原来，在取笑、痛责别人时，还能想到自己，倒真不是一般的不容易。
在家庭式的牛肉面店里吃面。由于客人不是很多，几个负责外场服务的女眷都在看综艺节目。忽然，一个沙哑的女声惊天动地地说：“哇，这不是以前群星会的某某歌星吗？她又出来啦？她怎么变得这么老？”
另一个说：“她以前很瘦的，现在怎么变得这么胖？”
说女星“老”的，是年近八十的老奶奶；而说她胖的，是那个腰围已经比胸围粗的媳妇。真是旁观者清，没有人看见自己的老与胖，只会挑别人的缺点讲。
在咖啡厅里，隔桌的两名女子聊天。甲说的是她婆婆，婆婆没事就爱对不相关的人说她坏话——“她以为我不知道？贫嘴、贱舌！”不过，接着她也说了许多与婆婆有关的琐事，指责婆婆贪财、小气、刻薄、愚蠢……呵呵，她不也是在对不相关的人说婆婆的坏话吗？
未婚的乙说她有个女同事，也很爱说同事八卦，接着津津有味地说起那女同事招蜂引蝶的浪行有多恶心……自己也正在做和那爱讲闲话女同事一样的行为，却浑然不觉。
看别人缺点容易，看清自己也有一样的毛病很困难。有座大楼里有个警卫，最爱夸耀他哥哥曾是民意代表，应是希望大家不要小看他。但是，有天他竟然对一位女性说：“小姐，你知不知道对面晚上卖卤味的张先生，他有个弟弟是上市公司老板？兄弟俩差真多，他怎么会沦落到这种地步？”那位女性对他笑笑没说话，心想，他笑人家的时候，怎没想到自己呢？
一位教授到云南考古，也曾遇到类似的事件——请的那个司机，一直将那些边疆民族都称为“低等民族”，一路上满是鄙夷与嘲谑性的比较。后来，教授才知道他是壮族人——他难道不知道自己也是少数民族吗？“反求诸己”是圣贤古训。原来，在取笑、痛责别人时，还能想到自己，倒真不是普通的不容易。
7．助你成功的万能谈话技巧
懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的重要因素之一。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。
牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
以最婉约的方式传递坏消息以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线、并肩作战。
上司传唤时责无旁贷冷静、迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的 态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上。
表现出团队精神安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
说服同事帮忙有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说”不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
智退性骚扰如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
恰如其分地讨好许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点儿话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲。谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关、而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人。不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
面对批评要表现冷静自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
8．成功的代价
男人们常常知晓成功的代价。不可计数的经理用溃疡、心脏病还有高血压为他们的交椅付出了代价。另有一些人则不得不生活于破碎的家庭中或者与陌路人的孩子或他们本人的酗酒坏习惯、工作狂癖为伴度过一生。
女人想成功要付出什么代价呢？
女人们能够改变她们的模式吗？她们能够追求自身的成功而同时又常享人伦之乐吗？
答案是有一定保留的肯定。格洛丽·斯泰纳姆说过，女人不比男人更有道德，只不过她们还未曾有机会去尝禁果罢了。或许就是如此。不过，女人们已经有机会触摸那只禁果。甚至，在某些情况下，她们已有可能从中学到些东西。
女人们在变化。她们购买成套的西服，手提公文包，甚至 亮出她们自己的全球旅行支票。然而女人并不想成为男人，她们只是想享受男人已经享受的若干特权。她们要求有成功的同等机会、失败的同等机会。想必多数人都同意一个女子说的下面这番话吧：“并不是非要一个女爱因斯坦被提升为副教授时才叫平等。平等指的是一个笨手笨脚的女人能够同一个笨手笨脚的男人并驾齐驱。”
女人知道她们有必要从男人的失误和自己的失误中吸取教训，她们只要求被容许能像男人一样无拘无束地去犯那些错误。
争取成功的代价可能很高昂，然而不争取成功的代价也许更高昂。这代价是什么呢？或许谁也没有像画家米里亚·夏皮罗说得那样精辟吧。他在《干出头》这部书中写道：“你问我假设一位年轻妇女来向我请教——她受到诱惑，要她放弃去发现、去学会工作的努力，她将失去她的‘空闲’、‘闲暇’、‘空余’时间继续画画，但是她的绘画、她的工作将不再是她生活的中心了。
她问我，如果她放弃了那些东西会失去什么。她放弃的是奋斗、是烦恼、是失望、是疲惫、是碰壁……她放弃的是做人的人格，她放弃的是乐趣，她放弃的是独坐画室之内连续数小时的面壁之苦，她又成为了孩子。她放弃她的时间、她的契机去改变历史、影响历史。那么她失去的是什么呢？如果她真的要来问我，那么，我说她一无所失。”
妇女对成功的可能性为什么反应如此消极呢？她们主要的担心是，如果她们干得太好了，别人会说她们“没女人气”。
妇女对成功真的那么神经过敏吗？妇女当然不会甘当失败者。
但结过婚的妇女都知道，工作上的成功并不能解脱持家的责任：卫生纸完了得有人去买，生水痘的孩子总得有个人去安慰，而这个人往往就是妻子。
过去几年来，女权运动已为妇女打开许多职业的大门。但是，无论一个女人工作上干出什么名堂，她知道，家务事由她来干。结婚的妇女有权去争取工作上的成就，只要她同时也成功地当好母亲。
女人自然想做一个了不起的母亲，正如男人希望孩子认为他是个了不起的父亲一样。但她知道既要干好工作、又当好妈妈有多么困难。而有时她没有干好这两件事，她又担心丈夫不再爱她。既担心孩子变坏，又担心自己被解雇。尽管有种种原因，妇女也可能不会对成功望而生畏。然而，她确实对成功又爱又恨。
她想要成功，又不想为之付出太大的代价。她也和男人一样害怕失败。然而，她同样又害怕成功。
我热爱我的工作，我也爱我的家。可有时我从办公室回家里时。一想到还有那么多事要做，我真想哭！听到的总是“妈妈，妈妈，我的算术本找不到”，而不是“爸爸，爸爸，我的算术本找不到”。我丈夫工作也很辛苦，可他回到家可以放松放松，我却不能。一位职场女性这么说。
上面的一些情形已开始有了改变。随着更多的妇女参加工作，很多男人也开始系上围腰、卷起袖子来了。已有越来越多的人把家务看作夫妇共同承担的责任——这是一种对男女双方都有益的趋势。
9．工作是你生命中的必须
没有工作、闲暇过多是一种多么糟糕的境况。虽然历来人们都认为女人的天职是生儿育女、相夫教子，但女人们需要工作乃是人类心灵最正常的要求。
一个妇女想去外面工作，起初往往只不过是内心产生一种隐隐的骚动——某种自己也说不清的心神不安的感觉。有时，这种不安转变成身体上的症状。1970年，美国福利部的一次调查发现，家庭妇女比工作妇女更容易生出一系列的小病症：紧张、失眠、头痛、头晕、目眩、做噩梦、心跳、手发抖、冒虚汗等等。
只有在经受了一次即将发生的神经分裂症兆时，工作妇女才感到日子比家庭妇女更难挨。但是，更多的家庭妇女实际上患有神经分裂症，而不仅仅是警告信号。
妇女参加工作后往往发现一项工作比一份股息更划算。由盖洛普民意测验组织所作的一次调查显示，在每10名参加工作的已婚妇女中，有4名说，她们领回家的工资在某些方面来说不如她们从工作中获得的“乐趣”、“满足”或“认可”重要。2／3的妇女说，她们如果不工作就闷得慌。（厄玛·邦贝克曾用相似的语调说，在判定“我并没有从用牙刷清扫镶金龙头中获得满足”
后，她就开始为辛迪加报纸专栏写文章。）有位女招待告诉民意调查组：“我在家里和儿子待了3年，后来开始感到生活中还应该有点儿别的什么。而且，我们也确实很需要钱。这样我就当了招待。虽然不能说这工作使我满足，但它确实使我走进了人们中间，摆脱了自我，投身于工作中。”一位电脑程序编制员对民意调查人员说：“钱所以重要是因为我要供养父母，但是我热爱我的工作。如果我不工作，我的生活方式可能不会改变，但我的性格却肯定会变！”
那些不必靠工作来维持生活的妇女怎样呢？时装设计师黛安娜·冯·弗斯腾伯格通过和菲亚特后嗣埃贡·冯·弗斯腾伯格的联姻获得了公爵夫人的称号。但她很快就发现她想从生活中得到的并不只是成为皇室的一员。这位年轻的设计师告诉《流行》
杂志的代理人帕姆说，她非常需要得到自由。“我想要自付个人的花销。我需要有自己的个性。我什么也不是，23岁，已婚。就因为我有一个头衔，到处都有人邀请我。我给人的形象是沉默寡言。我需要点儿什么，所以，我开始了工作。”尽管有时她渴望一个“替身女人”来代替她，但冯·弗斯腾伯格相信承受这些压力是值得的。多亏了我的工作，它给了我个性。
人们容易从外表来看待富裕的工作妇女的生活，并不把她们的工作当回事，认为那不过是富人们闲得无聊寻开心。但对许多妇女来说，寻找自己的工作的决定是难以忍受的个人苦恼的结 果。琼·肯尼迪最近说明了她为什么离开丈夫，离开维吉利亚的麦克林的家而去波士顿攻读教育学硕士学位。“我需要有自由来学习教育和音乐。”她说，“我需要在第一学期结束后能说，是的，我能行。这是一个试验。”对那些怀疑花两年时间来追求一张“白纸片”有什么价值的人，她说：“我知道我永远不会当一个四年级的教师，但我想得到那张小纸片将赋予我的可靠性。一旦我得到了它，我就不仅仅是琼·肯尼迪了。这对我这个岁数的许多妇女来说是重要的。要是你进过研究院，才会有人听你。”
苏珊是广告美术家，她丈夫是工程师，他的收入使她得以拒绝分给她的许多她不真正感兴趣的工作。对此，她有时有一种愧疚感；苏珊知道，她能够选择自己的工作环境，是一种享受。这种享受是因为她是个结了婚的、经济上有依靠的女人。男人可没有这样的选择。但是，只是为了挣不需要的钱，而去干不喜欢的高薪工作，苏珊决不愿意。
不管为什么工作，一个妇女往往发现一项工作带来许多意想不到的好处：给人安慰的工作节奏；令人愉快的一项接一项的工作；同事的友谊；自己正朝着一个比自我更大的同样工作着的意识前进；在迎接一个重要任务时感到肾上腺素奔涌产生的快感。
还有呢，与在家庭中的表现不一样，她在工作中的表现可以得到客观的评价，有谁会称赞她的菜做得好吃、她的孩子有教养、她的丈夫比别人的更快活呢？然而，她却可以数出她挣得的奖金数目，或她在一家公司工作时因有成绩而获得的加薪次数。
最重要的是她从工作中获得了一种非常使人愉快的成就感。在一个建立在工作伦理观基础上的社会中，一项工作使两性都意识到自己可以在为人们高度重视的竞技场中立住脚跟。