书城励志出口秀:即兴口才的风格与魅力
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第15章 方法篇(9)

在玩纸牌的时候,那简直是非要吹牛不可。拿到点数小的,要让别人误以为点数大,全靠吹的功力。可是吹牛也要有一个原则,经常吹是不会奏效的,十盘中有六次吹,对方很难捉摸你是不是吹。如果十盘中你吹了六盘以上,甚至八、九盘,那你吹与不吹便易于被对方猜中了,这实际上也失去了吹牛的效力。

急于求胜的人喜欢大吹特吹,冒险尝试最易输牌。谨慎而不常吹牛的人,输牌反而少。

以上的原则,不限于玩牌,在人与人之间相互斗智的时候也很适用。同时,吹牛也不应该违反道德原则,换言之,吹牛不应该是恶意的欺骗或谎言。在吹牛时请注意以下六条规则:

1.不必要的时候不要乱吹牛。

2.不要过分频繁地吹牛。

3.最好在你吹牛之前让对方先表明态度。

4.对自己的地位要绝对表示自信。

5.不要吹得太玄乎。

6.不要自己打自己嘴巴。

这些规则你一定要确实遵守。现在我们以第三条为例举一个例子。

先让对方表明自己的态度,也就是在生意人讲价钱时所用的一般技巧。你如果先还了价,其结果当然不能超出你自己开的价格。有一个朋友叫黄君,他设计了一种新的仪器,从而获得了十年的专利权。

有一天,他把专利权卖给了一家公司。

“我决定五万元卖掉我的专利权,我认为这个价格是适当的,但是我急等着用钱,所以我想若是再便宜一些也可以考虑。”他事先对一个朋友这样说。

当他打定主意后来到了这家公司。公司经理问他:“你想以什么价格卖掉这个专利权?”

他回答说:“不知道你们多少钱才肯购买,所以请你先讲个价钱好吗?”

经理把两手一叉,说:“你看十万怎么样?”示意略增加一点也无妨。

由此可见,在你尚未吹牛之前,先让他表示态度,这对你多么的有利。

吹牛的技巧,运用之妙存乎于心。吹牛需要勇气,胆小和懦弱是不可能的。不过,尽管你吹牛的本事有多么高超,你都不能让别人知道你是在吹牛,不然,以后人家会因此把你“打折”看待,那怕你说的是真话,人家也认为其中有“水份”。

第四、实用的表达方式

在使用一个漂亮的词语之前,请先给它找一个适当的位置,过分使用恭敬语,无异于表示怀有一种警戒心。切切记住:嘴上的错误还须嘴巴去弥补,有一张笑脸,便不怕别人不欢迎。

一、为什么别人怕和你谈话

所有的谈话大都可分为二个类型:良好的或拙劣的;我们所喜欢的谈话者和讨厌的谈话者。我们可以称此两种人为讨人喜欢者和惹人讨厌者。

讨人喜欢者的话题常常是愉快的。他们的谈话能使人乐于倾听。

惹人讨厌者则不然,他们有的相当固执,有的把思想全集中在他们自己个人的利益上,有的相当傲慢,有的则把他良好的意见深藏不露。

十全十美的谈话家也许没有,因为每个人都有他的优点,也有他的缺点。同时也因为没有一个人是终生快快乐乐的,有黄金时代,也有凄惨之时。当一个人情绪沮丧时,他的谈话就不会流畅,使听者感到不愉快。当我们非常快乐的时候,就自然而然地讲着有趣的故事和俏皮话,那时,我们的对方便会感到高兴和愉快。如果我们说话常能使听者感到愉快,那么,我们就渐渐地会被别人视为光彩四溢的优秀谈话家了。

1.别人怕你什么?

在谈话的时候,别人最怕你是一个什么样的人?

第一,别人最怕你是一个武断的人。

别人怕你什么都极端化。说这个人坏,你就说这个人坏透了,坏得无以复加,不可救药,仿佛这个人一点好处也没有。说所有的人都应该信仰某种宗教,否则就是疯子。说你是自己完全知道对方脑子里想什么,打什么主意。……诸如此类。总之,凡是你说的话,就是天经地义,一点也不能更改,一点可考虑的余地也没有。

上面说过,一般人并不怕面对反对自己意见的人,不过人人都愿意自己用头脑去考虑一下各种问题,对于自己未尽相信的事情,都愿意多听一听,多看一看,然后才下判断。

为了让别人有考虑的余地,你要尽可能地缓和你的判断。你把你的判断限制一下,并说明这只是你个人的看法,或是这只是你亲身感到、亲身看到的事实,也许别人有与你不尽相同的经验。

除了极少数的例外,你最好能够避免用类似以下这样的语句来说明你的看法:“绝对是这样的”、“全部都是这样的”,或是“总是这样的”。你可以说:“有些是这样的”、“有的时候是这样的”,甚至你说:“在多数人都是这样的”也可说:“所有的人都是这样的”好得多。

更重要的是,你要尽量避免用一种教训的语气来讲话,也不要用一种非常肯定的声调来讲话。有的人说一些简单的小事情,也大模大样地像是宣读政府文告那样,其结果只是使人不舒服而已。

第二,别人最怕你是个喜欢争论不休的人。

争论,和其他竞赛一样,对大多数人都具有吸引力。在争论过程中,也有点像比武,你一言,我一语;你一刀,我一枪,胜胜负负,起起跌跌,越打越火热,越打越起劲,一直到有一方取得了胜利,失败的,还想再重整旗鼓,卷土重来。

有些人口才比别人略高一筹,在争论的时候很容易取得胜利,或取得优势,因此就乐此不倦,同时也养成了习惯。无论在什么地方,遇见什么人,谈到什么题材,他都要争论一番。

他忘记了一点,无论拳击比赛还是击剑比赛,必须有一个自愿同你比武的对手。没有一个拳击手无论在什么地方都要向人打一拳,也没有一个剑客到处挥舞宝剑,逢人便刺。说话也是一样,不能因为你口才好,就到处跟人挑战,对什么人的话都来厮杀一番;也不能把一切的谈话都拿来当作争论的题材。

无论你有多么好的辩论口才,你把它保留起来,在那些需要你出来辩论的时候再拿出来。不要在朋友们的愉快聚会里,不要在大家正经商讨事情的时候,更不要在那些不大会说话的人面前炫耀你在某一方面的才能。

更不要只为争论而争论,把没有必要的争论的事情也拿出来颠倒黑白地争论一番。

如果遇到的确有必要争论时,也必须实事求是地、诚诚恳恳地,同时态度友好地申述你反对的理由。

很多人因为自己很会说话,就唇枪舌剑地到处厮杀。这只能暴露出他没有一点大将的风度。那就如同地痞流氓,倚仗自己的武力,到处横冲直撞,欺凌弱小。

其实这并不是一个真正的勇士。

第三,别人最怕你是一个沉闷单调,毫无反应的人。

怕你坐在那里,两眼直望着自己的鼻尖。怕你在别人谈话的时候心不在焉地望着别处。

怕你对他的话认为正确也不点头,不以为然,也不说出口,好像样样都不屑一顾似的。

所以你对别人的谈话,要随时加以反应。有时点头,有时微笑,有时摇头。有时你可以说:“是的,我亦有此同感”,有时说:“这一点我不大同意”,有时说:“据我所知,这件事是这样的”,有时说:“你说的这个问题,对我很有用处”,……。

听了别人的妙语警句,不妨对此大加赞赏。不过这一切,都要出之于心,不要装模作样。

第四,别人最怕你不诚恳,不老实。

怕你唯唯喏喏,随便敷衍。怕你信口开河,颠倒黑白,怕你出尔反尔,前后矛盾。

怕你口是心非,自欺欺人,怕你装腔作势,夸大其词。怕你满口恭维,乱戴高帽。

在一般的交际场合,最容易犯的,就是胡乱恭维了。

本来,我们对于美好的东西都应该衷心地去赞美,而每一个人都有一些值得你去赞美的东西。我们赞美他,也是一种鼓励,使他更加美好。可是如果你赞美的时候言不由衷,而且没有事实根据,那么,恐怕没有一个理智的人会把你当作真正的朋友。

有一个比喻说得很好:如果主妇捧出一盘很好的点心来招待你,可是那个装点心的容器只是一支普普通通的碟子,那么,你就赞美她的点心,而不是要去赞美她的碟子。

赞美她的点心,是一种对她热情招待的酬谢,而赞美她的碟子,那就可能是对她的一种讽刺。在你要赞美别人的时候,最好能记住这个比喻。

第五,别人最怕你自高自大,唯我独尊。

说来奇怪,有许多人本来可以得到别人的敬佩的,可是如果他自己以为别人必须敬佩他时,他反而失去了别人的敬佩。

说你自己的意见,讲你自己的经历,甚至于可以描绘出你的成功,可是千万不要带着得意的神气,以为你自己处处都必然高人一等。

这里顺便谈一谈一般人常有的一种误解:以为凡事讲自己的长处、优点,以及成功的人,都是自高自大。一位生产者得到奖彰谈他的成功经验;一位发明家讲他发明的理论;一位画家讲他如何创作他的杰作等等。这些人们不但喜欢听、需要听,而且并没有人觉得他是自高自大。

为什么呢?因为人人都喜欢知道别人奋斗的经历以及成功的经验。讲述自己成功之道的人,目的只在于报告自己奋斗的经历,传播自己成功的经验。这是对别人有益的事,也满足了别人的要求。他们的目的不在于自吹自擂,抬高自己的身价,夸大自己的成绩。

如果你在某一方面的确有好的成绩,当别人希望你谈谈成功的经验时,你也不必过分地自谦,一点也不肯讲。这样,反而会被人认为你自大,说不定别人还可能误以为你是一个自私的,对自己的经验秘而不宣的人。所以,你既不可自高自大,但也不要过分谦虚而走向另一个极端。

第六,别人怕你模棱两可。

自然,有些事情你可以避而不谈,拒绝发表意见,可是你不可能对任何事情都不肯明确地表露你自己的见解和意愿。叫人听完你的话,总弄不明白你究竟是什么意思。好像你是赞同,又好像你不是赞同;好像你是反对,又好像不是反对。

以前,有一位大学校长,就有这种典型的作风。学生们把他说话的特点,常用的语法,写成了一首打油诗:“大概或者也许是,不过我们不敢说,可是大家总以为,然而恐怕不见得。”

请问,别人听完了这样的一篇谈话,究竟能够得到什么呢?这样的说话方式,在特殊的情况之下应用起来也许别有苦衷,如果在日常生活交际场合也这样说,那不但没有必要,而且使人觉得无聊。

此外,别人最怕你说话含含糊糊,咬字不清。

这个理由很简单,要说话,要张开你的口,运用你的思维,清清楚楚地说出来。

也许你说的是笑话,也许你说的是格言,也许你报告的是最重要的消息,可是你首先必须能让人听清楚。

2.别人讨厌你什么?

以下这些人,也是令人讨厌,唯于令人与之真心交流的人。

令人厌倦者。

这种人通常是个脾气很坏的人,他常常有些自私,可他自己并没有察觉。他常以为人家对他所讲的事物也像他自己那样感兴趣。他之所以冒犯人家,并不在于讲话太多,而是因为说话太枯燥无味。在他所说的话中,没有一点波澜和惊奇。他说的话,常常显得老生常谈,毫无新意。他的观念非常单调,因此不开口则已,一开口便使人感到厌倦。

在一个令人厌倦的谈话中,我们常听到这样一些句子:“让我来告诉你们我自己的想法吧!”,“六个月前我们在船上的时候”,“我记得当时的情况是这样的”,等等。这些七拉八扯毫无章节的话,能不叫人厌倦吗?

插嘴插舌者。

插嘴插舌的人是一种不让你把话说完的人。你说话正说到一半,他就插进来说,有时竟能把你的结论也说了去,而他为你说完的结论,并不是你本来的观点,你当然是非常讨厌的。然而他并不自觉,还是得意洋洋地炫耀他自己的光彩。

插嘴插舌者最令人讨厌的,便是从不预先告诉你他要插话了。他也不说“我知道你这故事的结果”,或“让我替你把它讲完吧”,或者“你想说的是这样的”,他只是突然地自半路里杀出来,使你不得不偃旗息鼓无言以对。

人们相信,总有一天那些令人厌倦的言谈“滔滔不绝”者和那些“插嘴插舌”者,会在人们面前自讨没趣,羞愧而退的。

心不在焉者。

心不在焉者,真是一个极为可怜的人。他在开始谈话时似乎有周密的计划,可是他的心神总是浮荡不定。如果你告诉他一个你觉得很有趣味的故事,他却把注意力分散到别的地方,魂灵早已不知飞到哪里去了。这时你一定觉得他没有礼貌而感到扫兴。

然而这也许是你的过错。或许你讲的事物使他难提起兴趣,在这种情况下,你自己也许已成为一个令人讨厌的人。可即使如此,他也不会被人原谅,因为他完全可以避免的。

“心不在焉”的人,常常这样说:“对不起,你刚才说什么?”,或“我刚才没注意听”,以及“我想我已想到别的事情上去了。”

轻视他人者。

每一个喜欢交谈者,都应群起而攻那些“轻视他人”者。因为那些轻视他人的人,他只看到人家的坏处,从不称道他人的长处。他常常扫人家的兴致,打断人家的话题。当我们在称赞一个为社会做出贡献的人时,他便说那人只不过是在为自己的利益工作而已。他是个冷笑专家,在他的脑子里,别人的一切东西都是恶劣不堪的。

轻视他人者常常喜欢攻击别人,假如你钓到一条五公斤的鱼,他便会喊起来说,有人曾在这里钓到过十公斤的鱼呢!他常抱有一种妒嫉的心理,而他并不能将这种心理深埋在心中。

有时你可以从下面的一些话里听出他是一个轻视他人的人:“是的,可是在他背后的动机是什么呢?”,以及“那毫无价值,你等着再听听这一件事吧!”

说话啰嗦者

说话啰哩啰嗦的人,虽然有时是不会伤害你,也不会引起你的嫉恨,可是他那滔滔不绝的言谈,确会使你感到代人受过般的难过。

说话啰哩啰嗦的人大多为女人,而她们的心情倒确实是良好的。她因为热心而兴奋,所以啰哩啰嗦地想把一件非常琐碎而无趣的事情说得有趣而重要。这种人是生活在一个狭窄的圈子里,因为他没见过大世面,所以便特别把琐碎的东西看得有价值了;因为她的浅陋,所以见过世面的人倾听这种乏味的事情,就好像极不情愿地吃下了一道味道极坏的菜肴一般难受。

“让我来告诉你们前天晚餐时所准备的菜肴吧!”,“我想我要替苏珊买一件新衣裳了”。这些都是一个啰哩啰嗦的女人想要说的话。

性格暴躁而易发怒的人

性格急躁且容易发怒的人也是不受欢迎的。有许多做丈夫的,常常是这一类家伙。他在办公室工作了一天后回家,直到吃过晚饭上床睡觉,在这一大段时间内,他闷声静气,一句话也不讲。他的妻子无论怎样引他说话,他都爱理不理,神情淡漠。若她问他一句,他只是用尽可能少的几个字来回答一下。

有时他会不断地发牢骚,而有时他又一言不发。这完全是由他个人性格所致,但也有人认为他可能是不会说话的人。可是他一离开家庭后,倒是异常和悦并善于交际了。

在这类的人口中,你可以常常听到这些话:“唔,噢!”“不要打扰我”,“你看我多忙啊!”“我们不要再讲这件事好吗?”“讨厌透了,我不愿再听了!”对这种人可以用两种方法来应付:一是根本不理睬他;二是恭维他。

言而不实的人。

言而不实者,则走向另一个极端。他在任何地方,任何时候,对任何人都会讲话,他所需要的便是听众。他的目的在于使你愉快,他所讲的全是他自己所感兴趣而又以为你也同样会感兴趣的话题。