和上司相处，首先要搞清楚他的兴趣爱好，了解其意图，掌握其心思。然后，注意察上司之言、观上司之色，摸清他的喜怒哀乐，在此基础上对症下药，投其所好，尽可能迎合他的心理，满足他的需要。如此，你便能赢得上司的好感，使他有兴趣了解你的能力、考察你的才干，使你受到器重。
这其中，察言观色是关键。也就是说要根据上司的情绪变化调整自己的情绪，根据上司的性格和喜恶，修正自己的处事方式，从而与上司建立起一种良好的关系。
魏小乐为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道。在调到一个新单位后，他首先想到的是如何赢得主管的好感和赏识。在做了一番调查后，他得知主管为人处世比较保守，于是就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装扮，而以循规蹈矩的形象出现在上司面前。
在初步赢得上司的好感后，魏小乐充分发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与上司交往，建立朋友般的友谊。魏小乐并不是经常围着上司转，而是设法去顺应上司的性格特点。
他的上司有一个最大的爱好——下围棋，于是，在围棋上刚入门的魏小乐就苦练了一段时间的棋艺，然后频频在主管常去的一家俱乐部露面，并每次都是和主管一起对阵、切磋棋艺，在棋来棋往中，上司与魏小乐成了好朋友。经过这样一番交往，上司水到渠成地了解了魏小乐身上的优点和才能，在工作中对他委以重任，魏小乐从而赢得了事业上的成功。
不过，千万不要以为投上司所好只是一味迎合或曲意奉承那么简单，而是要能洞察上司的个性与偏好，进而采取适当因应的配合行动或对策，方可显出功效。
如果你的上司要求做事积极主动、不可拖泥带水，则你就应该积极努力地有效完成任务；如果你的上司是个完美主义者，希望慢功出细活，那你就要注意工作中的细节，尽可能把工作做得尽善尽美。
做人不敢做、想人不能想，没点实力可不行！所谓“实力”是指有才华、有能力，在工作中表现出色，能够取得比别人更好的成绩。如果没有实力，即使你利用一些技巧获得了老板的欢心，那也只是暂时的。久而久之，老板会认为你这个人太笨了，简直是“马尾拴豆腐—提不起来”。一旦老板这样看你，那就注定你在公司里被判了终身监禁，难有出头之日了。
晓明所在的公关部原定只有七人，注定有一人迟早被裁，加上部门经理位置一直空缺，如此便导致了内部斗争日益升级，进而发展到有人挖空心思抢夺别人的客户。
晓明不喜欢这样的氛围，他只知道老老实实做事，甘当人人背后称道的无名英雄。他始终默默无闻，只管付出不问收获，出了名的逆来顺受，当然是被裁掉的最好选择。尽管论学历、论工作态度、论能力和口碑，他都不错，但他一直没有好好地在老总面前表现自己，老总也一直以为他没有什么能耐。
接到人事部提前一个月下达的辞退通知之后，晓明好像当头挨了一记闷棍一般，他半天也没回过神来。他怎么也没想到，自己两年多的努力不仅没有得到承认与尊重，反而得到的是被裁的待遇，他实在有点不甘心。
有一天，一个和公司即将签约的大客户提出要到公司来看看。这家客户是一家大型合资企业，一旦和这家大客户签下长期供货合同，全公司至少半年内衣食无忧。来参观的人中有几个是日本人，并且还是这次签约的决策人物，这是公司没有想到的。见面时，因双方语言沟通困难，场面显得有些尴尬。就在公司老总颇感为难之际，晓明不失时机地用熟练的日语同日本客人交谈起来，给老总救了场。晓明陪同客人参观，相谈甚欢。他凭借自己良好的表达能力和沟通能力，丰富的谈判技巧和对业务的深入了解，终于顺利地签下了大单。
晓明随机应变的表现能力，以及熟练的日语会话能力，让老总对他大加赞赏。他在老总心目中的份量也悄悄发生了变化。一个月后，晓明不仅没有被辞退，还暂时代任公关部经理。
一个企业的发展是靠员工的工作来支撑的，因此，员工的工作能力与工作表现是一个企业的安身立命之本。做销售的销售能力强，就能卖出更多产品；做人力资源的能慧眼识千里马，并能协调公司员工之间的关系，就能招聘与维系优质的人才；做技术开发的头脑聪明，肯钻研，就能开发出更先进的技术。说到底工作还是凭本事、靠实力的，靠人缘、关系也许能风光一时，但也是脆弱的、经不起考验的。
人与人的本质差别，就是高能者与低能者的差别。一方面，不少人四处求职也难找到一个饭碗，顶多只能每月二三百块；另一方面，职业经理、高级人才，被盼得望眼欲穿，虚位以待。“猎头公司”、“能人银行”等行当也因为社会对能人的渴求而悄然兴起，日趋走红。一人几十万、几百万年薪，在今天已经不是什么新鲜事了。一边是一个月几百元，一边是一个月几万元，差距就有如此之大。而这种差距，正是人的能力的不同所导致的！
能力已经成为商品。人们挣的不再是资历薪、学历薪，而是能力薪！
两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿着同样的薪水。
可是，做了一段时间之后，名叫比尔的小伙子青云直上，而那个叫杰克的却仍在原地踏步，杰克很不满意老板的不公正待遇，终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释他和比尔之间的差别。
“杰克，”老板开口说话了，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货。”
杰克从集市上回来向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少？”老板问。
杰克赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板一共有40袋土豆。
“价格是多少？”
杰克又第三次跑到集市上问了价格。
“好吧，”老板对他说，“现在请你坐到这把椅子上，一句话也不要说，看看别人是怎么做的。”
比尔很快从集市上回来了，并汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是每斤075元，质量很不错。”他还带回来一个让老板看看。经理觉得这些土豆确实不错，说可以进一些货。比尔又对经理说，那个人一会儿还要运10筐西红柿来，只是价格还没有谈妥，所以他把那个人带来了，好让经理与其商量一下价格，此时那个人正在门外等候。经理对比尔的做法非常满意。
同样是办一件事，杰克分几次去做，而比尔一次做到位，而且还带来了样品和信息，这就是两个人能力的差别。
此时老板转向了杰克，说：“你现在肯定知道为什么比尔的工资比你高了吧？”
现实是很实际也很残酷的，你行就行，不行就得一边站，现实的职场只认实力。在社会竞争越来越激烈的今天，职场竞争归根结底就是实力的竞争，是英雄还是狗熊，是骡子还是马，最终要靠实力来证实。
受到同事排挤的难题——办公室心理学，提高你的职场人气
当你必须和一群要求高、反应敏锐、主观意识强烈的人在一起工作时，办公室政治是绝对无法避免的。而你的挑战，便是找出能让你应付自如、乐在其中的办法，这样才能让自己游刃于职场中。当现代社会发展至21世纪，人际关系也有了新的走向。近年来最流行的辞藻也许就是团队协作。既是团队协作，首要的就是“团队感”，原来处处设防、各自为政的传统本位主义一夜落伍，新世纪人际讲的是彼此沟通、随时交流、深度合作，团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力，跳出自我的小圈子，融入集体中，这成了所有人不容回避的现实。
回避办公室政治，拒绝参加公司活动，只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大障碍，为人冷漠是团队领导人的大忌。
在办公室中，有政治活动是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视“办公室政治”的存在，那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。
弗亚在某跨国传媒公司下属的一个办事处工作，和其他四名员工一起，在频道主编的带领下，努力地工作。他们负责的频道眼看着日长夜大，可谁也没想到，一场因为值班而引发的派系争斗悄悄降临……
一个周末，轮到弗亚这一组值班。一位同事头天加班，早晨晚到了一会儿。弗亚因为生病，也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的分站总编看在眼里。第二天，公司里开始盛传“××频道的员工不肯值班”，好在频道主编挺身而出，替他们作了澄清……事情很快平息，但总编和他们的关系从此急转直下。
当别的频道还在建设中时，弗亚这一组已完成了所有的准备。可在例会上，总编却要求他们加班，说是“权当做给上面看，样子卖力点，也好加工资”。却遭到了频道主编的反驳：效率出工作，没必要作“秀”嘛。看得出来，总编脸上有点挂不住。
两个月后，总编总算钻到了“空子”：频道主编怀孕开始休假。第二天，总编立马就给××频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议，一开就是一星期，会议的主题只有一个：反复强调剩下的四个人要对他直接负责，××频道的内容需要全面调整。
以后，总编的小动作不断：试用期过了，弗亚的工资却明增暗减，公司里更在盛传，××频道已经被判了“死刑”。
谣言很快变成了现实，一个月后，总编直截了当地对弗亚说：“公司里要调整职位，你的文笔不错，应该可以找到新的工作。”很快，另外三个人也遭厄运：一个被辞退，总编找人传个话，就把他打发了。一个调到市场部。最后一个“独木难成林”，请了长病假。人事经理事后悄悄告诉弗亚先生：“你们的上司不在，谁也保不住你们。”
莫名其妙地被卷入派系斗争，又莫名其妙地成了斗争的牺牲品，这就是无辜的羔羊最冤枉的结局，一旦不小心滑进“派系”中去，就会像树那样，很自然就分出了枝杈，最后你就像枝丫上的一片树叶一样被无情地扫掉。
职场斗争风起云涌，暗藏玄机，因为别人连累无辜的自己，白白成为办公室政治的牺牲品，岂不是太冤？
荀子在论人性时说：“人之性恶，其善者伪也。”这固然有些偏激，但现实生活中我们的确要在与人打交道时谨慎小心，不妨多点戒心，考虑一些防患对策，为自己留些“逃生”的余地，才不至于在事情发生之际追悔莫及。
人生从某种角度看也是一场战争。在这场战争中，为了求生存，必须要有慎重的生活方式和态度，这样才不至于上某些人的当，吃大亏。