“送给我的新娘，我们明天就要结婚了。”年轻人依旧面色冰冷地回答着。
格兰心里咯噔一下：什么，要送一只乌龟给自己的新娘，那岂不是给他们的婚姻安上了一颗定时炸弹？
格兰想了一会，对年轻人说：“先生，这件礼品一定要好好包装一下，才会给你的新娘带来更大的惊喜。可是今天这里没有包装盒了，请您明天早晨再来取好吗？我一定会利用晚上的时间为您赶制一个新的、漂亮的礼品盒……”
“谢谢你！”年轻人说完转身走了。
第二天清晨，年轻人取走了格兰为他赶制的精致的礼品盒。
年轻人匆匆地来到了结婚礼堂——但新郎不是他而是另外一个年轻人！
他快步跑到新娘跟前，双手将精致的礼品盒捧给新娘。尔后，转身迅速地跑回自己的家中，焦急地等待着新娘愤怒与责怪的电话。在等待中，他的泪水扑簌簌地流了下来，有些后悔自己不该这样去做。
傍晚，婚礼刚刚结束的新娘便给他打来了电话：“谢谢你，谢谢你送我这样好的礼物，谢谢你终于能原谅我了……”
新娘高兴而感激地说着。年轻人万分疑惑，他什么也没说，便挂断了电话。但他似乎又明白了什么，迅速地跑到了格兰的礼品店。
推开门，他惊奇地发现，在礼品店的橱窗里，依旧静静地躺着那只精致的水晶乌龟！
一切都明白了，年轻人静静地望着眼前的格兰。而格兰依旧静静地坐在柜台后边，冲着年轻人轻轻地微笑了一下。年轻人冰冷的面孔终于在这一瞬间被改变成一种感激与尊敬：“谢谢你，谢谢你，你让我又找回了我自己。”
原谅是一种风格，宽容是一种风度，宽恕是一种风范。格兰将水晶乌龟这样一件定时炸弹似的礼品，换成了一对代表幸福和快乐的鸳鸯，竟在这短短的时间内，最大程度地改变了一个人冰冷的内心世界。
给人一点宽恕，它将带给一个人重新获取新生的勇气，去直面他人生中的另一个幸福时刻。
人们常在自己脑子里预设了一道圈圈，如果有人越过这道圈圈，就会引起怨恨。其实，别人可能对你设置的规定置之不理，你去怨恨，不是很可笑吗？
大多数人都一直以为，只要不原谅对方，就可以让对方得到一些教训，也就是说：“只要我不原谅你，你就没有好日子过。”其实，倒霉的人是自己：一肚子窝囊气，甚至连觉也睡不好。
其实，你觉得怨恨的时候，不妨闭上眼睛，体会一下你的感觉，你会发现，让别人自觉有罪，你也不会快乐。
一个人爱怎么做就怎么做，你要不要让他感到愧疚，对他都差别不大——但是会破坏你的生活。生活中不会事事由人，台风带来豪雨，你家地下室变成一片泽国，你能说“我永远也不原谅天气吗”？既然如此，又为什么要怨恨别人呢？
人们没有权力控制风雨，也同样无权控制他人。老天爷不是靠怪罪人类来运作世界的——所有对别人的埋怨、责备都是人自己造出来的。
你或许会问：“如果有人做了一件非常恶劣的事，我还要原谅他吗？”
1987年7月，一个名叫山迪的人陷入了痛苦的深渊。一名精神病患者持枪冲进他家，射杀了他3名花样年华的女儿。这场悲剧使山迪充满了悲愤。
随着时间的流逝，他在朋友的劝慰下体会到，要使自己的生活步入常轨，惟一的办法是抛开愤怒，原谅那名凶手。
目前，山迪把所有时间用来帮助别人以获得心灵的平静，他丢弃了怨愤，宽恕了凶手。山迪抛开愤怒是为了自己，希望自己好好活下去，就是说，他需要宽恕。
给予+给予的方式=真正的给予
舍得，舍得，只有舍，才能得。舍与得是紧紧地联系在一起的。在人生的长河中，人们常常面临着舍与得的考验。
旅行者在茫茫的沙漠中迷了路，骄阳似火，酷暑难耐。没有饮水，他饥渴难忍，死亡在时刻向他逼近。
他在心里暗暗地提醒自己：水！水！一定要坚持到最后一刻，找到水源。
凭着一股强烈的求生本能，他在沙漠中艰难地跋涉着。找啊找啊，他终于发现了一块小石板。在小石板旁边，他又发现了一个汲水机。
他迫不及待，使劲儿地抽水，却怎么也抽不上来。
正在他心灰意冷、懊丧不已的时候，却意外地发现旁边还有一只水壶，壶上盖着塞。当他拿起水壶准备一饮而尽的时候，看到了上面写着这样几行字：“旅行者，在你发现这个水壶时，它也许只剩下半壶水了。你把这半壶水灌进汲水机中，井里才能打出水来。记住，走之前把水壶灌满。”
他小心地拔开塞子，果然看到半壶清水。望着水，他犹豫起来，是马上倒进干渴的喉咙？还是照纸上所写倒进汲水机？如果倒进汲水机而打不出来水，自己岂不渴死？
最终，他果断地拿起水壶，倒进了汲水机。然后，他果然打出了清冽的泉水。
旅行者痛快地喝了个够，一种由衷的幸福从心里洋溢开来。
休息了一会儿，他把水壶装满水，盖上塞子。然后在纸条上加了几句话：请相信我，纸条上的话是真的，你只有先舍得半壶水，才能打出满壶的水来。
一位高人曾说：“舍得，舍得，只有舍，才能得。”是啊，舍与得是紧紧地联系在一起的。在人生的长河中，人们常常面临着舍与得的考验。
给予和接受存在于人际关系中的所有内容中。给予产生接受，接受又产生给予。上升之物必会降落，输出的也必定会回归。
每一颗种子都蕴涵着千木成林的诺言，但是不能把种子储存起来，必须还之于肥沃的土地。你给予越多，你获得越丰。
事实上，生命中一切有价值的东西，只会在给予时才能变出万千种。在给予中没有变化的东西既不值得给予，也不值得接受。如果在给予别人时你若有所失，那么，这种给予不是真正的给予，因而也就不会有所提升。
如果你勉为其难地给予，这种给予便失去了意义。你在给予和接受当中所怀的意愿是最为重要的，你的意愿应该总是为给予和接受者都创造出快乐。
当给予是无条件和真诚的时候，回报也是成正比的。所以给予这一活动必须是充满快乐的——你的精神务必在给予时产生快乐的感觉。这样在给予背后的能量就会成倍地增长。
一个漆黑的夜晚，一位僧人看见巷子深处有盏小灯笼在晃动，身旁的人说：“瞎子过来了。”
僧人百思不得其解，问那个盲人：“既然您什么也看不见，为何挑一盏灯笼呢？”
盲人说：“黑夜里，满世界的人都看不见，所以，我就点燃了一盏灯。”
僧人若有所悟：“原来您是为别人照明呀！”
盲人却说：“不，也是为我自己。虽然我是盲人，但我挑了这盏灯笼，既为别人照亮了路，也让别人看到了我，这样他们就不会在黑暗中碰撞我了。”
其实道理就这么简单：给予了别人，自己同样有所获得。只想“借光”，而不挑灯，那么，你的人生将永远在黑暗中穿行。
练习给予法就会易如反掌：如果你需要快乐，就给予别人快乐；如果你需要爱，学会付出爱；如果你需要别人的关注和欣赏，就先学会对别人关注和欣赏；如果你想物质上富有，先帮助别人富有起来。
事实上，得到最简易的方法，是让别人得到他们所要的。
这一原则同样适用于个人、公司、社会和国家。如果你想幸福地拥有生命中一切美好的东西，那就学会祝福每个人都如意吧。
高情商者往往在人生中收获更多，正是由于他们懂得了给予的方式和力量。
微笑的力量
微笑具有很强的情绪感染力，它是一个非常主动的信号，这比应别人情绪要求而做出的反应要有力得多。微笑还传达了这样一个信息：你是一位能接受我的微笑的人。
看守与微笑的囚徒
尼尔森是一位优秀的飞行员，他曾经有一段不寻常的经历。
在参加西班牙内战打击法西斯的一次战争中，他不幸被俘入狱。在狱中，尼尔森学会了抽烟。
有一次，当他摸出一根香烟，但是没有找到火柴。没办法，尼尔森鼓足勇气向看守借火。看守气汹汹地打量他一眼，冷漠地拿出火柴。
当看守走过来帮尼尔森点火时，两人的眼光无意中接触了。尼尔森下意识地冲着看守微笑一下。
尼尔森也不知道自己为何要对他微笑，也许是显示友好吧。然而，就在这一刹那，这抹微笑打破了两人心灵之间的隔阂。
像受到了微笑的感染，看守的脸上也露出了一抹不易觉察的微笑。
他点完火后并没有立刻离开牢房，眼睛和善地看着尼尔森，眼神也少了当初的凶气。脸上仍然带着微笑，尼尔森也以微笑回应，仿佛他是个朋友。
“你有小孩吗？”看守先开口问。
“有，你看。”尼尔森拿出皮夹，手忙脚乱地翻出了全家福照片。
看守也掏出照片，并且开始讲述他与家人的故事。
此时，尼尔森的眼中充满泪水，说他害怕再也见不到家人，怕没有机会看到孩子长大……
看守听了以后流下了两行眼泪，突然，他打开牢门，悄悄带尼尔森从后面的小路逃离监狱。他示意尼尔森尽快离去，之后便转身走了，不曾留下一句话。
若干年后，尼尔森回忆说，如果不是那一个微笑，他不知能不能活着离开监狱。微笑竟然救了他一命。
真诚的微笑如春风化雨，润人心扉。微笑的人给人的印象是热情、富于同情心和善解人意。你在出门前对镜子笑一下，自己就会获得好心情和动力。
微笑其实很简单，对于微笑的理解是：没有人富，富到对它不需要；没有人穷，穷到给不出一个微笑。
你的笑容就是你好情商的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人。
对那些整天都皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能使他们了解到，一切都是有希望的，世界上是有欢乐的。
弗莱奇在他为欧本·海默和卡林公司制作的一则广告中，毫不吝啬地对微笑予以赞美：
它不花什么，但创造了很多成果。
它丰盛了那些接受的人，而又不会使那些给予的人贫苦。
它产生在一刹那之间，但有时给人一种永远的记忆。
没有人富得不需要它，也没有人穷得不会因为它而富裕起来。
它在家中创造了快乐，在商界建立了好感，而且是朋友间的口令。
它是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，又是大自然的最佳良药。
但它却无处可买，无处可求，无处可借，无处可偷，因为在你把它给予别人之前，没有什么实用的价值。
而假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，店员累得无法给你一个微笑时，就请你留下一个微笑。
因为不能给予微笑的人，最需要微笑了！
因此，如果你要别人喜欢你的话，请遵守这一条规则：
微笑。
从心底发出的微笑，它能传达许多情绪信息，它似乎在对人说：我喜欢你，我是你的朋友，也请你喜欢我。
微笑具有很强的情绪感染力，它是一个非常主动的信号，这比应别人情绪要求而做出的反应要有力得多。因此，微笑还传达了这样一个信息：你是一位能接受我的微笑的人。
心理学家分析后认为，如果你对他人微笑，对方也会回报以友好的笑脸，但在这回应式的微笑背后，有一层更深的意义，那便是对方想用微笑告诉你，你让他体会到了幸福。
由于我们的微笑，使对方感觉到自己是一个值得他人表示好感的人，从而有一种被肯定的幸福感。所以他也会快乐地对你微笑，这便是为什么微笑那么容易感染人。
密西根大学心理学教授米柯纳的研究表明，面带笑容的人，比起紧绷脸孔的人，在经营、推销以及教育方面更容易取得成效。笑脸比紧绷的面孔，藏有更丰富的情报，因而更有感染力，更有可能在人际互动中占据主动。
师生之间，夫妻之间，亲子之间，上下级之间莫不如此。研究表明，彼此相互微笑的人，他们动作也协调。动作与生理反应协调，彼此之间越觉得融洽、愉快而且情绪高昂，相处十分自在。
既然微笑有这么大的魅力，为何还有许多人一直都绷着一张脸，不轻易给人展示笑容呢？
其中主要的原因，是他们想抑制住自己内心的真实感情。他们从小便接受这样的观念：“向他人泄露自己的真实情感，是一种不成熟幼稚的表现，是一件让人感到羞耻与尴尬的事情。”
因此，许多人努力把自己的情感深深地隐藏起来，不让人洞悉自己的内心世界，久而久之，面部肌肉僵硬，变成了一个不会快乐微笑的人，一个对任何人都摆上一副扑克脸的不受欢迎的人。
具有感染力的微笑是发自内心的，真诚的，那么，怎样才能产生具有感染力的笑容呢？
每天清晨洗脸的时候，顺便对着镜子练习。多想一些愉快的事物，或令你有成就感的事物，并学会把这种感情表现在脸上。
然后你带着愉悦的心情，收紧下巴，深深地呼吸，抬头向前，走出家门。碰到朋友时，以笑脸相迎，握手时要用力。不必担心会遭到误解和嘲笑，在内心不断重复快乐的信念。这样，你周围的人或事便会如你期待的那样顺心合意。
微笑可以改变他人的情绪与反应，每天早晨站在镜子前面练习微笑，在短时间内你的性格就会有所改变，你会发现，你渐渐地能传达自己的情绪，并影响他人，使自己与他人建立友好的关系。
微笑可以产生放松的身体状态，而放松的生理状态与紧张的情绪状态是不相容的。因此，当你绽开笑容，愉快的情绪会随之面来。
美国著名的心理学家、哲学家威廉·詹姆士曾说过：“动作与感情是并行的，动作可以由意志直接控制，可是感情却不行，必须先调整动作，才能够间接地调整感情。我们是因为跑而害怕，笑而愉快的……”
感情不伴随动作，是空洞和支离破碎的，微笑这个动作可唤起友好的情感。了解了笑容的生理心理基础之后，微笑就变得容易多了。
赞美别人时，微笑会帮助你的赞美词更加有份量；恳求别人时，微笑会使对方无法拒绝你；接受别人的帮助时，微笑会帮你表达加倍的谢意；当你无意伤害了对方时，微笑会替你传达善意，减轻对方痛苦。
微笑，在人际交往中，对于传递具有影响力的情绪起了不容忽视的作用，它大大地提高了你的人际情商。
那么，从今天起开始微笑吧。
让人们看到你最美丽的一面
微笑可以帮我们扭转气氛，它是友好的标志，是融合的桥梁。微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，更可以创造快乐的气氛。
一位顾客从食品店里买了一袋食品，打开一看，都发霉了。他怒气冲冲地找到营业员，“你们店里卖的什么东西，都发霉了！你们这不是拿顾客的健康开玩笑吗？”
几位顾客闻声而来。营业员却面带笑容，连声说：“对不起，对不起。没有想到食品会坏，是我工作失误，非常感谢您给我们指出来，您是退钱还是换一袋呢？”面对诚恳的微笑，顾客还能说些什么呢？
微笑是一种武器，是一种寻求和解的武器。一对闹翻的朋友又碰面了，两人先是很尴尬，最后都微笑了，并握了手，不用言语，一切不欢尽皆散去。
难以用语言表达心境的情况下，笑，是最好的交流工具。一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在交往中能发挥极大的效果，无论在家里，在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝微笑，立刻就会显示出你优秀的一面。
对于一个高情商者来说，微笑是不可缺少的。