这种心理技巧最适合运用在化妆品的促销上。当推销员在拜访一位顾客之前，他们心理早有被对方拒绝的准备。有些顾客可能会说：
“你的这些东西我已经有了，现在暂时不需要。”来个婉言拒绝，此时你若是处理不好的话可能会惹怒对方，如果你对她说：
“你说得很对，况且你的皮肤一看就知道无需化妆也好看！”听到这句话，相信没有一个女人是无动于衷的，接着你又说：
“但是为了防止日晒……”不待你说完，对方的荷包已启开了一半。
※如果对方用繁忙来婉言拒绝，你也以繁忙为由来拜托他。
十六、让对方别无选择
当你要对一件事物作一决断时，往往会遇到难题，于是你便无法下结论，此时，最需要的就是旁人有力的忠告。利用这种心理特性，我们可以巧妙地运用一些说服技巧。
譬如：某家具店内有位顾客正为买张桌子而举棋不定时，老板如果对他说：“圆桌有圆桌的好处，而方桌也有它方便的地方。”这笔生意就绝对作不成了。
老板要是这样说：“像你这样的人，我认为方的比较适合，因为方的与你的个性颇能配合，若是你买下还可作个永久的纪念。”顾客听了这一番话，马上会从犹豫不决中解脱而买下了它。这种说服法方为推销的秘诀。
现在我们听听一个刑警怎么说话。他迫使嫌疑犯认罪的秘诀是对他说：
“我相信你一定会承认，以往凡遇到我的嫌疑犯没有一个不招供的，我认为你也不会例外。”
若是嫌疑犯真的犯罪，此刻一定会想是承认好还是不承认好，此时，刑警更须不断反复巧妙地运用这种说服法来逼他就范，直到将他逼到非承认不可的境地。
这种说服方式，使得惶惶不安的嫌疑犯内心会产生一种自己心思早被看穿、无法隐瞒的感觉。当他听到对方又断言说“你的答案只有一个”时，不稳定的心理必然会崩溃，而终于承认犯罪事实。
※“能使你幸福的男人只有我而已”，这句话对要说服的女性最有效。
十七、化解防御的心理
如果一名汽车推销员来拜访你时，你一定会首先想到：“这家伙又来向我推销汽车了。”
如果他是一名优秀且颇具名气的推销员，你一定更会认为他向你推销的不是名牌也必是价格昂贵的汽车。
某先生拥有一部老车已不再使用了，于是，这一阵子便有许多推销员来推销汽车，使他感到不胜其烦，自然造成他重重防御的心理。只要推销员一上门，他就会想：“这些家伙又来了，我绝不会上他的当。”
由于这些人为了推销他们自己的车，不是说：“你这部老爷车早已破旧不堪，实在有失你的身份。”就是说：“你已经换过太多的零件，还不如将这些费用购置一部新车更划算。”
这些话多么不堪入耳啊！所以，只要一见到他们，他心中就起反感。
某日来了一名中年汽车推销员，他直觉的反应就是：“这家伙一定是来推销汽车的，我绝不上他的当。”
可是当那位推销员一看见他的汽车便说：“你这部车起码还可用上一年半载的，现在就换车的话，也太可惜了，我看还是过一阵子再说吧！”说着递了张名片给他便离去了。
听他这么一说，这位先生顿时感到自己的整个防御心理崩溃了。接着，他马上按照名片给那位仁兄拨通了电话，结果如何，各位可想而知。
因为这位推销员的作法太出乎他的意料，简直违背了他原来所期待的，所以，在这种得不到期待的情况下产生的空虚感，他便很自然地投降了，当然此刻这位先生已是十分乐意地向推销员购买新车，因为他的防御心理完全被瓦解了。
如果遇到想要换新车的朋友，身为汽车推销员的你必须告诉他：“现在换新车的话，未免太早了点”。
十八、用对方特长使之就范
这是某杂志社编辑的经验之谈。有一次他请求一位大作家写篇稿子，但这位作家不是推说太忙就是太累而不予答应，由于这位作家的名气大，态度自然高傲，所以他在这次的拜访中便一下子败下阵来。
因对方名气大，而自己又是有求于人，所以难免低声下气，会谈时也只有应允的份，毫无说话的余地，因此造成紧张感，使自己不能以对等的姿态与对方谈论，更谈不上提什么要求了。
因为这位编辑无论如何也要取得他的一篇手稿，所以当他第二次登门造访时，就以闲谈的方式与他聊天。他一开口便说：
“先生，听说你有一部作品在美国十分畅销，是吗？”
这位高傲的作家听了当然十分欢喜，点头称是，接着他又问：“先生的文笔十分独特，难道也能翻成英文吗？”
于是他便答道：“就是因为我的文章十分奇特，翻起来是有些困难，但是如果翻成了，必定会是本畅销书……”这位大作家于是便兴致高昂地谈论着他的作品。
本来这位编辑去时并没抱有十分的希望，没想到这位作家的反应竞比他所预期的还要好。终于，这位作家愿意为他写稿了。
身为一名忙碌的作家，时常都会为了应付这些索稿的编辑而感到十分烦躁，所以多数是不予理会。这位编辑先生所以成功，给他戴了顶高帽子当然也是原因之一，但是最有利的因素还是在于他说的一番话，使这位大作家感觉到：
“这家伙还挺了解有关我的情况，可见他也一定时常看我的作品，不可小看。”于是便答应为他写稿了。
这位编辑很有技巧地“提升”了自己说话的地位，逐渐地以对等姿态与作家谈论到主题，使对方反而不好予以拒绝，于是他便达到了目的。
任何人，当他和不常见面的长辈及地位较高者，或是陌生人说话时，心理上难免会有些胆怯，使对方很容易以压倒性姿态与你对谈。为了挽回颓势，此时你就必须与他聊些有关他的种种事情，即使是琐事也无妨。譬如说：“听说你最近戒烟了。”或“上次的旅游玩得开心吧！”以此类的话题来表示你是一名情报通，自然而然就会提升自己说话的地位，而不致使对方产生藐视的心态，于是他便一步步走入了你的圈套。
※为提升自己，而以对等姿态与对方谈话，不妨与对方聊些有关他的嗜好或近况等，使对方认为你对他十分了解，而不至于轻视你。
十九、把“偶然”认作“命运”
某保险公司的一名女推销员，她的推销成绩在全国可说是数一数二的。但她并无特殊的外貌，口才也平平，实在看不出她有什么过人的能耐。
可是当我们与她见面时，才感觉到她的确是有一手。据她说，每当她要向女性推销保险时，一定要强调命运。
例如：“本来我也不相信什么命运，可是我有种预感，你非加入保险不可。”先说了这一段开场白后，接着又说：
“前一阵子我向一位太太推销保险，她也入了保，但奇怪的是当她入保后第二个月，她的家人突然发生了事故，而她也因此获得了保障。在我向她推销保险以前，就曾多次在路上遇见她。这些虽然都是偶然，但为何反复出现，而且竟是在同一个地方。因此我也不得不相信偶然与命运有所关连，就是因为这些偶然，间接促使她加入了我的保险。”
当然她说的这些话并不是捏造的，只是在时间上稍作更改，因为那是多年前发生的事。
一般女性对所谓的命运或算命的感觉都十分脆弱，所以这一类说法对她们自然十分有效，据说她每次都是用这种方式促销她的保险，而且是十拿九稳的。
男人要结交女友时，也可将偶然和命运同时运用，如某男子归还一条拾获的女式手绢时，便可对她说：
“你的长相与我初恋的女友真是太相似了。”
往后便可经常故意制造一些“偶然”与她碰面，并且要让她感觉这些偶然都是命运的安排，更须时常强调说：
“难道我们之间真有这么多的偶然吗？或许是上天有意的安排。”这对男女在不久的将来必定会双双走上红地毯。
※如果强调“偶然”，多数的女性都会认为“原来我与他还真是有缘份。”
第三、嘴上擒拿术
欲擒故纵，对于自己的目的不说出来，旁敲侧击，使对方放松戒备，达到更好地控制对方，实现自己的目的。嘴上擒拿术，就是要让对方在心理上造成错觉，彼此距离拉近，让听者知道你是可信之人。
一、制造共同的假想敌人
曾有一部小说的内容，是叙述美、苏两强在对峙后，终于引发了战争，正欲动用核武器时，突然传来一则消息，说火星人攻向地球了，此时，美、苏便打消了对战的意念，协力对付共同的外来敌人。这篇故事看似单纯，但却十分巧妙地利用了心理学的技巧。
人，或多或少难免会存有“共同”的心理，简单地说，如模仿、流行等，看见别人做，自己也想跟着做。
虽存有这种“共同”的意识，但是当双方利害关系发生冲突时，这共同心理便产生不了作用。如前所述，美、苏两国若无共同的敌人出现，他们的共同心理也很难产生出来。
同样的道理也可应用于商业上。有两家厂商为了生意上的竞争，搞得十分不痛快，此时，消费者突然对他们提出共同的指责，于是这两家厂商顿时停止竞争，共谋解决问题的方法。
同事之间也可以运用这种方式。如某同事与他人极不合作，始终对别人反感。如果你希望他帮忙时，不妨这样对他说：
“如果我们办不成此事，就会被调往乡下去。”
他听你这么一说，心里会想：“这件事还是须要我们共同来解决，”
这就是抓住对方“共同”心理的弱点。
所以对于难以相处的人，最好通过找出两人之间共同的假想敌人。
※对公司内的特殊分子，最好走制造一个共同的假想敌人来引发他协作的意识。
二、对方察觉自己的过失
一般来说自言自语，是指在没有第二者在场的情形下自说自话。可是在一对一或一对多数人时，若能抓住机会，巧妙运用，也可当成说服对手的武器。
某公司的一名科长是著名的“有意识自言自语者”，但这位仁兄的个子瘦小，其貌不扬，怎么看也不像是科长的料子，而他也了解自己因此而令部下瞧不起，部下都不十分情愿接受他的命令，于是他便想出了这种“自言自语”战术。
譬如冬天时，当室内的暖气过热时，一般人往往会以命令的方式解决这一问题，但是他却以一副很热的样子，脱脱衣服或解开领带等行动来暗示，并且还自言自语：“啊！热得要命！”
别的职员听了，便会自动将暖气转小，若是你的手下经常有上班迟到的现象时，你就若无其事地在办公室内来回走动，并自言自语说道：
“大家如果能早点来，那该多好。”
对于上班时间不认真工作、只顾聊天的部下，你也可如法炮制，自言自语地说：
“早做完，就可以早下班。”
这样的作法，部下听了不但不会不高兴，反而更能收到效果，比起当面斥责高明多了。只要是心里有数的人都会自动改正。
在许多场合中，正面指责反会产生反作用，如果对方是长者、社会名人或受过自己恩惠的人，也能用这种方式；譬如对谈时，因为自己是处于下风，而对方所说的言词却不敢苟同时，你便可以用：
“哦！是吗？”或“真是这样吗？”等这类满不在乎的反应，以自言自语的方式不断地重复，开始时他们并不会发觉，到后来他也会怀疑自己说话的可信度了。
※对于不便直接指责，但其言词令你不敢苟同的人，不妨以“哦，是吗？”或“是这样吗？”等满不在乎的反应，使对方怀疑自己说话的可信度。
三、赞同他的反调的技巧
有位英语教师颇不受学生欢迎，时常令学生感到难堪，一次，这位老师无意间在语法上出了点小差错，当场被一名学生发现，这位学生于是逮住了报复的机会，毫不客气地站出来指正，不料那位老师却以温和的语气赞同道：
“嗯！你说的真是对极了，可是其他同学是怎么回事，为什么没有发觉到，是不是上课时都在打瞌睡？”
老师给那位同学戴了顶高帽，接着说：
“像这样的错误很容易犯，如果一不小心很容易酿成大错，各位同学一定得小心才是。”然后便继续上正课。
这位学生本来是以报复心理向老师作攻击的，不料竟得到称赞，心里更是高兴万分。
许多人在受了指责后，通常都会板起脸孔以爆发的气势相对，这样反而是火上加油，使攻击的对方情绪更加激动，容易造成不可收拾的局面。由于受到指责的一方无视其中真正存在的问题，反而将这件事变为人与人之间因面子而对峙的局面。所以此刻最要注意的，就是从消除对方怒气方面着手。
本来乙方打算以正面驳斥来攻击甲方，不料甲方的态度反而使乙方无法达到他原来的目的。
当你在推销商品时，如果对方说：“你们的产品真贵”，此时你不妨同意地说：
“你说得很有道理。”你先听取了对方的意见，然后移开对方的攻击目标，接着再说：
“我们所生产的机器不但省油、省电、故障少、性能高，而且还有一流的售后服务。”对方权衡的结果，通常都会令你满意。
※如果被人指出了错误，最好是赞同对方的论点，即可使对方的怒气消失许多。
四、道破自己的缺陷
说服技巧最基本的要点之一，就是巧妙地诱导对方的心理或感情使对方就范。如果说服的一方特别强调自己的优点，或使自己占上风，对方反而会更加强他的防范心里。所以你应该先故意点破自己的缺点，使对方产生优越感，而且还不能以一本正经的态度表达，才不会让对方趁虚而入。
这种有意无意以装蒜方式表白自己缺点的目的，不外是想稍微提升对方的地位，使他感觉双方地位的均等。
当一个人认为自己可能会被人指责时，不妨用先发制人的方法先数落自己一番。然而人心是很奇特的，当对方发觉你已承认自己的错误时，便不好再予责备。譬如当你有求于对方时，一开始你就说：
“我这可能是无理的要求”、“我说这些话可能有点啰嗦”或“我说的话虽是过分了点”。
此时，即使你说的话确令对方感到厌烦，但对方也不会因此当面指责。如果反复运用，效果更好，而且能轻易使对方听完你的要求，并接受你的要求。
※当你对人有所要求时，最好先来一句“我说这些话可能有点啰嗦”，有意无意先自责一番，使对方不好意思拒绝。
五、巧妙避开对方的追究
有一次，日本国会中有过这么一段对答。有位议员先生问道：
据有关资料记载：“据说最近有美国新式的一架战斗机F16要配备在我国的三泽地带，这样便将会有美军及眷属三千人驻进该地，这件事难免会刺激苏俄，而F16更是以强大的持续飞行距离著称，请问首相，关于这点你作何看法。”
中曾根首相回答说：“国民应有表示‘自己的国家必须靠自己来防卫’的气概。”
从这一个回答中可以看出来，他并没有作正面的答复，但也没有置之不理或答非所问的迹象。所以，假如对方无视于你的立场而予以无理的质问时，像这类的回答方式也可以作参考。当然此时若不回答，反会被对方认为你没有诚意，会使双方闹得不欢而散。
对于不便作答的问话当然还是要回答，而这也是十分重要的一点，至于答复的内容倒是其次。这种作法似乎有点过分，但也不能给他作正面的答复，反之那就会落入对方的圈套，但是若答非所问又容易激怒对方，应付这种局面的最简易的方法就是说句：
“现在我要说的是否就算回答，我也没把握，但是……”
先来个事先声明，然后才作些与正题稍有关连的答复，对方反会认为：