第一，他或许是一位很有心计的人，为了和别人相处的时候争得主动权，或者因为某种目的不愿意叫别人了解自己的内心，把自己保护起来，但却总想去了解别人的情况，从而使自己永远立于不败之地。
第二，他也可能是一位经受过挫折与打击，并且受到了严重伤害的人。以往的惨痛经历使他对这个社会、对其他人有非常强烈的敌视态度，强烈地渴望对自己采取更多的保护措施。
第三，还有可能对事情一点都不了解，拿不出任何有价值的意见。因此，为了掩饰自己的无知，以一种飘忽不定的方式和别人交往，装成一种城府非常深的模样。
面对第一种城府深的同事，你必须严加防范，警惕不要被对方利用，不要变成对方的工具，不要叫对方完全了解你的底细。
对第二种城府深的同事，要坦诚相待，以诚心来感化对方。这种同事城府深并非为了谋害他人，只不过是为了防备他人伤害自己。因此，你对他不能有什么防范，那样更不能沟通；为了真正地与对方沟通，不妨对他敞开自己的心扉。
对第三种同事，你绝不能抱有太高的期望，也不能要求他提供什么看法或者判断。
总而言之，对城府很深的人，假如你被迫与之打交道，就要认真地区分他们属于哪一种人，接着确定自己与他的相处方式。
13．如何与虚伪高傲的同事相处
虚伪高傲的同事往往追求一时的荣誉，想把“自我”提高一下，并没有别的期望。所以只要你照顾了他那可怜的虚荣心，就算他最终失败了，他也不会觉得那是一件多么糟糕的事情。
虚伪高傲的同事十分注重、珍视虚荣，逐渐养成了一种非常幼稚可笑的思维习惯。心里既然有着过分的虚荣，就很难避免夸夸其谈，而且他在夸耀自己的时候，肯定会露出他那些与众不同的弱点。
美国的钢铁、煤炭大王弗立克在其早年期间，之所以能扫清障碍，步人成功的坦途，一是由于他能吃苦，二是由于他擅长取悦虚伪高傲的同事。
弗立克的家乡是一个十分偏僻的小乡村，刚步入社会的时候，他在一个小商店里做伙计，以解决自己的温饱问题。不久，弗立克来到马克伦姆和伽里色大商场继续做店员，每个月收入很微薄。那时，与他一起工作的一共有20多个店员，全都努力工作，都想把别人给竞争下去。弗立克是店员中最后一位加入的。然而，在很短的时间内，他在店员簿册上竟然名列前茅了。这已经足以使人刮目相看了，而更令人惊讶不已的是，他和所有的店员都保持着良好的友情，同事们对他都很有好感。
在弗立克还没有名列前茅以前，有一位名叫柏莱尔的同事，深得大家的赞颂，不仅被推选为“领袖店员”，而且他还拥有“服务于头等客人的权利”。对于这些荣誉，其他同事们只能拱手相让。
那时，弗立克唯一想击败的就是同事柏莱尔，但是弗立克并没有用敌意的方式去对付他。
弗立克先把柏莱尔仔细地分析一番，结果了解到柏莱尔极富虚荣心，并且十分高傲，常常自以为是。弗立克知道柏莱尔所期望的就是让别人认为自己了不起。弗立克觉得这是一种非常简单而且很容易满足的要求。他利用柏莱尔的这个性情轻而易举地打败了他。尽管弗立克的获胜使柏莱尔觉得“悲酸苦涩”，有时感到有些别扭，不过他仍然能体会到弗立克的感情。弗立克用圆滑而且温和的手段，很快就征服了同事们的心，赢得了同事们的爱戴。
从以上例子中，可以看出弗立克的为人处世之道是多么高明啊！
美国圣路易斯百货商店的总经理就曾采取一种十分巧妙的方法挽留了一位即将被辞退的年轻员工。
那位年轻员工经常和顾客或者和同事作对，他的上司想要辞退他。百货商店的总经理威津逊了解到那位青年和其他的员工格格不入，同事们都不喜欢他、更不愿意和他共事。可是威津逊却看出他渴望上进，因此，威津逊就决定去帮助他。
当天夜班时，威津逊来到丝绸部门，那里有很多存货。威津逊告诉那位员工怎样把这批存货上架、布置，并且还和那位员工讲了许多关于店员应该具备的条件、素质和才能。威津逊后来说：“我只是想叫他知道我是非常信任他的。”第二天上班以后，威津逊把部门经理叫到办公室，让部门经理对那位员工的布置灵巧地进行一番赞扬。
没有想到，威津逊对那位员工小小的指导，对他将来的发展起到了非常大的作用。那位青年员工从此有了做好工作的信心，工作做得很出色，和顾客、同事的关系也变得十分和谐。从此以后，人们对他的印象也大大改观，使他更加增添了与人交往的勇气。后来，这位起初面临着将被辞退的员工居然还当上了丝绸部门的经理。
事实上，威津逊早就知道那位员工的症结所在。那位员工经常与人作对，就是由于他自认为不如别人，因此就装成高傲的样子，来满足自己的虚荣心。
可见，面对这种人，补救的方法就是一定要相信他，对他加以赞颂，并且在恰当的时候送给他一些取胜的机会，使他的自信心建立起来。通常高傲自大的人，常常拥有一颗非常纤细的心，他们急需得到补偿。面对这种人，绝不能采取简单粗暴的方式，应该给他们表现才华的机会，不断地赞颂他们、肯定他们。
还有一种非常自负的人，也就是傲慢骄纵的人。这种人不管来到哪里，总是以“人不如我”的姿态待人。他们自以为别人都比不上自己。他们往往把骄傲之气隐藏在虚伪的谦虚里。如何面对这种同事呢？事实上，面对这种同事，赞颂和恭维他其实是一件非常危险的事情。本来他就自命不凡了，你再去抬高他，他就会摔得粉身碎骨。不如下狠心痛揍他一顿，或许会收到意想不到的效果。
14．如何与犯过错的同事相处
公司里或者单位里，有些同事是犯过错误的人。人们在工作中应该积极地团结他们和帮助他们，让他们改正其缺点与错误，彻底放下来自于思想上的沉重包袱，从而变成先进的人，然后与他们一同完成合作的任务，这就是和这种人交往的主旨。
《千家文》中指出：“交友投分，切磨箴规。”它的意思就是：交朋友的意义一共有三点：第一点是应该情趣相投，彼此关心；第二点是互相切磋，彼此帮助；第三点是互相勉励、规导。这三点不仅适用于普通朋友，同样适用于同犯过错误的同事交往。
大家清楚，犯过错的人，因为他们落后或者犯了某些错误，回到家里有时会挨家人责备，到了领导那里又经常受气，在同事面前又常常受到讥讽，尤其是犯过错误的人还要受到就业的歧视和他人的误解。所以，他们的心理跟常人相比，有着特殊的地方，十分普遍的现象就是非常自卑与非常悲观。
他们渴望的就是大家的理解与信任。假如获得了理解和信任，并且得到了正确的指导，他们往往能够改恶从善；假如得不到别人的理解与信任，长期处在被人歧视的艰难处境中，或许会变得破罐子破摔。所以你和落后者或者犯过错误的同事交往时，首要的一个原则，就是去关心他们，帮助他们懂得落后或者犯过错的原因和给别人带来的伤害，使他们痛下决心，改恶从善；同时，还要主动帮助他们解决一些来自于工作、生活的实际困难。
但事实表明，要想让落后者或者犯过错误者改恶从善，往往很难。在这个冷漠的世界里，这些人对一点小小的刺激就会做出“不信任”的反应，而且持否定的态度。
所以，你同这种类型的同事相处的第二个原则，就是用朋友的真诚来赢得他们的信任，接着再想办法点燃他们自尊心的火种。也就是通过某些活动，叫他们表现自己的能力并赢得成绩，一来获得了他们的赞扬，二来叫他们体验到自身存在的真正价值，理解“天生我材必有用”的意思。
不过，拆了茅坑建房子，根基还是挺臭的。落后者以往的落后，犯过错者以前的错误，不但给他们自己留下了惨痛的记忆，同时给受害者也留下了很深的，甚至是永远难忘的厌恶。因此，虽然下决心改恶从善，努力工作，经常做好事，然而周围的人仍然以异样的眼光来看待他们，并没有把他们看成自己人。这一时期，正是落后者或犯过错者处在人生的十字路口上进行挣扎的艰难时期。摆在他们面前的有两条路：或者往前闯，或者走老路。到底选择哪一条路呢？这个时期，正是你和这种同事相处应该发挥第三个原则的时期。
和落后者或者犯过错误者交往的第三个原则，是帮助他们增强意志，打下经受长期考验的思想基础，痛下决心，用几倍于别人的汗水来洗刷身上的灰尘，在人们的面前展示一个新的“我”。在这个时期，人们往往会一时不信任他们，不过对于落后者和犯过错者而言，并不全是坏事。
犯了错误不要紧，要紧的是敢于正视自己，善于总结自己的不足。那些犯过错误而改恶从善的人，往往能发现他人身上的不足，更懂得怎样来防止和改正错误。不过，落后者与犯过错误者在改恶从善的道路上，往往顾虑很多，不敢指出自己的不足，总是保护自己，结果阻碍了其前进的步伐。
所以，和后进者或者犯过错误的同事相处，第四个原则就是帮助他们放下思想的包袱，抬起头做人，勇敢地和不良现象作斗争。如果他们遭到了报复，还应该做他们的坚强后盾，为他们主持正义。
15．小心流言