在林肯的政治生涯中，麦克莱伦将军是一位至关重要的合作者。大凡有才者都略显“怪异”，马克思曾说：“麦克莱伦将军有两大害怕：其一是怕打大败仗；其二是怕打大胜仗。”他曾率领北军一直攻打到南军队首都里士满，然而就在应该给予最后一击时，他突然胆怯止步，给敌人以喘息之机，结果南军东山再起，大败北军。此外，麦克莱伦将军还是一个骄傲自满的人，他瞧不起林肯，认为林肯是个乡巴佬，也不听林肯指挥。
1861年11月的一个夜晚，林肯、西华德和林肯的秘书约翰·海莱到麦克莱伦将军的寓所，被告知将军参加宴会去了。于是，林肯一行三人就在屋里等了约1小时的时间才等到麦克莱伦回来了。然而，当他得知总统在客厅等他时，他的做法是径直上楼去了。林肯他们又等了半个小时左右，等到的回答是“将军已上床睡觉了。”
然而，林肯并未在意这些事情，他与约翰·海莱谈论时，曾说：“在这种特别的时候，最好不要去计较繁文缛节和个人尊严。”林肯为了与麦克莱伦合作赢得南北战争还曾说过：“只要麦克莱伦能为我们赢得胜利，我情愿为他牵马。”林肯一直对麦克莱伦礼让有加，直到后来他大败而归，林肯才忍无可忍地撤下了他。
这就是成大事者的合作精神，需要合作的时候，合作就是最重要的，其他的繁文缛节、个人尊严、名誉等都不能凌驾于合作之上。
能成大事的人，正是借着自身亲和力的吸引，让各种各样的专才围绕在身边；靠着自身的亲和的态度，将朝向四面八方的“散力”化为朝着同一方向前进的“合力”。
团结协作的心态
领导者应该善于培养合作精神，即发挥“合力”的作用。他们以团结为重，通过团结来加大凝聚力。当然，这需要从自我做起，因为团结是群体的事，不由个人来完成。因此，个人能团结他人，群体的团结才能实现，个人的成功才能实现。
勇于合作，需要有一种主动、积极的态度，这就是亲和的心态。不仅仅与我们喜欢的人合作，也包括与我们不喜欢的人合作，因为每个人身上都有值得我们学习的东西。因此，我们不但要有良好的与他人合作的习惯，更要培养与他人开展良好合作的精神。
一位老人坐在一个小镇郊外的马路边，这时，有一位陌生人开车来到老人面前，陌生人下车问老人：“请问先生，住在这个小镇上的人怎么样。我打算搬来住。”老人看了一下陌生人，反问道：“你先说说你要离开的那个地方的人怎么样？”
陌生人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里没有快乐可言，因此我打算到这儿来住。”
老人叹口气说：“先生，恐怕要令你失望了，因为这个镇上的人，也和你那儿的人差不多。”
这位陌生人走了，继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿，又有一位陌生人来到老人面前，询问同样的问题，老人也同样反问他。
这位陌生人说：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度过一段美好的时光，但我正在寻找一个更有利于我工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方，但是我不得不寻找更好的发展前途。”
老人面露笑容，说：“你很幸运，居住在这里的人都跟原来那里的人一样好，你将会喜欢他们，他们也会喜欢你的。”
这个故事告诉我们，你想寻找敌人，你就会找到敌人；你想寻找朋友，你也就会找到朋友。不善于与人相处的人，到了哪里，都会认为别人难以相处。善于与人相处的人，与任何人都会相处融洽。
每个人都愿意和自己喜欢的人交往，而不愿意和自己不喜欢的人来往，但现实生活却不可能满足我们每一个愿望。你的邻居可能正是你不喜欢的。你愿意安静，邻居则可能每天把音响开得震耳欲聋；你喜欢清洁，邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道；你不愿被人打扰，但邻居却经常喜欢到你家里来借根葱要头蒜。在单位，也有你不喜欢的同事，你虽然尽量回避他们，但由于工作关系，你不得不与他们打交道，你总是为此而烦恼。
居家不一定非要没有坏邻居的地方不可，聚会也不一定要避开不好的朋友。这关键是一个心态问题，能够从“恶邻”和“损友”的认识上转变过来。为人处世的一个重要原则，就是“自持”——自我控制欲望和情绪。能自持就不怕“近朱者赤，近墨者黑”。即便生活在污浊的环境里，也能保持自己高贵的品格。如果有一个“恶邻”和品德不好的朋友与同事，正可以锻炼自己的修养和定力。再说，“恶邻”和“损友”毕竟不是敌人，我们可以设法感化他们，他们身上也许有一些东西还值得我们借鉴。
那么，该如何和自己不喜欢的人打交道呢？
一是“忍让”。宁可自己受些委屈或吃点亏，也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗，甚至打个头破血流。
二是主动接近对方。你可以先伸出友好之手，你可以主动和对方打招呼，对方原来对你的戒备心或敌意就可能化解，你提出的一些问题，他们就可能会加以注意和改进。
三是把你想象成对方。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会他们的想法，从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。
热忱待人的心态
爱默生说：缺乏热忱，难以成大事。没有人能靠冷漠而成就大事，但凡成大事者无一例外都具有热忱的情感。
热忱是一个人对所做事情的感觉和兴趣。没有热忱，肯定不会对自己所做的事情尽心尽责，不会精益求精。有些人正是因为过于冷漠，对工作缺乏热忱，干到哪儿算哪儿，因此不能赢得别人的尊重，更谈不上让自己的事业蒸蒸日上了。成大事者需要的不是冷漠，而是热忱。
一个寒冷的晚上，2500名青年男女涌进了纽约市宾夕尼亚体育馆的大舞厅。六点半，大厅内已座无虚席了，到了八点，大厅被挤得满满当当。
这些人劳累了一天，他们晚上来这儿干什么？
原来他们前来是为了倾听最新、最实用的课程《有效地讲话并在工作中影响他人》的第一讲，这是由“戴尔·卡耐基言语技巧和人际关系协会”举办的课程。
与此同时，人们正在争相传阅戴尔·卡耐基的《影响力的本质》一书。
在其后的24年里，纽约市每天都要开设这种课程，听卡耐基演讲和接受该课程培训的人多达15万，甚至连威斯汀豪斯电气公司、麦道公司等一些保守的公司也派出管理人员接受培训。
戴尔·卡耐基是无可怀疑的成大事者。
有人问卡耐基，他是如何取得如此大成就的。他微笑着说：“除了掌握了大量的知识和技巧以外，最重要的是，我热爱我的听众。”
卡耐基表现出了他的热忱。
热忱是发自内心的激情，如果一个人身上激情洋溢，那么他就是一个有吸引力的人。
卡耐基的成就来自热情的追求，卡耐基的课程也把热忱作为最基本的一课。他用他的热忱感染着他的学生。
卡耐基在课堂上比较喜欢这样一句名言：“我越老越能感觉到热忱的感染力，成大事的人和失败的人在能力上差别并不大，但正是由于各方面条件相近，热忱就显得尤为重要了。热忱的人有信心和勇气去克服困难。”
卡耐基在他的备忘录中这样写道：“我说的热忱，是一种内在的精神本质，它深入到人的内心，任何不是发自内心的热情，那都是虚伪的表现……只要你充满了对别人的爱，你就会兴奋，你的眼睛，你的大脑，甚至你的灵魂都充满了激情，这种激情可以感染别人，鼓舞别人。”
卡耐基是这样说的，也是这样讲授他的课程的。
维利是一家公司的职员，虽然他是个精力充沛的人，却不能让人喜欢他。
为此，维利非常苦恼，所以他来向卡耐基请教。
“卡耐基先生，我在演讲中也爱来点小幽默，虽然也能引起听众发笑，却不能取得很好的效果，我该怎么做呢？”
“问题就在这里，”卡耐基深沉地说：“你应该表现出你的热忱，这样你就可以得到好的效果了。如果你做不到这一点，你的那些小笑话只能让人感到你很滑稽。不要再讲你的小笑话了，拿出你的真诚和热忱来，你会受欢迎并有所成就的。真情比技巧更加管用，请记住这一点。”维利在以后的演讲中果然有了很大的进步和提高。
卡耐基把这件事当做一个很好的例子运用在了他的讲课当中，最后他总结道：“记得维也纳著名心理学家阿尔弗雷德·艾德勒写了一本书，书名叫做《哪种生活对你最有意义》。其中有一句话给我的影响很深，请记住这几句话：不关心别人的人在生活中遇到的困难最大，给别人造成的伤害也最大，正是这种人导致了人类的种种失败。”
你们大概不是很明白其中的道理。举几个例子来看吧。
“西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统，他获得了惊人的声誉。即使在家里，他的仆人都很热爱他，他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事：有一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子的，因为她从来都没离开过华盛顿，也没机会到野外去看野禽。罗斯福总统便耐心地向她描述野鸭的模样和习性。安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很近。第二天，安德烈房里的电话响了，电话那头传来了老罗斯福的声音，他告诉安德烈的妻子，他们的房子外面的大片草地上就有只野鸭。安德烈的妻子看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。”
卡耐基向他的听众微微一笑，继续道：“像这样的人，人们又怎能不热爱他呢？”
“还有一次，塔夫脱总统夫妇外出时，老罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有去接待室，而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼：‘嗨，桃瑞斯，最近很忙是吗？’‘杰克，胃口还好吗？我想你是离不开酒瓶的，什么时候我们喝一杯？’”
“就这样，他跟每个人都打了招呼，就像多年不见的老朋友一样。后来，在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说：‘罗斯福总统是那样热情，那样关心人，这怎能不让人感动呢？’”
归零的心态
2002年7月，前八佰伴总裁、阿信的儿子和田一夫在中国的CCTV上讲，我将与中国企业家共同体验成败。他说，要有从零开始的勇气。和田一夫又一次让中国人感动，我认为这才是真正的、具有企业家精神的企业家。
20世纪80年代中期，有一部日本电视剧《阿信》红遍中国，阿信和她创办的八佰伴，成为中国人财富梦想的榜样。但是，就是这个财富帝国，在90年代中期就倒闭了。70多岁的老人一夜间从身家亿万沦为一贫如洗。
和田一夫说：“企业失败之初，我闭门思过。这期间我看了很多各国领导人的回忆录，看他们在失败、挫折之后怎么样东山再起。在读过的书中最让我感动的就是《我的父亲邓小平》。邓小平先生一生中遇到了三次大挫折，最后一次东山再起是74岁，经过了14年一直到88岁，作为中国的领导人为国家做出了伟大的贡献。我看了《我的父亲邓小平》的这本书以后，我多么想向邓小平学习。当时我才68岁，我要好好学习到74岁的话，肯定能干出一番事业。我从那本书里受到了很大的鼓舞，所以我下决心东山再起，应该学习新的东西，再重新创业，这是新的起点。”
而“过去”的“归零”状态，却让我们看到了另一种景象。
1993年，郭士纳接手了连比尔·盖茨都预测将在几年内倒闭的IBM。显然，外界对他并没有寄予厚望：他是个来自食品与烟草的职业背景和不懂IT技术的老板，这让许多批评家和分析家认为他在IBM任职CEO太荒谬。结果让那些“大家”大跌眼镜。因为不受固有的环境和思维的束缚，这位“外来和尚”比懂行的精英们更能、更会大胆变革，从而让IBM这头“大象”跳起舞来。
把过去“归零”，我们就不会成为职场上那只背着重壳爬行的蜗牛；把过去“归零”，我们才能像骨骼中空的鸟类那样轻盈地飞翔。因为在成长的道路上，当我们以“归零心态”去面对这个变化越来越快的世界时，我们就会抱着一种学习的态度去适应新环境，接受新挑战，创造新成果。
“把心态归零。”这是被上海电视台称为“从士兵到将军”的CEO邱锦云先生在接受记者采访时说的一句话。当记者问及他在第一次尝试推销新产品被客户拒之门外的感受时，他说，“把心态归零”。当谈及他成功后的心情时他还是这句话，“把心态归零”。
“把心态归零”，多么朴实的一句话，却又充满了哲理。它告诉我们，无论是成功还是失败，无论是褒扬还是贬损，无论是顺境还是逆境，无论是面对真、善、美，还是假、丑、恶，都要坦然处之。
从以上这些联想到我们的日常生活，在我们的日常生活中不也常常会遇到不遂人意的事吗？出门时天气好好的，可到了半路却下起雨来，没带雨伞的你被淋得像落汤鸡；刚领了工资，想去为自己、为家人添置些东西，却被小偷偷走了钱包；寻找工作有浑身的本事却被招聘单位婉言谢绝；能力平平的人平步青云，而自己却与“升迁”无缘；大小荣誉频频光顾善于钻营的人，而与勤勤恳恳、任劳任怨的你擦肩而过。此时，我们也总是岔岔不平：老天为何要和我作对？我哪点不如别人，竟会被用人单位拒绝，竟与提拔、荣誉无缘？
把心态归零吧，世界上万事万物都充满了辩证法，苏东坡老先生在《前赤壁赋》中就谆谆告诫后人“且夫天地之间，物各有主。苟非吾之所有，虽一毫而莫取。惟江上之清风，与山间之明月，耳得之而为声，目遇之而成色，取之不尽，用之不竭，是造物者之无尽藏也，而吾与子之所共适。”
把心态归零，每天当朝霞映透窗帘时，去听听蜂嗡莺啼、虫鸣雀语，去看看沾满露水的小草的新绿、含苞欲放的鲜花的温馨，你会精神抖擞地迎接新一天的开始；每当太阳落山时，去听听夕阳与大山的呢喃，去看看落霞满天的绚丽、飞鸟归巢时的壮美，你会捷步如飞地回家和分别了一天的亲人共度良宵……
把心态归零，除掉虚浮，剥去层层虚假炫目的光环，洗尽铅华，让生活充实而平静；拥有幸福美满的家庭，一份健康快乐的心情，在岗时有同事、下属的支持，离岗后同事、下属常常牵挂，出门有朋友的真诚祝福，回家能看到亲人的笑脸，这样的生活还有什么不让你满足的？
徐洪舸，1994年毕业后进入深圳万科。现在已经是深圳万科总经理，他讲了自己成长的感受。
1994年毕业前夕，他有机会到深圳万创（万科的设计部门）实习，当来到深圳后，感觉深圳这个城市太美了，万创的工作环境特别适合自己，但同时又感觉自己不属于这个城市，自己与深圳的差距实在太大，心里想如果以后有机会到这个城市工作，就是扫地都会把地扫得特别干净。
天遂人愿，由于实习期间的良好表现，毕业后，他终于加盟万创，成为一名设计人员。每天除了完成自己的设计任务之外，还主动干很多不是自己业务范围内的事情：如帮助同事完成工作、搞清洁卫生等，并且总是怀着一种十分开心的心情工作。任劳任怨，勤勤恳恳，个人的工作能力和同事对自己的评价就在这样平实的一天天的工作中得到提高。