书城励志现代人智慧全书:智慧反败术
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第38章 说一说二不说三

说话的魅力在于有悬念,如果说话的内容毫无神秘感可言,那么说话的本身也就没有了价值。正因为如此,我们在平常说话时,要注意说一说二不说三,让其中的部分内容处于模糊的猜测阶段。这时我们用的最多的就是所谓的模糊语言。

模糊语言,因为“模糊”,因而具有伸缩性、变通性,因而当遇到在一定条件下很难解决的问题时,变不可能为可能,使不相容的问题,变得相容和一致。

有这样一个故事:

三个考生进京赶考。路上,问一个算命先生,他们三个中谁能考中。算命先生闭着眼向他们伸出一个指头,却不说话。考生们莫名其妙,想追问个究竟,算命先生还是伸出一个指头作为答案。

考生走后,算命先生的徒弟问:“师父,他们之中到底是谁中?”

算命先生说:“中几个已全说了。如果只中一个,那么我伸的是一个指头;如果中了两个,那我的一个指头是说其中有一个不中;如果是全中了,我的一个指头是说一齐中。”徒弟说:“如果三个人全不中呢?”“那么,就是一个也不中。”

三个考生赶考可能会有四种结果:中一个、中两个、或全中、或全不中。算命先生模糊的回答,无论哪一种可能都对。考生的问题是不能回答正确的,而模糊语言却能变不可能为可能,变不相容为相容。

从心理角度来看,模糊暗示要比明确命令更有效果,因为模糊暗示所调动的是被暗示者的自身积极性。在所有模糊暗示法中,自言自语这一手法是最为巧妙的。

某企业的负责人,是常发出这种有意识的自言自语的人。他身居企业要职,个子长得瘦小,人又老实,表面上看起来不像个经理的样子。也许他自己也认识到这一点,认为“我不论向部下下任何命令,大家都因为不把我看在眼里,而不听从我的命令。”所以他就想出这种自言自语的策略。

例如夏天冷气开得太大,以致室内的温度太低,一般人会命令说:“你们哪一个人去把冷气调小一些。”可是他并不这么做。只是摩擦着手自言自语道:“怎么这么冷啊?”他连续这么说了两次后,坐在他邻近的女孩就自动去把冷气调小了。又如迟到人多的时候,他会边走边自言自语:“怎么大家不早点来呢?”倘若有人在办公室里聊天,以致工作效率不高,他也会喃喃自语道:“早点完成工作就可以早点回家。”长期以往,企业的员工对他这种自言自语都心领神会,从而避免了许多正面的冲突和让人尴尬的场面。

模糊探询法的好处还在于它适合于对付那些性格较为刚强而又好胜的成功者,因为这类人常常有比较强烈的表现欲望。

很久以前,美国有一位记者要探询胡佛的政见。但是想尽了办法,这位未来的美国总统仍始终一言不发。他们同坐在一节车厢里,沮丧的情绪笼罩着这位以善于探听政界要人言论著称的记者。这时火车窗外出现了一片新开垦的土地。这位记者故意自言自语地说:“想不到这里还是用锄头开垦土地呢?”

“胡说!”坐在一旁沉默得可怕的胡佛突然开腔了:“这里早就用现代化的方法代替那种乱垦乱伐了!”

接着便大谈起垦殖问题来。结果呢,这位记者满载而归。不久,《胡佛谈美国农业垦殖问题》的消息就见报了。

这位记者用了一个自言自语的小策略,使得像胡佛这样的职业政客也不自觉的上了当。由此可见,模糊探询法确实有其可用之处。