愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
——列夫·托尔斯泰
有一次，成吉思汗带着一帮人出去打猎。他们一大早便出发，可是到了中午仍没有收获，只好意兴阑珊地返回帐篷。成吉思汗心有不甘，便又带着皮袋、弓箭以及心爱的飞鹰，独自一人走回山上。
烈日当空，他沿着羊肠小道向山上走去，一直走了好长时间，口渴的感觉越来越重，但他找不到任何水源。
良久，他来到了一个山谷，见有细水从上面一滴一滴地流下来。成吉思汗非常高兴，就从皮袋里取出一只金属杯子，耐着性子用杯去接一滴一滴流下来的水。
当水接到七八分满时，他高兴地把杯子拿到嘴边，想把水喝下去。就在这时，一股疾风猛然把杯子从他手里打了下来。
将到口边的水被弄洒了，成吉思汗不禁又急又怒。他抬头看见自己的爱鹰在头顶上盘旋，才知道是它捣的鬼。尽管他非常生气，却又无可奈何，只好拿起杯子重新接水喝。
当水再次接到七八分满时，又有一股疾风把水杯弄翻了。又是他的爱鹰干的好事！成吉思汗顿生报复心：“好！你这只老鹰既然不知好歹，专给我找麻烦，那我就好好整治一下你这家伙！”
于是，成吉思汗一声不响地拾起水杯，再从头接着一滴滴的水。当水接到七八分满时，他悄悄取出尖刀，拿在手中，然后把杯子慢慢地移近嘴边。老鹰再次向他飞来，成吉思汗迅速拿出尖刀，把鹰杀死了。
不过，由于他的注意力过分集中在杀死老鹰上面，却疏忽了手中的杯子，因此杯子掉进了山谷里。成吉思汗无法再接水喝了，不过他想到：既然有水从山上滴下来，那么上面也许有蓄水的地方，很可能是湖泊或山泉。于是他拼尽气力向上爬。他终于攀上了山顶，发现那里果然有一个蓄水的池塘。
成吉思汗兴奋极了，立即弯下身子想要喝个饱。忽然，他看见池边有一条大毒蛇的尸体，这时才恍然大悟：“原来飞鹰救了我一命，正因它刚才屡屡打翻我杯子里的水，才使我没有喝下被毒蛇污染了的水。”
成吉思汗在盛怒之下杀死了心爱的飞鹰，明白了事情的真相后后悔莫及。如果他能忍住一时的怒气……但是没有如果，事情发生了就要承受结果，正因为世上没有后悔药，所以在考虑好后果前，不要在怒火中做出决定。
人们一般不愿与易冲动的人来往。香港的一位姓李的律师最怕同那些容易冲动的客户打交道。他说：“在与客户接触的时候，你最好在开始的时候就仔细观察他们，摸清他们的性格特点。如果你碰到的是一位很容易冲动的客户，我建议你最好还是躲着点，否则你肯定会被他弄得非常被动。因为涉及权利问题，所以谈话的时候他们会非常敏感。如果对方动不动就激动，你就很难与他沟通。有的时候，你想把一个很简单的道理向他讲清楚也会感到很困难。有些人的自制能力非常差，本来你已经提醒他什么话不应该说，什么话可以说，可是，到了法官和陪审团面前，他一激动，把那些不该说的事情全说了，而那些该说的反而全忘了。碰到这样的人，你往往很难控制局面。有时能赢的官司，因为他们的激动，反而给输掉了。结果他还会指责你没水平。”
冲动，易发脾气，主要造成两个问题：第一，与易冲动的人打交道，说话做事得非常小心，说不定你的某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳，造成沟通障碍；第二，易冲动对于冲动者本人也没有好处。很多人事前反复告诫自己，哪些话不要说，哪些事不要做，可是一到节骨眼上，还是忍不住说了不该说的话或做了不该做的事，事后又懊悔不已。
有的人稍不如意，便火冒三丈，发怒时极易丧失理智，轻则出言不逊，影响人际关系，重则伤人毁物，有时还会造成难以挽回的损失。
愤怒是一种常见的消极情绪，它是当人对客观现实的某些方面不满，或者个人的意愿一再受到阻碍时产生的一种身心紧张状态。在人的需要得不到满足，遭到失败，遇到不平，个人自由受限制，言论遭人反对，无端受人侮辱，隐私被人揭穿，上当受骗等多种情形下人都会产生愤怒情绪，愤怒的程度会因诱发原因和个人气质不同而有不满、生气、恼怒、大怒、暴怒等不同层次。发怒是一种短暂的情绪紧张状态，往往像暴风骤雨一样来得猛，去得快，但在短时间里会有较强的紧张情绪和行为反应。
易怒者大都属于气质类型中的胆汁质的人。胆汁质的人直率热情，容易冲动，情绪变化快。易怒还与年龄有关，青年人年轻气盛，情绪不稳定，自我控制力差，比成年人更易发怒。
愤怒的情绪对人的身心健康是不利的。人在愤怒时，交感神经兴奋，心跳加快，血压上升，呼吸急促，经常发怒的人易患高血压、冠心病等疾病。愤怒还会使人缺乏食欲，消化不良，导致消化系统疾病，而对一些已有疾病的患者，愤怒会使病情加重，甚至导致死亡，这一点古人早有认识，如中医认为“怒伤肝”等。
我们在平时生活中，可能经常被身边的人和事激怒，这时，不妨冷静下来，平息自己的愤怒。以下是制怒的几种常用之法：
1深呼吸
从生理上看，愤怒需要消耗大量的能量，你的头脑此时处于一种极度兴奋的状态，心跳加快，血液流动加速，这一切都要求有大量的氧气补充。深呼吸后，氧气的补充会使你的躯体处于一种平衡的状态，情绪会得到一定程度的抑制。虽然你仍然处在兴奋状态，但你已有了一定的自控能力，数次深呼吸可使你逐渐平静下来。
2理智分析
你将要发怒时，心里快速想一下：对方的目的何在？他也许是无意中说错了话，也许是存心想激怒别人。无论哪种情况，你都不能发怒。如果是前者，发怒会使你失去一位好朋友；如果是后者，发怒正是对方所希望的，他就是要故意毁坏你的形象，你偏不能让他得逞！这样稍加分析，你就会很快控制住自己。
3寻找共同点
虽然对方在这个问题上与你意见不同，但在别的方面你们是有共同点的。你们可搁置争议，先就共同点进行合作。
4回想美好时光
想一想你们过去亲密合作时的愉快时光；也可回忆自己的得意之事，使自己心情放松下来。如果你仅仅是因为一个信仰上的差异而想动怒，你不妨把思绪带到一个令人快意的天地里：美丽的海滩、柔和的阳光、广阔的大海……你会觉得，人生是如此的美好，大自然是如此的包罗万象，人也应该有它那样的博大胸怀，不能执著于蝇头小利……想到这些，你就容易克制自己的怒气了。
我们也许看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”，整个路面成了车的海洋，不耐烦的司机在车里面鸣笛叫喊，喇叭声不绝于耳，整个交通处于瘫痪状态，如果没有交警的管理疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么后果。同样，如果一个人的情绪失控，这世界又会怎么样呢？
常言道：忍一忍，风平浪静；退一步，海阔天空。不必为一些小事而斤斤计较。我们不提倡无原则的让步，但有些事也没必要“火上浇油”，那只会使事情更糟，只会破坏你跟别人的感情。
假如你发起脾气来，对人家大骂一阵，你固然非常痛快地发泄了你的情感，但你想过这样做的后果吗？你刺耳的声音、仇视的态度，能使他同情你吗？除了让人们疏远你，你又能得到什么呢？