书城励志职业三字经
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第7章 心字诀(1)

在组织,要调心,一开心,二安心,三上心,四用心,五尽心,六专心,七静心,八恒心,九决心。十真心。

在组织,起诸心,养诸心:上进心,负责心,荣辱心,是非心,共赢心,团结心,忠诚心,正直心,平等心,友善心,利他心,互助心,成就心,事业心,自信心。(情绪上,要开心,态度上,要安心,对事务,要上心,团队事,要用心,职务事,要专心,于诸事,要尽心,对事业,有恒心,对困难,有决心。遇困难,勇敢上,大胆上,坚决上,做虎将,不畏缩。)工作好,去诸心:贪婪心,损公心,不平心,自私心,狭隘心,有五心,必失足,无五心,始顺利。于人际,讲五心:一诚心,二虚心,三正心,四暖心,五推心,六交心,七同心。于同事,讲五语:关爱语,团结语,理解语,真诚语,激励语,暖心语,力度语。打打气,鼓鼓劲,暖暖心。于合作,要重视,勤沟通,多理(了)解,细说明。于人际,行五事:互助事,协作事,竞争事,促进事,正直事。

要助安,不助乱,要助真,不助假,要助对,不助错,要助和,不助斗。敏于事,拒懒散,慎于言,绝过失。识大体,顾大局,调自我,顺大家。

诚于意,正于心,适于言,端于行。

组织的成功,系之于人;人的成才,本之于心。

心善则言善行善,心正则言正行正。

人类的所有缺点都与心有关,所有的优点也与心有关。

要想做好工作,我们就要时时做个有心人。

凡是我们心用到的地方,就会有美和善回报我们,凡是我们心没到的地方,就可能埋藏着巨大的隐患。凡事想要成功,就必须心到。组织的员工如果没有尽心的觉悟,那组织就会处处存在问题,步步难行。

我们这本《职业三字经》里面有很多技巧性的内容,也有很多职业操守和职业态度方面的内容,但这些都建立在心字诀之上,如果心没有立好,其它知识即便运用得很娴熟,也是无源之水,无根之木,难得长久。

尽心尽力去做,才能使同样的事情在尽可能短的时间里完成,才能在同样的时间里完成尽可能多的事情,才能使速度和效率达到最高水平。尽心尽力才能够把事情做到最好,达到精益求精、尽善尽美。在不可能中寻找可能,将可能转化为现实,把事情做到最精致、最完美,贯彻超越自我的理念,从而达至超凡的业绩。

组织中有许多业务因操作不善,导致失败,有时候不完全是技术能力和资金实力的原因,归根结底,是在某些决定组织成败和偶然发生的小事情上,没有尽心,没有做好。

在任何时候,任何地方,不论我们是为国家还是为组织,都会有许多事情需要我们尽心尽力,而让我们尽心尽力的事情,往往在自己本人的岗位职责之外,我们要做有心人,用心用力,尽心尽力,造就一个有成就感的人生。无论是国家还是组织,都需要尽心尽力的人,才能保证正常的运转,才能够在危机时刻转危为安。我们要加强自身的修养,一定要有这种品质,无论面对什么情况,都要尽心尽力,把需要自己做的事情做好,给组织和社会做出应有的贡献。

在组织,要调心,一开心

有人说,工作时心情最重要,无论如何心情都要好,这句话有一定的道理,立心是我们做事的先决条件,怀着一颗什么样的心,就会做出什么样的事,所以在团队里,我们要善于滋润我们的心灵,善于端正我们的心态,善于调节我们的心情。

在组织里开心是第一,一份不开心的工作,我们很难做好,所以要时常注意调节自己的心情,要开心地工作。当工作不如意时,忍辱负重有一定的道理,也值得肯定,但能够在一个存在诸多不如意的环境里也能够开心地工作,才是真正的乐观豁达,才证明你真的达到了一种很好的心境的修养。我们的工作其实没有那么不堪,没有那么多不如意,只是我们的主观期待过多,我们心里面希望工作是一个什么样子的,团队是一个什么样子的,领导是一个什么样子的,客户是一个什么样子的,当现实与期望不符,我们就不如意,不开心,如果我们从心理上认清我们就是在这样一个现实基础上工作的,我们就是要在这样的条件下做出成绩,我们不过多期待那些不取决于我们的东西,那么,我们就能开心地工作。同时,开心还可以靠自己营造出来,基本上,靠别人和物质环境来创造开心实在是太过被动,大多数时候靠不住,想要开心工作还要靠自己营造,大家在团队里面能够开心工作,是因为团队中存在能营造开心气氛的人,如果身边没有这个人,那我们自己就要做这个人,通过自己的营造,让整个团队都能开心地工作。

我们要开心工作,保持最给力的状态。对工作的态度决定了我们的前途,我们必须自己调整心态,将它变得乐观、积极向上、热情。

工作是一个人的切实需要,只有体会到工作对于我们的重要意义,我们的工作才会变得开心、快乐。

我们要享受工作,不只享受成就感,还享受奋斗的过程,最后才是享受非凡业绩带来的物质回报。

工作可以提高我们,工作中的困难可以锻炼我们的意志,不同的任务可以拓展我们的才能,团队的合作可以锻炼我们的情商。

二安心

第二是要安心,如果在一个组织里不安心,那也就不安份,工作也就无法干好,安心不仅仅是归属感的问题,更是一个认识自我、认识工作的问题,也是一个职业态度和职业道德的问题,员工身在曹营心在汉,是组织最反感的事情。不安心也就不可能踏实工作,心浮着、悬着,不着实地,工作也就草率从事,难有作为,工作心不在焉,自然容易出错。安心工作,就要克服自己心灵的燥动,认清那些浮燥之事,有些事物看起来热闹精彩,其实只是表面现象,不能持久,不能令我们的人生产生价值,许多我们心中向往的东西并没有我们想象得美好,“满目河山空念远,落花风雨更伤春,不如怜取眼前人。”古人充满伤感的词作,是其一生经验的总结,足以给我们人生的启迪,在我们手里的,在我们脚下的,在我们眼前的,才是真实的,才是最值得珍惜的,谁不珍惜当下的工作,谁就永远干不好工作,工作就是眼前的事业,谁不珍惜眼前这份事业,谁就没有事业。

安心是一种大修养,是一种大福气,也是一种大能力,中国古代著名的禅宗二祖神光,出家前学识渊博,志向广大,名气也很大,但就是心不能安,他到达摩祖师那里求法,达摩祖师不认可他,于是他跪在雪地里整整一夜,天明时积雪都过膝了,见到达摩后,自断左臂以示虔诚,达摩问他,你这样勤苦,求的是什么呢?二祖说:“我心未宁,乞师与安。”达摩祖师说:“将心来,与汝安。”二祖想了很久,才回答说“觅心了不可得。”达摩祖师说“与汝安心竟。”

这是一个很精彩的传说故事,但却说明了安心的不易,一个人能够安心做事确实是一种福气,从某种意义上来说,安心胜过好高骛远的聪明,安心是一种正视现实的智慧,安心是一种认真对待的操守,安心才会踏实,才会让心态走向稳重、成熟、厚道的境界。

一个人在安下心之前,再有能力也不会做出成绩,再聪明也不会做出正确的决定,青年人往往不定性,这山望着那山高,总是在不切实际地幻想着,殊不知,幻想中那些美好事物的获得,就依赖于打破这种幻想,安下心来好好工作。

只有安下心,你才能真正成为一个好的职业人,而成为一个好的职业人,是所有成功人士都必须走过的一段路程。

好多人,尤其是被称为“聪明人”的人,往往一事无成,在组织里做不出什么成绩,反而很让组织的管理者头疼,原因固然是多方面的,但不能安下心,却是根本原因之一。

那些不踏实的“聪明人”,总是觉得组织束缚了他,工作束缚了他,总是希望换一种环境,自己大展手脚,其实这种人总是生活在幻想里,他们不知道一个显而易见的道理,那就是只有安心工作,才能成为一个优秀的职业人,只有优秀的职业人,才能有更多的自由去按自己的意愿做事。一些对工作不安心的人,往往是只想做自己想要做的事情,而忘了实现这种理想的基础——尽本分做完现在该做的事情。

如果工作是一艘航船,那些安心工作的人就是守着航向前进的人,因为只有按照这个航向,才能驶到目的地。即便有大风大浪,他们也要镇静地掌稳舵,不让自己偏离方向,而那些不安心的人,则一会儿往东,一会儿往西,他们的许多时间都浪费在胡思乱想,浪费在寻找工作上了。

在职场中,上级更欣赏那些用心对待工作,并安心工作的人。我们要弯下腰,多做那些需要你做好的小事,而不要让别人的抱怨和批评影响心态,它们是进步的必须品。

这是一个充满诱惑的年代,我们从各种各样的媒体上获得一种错觉,好象外面充满了机会,人人都渴望成功,好象走出去成功就会实现,好象只要有梦想就会成就精彩的人生。

如果说在物质贫乏的时代,阻碍我们成功的首要原因是我们不敢梦想,那么现在,阻碍我们成功的却变成了不切实际的梦想。

浮燥的工作态度使我们无法沉下心来做好一件事情,使我们没有耐心坚持做好一件事情。不安心工作的人,觉得工作很乏味,而世界很精彩,他根本无法投入心力和热情来干好工作,最后变成对工作能应付就应付,能推诿就推诿,干不出成绩来,反而认为上级不是“伯乐”,不识自己这匹“千里马”。事实上,对眼前这份工作不重视的人,对以后的工作也不会重视,许多想跳槽的人,工作是越换越差,因为他们不安心于工作,根本没有在自己的专业领域中积累经验,也不能锻炼自己的职业技能。

成功的人之所以成功,是因为不厌其烦地用心做好每一天的事情,珍视每一个日日夜夜,安心地做好每一件事情,无论它有多么细小。

让年青人胸怀大志的确是件好事,然而,为达到这个目的,需要日积月累,珍视每一天的每一件工作,由此循序渐进地有所进步,长期下来,最终将成就伟大的事业。只有在组织里安心工作的人,才能弯下腰,做更多的事情,并在辛苦的劳动中积累自己的能力和经验,日渐成为组织不可或缺的人才。一个不安心工作的人,永远成不了真正的职业人。

安心工作体现了做人踏实的品格,证明一个人不会朝三暮四,不会浮燥轻率。

安心工作是对组织忠诚的最起码表现,一个不能安心工作的人,如何称得上忠于组织呢?一般组织都非常看重员工的忠诚度,那种既有能力又忠诚的人才是组织最需要的人才。只有用心、安心、尽心地工作,我们才会一直进步,我们才会拥有一个良好的人生记录,才会在组织里,在行业里,拥有一个好口碑,才会无限接近成功,并最终拥有成功。

三上心

上心,百度百科上的解释是“放在心上,用心”,其实百度的解释不准确,这个上是一个动词,而且是一个表方位的动词,比如说“这件事,请你上上心”,“上上”,就是上一上的意思,是要求这件事在对方心里的位置,或者重要性更高一层的意思,又比如儿子对父亲说:“您的事,我敢不上心吗?”就是把您的事放在心里更高的位置上,更加重视的意思。

对某件事上心,对某人的事上心,上字是表示重视程度的,一个人对一件事,不上心,就会无可无不可,胡弄过去了事,只有上心了,才会干好,越上心,就越能干得好。

对于你的工作要上上心,再上上心,多上上心,你对工作不上心,领导对你不上心。

上心是表示重视程度的,是感情取向和心理态度,用心则是实际行动,是下功力,对一件事上心了,接下来就会用心。

四用心

用心与专心听起来比较近似,而我们常说的某个人做事用心,有负责、认真的含义在里面,不马虎,不敷衍,不轻视,用心去做。用心,关键在这个用字,调动起精气神,全力以赴,然后可以说是用心。把心用上,用好,用专,用到,这才能说是用心。

唯有用心才能懂得工作的意义,体会工作的价值,懂得敬业的可贵;也唯有用心才能做到脚踏实地、兢兢业业,切实提高工作效率,努力思考和不断创新。用心是一切成就的源泉,用心奠定了一切不凡成就的基础。想要成为职场中的大师级人物,就从用心工作开始吧!

用心做工作,哪怕是收废品,也能得到比对手更多的机会。收废品的小阳对此深有感触,他每次收废品都要帮助客户把房间打扫干净,在他看来,大多数人卖废品并不是为了赚多少钱,而是为了把家里打扫得干净整齐,如果自己想收到更多废品,就得满足客户这一潜在需求。只要能帮客户保持家居的整洁,即便收废品的价格并不算很高,小区里的客户也喜欢喊自己来收废品。

做工作就是要用心,用心才能把事情做好。有些人不是用心做好事情,而是把精力用在了投机取巧上,或者用在了欺骗领导、客户上。比如同样是收购废品,多数人可能会把精力放在和客户讨点价、扣点秤上,还自认为这样才是“搞活”业务了,可最后客户不再叫他收废品了。而回收废品的小阳不仅扩大了业务,而且发展到小区一些住户的单位里。哪怕是最简单的工作,只要我们肯用心,也可以开辟出新的天地!

一个用心工作的人,不会困于自己的岗位职责,而能超越自己的职责,从团队和组织的角度来定义自己的责任。用心可以提高一个人的工作效率和工作能力。

每个员工都要用心工作,每个员工前进一小步,整个组织就会前进一大步。好员工在工作中一定要用心,一定不要囿于自己的固定岗位职责,一定要经常问自己这样一个问题:“我是否对组织尽心了?我能为组织作出什么贡献?”管理学家德鲁克认为:“一个有效的管理者。一定是一个经常问自己能为组织作出什么贡献的管理者。因为他们会把自己的岗位职责与组织的贡献联系起来,而不是仅仅考虑自己的工作职责是什么。”好的员工会严格地履行自己的岗位职责,但是,他们绝不会囿于自己的职责,他们会有着更为远大的眼光,肯用心做事,更加注重团队和组织目标的实现。实现团队和组织的利益和目标是指导我们每一个员工工作的标准。为了团队和组织的利益和目标,我们要结合自己的职责,去思考如何与自己的同事更好地合作,如何更好地服务于团队和组织的目标,为团队和组织作出更多更大的贡献。