书城旅游新编自助旅游知识大全
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第79章 各国礼仪(4)

有个英国女孩,没有围领巾,就走在美国的街道上,过路的老太婆见了,就告诉她:“姑娘,你会感冒哟!”英国女孩回道:“这里比起英国还暖和呢!”遇此情形时,不要忘了说一声:“谢谢你!”才对。

美国人并不如想像中的傲漫,他们对于外来的人,也常关怀备至。因此,只要对方并非另有企图,无论大小关怀,都要道谢一番。

66.在餐厅里。不必考虑别人吃什么

——世界各国

国人一向随和,一起走人餐厅时,如果有人说:“我要肉丝炒面!”常常其他在座的人都会同时跟进。其实,这是大可不必的,无论在一起的人是年长者或女性,在餐厅中点菜时,都不必考虑别人吃什么,只要叫自己喜欢吃的东西就好,这才算是礼貌,因为用餐的目的,不只是填饱肚子,还要大家快乐。

67.不可在人前搔痒

——世界各国

看西部电影的时候,常见大胡子在脸部抓痒的表情,这种动作看起来很有男人的野性味道,但是绝非懂得礼貌的男性所为,在文明社会里,这是不清洁和不礼貌的举动。女性尤不可如此,一个女人在他人面前抓痒,的确是很难看的,所以,就是身体多痒、多难受,也必须忍下去。

68.让年长者与女性坐在右边

——世界各国

有一句俗语说:“左边女人非淑女(Lefthand ladv is not lady)。”在欧美人一向的观念之中,如果一个女人坐在男人左边时,那她就不是一位淑女。

与年长者或女人同席时,只要是一位绅士。都要让年长的人或女人坐在自己的右边,即使是自己的太太也丝毫不例外,这是一般原则。所以无论在餐厅或在饭店的大厅里,都要遵守这一个原则,在一套沙发座椅中也是以右侧为最尊。

不只是席次,就是行走时,也一定要让年长的人或女人走在自己的右边,只要男女一起,女人总是占上位。

难得夫妻一起出去海外旅行,如果丈夫坐在妻子的右边,在欧美人的眼里,是不懂礼节的表现,为人丈夫者应特别注意才是。

但是,应邀参加正式派对时,有头衔的丈夫,当坐在轿车内的右边,这是参加公开头衔的派对应有的特殊礼貌。

69.不可随地小便

——世界各国

常常有些人看见周围无人,就走进隐蔽处,或在树下,随地站着小便。但是到了国外,无论如何紧急,都绝不可如此。在很多国家,随地小便的罪行还较乱丢纸屑为重,甚至会被警察带到派出所去。所以,找厕所虽然费事,但是再辛苦也要找。

洋酒的喝法

中国人不是酗酒的民族,却是嗜酒的民族,但自古以来,中国人所喝的酒,多半都固定一、二种,很少有变化。无论在宴会席上、在路边的小摊上,或在家庭里吃晚餐时的浅酌都是如此。可是参加外国人的派对时,侍者会端出很多种酒来,如香槟、威士忌、鸡尾酒、白兰地……,真是琳琅满目,种类繁多。

国产酒除了高梁酒之类外,酒性都不太强,但是洋酒的酒性却几乎都很烈,一不小心,就会酩酊大醉,而喝得太醉就不礼貌;不像国内,客人喝得愈醉,主人愈是高兴。

喝洋酒必须有诀窍。首先对于几种基本的酒类,如威士忌、杜松子酒、白兰地、伏特加酒、甜酒等种类,都要有充分的认识,并且选定一种最适合自己体质的酒。简而言之,这几种酒中,喝了不会感觉难受、头痛的酒,便是适合体质的酒,要喝鸡尾酒时,就用自己选定的酒为基本,常常有人不知其中道理,凭着好奇,每一种酒都喝,因而大醉,这是必须提高警觉的。

1.必须知道那一种基本酒类适合自己体质。

2.不要牛饮,要一边吃点心,一边慢慢

这四大原则是与外国人喝酒时的诀窍,只要能遵守这四大原则,就不会因为醉酒而。

旅游各国应注意事项

在客机上与轮船上

“面对客人,我们就好像旅馆的女服务生一样,如果我们殷勤问候,服务周到,他们就会很高兴。”

“外国客人搭乘飞机时,感觉好像住在饭店里。有事时,就会毫不犹疑地提出要求。”

一位经验丰富的日航空中小姐如此说道。

大的旅行用皮箱比较方便

●因为回来时,礼物会增加。

●感冒药或胃药等常备药,必须携带。因为在国外不容易买到。

●抱病的人,携带一张医师用英文或德文开的处方笺比较安心。

●不可忘记携带睡衣与拖鞋。能够开启的手提皮箱比较方便

●皮包虽然能方便地挂在肩膀上,可是,要找一支剪指甲刀时,就得翻遍整个皮包。

●如果改换成能够开启的皮箱,便可以一目了然。大小要能够放入座椅下,似乎价格愈便宜重量便越轻。也有挂在肩膀上的样式。

●市面上所出售的暗袋很方便。大钞藏在袋里,小钞则放在钱包里。在别人面前不可从暗袋里拿出钱来。

只有机票是不能搭乘飞机的

●把几张薄纸订成的机票,交给机场的柜台员看,他就会给你登机证。证上写有座位的号码。

●寄行李时,会给存单。

●在巴士起站的机场大厦内,也可以办理相同的手续。

男士在飞机内要脱帽

“我并没有时常到国外去,因为出国观光实在太无聊了,如果今天能打几洞高尔夫球……”虽然如此,但是在飞机上,男士必须把帽子脱掉。

不过,女性戴帽子是没有关系的……。禁止抽雪茄、烟斗或收听收音机,因为雪茄与烟斗的味道非常强烈;而携带的无线电收音机则会干扰电波。瓦斯打火机的液化瓦斯筒也禁止携入。

进餐时,要将座椅按回原位

因为会妨碍后座的人进餐,而且自己吃的时候,食物也容易散落满地。

使用化妆室时,请不用害怕

●将门关闭上锁后,灯会自动点亮。

●纸制的坐垫放好使用后,可以放入马桶内一起冲走。

●纸制的坐垫放好使用后,可以放人马桶内一起冲走。

●使用后,必须按一下上面写着“FLuSH”的钮或转动把柄冲洗,并且把盖子盖好。

在中途过境的机场时

待在飞机内也可以,如果你要走动一下,则可以到过境室(TRANSIT ROOM)。不过,必须小心不要走到出口处去了。看看乘客手中的行李就可以知道。

下飞机后至走出机场

也许稍微有一点粗野,不过,如果语言不通,被问到任何事情时,只要回答“No”的话,大致上是不会错的。被问到“有携带可疑的东西吗?”时,答“No”就可以了,被问到“没有带可疑的物品吧?”时,也可以充分利用英语文法,答“No”。被问到“在此地要停留几天?”时,答“No,No”时,关员只会无可奈何地说“真是伤脑筋”而让你过关。

换机时,皮箱也会跟着一起换

独自一人在外国的机场换机时,内心往往会感到很不安。到底“我的行李”会变成怎样呢?但是如果自己仔细地看班机的时刻表,就会知道应该要搭乘那一次班机,而且,航空公司方面也会将“行李”安置好的。

为了过境或换机时,不致于搭错

扩音器不停地播放,所说的英语地方腔调很重。“现在所播放的是法语吧?”“不,是德语。”“啊!是说10号门吧!”“笨蛋,是说迟10分钟呀!”

“我以同机的某人做目标,并注意听他是否说“Departure(出发)”。自己搬运比较轻松。

把行李堆置于放在海关出口处的搬运车上,自己搬运比较轻松。托搬运工人搬运时,除了搬运费外,还要担心“小心!这个家伙似乎不太可靠”,如果必须紧紧跟着搬运工人,如果搬运费没有统一的定价,可以自由给小费。

国际机场里一定设有银行

不在写着“CHANGE(兑换)”或“BANK(银行)”的地方兑换金钱,则搭乘计程车或给小费时将会很困扰。在饭店里,也有换钱的地方,不过,如果很多团体同时兑换的话,有时会换完,而且,兑换率也比较低。

再确认

Con6nn是确认,reconfirm是再确认。

如果是国际航线,三天前(72小时前)必须再确定。不然,原先的预约有时会被取消。会用英语讲下列的事情,则打电话查询就可以了。“喂喂!请再确认一下飞往伦敦二六一号班机。我的名字叫王小明。”随团出国,当然会有代办的人。如果打电话不放心,可以直接到航空公司的柜台查询。

坐船旅行时,行李的体积特别庞大

对于西方人来说,坐船大旅行是一种享受奢华的好时机,所以在鸡尾酒会或进餐的时候,都会盛装参加。即使很节俭,在早、午、晚餐时,也必须穿着稍微华丽、流行的服装。如果只有两件衬衫,两件裙子,一双鞋子的话,不管怎样搭配,也不够维持三天。

在船上的生活与小费

●小费要在下船的前一天一起支付。金额因所搭乘的是豪华船或中级船而有所不同。也因等级或乘船的日数而有备,非常难以计算。可以到事务长的办公室或与熟识的同等旅客商量。担任客房服务的侍者、工友、调酒员、甲板侍者等要集中支付。在酒吧喝饮料时,可以不付现金而以签或记账代替,不过,团体的场合,如果要立即支付的话,可以由随队负责人代付。

●担任客房服务的侍者是做打扫房间、洗濯或端茶等工作。

●我所坐的英国船,其进餐方式,的确非常自由自在。因为看了菜单之后,不必一次将菜点完。先由两三种汤中,选择其中的一种,等汤喝完后,再看菜单,由两三种鱼类的料理中,再选出一种……。

●进餐中的酒,要另外吩咐服务生。最好是不剩下来,如果剩下很多的话,可以寄存,留待下次用。

男士也要相当多的衣服

上甲板睡午觉的容姿,参加鸡尾酒会或宴会时微笑的容姿,被海风吹拂的神态,单手拿着早茶时的姿势,徘徊在各国情调的港都的神情,从丘陵上的酒吧俯视白色巨型轮船的景色……男士也需要各种不同的衣服。

也有分两班轮流进餐的船

在没有分等级的单一级制或普通座的轮船,会有分两班轮流进餐的情形。先吃的是头等座,后吃的是二等座。“哎呀!那个家伙坐在我的座位上。”二等座的人早来发牢骚也是没有用的。

餐巾是放在银筒里面,用完餐后,折好再放回筒里面。两三天内是不会更换的。如果告诉服务生,也许会予以更换,不过,想到是公共的用品,就不太敢擦嘴了……。当然,头等座的进餐是不用轮流的,而且餐巾也会每天更换。

小费要给多少钱

时常听人说,在外国旅行最麻烦的是给小费。本书,在需要给小费的人物中,作了▲的注意记号。

对于乔治来说,小费要怎么算

因为底薪很少,所以小费也被认为是薪水之一。在俄国或东欧等不用小费的国家,如果赠送香烟或原子笔等礼物,会很受欢迎的。而俄国靠近西欧的列宁格勒的服务生,则毫无顾忌的收小费。没有零钱的话,可以先将小费的金额说好,请对方去换零钱,再收回找的钱。“给你……,请帮我兑换。”如此处理便可以了。

请人帮忙(服务)的时候,要给小费

小费表示感谢之意。帮我们搬运行李的搬运工人,搬运一件行李与一件以上行李的小费,是有所差别的。对于替我们叫计程车的门口服务生也要给小费。如只替我们开门是不用给的。不知要给多少钱的话,就先随意给,如果服务生说“谢谢”的话,就是差不多,如果说“非常感谢”且带着微笑的话,下次就减少一点吧。

要若无其事地给小费

“喂!喂!给你小费。”不要如此大声地叫嚷,要若无其事地给。私人的家里也要给小费吗?

●如果被邀请到雇有佣人的豪华宅邸时,要回去的时候,可以给一点小费。不过,给不给没有什么关系。

●对于普通家庭的佣人,如果麻烦人家多次,可以送一些礼物。

巴士或小艇的导游也要给小费

●团体旅游的话,随队负责人会集中支付小费,所以不用付。

●单独的时候,必须给导游小费计程车的小费,大约是10—15%

可是,在纽约等地是20%,在印度大约是1卢比(约13日圆)。由于物价的差别,不能一概而论。又,近距离的时候要多给一些,行李较多时,也要多给一些。不过,先给15%看看,如果对方微笑地说“谢谢”的话,下次要少给一点。过度仔细考虑的话,就太累人了。

也要给剧场的女服务生小费

歌剧院等有包厢的剧场,要给带路的女服务生一点小费。到歌剧院观赏时,男士必须穿黑礼服之类的礼服,当地的人则都穿燕尾服。女士要穿半正式的礼服或长裙。

化妆室的高额小费,是故意让客人看的

有的化妆室里,会有老先生或老太太递给客人肥皂或手巾等……。给小费时零钱就可以了。放在盘里的大钞可能是故意给人看的吧!

在饭店中须知的事项

“年轻的小姐,对于饭店的情形,为什么会知道的那么清楚?好奇怪。”如果别人怀疑的话,你就说“是这本书告诉我的呀”,并将这本书拿给他们看。

介绍大厅的工作人员

●出纳,结账离开饭店时在此支付住宿费等。

●衣帽寄存处寄放行李、衣帽等。

●副经理能够应付饭店内所有的麻烦或抱怨等。

●在欧洲,把在淡红色圈圈里工作的服务员都称做concierge。这个字的意思是指能提供客人各种服务的人员。

●门口服务生帮客人叫计程车或装卸行李。

●招待办理住宿手续或锁匙的交接等都在此。

●服务员领班(旅馆服务员、男服务生)大厅与房间之间的行李搬运或差使的工作。

●询问处、写信、传话或剧场、夜总会的预约,介绍等工作。

在欧洲,从二楼开始算做一层楼

欧洲的饭店,一楼叫做地面,电梯的表示是G。由二楼开始算做一楼。在法国,一楼称为Reg—de—chaussee,因此电梯的表示是R。美国的饭店与日本一样,一楼叫做大厅(Lobby),电梯的表示为L。

锁匙必须带出

现代化饭店的房间门,如果关上后,大都会自动锁上。

忘记带出锁匙的时候,可以请饭店的柜台人员,拿副锁匙来开(要给小费)。

锁匙实在有很多种。有的要转两次,有的要压进去后再转。如果压进去打不开的话,可以试着拉拉看。

除了房间以外,不可以穿拖鞋

外国人从早到晚都是穿鞋。拖鞋只在寝室穿着。虽然偶尔会有穿着自己拖鞋的绅士出现在餐厅里,不过,任何国家的人看到之后,都会吓一大跳。

也有自动上锁的玻璃门

进入房间之后,如果穿着短衬裤之类的衣服到阳台欣赏风景的话,请将玻璃门开着。如果想要节省能源,不使暖气溜出,而将门关闭的话,里面会自动锁上,如此一来叫天天不应,叫地地不灵,只好在阳台上过一夜了。

一定要挂上门链

如果深夜有人来敲门,为了避免被门外的人袭击,请将背靠在墙壁上再打开门。深夜或许会有对你说:“我们一起享乐好吗?”的女人来敲门,很可怕哟!

进入女性的房间时

“喜欢紫菜片吗?”拜访女客时,要将门稍微开启着较有礼貌。如果你是女性,不愿让他进来的话,就说“要洗澡了”或“我很疲倦,要睡觉了”等搪塞之词,断然拒绝。

把水弄到浴室外是要赔偿

有些人到街上买水桶带到饭店里,舀浴缸的水来洗身体,如此一来,水会接连不断地外流,浸湿地毯或漏到楼下去。这是严格禁止的。如果造成上述的情况,必须支付高额的赔偿金。

入浴的方法

●放在浴室里的较厚的毛巾是擦脚用的。

●有许多凸起的橡胶垫子,是为了防止滑倒而铺在浴室内的。

●要将帘幕的底襟放在浴缸里。

●在欧美,据说有“看其入浴的方法,就了解其人”的说法。

要将帘幕的底襟放入浴缸里

看到浴池的帘幕,有些人会认为“啊!很有情调”,不过,这是为了不使淋浴的热水飞溅到浴缸外而围着的。如果不将底襟放入浴缸内的话,就会不断地漏水出来,所以必须特别注意。

淋浴的莲蓬头