书城哲学曾国藩冰鉴(第八卷)
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第20章 领导防人艺术(8)

容忍别人对自己犯下过错,不记仇,别人必然以自己的一技之长来酬答你。宽大自己的仇人,仇人会良心发现,必然找机会以死相报。

宋朝郭进任山西巡抚,有个军校到朝廷控告他。

宋太祖召见了那个告状的人,审训了一番,结果发现他在诬告郭进,就把他押送回山西,让郭进处置。有不少人劝郭进杀了那个人。郭进没有这样做。

当时,正值敌国人侵,郭进就对诬告他的人说:“我既往不咎,赦免你的罪过,如果你能出其不意消灭敌人,我将向朝廷保举你。如果你打败了,就自己去投河,别弄脏了我的剑。”

那个诬告他的人深受感动,果然在战斗中奋不顾身,英勇杀敌,后来打了胜仗。郭进不记前仇,向朝廷推荐了他,使他得到提升。

9.从共生中获益

有些很卑劣的人,我们虽然无法与之相处却又少不了他们。我们应该渐渐容忍他们令人不快的地方,同时检讨自己是否在同流合污。总是“以恶为仇,以厌为敌”是不行的,久而久之,你会无路可走,自身也会成为众矢之的。化敌为友,从共生中获益,更是高手应该达到的成绩。

罗伯特是加州的一个水泥厂的老板,由于经营重合同守信用,所以生意一直火爆。但前不久另一位水泥商莱特也加人加州进行销售。

莱特在罗伯特的经销区内定期走访建筑师、承包商,并告诉他们罗伯特公司的水泥质量不好,公司也不可靠,面临着倒闭。”

不久,莱特的攻歼果然起了作用,罗伯特在一个下午失去了9份五万吨水泥的订单。

罗伯特的愤怒是可想而知的。可巧,在第二天下午,当罗伯特在安排下周活动的日程表时,发现住在纽约的一位顾客正在为新盖一幢办公大楼要一批数目不小的水泥。而他所需的水泥型号和罗伯特公司的水泥型号不相符,而是与莱特生产出售的水泥型号相同。罗伯特确信,莱特并不知道有这笔生意。

“我做不成你也别做”商业竞争的残酷性就是你死我活,理所当然应该保守秘密。何况莱特那混蛋还无中生有,四处中伤罗伯特。

但罗伯特的做法却出乎常人的意料,他拿起电话拨通了莱特办公室的号码。

我们可以想象莱特拿起电话筒瞬间的惊愕与尴尬。

“是的,他难堪得说不出一句话来,我很有礼貌地告诉他有关纽约那笔生意的事,”罗伯特说,“有阵子他结结巴巴说不出话来,但很明显,他发自内心地感激我的帮助。我又答应他打电话给那位客户,推荐由他来提供水泥。”

“那结果又如何呢?”后来有人问。

“喔,我得到惊人的结果!他不旦停止了散布有关我的谣言,而且同样把他无法处理的生意也交给我做。现在嘛,加州所有的水泥生意都被我俩垄断完了。”罗伯特不无自豪地说。

“不要报复,化敌为友”,无疑是罗伯特在对付莱恩这一过程中取得的最宝贵的经验。

在商业竞争中,老板如将自己的时间和精力浪费在向别人报复的过程中,你只能与成功失之交臂。报复是一把双刃剑,你在伤害对手的同时,也不可避免地会伤及自己,甚至更为厉害。这样对你的声望同样没有任何帮助,不知内情的旁观者还易对你产生误会。

商界老板应时刻提醒自己:在这个圈子里,其目的就是要让自己的公司发展壮大,实力增强。对待类似小人的竞争对手,你最有效的方式不是避免谣言,澄清自己,而是对他置之不理。当然,如果你有“退一步海阔天空”的胸襟,也许还能取得从“共生”中获益的效10.与魔鬼同行又何妨

汉代政治家贾谊说大人物都不拘细节,从而才能成就大事业。”孟尝君的门客都是些“鸡鸣狗盗”之徒,然而这些流氓无赖都有一技之长,大可运筹帷幄,小可危难救人。而一些真正的君子,充其量只是一种榜样和号召,实际办事能力往往较差。

美国的一代赚钱魔王洛克菲勒曾经在美国积聚了最大的个人资产,他的名字在美国家喻户晓,知名度远远超过大多数美国总统。然而,洛克菲勒手下却云集着众多的小人在洛克菲勒完成石油垄断的过程中,当时的法律和舆论都不允许垄断,洛克菲勒就找到一位最有才干的律师,他便是以钻法律空子而闻名的专家多德。多德被洛克菲勒以高薪聘为他的美孚石油公司的法律顾问,为其在法律界赢得了地位。

美孚公司的大员中,还有弗拉格勒、罗杰斯以及佩恩等。弗拉格勒是个邪恶的经济狂人,诡计多端,心狠手辣,虽然生得相貌堂堂,骨子里却丑陋不堪;罗杰斯是个有名的金融投机商,在华尔街是出了名的“地狱恶狗”;有议员父亲做背景的佩恩则是勾结官方的能手,是造成政府官员和议会议员犯下贿赂罪的教唆犯。

洛克菲勒正是依靠这些“小人”,实现了创建自己的石油王国的梦想。

11.咬紧牙关打肿脸

当斗争出于劣势时,小人往往提出无理要求,这时必须从大局出发,权衡利弊,以牺牲眼前利益以救大局。如此才能调动其力量,度过危机。

公元前203年,汉军大将韩信平定齐地后,谴使呈报刘邦,欲自立为假(代理)齐王。

此时,刘邦正与楚军胶着对峙,疲困不堪,朝夕盼韩信前来相助,闻此要求不禁勃然大怒,脱口大骂韩信“大逆不道,罪该万死”。

张良、陈平立刻做出反应,对刘邦进言道:“现在我们被困于荣阳,连突围的能力都有限,怎么还有力量阻止韩信自立为王呢?不如将计就计,同意他立为齐王,使他固守齐地。要不然,很可能会出现兵变,请陛下三田”

刘邦也不愧盖世英才,顺即改口道大丈夫定诸侯,当为真王,何以做什么假王!”

果然,刘邦的安抚凑了效,韩信被封为齐王后,立即派兵前往助战,攻打项羽。公元前202年,韩信率兵与刘邦会合,消灭项羽于垓下。西汉王朝因此建立。

12.小人是地雷,绕着走

在人际交往中,我们常会自觉不自觉地得罪小人,而且有时得罪了,自己还不知道。这些人不但“不忘旧恶”,而且会耿耿于怀,一有机会就要加倍报复,“以消心头之恨”。因此,一旦知道有得罪小人的可能性,就要尽量避开矛盾。

郭子仪身为国家老臣,是平定“安史之乱”的卓越将帅。有一次,郭子仪正在生病,当朝权臣卢杞前来探望。

此人乃是中国历史上声明狼藉的奸诈小人,相貌丑陋,生就一张铁青脸,脸形宽短,鼻子扁平,两个鼻孔朝天,眼睛小得出奇,时人甚至不免要掩口失笑。

郭子仪听到门人的报告,马上下令左右姬妾都退到后堂去,他独自凭几等候。

卢杞走后,姬妾女侍们又回到病榻前问郭子仪:许多官员都来探望您的病情,您从来不让我们回避,卢中丞来为什么就让我们都躲起来呢?”

郭子仪微笑着说你们有所不知,这位卢中丞相貌极为丑陋,而内心又十分阴险,你们看到他一定会忍不住发笑的,那么他一定会忌恨在心。如果此人将来掌权,我们的家族就要遭殃了。”

郭子仪不愧有识人之明,他看清了卢杞的阴险面目虽然位极将相,也不去得罪他。

13.白手不碰黑钉子

小人都是品格低下、手段卑劣之辈。而他们所要排挤的则大多是与他们经清渭浊、不相为伍的正人君子。这些正人君子大都嫉恶如仇,对卑劣小人厌恶至极。然而,一旦触怒了小人则往往陷于绝境之中。

李白曾于酒酣耳热之际,作《清平乐》三首,歌颂唐玄宗的宠妃杨玉环的美貌。据说他在作这三首诗时醉态可掏,要杨贵妃亲自为他磨墨,还命皇帝宠信的太监高力士为他脱靴。在众目睽睽之下替李白脱靴,高力士自然深以为耻,从此种下了祸根。

李白在诗中把杨玉环写得玉容花貌,像仙女一样。

杨玉环十分得意,常常独自吟哦这些清词丽句。但是,李白在诗中提到了赵飞燕,这就使高力士得到了可乘之机。

一天,高力士又听到杨玉环在吟诵《清平调》,便以开玩笑的口吻问道:“我本来以为您会为这几首诗把李白恨人骨髓,没料到您竟喜欢到此等地步。”

杨贵妃听了大吃一惊,不解地问道:“难道李翰林侮辱我了吗?为何我会恨他呢?”

于是,高力土施展了移花接木的手段:“难道您没注意?他把您比作赵飞燕。赵飞燕是什么样的女人,怎么能同娘娘您相提并论?他岂不是把贵妃您看得同赵飞燕一样淫贱吗?”

高力士轻易地把李白的诗同赵飞燕的下场嫁接起来,使赞美的诗篇变成了讥嘲的证据,激起了杨玉环的反感与憎恨之情。后来,唐玄宗曾三次要提拔李白,都被杨玉环作梗阻止了。

高力士靠此手段,达到了报复脱靴之辱的目的,葬送了“谪仙人”的前途。

自古正邪不两立,李白巧借酒醉之机公然在大庭广众之下侮辱了高力士,固然可以泄一时之愤,但他却没有想到由此而产生的严重后果,得罪了一个小人而断送自己的功名前途,这样做值得吗?应该说,笑到最后的还是高力士。

14.任凭雨打风袭,我自岿然不动

当听说背后有人埋汰你或发泄不满情绪时,不管是出于误会、嫉妒还是私怨,只要对你无伤大雅,就不必急于去针锋相对。若你能做到一笑置之,谣言自然会不攻而破,这样更有助于大家了解你,信任你,赢得较高的威望。

宋代着名的宰相吕蒙正被任命为副宰相,刚要上殿接受职务并感谢皇恩时,有人在帐下对他指指点点地说:“这小子也能参加政事,治理国家吗?”吕蒙正装作没听见下朝后,有的同僚非要查出说这话的是谁不可。吕蒙正坚决不同意,他说一旦知道是谁说的,便一辈子也忘不了这件事,倒不如不知道为好。”

果然,吕蒙正这种做法,不但没有降低自己的威信,反而显得说他坏话的人不地道,更赢得了大家的敬重。反过来,若吕蒙正没有这样的度量,非要査个水落石出,人查出来了,多为自己树了敌人不算,还让周围的人自危,保不定背后说他坏话的人会更多。

15.收买人心的武器

古人云:“感人心者,莫先于情人际之间的粘合剂是感情。说服人,包括说服小人,最有力的武器也是感情。从一定意义而言,感情上的喜怒决定了理智上的是非。所以,在游说过程中,欲想说服他,首先应该在感情上征服他。

帕金森先生曾说过:“没有人靠争论来说服人,尽管你争论的事实和理由会是百分之百的强硬。你或许是世界上最好的律师,尽管这样,如果他不愿意,你也不会说服他。他会用最荒谬的争辩来反对,他就是不服。不要急躁,要镇静和虚心,重要的是赢得他的心,而不是他的智力。那么,你有可能使他赞同你的观点,但绝不要通过冷漠的推理和争论。”

有一位梅公,在固安地方做县令。固安有许多显贵的侍从宦官,根本不把县令放在眼里,稍有摩擦,便同县令当面争执。梅公总是心平气和地对待这些人。

有个贵族拿着猪蹄慰劳梅公,求他为自己要债。梅公为此烹猪蹄设酒宴,派人召集负债的人来听候质询。

负债人来到后,都诉说自己贫困还不上债。梅公呵斥道:“贵人的债哪能拖欠?你们难道胆敢以贫困为借口拒绝还债吗?不论是谁,今天都得还上债,谁敢拖延,就死于我的刑杖之下!”负债人都一个个哭泣着离去。

那个贵人见此状,心头有些不是滋味。梅公就又召集一位刚刚离开座位的负债人,愁眉不展地说:“我当然知道你很穷,但是欠了债就要还钱,这是天经地义的事。你快把老婆孩子卖了,然后,拿着银子来见我。不过,我身为父母官,怎忍心让你妻离子散,且宽限你一天吧!今夜,你回家和妻子儿女告别,明天以后,今生今世就别想和他们见面了!”

负债人听此言,更加悲痛,哭泣不巳。那个贵族也伤心地落下了眼泪,他对县令说:“算了,我不让他们还债了!”并当场焚毁了债券。从此以后,那些豪门显贵们要债时,都知道宽大地对待负债人了。

16.携手走出围城

林肯曾说过:对暂时斗不过的小人要忍耐。与其与狗争道而被狗咬伤,不如让狗先走。即使将狗杀死,也不能治好被狗咬的伤。所以,如果知道你所打交道的人是小人,应当以忍让为先,千万不可嫉恶如仇,一时冲动。无论是君子还是小人,都应当以诚相待。如果你知道他是小人,与他交往少一点,浅一点就行了。

郭子仪与宦官大阉鱼朝恩素来不和。鱼朝恩恃宠骄横,又以宦官身份执掌兵权。此公的一举一动,对郭子仪的事业很是牵制。为了大业,郭子仪往往非常超脱地处理与鱼朝恩的关系。

一次,鱼朝恩暗地派人掘了郭子仪祖先的坟墓。

掘墓的人没有抓到。郭子仪从径阳镇回朝,皇帝参加了吊唁。郭子仪哭着说臣常带兵,不能禁止部下破坏别人的坟墓。现在别人掘了我祖先的坟墓,这是上天的谴责,不是人的为害。”

又有一次,鱼朝恩写信邀请郭子仪,有人对郭子仪说此行恐怕对你不利。”部下请求穿着销甲去保护他。郭子仪没有同意,只叫了几个家童跟随前往。

见面后,鱼朝恩说:“为什么不多带些随从呀?”郭子仪告诉他自己所听到的反映。鱼朝恩很惶恐,说:

“要不是像您这样的长者,哪能不怀疑我呢?”

由于郭子仪极为理智地控制了自己与鱼朝思的摩擦,避开了可能因之而扩大的进一步的冲突。