勿以恶小而为之,勿以善小而不为。是见古人对“小”还是有一定的认识的。“小”本身也许并不引人注目,无多大力量,但一旦积小成多、移沙成塔,积腋成裘,那这些“小”的力量之大,往往是人始粒不及的了。
在与人相处时,既得从大局着眼,也应注意小处着手。要想赢得别人的心,就要时时处处表现出作人关心,友好和礼貌,人们往往可以从小的不为人注意的事情上捕捉到这些信息的。
成功大师柯维认为人际交往中小事上的不礼貌,不友好,往往会导致双方感情的恶化。他讲了一段亲身经历:
我还记得,几年前我曾与我的两个儿子共同度过了一个良宵。那是一次有组织的父子户外活动,所安排的娱乐项目丰富多彩,有体操、拳击比赛,热狗、桔子水,还有电影,可谓慈善之举。
电影演到一半时,四岁的肖恩坐在椅子上睡着了。他6岁的哥斯蒂芬还挺精神,我们一起看完了电影。电影结束后,我抱起肖恩,将他送到车里,放在后坐上。那天晚上很冷,所以我就把外衣脱掉,轻轻盖在他身上。
到家后,我马上把肖恩抱进屋,安顿上床。待斯蒂芬穿上睡衣,刷完牙后,我躺在他身边,与他开始聊起共同度这一晚上。
“斯蒂芬,你感到这一晚过得怎么样?”
“还可以,”他回答说。
“你觉得开心吗?”
“还可以。”
“你最喜欢什么?”
“不知道,我想是蹦床吧。”
“蹦床真有趣儿是吧?可以在空中来回翻筋斗,做各种技巧。”
斯蒂芬对我的话不爱搭理,我发现我在自言自语。我不知道他为什么不愿多说话。以前一有令人兴奋的事情,他总是喜欢谈论。我感到有点失望,觉得这里有些问题。他在回家的路上一直默默无语,一到家就准备睡觉。
突然,斯蒂芬转过身去,脸冲墙。我不知这是为什么,于是微微抬起身子使自己正好看得到他的脸,就发现他眼里含着泪水。
“宝贝儿,怎么了?到底怎么了?”
他转过身来,我可以感到,他由于泪珠盈眶,嘴唇和下巴都在颤抖,神色有些窘迫。
“爸爸,如果我感到冷,你也会用你的衣服裹着我吗?”
大儿子的这句话,让我震惊不已,正是我对小儿子无微不至的关怀,伤害了大儿子的感情。