，承受挫折的能力就强。在历史上，不同的社会都产生了一批为后人称颂的优秀人物。他们中有科学家、政治家、革命家、诗人、学者……尽管在特定的社会历史环境中，他们分别扮演着不同的社会角色，有着各自的生活目标，但从总的理想目标和生活态度上看，他们一生所追求献身的是为人类造福的事业。
发明家爱迪生在发明电灯的过程中，失败了1200多次，终于取得了成就。当他受到别人的嘲笑时，他乐观地说，我并不认为自己是失败的，因为我发现了1200多种不能作为灯丝的材料。前苏联英雄奥斯特洛夫斯基，忍受着双目失明和四肢瘫痪带来的巨大痛苦，经过和病魔的顽强搏斗，终于完成了两部文学巨著。他在自传中生动地表达了自己的人生态度：“我的体力几乎消耗殆尽，身上所剩下的，唯有那永不熄灭的青春活力和为党和无产阶级做一些有益工作的强烈愿望”。
3.生活阅历不同
生活阅历形成生活经验。当人们听的、看的、经历的事情多了，特别是经历过失败、苦闷的生活体验，生活经验也就丰富起来。一般来讲，生活阅历的多寡，决定了一个人承受挫折的能力的强弱。在同一挫折面前，经历少的年轻人会把它视为惊涛骇浪，无法抵御；但一个饱经风霜的老人可能只是把它当作一条潺潺小溪。
另外，生活经历是否曲折，也同样决定了一个人承受挫折的能力的强弱。一个从小经过逆境磨炼的人，成年后会更积极地适应环境，正所谓“艰难困苦，玉汝于成”。一个人在小时候经受过艰苦磨炼，懂得生活中有逆境、坎坷、困难，懂得这些与劳动、流汗、手上的磨茧是分不开的，这对他以后的发展是很有帮助的。
4.心理准备不同
如果一个人对挫折早有预见，有足够的思想准备，随时准备迎接困难和挫折，那他的承受挫折的能力就强。反之，如果一个人把什么事情都设想得一帆风顺，期望事事称心如意，对生活中可能产生的困难和问题毫无思想准备，那他在遭受挫折时就会难以承受。
5.身体状况不同