书城励志做自己想做的事
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第6章 塑造一个完美的自己(2)

我们留意世界上伟大的奥运金牌选手,无论是游泳、体操、射击,甚至职业网球、棒球、篮球选手,都是从很小的时候开始训练,开始接受严格的指导和监督,甚至大部分优胜者都相当年轻。这么年轻的选手就有杰出的表现,那是他们一开始就学习好的习惯:练习、饮食、睡眠、再练习,在起步之初,就全盘接受了教练的要求后,而“陷入”良好的习惯。一旦如此,将很难“脱离”而如此惯性的习惯,成为迈向成功的轨迹,一直奔向得奖的目标。

世界上伟大的推销员,他们一样都具备严谨与良好的工作习惯,才能在竞争激烈的市场上,一再地脱颖而出,从而建立声誉卓著的伟业。

班·费德文的主管在他初入行时给他简单的轨迹“每周三宗,简单从事。”为了每周三宗,多年来他这样工作着:每日从早上8点开始,12小时后甚至16小时才结束;然后他开始阅读2小时,每周六日都一样。星期日他特别允许自己在上午10时才开始工作,但经常工作至下午3点。他说:“这就是我成功的推销心法,一条向前迈进的轨迹和永不妥协的工作习惯。”

推销之神原一平,每天清晨5点起床,接着走一万步,然后拜佛、用餐、看报访问客户。每天,他们生活和工作都按照固定的时间表进行,分秒不差。他的妻子久惠说:“他之所以有优异的成绩,主要是他本人尽了最大的努力。譬如,半夜三更他还在镜子前照着自己的脸,研究自己的笑容,以及钻研面相学。其次,在他的座车里一定备放三套衬衫和长裤,然后规定自己在上班时间内拜访15位客户,不管到晚上几点都要完成任务。内心里燃烧的那团火,便成了严格的工作习惯,却也把他推向成就的顶端……”

命好不如习惯好,假如没有好的习惯,你很难成功;如果没有坏习惯,你很难失败。习惯是选择出来的,不是天生养成的。当你改变自己的习惯时,你改变的是你自己;当你没有培养自己一个好习惯时,你就是在培养一个坏习惯。俗话说,“学坏三日,学好三年”,如果要养成好习惯,我们首先要约束自己直到将工作的程序,变成一种习惯。

成功是由一些简单的习惯所组成的。所以要经常问自己:“我应该有哪些习惯来帮助我成功?”一个习惯大概要花20天或30天时间才能形成,你每次摆脱一个旧的习惯,都是在养成一个新的习惯。

优秀的推销员应养成哪些良好的习惯呢?

遵信守时的习惯。

阅读的习惯。

赞美(笑口常开)的习惯。

和主管互动的习惯。

谈产品的习惯。

随时补充“新名单”的习惯。

每天和客户见面的习惯。

要求客户介绍的习惯。

听演讲做笔记的习惯。

倾听客户讲话点头,微笑做笔记的习惯。

订立目标的习惯。

献身于目标的习惯。

不断卷土重来的习惯(改进技巧后)。

请你从今天开始立刻就做,因为,这里已经告诉你这些成功的习惯,需要你去养成,假如你还不去做它的话,那表示你又在培养开始拖延的坏习惯了。

成功的习惯和失败的习惯一样容易养成,如果我们不建立好习惯,我们无形中就是在培养坏习惯。一个好的习惯会成就一个成功的人生。

真诚是你最好的名片

推销员之所以能够成功,是因为他经常提醒自己:别人是我的一面镜子,你看别人像什么,你就是什么。当你真心喜欢别人时,别人才会真正喜欢你。

大多数推销员都知道,应该将顾客摆在第一位的道理,但总是有意无意地忘记这件事,为了一直保持和气、快乐、友善的心境,请想一想:“你想要他人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”

你要经常问自己,“我到底喜欢一个什么样的人?”如果你喜欢一个积极、热情、乐于帮助别人的人,那你就应该先把自己变成这样的人。

许多人为什么喜欢养狗,因为狗喜欢人,不管你是什么人,是贫穷也好,是富贵也罢,它都不嫌弃。它总是向你摇尾巴,甚至与你调皮,在你身边穿来穿去的,其次,才是人喜欢狗。

一个好的推销员在天性上就会倾向喜爱他人,也一直在试图让别人快乐。如果你能让顾客或潜在客户感觉到你是真心喜欢他们,也非常敬重他们,那么你的推销将会无往不胜。

“每个人都与众不同!真的相信这一点。我们每个人都会自我感觉良好,让别人也这么想同样重要。无论见到什么人,都应该竭力想像他身上显现一种看不见的信号:让其感觉自己很重要!立刻就对此做出反应和表示,于是奇迹出现了。”玫琳凯化妆品公司创始人玫琳·凯如是说。

难怪玫琳·凯能够成为美国历史上最成功的女商人之一,因为她懂得如何让别人自我感觉良好,从而达到推销的目的。

这实际上就是去设法让别人知道,你对他们真的很感兴趣。在产品推销过程中,你如何对你的客户真诚地感兴趣呢?

一是,无论他是什么人,你都必须真心地尊重他,让他体验到你的真诚。

二是,对他们的职业感兴趣,并且学会恰到好处的称赞。

三是,要记住客户的生日,并在他生日的时候进行祝贺。

四是,要发现对方的兴趣点,并注意满足它。

“你对别人感兴趣,是在别人对你感兴趣的时候。”早在2000年前,著名古罗马诗人西拉斯就这样说。所以,你要推销自己,首先就要对你的客户真诚的感兴趣。

拥有成功者的品质

自我修养就是实践,就是自我投资,就是敢于同自我作斗争。如果一个人没有自我修养的品质,即使他具备其他一切成功者的素质条件,也是毫无价值的,根本不可能成为成功者。因为,即使你有自我促进的愿望,即使你自己处于最佳状态,即使你设想登上南极,如果没有百折不挠的修炼,那你将永远不能达到自己所订的目标。

我们每天的成功与失败的经验都在证实和支持着我们目前的自我意象。你继续不断地注意保持和证明着今天“你是谁”,这样坚持几年,你便形成了一个稳定的自我意象,逐渐习惯了这一意象并且把其作为自己稳定的内部标准。

我们的习惯开始于无意的观察、细节的暗示与经验,它像带着一点点内容的蜘蛛网,随着实践长大、积累、成熟起来。想象和情绪融合起来,直到它们成为打不破的铁链。习惯就是由网发展成铁链的,它控制着你每天的生活。

自我修养能培养或打破一种习惯。它能使你的自我意象或思想产生持久的变化,帮助你达到目标。自我修养反复地用语言、图画、观念和情绪告诉你,你正在赢得每一个重要的个人胜利。归根结底,自我修养是一种自我暗示,是一种思想的实践。

自我修养的作用,可用这样一个例子来说明。《读者文摘》杂志前几年曾报道过一个中学的篮球队的故事。他们做了一个实验,把水平相似的队员分为两个小组,告诉第一个小组停止练习自由投篮一个月,第二组在一个月中每天下午在体育馆练习一小时;第三组在一个月中每天在自己的想象中练习一个小时投篮。结果,第一组由于一个月没有练习,投篮平均水平由39%降到37%,第二组由于在体育馆坚持了练习,平均水平由39%上升到41%;第三组在想象中练习的队员,平均水平却由39%提高到42.5%。这真是很奇怪!在想象中练习投篮怎么能比在体育馆中练习投篮要提高得快呢?很简单,因为在你的想象中,你投出的球都是中的!成功者就是这样,在办公室、运动场不断地锻炼着自己,他们创造或模拟每一个他们想要获得的经历,他们模拟成功,仿佛他们是第一个。成功者就是这样“表里如一”的人们。

调查资料表明,世界上许多卓越的成功者,几乎每个人都是心理模拟方面的大师。他们懂得让自我修养处于不断的提高中。他们虽然有时没有工作,但他们在不停顿的练习中使自己对待艰苦的工作更为坚强了。他们知道想象是最好的工具,想象是成功者的天地。

成功者从来不半途而废,成功者从来不投降,成功者们不断鼓励自己,鞭策自己,并反复地去实践,直到成功。为了使你成功,要练习“表里如一”的行动。在睡觉前练,在醒来后练习,在广场上练习,在汽车中练,让成功成为你的习惯吧!

学习让自己走向卓越

做高薪白领是很多人的梦想,大学生在求职时都十分关心自己的身价。就此,几位就职于外资企业和中外合资企业的白领人士都不无感慨地谈到:增加身价靠学习。

多面出击的吴小姐:古人云:“书中自有黄金屋”,我现在能够深刻领悟此中的含义。我于1993年中专毕业分配到一家制药厂工作,月薪只有200多元。后来通过自考,相继取得了英语专科、法律本科的文凭,现在在一家律师事务所担任兼职律师,每月的平均收入在4000元以上:而我那些继续留在制药厂的中专同学每月能拿500元的薪水已经很不错了。

虽然自学很辛苦,而且花销不小,但我觉得这个投资绝对值得,因为它的回报很可观。我以为一个人只有具备了学习新知识的能力,并将新知识迅速应用于自己的工作领域,才能在同行中脱颖而出,那么自身的身价也就理所当然地提高了。

“考证狂”陈先生:在如今的知识经济时代里,知识更新太快,只有学习狂才能生存,所以我只能“天天学习,天天向上”。今年我先后参加了注册会计资格考试和BEC(剑桥商务英语)考试。此外,我还在一所驾驶学校考到一张小型轿车驾驶证。现在是一个“新论资排辈”时代,每一张资格证书都代表你的一种工作能力。可以说,资格证书是求职、加薪和升迁的阶梯。

知识时代的王先生:CEO(首席执行官)和CFO(首席金融官)是高收入的代名词,是职业经理人不懈追求的目标。在信息化社会,知识经济热遍全球,组织管理领域不断创新。去年,一个全新的职务头衔CKO(首席知识主管)在美国闪亮登场,其待遇薪酬直逼CEO、CFO,CKO的锦绣前程,源于自身具有资源的稀缺性,源于在高级人才市场绝对有利的卖方优势。随着更多的企业融入知识经济,把知识管理视为确保在新世纪商战中立于不败之地的大政方针,CKO的身价将持续看涨。