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第25章 把握细节,激发创造 (2)

匠心独运,凸显独特之处

在美国耶鲁大学的入学典礼上,校长每年都要向全体师生特别介绍一位新生。去年,校长隆重推出的,是一个自称会做苹果饼的女学生。学生都感到奇怪,耶鲁不乏多才多艺之人,为何推荐一个仅仅擅长做苹果饼的学生呢?最后,校长自己揭开了谜底。耶鲁大学每年的新生都要填写自己的特长,而几乎所有的同学都填写诸如运动、音乐、绘画等,从来没有人填过自己擅做苹果饼。因此,这个女学生便脱颖而出。

这真是一个聪明的学生。如果她在履历表上填上“擅长厨艺”,结果会怎样?肯定不如“擅做苹果饼”打动人心。那些填写擅长运动、音乐、绘画的,可能也就是会踢两脚足球、吹吹口哨或者画几笔素描之类。但是,他们没有具体写明,只是写了一个笼统而堂皇的概念。细细想来,这背后更多的是心虚。而“细化”自己的特长,则显示出一种天真的可爱和纯朴,同时也是一种自信。

约翰求职时,在简历上“有什么特点”一栏中写道:“说谎时容易脸红。”这比起那些自称“从不说谎”的人来,要真诚得多,更能打动主考官。有些特长,虽然微不足道,但是由于你在这方面比其他人“特”和“长”,因此照样可以让你受用一生。

特长不在于“长”,而在于“特”,多一点别具的“匠心”,就很容易给别人留下深刻的印象,成功地展示自己。

有一次,苦于买不到衣服的胖女士南茜走出第六家服装店,真的有些绝望了,难道偌大一个新加坡就真的买不到一件适合自己穿的时装吗?

从生下第二个孩子开始,不到3年的时间,南茜的体重增加了80磅,到处也买不到像她这样身材的女人可以穿的漂亮时装。时髦的新款没有大号码,有大号码的款式既难看又过时。那些时装设计师和商人们只注意到那些身材苗条的女人,真的有些忽略了为数众多的肥胖女人。无奈的南茜只好自己动手做起各式各样的时装来。好在对于曾经是服装设计专业高才生的她来说,这并不是一件很困难的事情。

有一天,买菜回家的路上,南茜遇到了两个和她差不多胖的女人。她们惊讶地问她的衣服是在哪儿买的。当得知是南茜自己做的时,两个胖女人摇着头失望地走了。南茜回到家中,突然涌出来一个念头:能不能开一家服装店,专门出售自己为胖女人设计制作的时装。

第二天,南茜就风风火火地干起来了。新店开张后,生意出乎意料地火暴。原来,竟有那么多胖女人渴望着能买到专为她们设计的服装。没有多久,南茜的时装公司就拥有了16家分店及无数个分销处。她每年定期去欧洲进布料,在全国各地飞来飞去巡视业务,豪宅、名车也随之而来。

最让南茜高兴的是,她每天都可以穿一件自己设计的漂亮时装去逛街。

南茜创办的那家时装公司的名字就叫:被遗忘的女人。

不久,美国内华达州举行“最佳中小企业经营者”选拔赛,南茜赢得了冠军。南茜夺冠的秘诀其实很简单,只不过把服装尺码改了一个名称而已。一般的服装店都是把服装分为大中小以及加大码四种,南茜惟一不同的做法就是用人名代替尺码。

玛丽代替小号,林思是中号,伊丽莎白是大号,格瑞斯特是加大号。她们都是女强人。这样一来,顾客上门,店员就不会说“这件加大号正合你身”,取而代之的是“你穿格瑞斯特正合身呢”。

南茜说:“我注意到,所有上店里来买大号或加大号服装的女性,都呈现出不很愉快的表情。而改个名称情况就完全不一样了,况且这些人都是名声很响的大人物。”

在挑选店员时,南茜也别具匠心,站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子,无形中又使顾客消除了不好意思的感觉,因而顾客盈门,利润滚滚。

每一个市场里,都有一些被人忽视的消费群体。只要能开发出填补某个细分市场的产品,并加上一点“匠心独运”的智慧,您就能区别于他人,凸显自己的独特之处……

我们的企业在开拓市场或客服群体过程中,会面临许多竞争,身为一名杰出的员工,要善于运用自己的智慧,从一些小事情中见他人所不能见,做他人所不能做。

把精力放在创造性的工作上

西方有句名言:“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的、创造性的工作挑战,是将自己的潜能画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。

有个年轻的穷农夫手里有很少的一点钱,只够他买下一块谁也不想要的土地。这块地非常贫瘠,既不可以种粮食、水果,也不能养猪圈牛,能生长的只有白杨树及响尾蛇。农夫的妻子骂他愚蠢,周围的人则抱着无可奈何的同情。

可农夫觉得土地虽贫瘠,却是自己的希望所在。他没有埋怨,更没有绝望,而是想办法把那些人人都感到厌恶的东西变为自己的财富。他开始养殖大量的响尾蛇,然后取出蛇毒卖给各大药厂,而蛇皮高价卖给工厂做皮包,蛇肉则制成美味可口的罐头卖到了世界各地。随着他养蛇业的壮大,许多人慕名前来参观,一年的游客居然达到数万,这又是一笔丰厚的收入。这块昔日谁都不要的荒地成了他的聚宝盆,这个位于美国佛罗里达州的响尾蛇村现在可谓名气冲天。

创造实在是一门艺术、创造性思维是掌握这门艺术的必由之路。成功看都是令人羡慕的,然而只要我们掌握,创造这门艺术,找们离成功也就不远了。勤于创造是成功的一大秘诀。

著名企业家翁锦通先生应邀在中山大学为大学生作演讲,介绍他自己如何从杂役、学徒、管理员一直跻身实业界成为大企业家的坎坷经历。翁先生在演讲中告诉大学生们:“我今天的成功全靠自己一生吃大苦、耐大劳闯出来的。”

因此,翁先生自称“是从泥里站起来的孩子”,这位企业家的创业精神使台下大学生们感动得掉下了眼泪。

翁锦通先生认为,年轻人不要只羡慕他今天的财富和地位,更要明白一个人究竟应当靠什么才能正正当当地获得成功。翁先生不仅自己这么去实践,而且还给儿孙定了一条家规,即“三勤四不懒”。

“三勤”是指勤于守时、勤于守职、勤于创造,而勤于创造最为重要;“四不懒”是指:脑、口、手、脚一概不能有丝毫懒惰,而大脑尤其不能被惰性左右。

“三勤四不懒”巾最主要的——个思想,是“勤”字,要日日勤劳,永远勤劳。更为可贵的是,翁先生认为勤劳必须包括“勤于创造”,而且应该是脑、口、手,脚都得勤。可见,翁锦通先生的成功之路以及他的家规“三勤四不懒”,包含着一条真理——成功是勤于创造的人的奖赏!

成功之路是用汗水铺就的,超级成功更垂青那些勤奋的创造者。成功的纤绳掌握在你自己的手中。勇于向“不可能完成”的工作挑战的创新精神,是获得成功的基础。

留心小事情,不要让灵感白白溜走

在偶尔的一瞬间,一个人的灵感即是这个人的最大的人生机遇,如果抓住丁它便抓住了美丽的命运女神。

在伽利略之前,很多人都看到悬挂着的物体有节奏地来回摆动,但只有伽利略才从中做出了有价值的发现。

比萨教堂的一位堂守在给一盏悬挂着的油灯添满油后就离去了,听任油灯来回蔼个不停。伽利略,这时是一个18岁的年轻人。出神地看着油灯蔼来荡去,由此他想出了一个计时的主意。

此后,伽利略经过潜心钻研,成功地发明了钟摆,这一项发明对于精确是计算时间和从事天文学研究具有十分重大的意义。即便在今天,无论我们怎样来估计它的作用也不会过分。

有一次,伽利略偶然听到一位荷兰眼镜商发明了一种仪器,借助于这种仪器,能清楚地看清远方的物体。

这促使伽利略认真研究这一现象背后的原理,最终他成功地发明了望远镜,从而奠定了现代天文学基础。以上这些发明,绝对不可能由那些漫不经心的观察家或无所用心的人创造出来。

有些人走上成功之路,的确归功于偶然的机遇。然而就他们本身来说,他们确实具备了获得成功机遇的才能。

灵感虽小,或许只是一个小小的意念,但是,小灵感里面往往蕴藏着巨大的能量,它就像一把插在锁孔里的小钥匙,一旦你抓住它,你开启的可能就是一个无价的宝库。

一叶知秋,牵一发而动全身,千里之堤毁于蚁穴等都可以说明有时在细枝末节上也可以找到解决问题的突破口。

在美国,历史上出现过许多发明家,我们最熟悉的是莱特兄弟。其实,早在莱特兄弟发明首架飞机前10年,美国青年莱克便摘出了一项让世人交口赞誉的发明——双壳体潜艇。

可有谁知道,他的灵感居然是由扔酒瓶得来的。

1893年,菜克历经千辛万苦终于造出了一艘形状奇特的潜艇。它靠压载物沉人海底,靠轮子滚动在海底前进。然而这艘柜子形的潜艇稳定性不佳,莱克为解决此间题冥思苦想。一天,他约了几个好朋友到海滩野餐。酒足饭饱之后,几个人兴犹未尽,玩起了扔酒瓶的游戏。一场游戏开始了,接二连三甩出去的酒瓶伴随着“扑通”声立即沉人海底,可惟独有一个瓶子竟然没有沉入水小,浮在水面左晃右曲。

原来是一个伙伴耍了鬼,他扔出去的是个剩下半瓶酒的瓶子。正当人们要惩罚他时,莱克却高声叫道:“太谢谢了!”原来,莱克从漂浮的半瓶酒中得到启示,只要增加潜艇的上部浮力,那潜艇就会稳定而不沉没了。他马上对原来设计的潜艇进行改造,终于获得了成功。

在小处创新

创新并不仅仅意味着惊天动地的大发明,很多时候,创新的灵感就源自生活的小事,创新的本身也就是开发与日常生活联系密切的小商品。

日本许多中小企业成功的经验,就在于广家能够始终密切注视消费者在日常生活中产生的要求,生产相关产品。有些厂家不惜重金,以有奖竞赛的形式购买消费者的小发明。比如在我们生活中经常用到的“三通”电源开关,就是有“经营之神”称号的松下幸之助,受了家庭主妇们偶而一次议论的启发而发明的。

近年来,随着带凹板的地板在日本家庭的流行,出现了普通的刷子难以将落人凹格里的尘土刷干净的问题。日本静岗县的一家工厂推出了专门解决这一问题的新型刷子,一经推出,马上供不应求。原来他们是采用了二位普通家庭妇女的发明。这位妇女看到猫、狗的舌头可以:舔尽碟盘中的食物,受到启发,想起可以在刷毛下面垫上一层海绵,这样刷子就可以像狗舌头一样,把凹格里的灰尘“舔净”。

静岗县的这家工厂在获息了这位妇女的发明后,经过试验,发现效果非常好,就马上买下了这项发明,投入市场后,立即热销,而那位发明这种刷子的主妇,每月也可从工厂领取15万日元的发明奖。

小创新创造大财富的例子简直举不胜举,这些小创新确实很普遍,普通得使人常常难以注意到它们的存在,但它们又很重要,因为人们之所以注意不到它们,往往是因为它们太常用了,用多了,习惯了,也就不特别注意了。就拿日常生活中的小磕小碰来说吧,如果我们的手或其它部分被划破了,我们最常说的一句话就是:“没事,贴上点邦迪就好了。”是啊,创可贴如此平常,以至谁也没有意识到它曾是一个重要发明。但是,你只要设想一下,如果没有这种方便、简捷的伤口处理用品会怎样?