四千年前，古埃及阿克图国王在一次酒宴中对他的儿子说：“圆滑一点。它可使你予求予取。”换句话说，不要对别人的错误过于敏感，不要执著于所谓正确的意见，不要轻易刺激任何人。如果你想要让别人同意你，应当牢记的一句话就是：“尊重别人的意见，永远别说你错了。”有时候劝说也是一门学问，其关键在于掌握对方的心理，点破而不说破，留足面子；让对方知道自己错了，才能得到对方的认可，使对方接受。
战国时的魏文侯宴请各位大臣。酒过三巡后，他想听听大臣们对自己的看法。有的人说文侯是个很仁义的君主，有的人说君主很英明，魏文侯听了很高兴。
轮到了任座时，他却语出惊人：“恕我直言您不是一个贤君。”魏文侯很不高兴，强压怒火问道：“我非常想听听你的理由！”任座依然从容地说：“您不把中山国封给您的弟弟，却把它封给了您的儿子，所以我说您不是贤君。”魏文侯一听这话以后，脸色很是难看，但没有发作，任座就快步走出了宴会大厅。
评论继续进行，有了任座的前车之鉴，大家都只是说些歌功颂德的话。轮到了霍黄时，他一本正经地说：“国君您确实是个贤君！”魏文侯听了非常高兴，反问道：“何以见得呢？”“我听说君主贤明的，他的大臣说话就会很直率。而刚才任座说话就很直率，所以我知道您很贤明。”魏文侯受到这么一捧，心里有些飘然，他有点担心地问：“现在还能让任座回来吗？”“怎么不能？我听说忠臣竭尽自己的忠心，即使因此而获得死罪也不会躲避。任座现在一定还站在大门口。”霍黄胸有成竹地说。
魏文侯马上派人去看，任座果真还恭敬地站在门口。任座走了进来，魏文侯急忙走下台阶迎接他，自此把他奉为上宾。
虽然自古以来，客观的指出对方的不足或错误，都被认为是正直的行为。但事实上无论你的指责有多客观、多公正，都不会得到对方的感激，因为很少有人能“客观”地面对别人的批评。所以，请不要急于对任何人说“你错了”！
某公司有一位主管由于成功地运用了一种策略，把他自己负责的车间管理得秩序井然，工人们严守纪律，自愿为公司效劳。这是因为每当发现有人生产态度欠佳，或者是生产过程中出了什么差错时，他会在下班后，把那人叫到办公室，然后亲切地问他：“最近你家里还好吧？在我的印象里，你一直都是严守纪律、工作热情高而且技术不错的人，把工作交给你，我很放心，希望你能再接再厉。”他一这样说，那位职员早已是羞红了脸，非常诚恳地跟主管交代原因并道歉，以后再也没有出现过类似的毛病。
这位主管确实高明，他根本用不着瞪着眼睛去训导有错的职工，而是明知你错了，却偏偏要夸你不错，欲擒而故纵，让你自己去知错、改错。这样，既照顾了你的面子，又鼓励了你，还为自己赢得了好名声，可谓一箭双雕。如果你也是管理人员或者老师、母亲，不妨试试这种方式。
不论我们用什么方式说“你错了”，不论是一句话、一个眼神、一种说话的声调、一个手势，只要让他听出或看出“你错了”的意思，他就绝不会有好脸色给你！因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。只会使他想反击，但决不会使他改变心意。即使你搬出孔子或柏拉图理论，也改变不了他的成见，因为你伤了他的感情。永远不要说：“你的确错了，不信我证明给你看。”这等于是说：“我比你更聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。”
正如一位哲人所说：“必须用若无实有的方式教导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”所以如果你必须让他承认并纠正错误时，也要用最大的耐心和最大的智慧，将“你错了”三个字咽回自己的肚子里，委婉地、慢慢地迂回说，使对方甚至察觉不到“你错了”这三个字才好！
6．不盲目地投其所好
想要博得某一个人的好感，最常用的方法就是在闲聊之中投其所好。但要想做到不盲目地投其所好，就要在聊天开始之前，对说话的对象以及他的阅历、对事物的认识能力和他的爱好、生活习惯等等，都要进行一些基本的了解，这样才能达到你预期的交流效果。
一个人假如在说话之前没有准备，就好像是没有复习便去参加一场考试一样，将会变得非常被动，结果会对自己非常不利。有人夸张地把和陌生人接触这类的社交场合形容为“战场”，要想成功地取得战斗的胜利，就必须要“知己知彼”才能“百战不殆”。清朝的大臣盛宣怀就是这样一个很聪明的人。
盛宣怀（1844－1916）清末政治家、企业家、福利事业家，是晚清的一位大臣。他刚上任在拜见陌生的上级时，就非常注意了解对方的有关情况，一直在准备着和这个上级的对话。终于他等来了机会。在李莲英的保荐之下，他的陌生的上级醇亲王终于同意见见他，见面的地点是在宣武门内太平湖的府邸。盛宣怀以前虽然从来都没有见过醇亲王，但他与醇亲王的门客“张师爷”私交甚好，平常盛宣怀就从他那里了解到关于醇亲王的两个方面的情况：
第一个就是醇亲王跟恭亲王不同。当时正是西洋学在中国开始盛行的时候，恭亲王认为中国必须要跟西洋学习才能壮大自己的实力，可是醇亲王的意见刚好相反，醇亲王认为中国人比外国人聪明，不需要学习他们的东西。因此在对待外国文化的态度上，醇亲王就是一个十足的保守派。
第二个就是醇亲王虽然好武，但自认为书读得不少，也颇具文采，经常在很多场合炫耀他的文采。盛宣怀了解了这些情况之后，就迅速抄了一些醇亲王的诗稿，并将它们背熟，以备“不时之需”。
会面之后，一切都显得非常顺利，盛宣怀对醇亲王的提问基本上是有问必答，并且句句说到了王爷的心坎上。当他们谈到电报这一当时还很新潮名词的时候，醇亲王问盛宣怀：“那个电报到底是怎么回事？”
盛宣怀早有准备，他从容地回答：“回王爷。电报本身并没有什么了不起，全靠活用，所谓‘运用之妙，存乎一心’，如此而已。”
醇亲王听他竟然还能引用岳飞的话，立刻就来了兴趣，问：“你也读过兵书？”盛宣怀还是一副谦虚的态度：“在王爷面前，怎敢说读过兵书？英法内犯之时，文宗显皇帝西守狩，忧国忧民，竟至于驾崩。那时如果不是王爷神武，后果将不堪设想。”盛宣怀在自谦的时候也不忘夸奖上级一番，这种时机真的是可遇而不可求。盛宣怀略停了一下又说：“那时，凡我中华好男儿，谁不想一雪国耻，宣怀也就是在那时候，自不量力，看过一两部兵书。”
醇亲王是盛宣怀的上级，他对盛宣怀的印象会直接影响到盛宣怀的前途与命运。因此，盛宣怀需要花费不少的时间和精力去探明醇亲王的情况，在还没有见面之前就把王爷个人的喜好和性格了解得一清二楚，这无疑会在无形之中为自己增添了不少的把握和胜算。见面的时候，盛宣怀根据之前推断得出的王爷的爱好与性格，句句话都说在醇亲王的心坎上。于是，醇亲王觉得这个人很合自己的胃口，很快就对他委以重任。
盛宣怀显然是一个极为聪明的人，他的聪明不仅仅是因为他懂得投其所好，更重要的是他知道怎么样做才能真正地投其所好——既拍到了马的屁股，又能从中得到好处。要想做到这些，就得对这匹马有一个全面的了解，才能做到不盲目地投其所好。
那么，到底怎么做，才能不盲目地投其所好呢？
首先，了解情况
即了解对方的生活经历和生活状况。在一般的应酬当中，由于每个人生活环境不同导致思维方式不同，每个人也都有各自独立的生活愿望和思想习惯，对什么样的人需要选择什么样的话题。举个例子：如果对方是一个连基本生活都有困难的人，而你在那里却大吹特吹打高尔夫球，他肯定不喜欢这个话题，进而不喜欢你这个人；但是相反，如果你告诉他—条快速致富的方法，他一定会非常感兴趣，因为这正是他所关心的。
其次，积累经验
准备工作不仅仅是指你了解一个人的兴趣爱好、生活习惯等，这还差得很远。大家应该都知道：在交谈的过程中，经验是特别重要的。特别是对于那些应酬的话题和场面，更必须具有一定的应酬经验，否则一不小心就会出现一些冷场和尴尬的局面。那么，这些经验是怎么来的呢？就是靠积累。在交际的过程中，你需要去多留意交际高手是如何把一些关键因素良好地整合起来，巧妙地避免了一些冷场或者是尴尬的局面。这个时候你就得学习并积累，以便在自己遇到这种情况的时候能轻松应对。
最后，区别对待
对待不同的人要有不同的方法和态度，所谓不同的人主要是指不同性格的人。和不同性格的人交流需要有不同的态度和表现。因此，在和对方交谈之前就应清楚对方的身份和性格特征。比如说如果对方是一个性格外向的人，那么他们就容易“喜形于色”，你就能很清楚地从他们的脸上判断出他们的心理状态，根据这些你再进行话题上和语气上的调整，从而做到轻松交流；如果对方是一个性格内向的人，喜欢“沉默寡言”，那就必须用另外一种态度了，比方说循循善诱，多使用委言婉语，不能像和外向的人一样开玩笑。
总而言之，就是交谈时要多设身处地替别人想，交谈的时候要谨慎，做到知己知彼，不做没有准备的事，不做没有把握的事。这就能避免盲目地投其所好所造成的“无用功”。
7．满足虚荣，多给别人留面子
满足对方的虚荣心，是现代人际交际中不可缺少的手段。因为人都是好面子的，一旦虚荣心被满足，面子上就有“光”，谁会不高兴呢？
但是，怎么做才能最大限度地满足对方的虚荣心呢？那就是赞美他所取得的成绩和成就，相信没有什么比这更能让一个人觉得有面子了！
孙云海的传播公司最近准备推出一系列的新产品，因此需要做一系列的广告，来宣传公司的新产品。因此这些天有许多广告公司的人来找他谈广告业务。
某广告公司的张经理这天也来到了孙云海的公司。他一进孙云海的办公室看到办公室的墙上挂着公司的LOGE就说：“哟，你们公司的LOGE设计得真不错呀，不仅看上去给人一种很有活力、积极奋进的感觉，而且越看就越觉得它意味深长。”张经理就这样开始了他的谈话。
“是吗？这是公司刚成立时我亲自设计的。”孙云海的自豪感油然而生。说罢，不无炫耀地向张经理介绍了公司LOGE设计比例、色彩调配以及它的内涵，他的兴奋之情，溢于言表。
不用说，张经理顺利地谈成了与孙云海公司的广告业务。
张经理成功的诀窍，就在于他了解交往对象。他从孙云海公司的LOGE入手，巧妙地赞扬了孙云海所取得的成就，使孙云海的自尊心得到了极大的满足，并把他视为知己。这样，孙云海公司的广告业务也就自然非张经理莫属了。
人向来都是很注重外界对自我的评价的。成绩被肯定这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，也就是人们在赞美别人时所希望达到的效果。
美国管理专家查尔斯·施瓦布被认为是一个钢铁业的天才，他当时的年薪为100万美元。但事实上，查尔斯·施瓦布自己这样认为：“我认为我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。要激起人们心目中最美好的东西，其方法就是去鼓励和赞美他人的长处。”
施瓦布的秘诀就是在公开或私下的场合，赞美别人。赞美可以使人奋发向上，促使一个人走向光明的路程，是前进的动力。在公关交谈中，真诚地赞扬和鼓励，能满足人的荣誉感，能使人终生难忘。美国作家马克·吐温说：“一句好的赞词，能使我不吃不喝活上两个月。”他这句话的内在含义，就是指人们时常需要受人抬举和恭维。
有家造船厂建造的军舰“拖甲虎号”在二十七天内完工，将造船厂里所有的记录都打破了。老板召集造舰的全体工作人员发布一篇庆功的演说辞，并且赠送给每人一枚银质奖章和威尔逊总统的一封信。最后他转向监造人，从自己的袋子里掏出个金表，亲手交给他，作为一个小小的纪念。
工人群众都被他调动起了巨大的热情，只因为老板肯定了他们的成绩！英国著名首相丘吉尔曾说过一句话：“要人家有怎么样的优点，就怎么赞美他！”说明赞美具有展现潜能的效果。