书城励志商道:成大事必懂的8条潜规则
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第13章 潜规则三:取“马屁经”,编织左右关系网(2)

所以,只要你明了这点,便会懂得在讨好上司及家人的同时,对象绝非仅仅是上司及他的家人。即使你心中暗想“它只不过是一条狗!”也不可对上司家宠爱的小狗敷衍,尤其在上司的家中拜访时,更务必牢记与上司家饲养的动物打声招呼,否则会产生你意想不到的惨痛后果。现实中就有这么一位在某局行政科当副科长的人,他曾经因为不了解这点的重要性而犯了极大的错误。

他们局长的家中,饲养了一只可爱又娇小的白色“京巴狗”,不知为何缘故,每当他到局长家拜访时,这只小“京巴儿”总是怀着恶意对他狂吠。因此该科长自然对这狗非常反感。一天,前来拜访时恰好局长家中无人,他便乘机将这条狗带至郊外,一面指着狗怒骂“你这只可恶的家伙!”一面对其拳打脚踢,把平日所积压的不快一股脑儿地全发泄出来。

机关里的一个小小副科长,比钻到风箱里的老鼠也好不到那里去,其中的辛酸总是不为人知,也许是因为平日在单位受到太多的压抑,才会把小狗当作出气筒。

然而,那只“京巴儿”自从被殴打之后,对他更是怀有敌意,此后每当他前来造访,总是狂吠不停,直至他离去为止。

对“京巴儿”深爱有加的局长夫人,觉得事情不对劲,便询问他:‘“你对我家的小狗做了些什么事,为什么老是冲你叫呢?”这位科长心中暗想:“它充其量只不过是一条狗吗,没什么大不了的!”便一五一十坦白地述说原委。不消说,他倒大霉了。等到他彻底明白“虽然它只是一条狗,却是一只有来头的狗”时,事态已经无可挽回。

昔日赞叹他有才干、懂进退的局长和夫人,自从发生了这件虐待动物事件后,便给他冠上“伪善君子”的名号,对他的印象也大为扭转。更严重的是,当然这个“京巴儿事件”理所当然波及到他日后仕途上的升迁,在局长离休前的8年时间里,虽然他没少“孝敬”,却始终停留在原来副科长的位置上,而此间原来他手下的两名科员,一个当上了副处长,另一个则成了他的顶头上司,当上了科长。

点评:

一个普通的职员要想大成事必须学会讨上司欢心,借上司之力成大事。

6.巧灌迷魂汤

如果一个人在艰难的旅途中跋涉,消耗了体能,那么吃些兴奋剂,就能迅速激发潜能,振作精神。但如果一个人在艰难的人生征程攀登,消耗了精力,磨损了意志,被自卑感压得抬不起头,我们又能否找到一种灵丹妙药去诊治呢?而且这种灵丹妙药还要没有副作用。这种灵丹妙药究竟有没有?有!它就是用恭维和赞美调制而成的“迷魂汤”。

何谓“迷魂汤”?乃是指任何让人听了足以“神魂颠倒”的言辞,也就是恭维的话、赞美的话,或者说是一种更高明的马屁。当一个人向另外一个人赞美、恭维时,他就是在“灌迷魂汤”。

为何“迷魂汤”的威力如此强大?原来绝大多数人都具有强烈的自我意识,除了凡事先想到“我”之外,也希望得到别人的肯定;自大自信的人需要这种肯定,自卑的人更是需要!自大自信的人听到别人对他的肯定,等于为自己的自大自信找到了更强而有力的依据。自卑的人通常条件较差,他更需要别人的肯定,以建立自己的信心,甚至连与事实脱离的“肯定”他都“信以为真”!所以,“迷魂汤”人人爱喝,表面说不爱,心里爱得要命,有的喝了眉开眼笑,有的则表情严肃,甚至发起脾气来,可是等你走开,他便偷偷笑了。

由于“迷魂汤”是用人性弱点熬成的,所以几乎无往而不利,历史故事中有很多根本没什么本事却身居高位的高官,就因为他会对皇帝灌迷魂汤;很多其貌不扬的人娶的竟是如花似玉的美人,其中有的就因为会灌迷魂汤。

因此,我们认为:在待人处世中会灌迷魂汤,一定会赢得价值不菲的人情资源,为成大事打下坚实的基础。

点评:

“迷魂汤”是待人处世的一种有力“武器”,这种武器若运用得法,使用者可以在轻松中成就大事。

7.拍马屁绝不会错

如果你非常羡慕某一个有成就的人,那么就要设法接近他,说不定他就是你成大事的“福星”呢。而不管你相信与否,拍马屁是接近他的最有效方法。下面这个故事就是明证:

有一位颇具文才的作家叫霍尔·凯因,他的作品很有生命力,他出身卑微,只念了8年书就辍学找工作养家。不过,他很喜欢十四行诗和民谣,特别崇拜诗人但丁和欣赏罗塞迪的文学与艺术修养。

有一天,他一时兴起,写了一封信给罗塞迪,赞美他在艺术上的贡献。罗塞迪非常高兴,心想:“如此赞美我的人,一定也是很有才华的人。”于是就请霍尔·凯因来伦敦当自己的秘书。

这是凯因一生的转折点。自就任新职后,他和当时的文学家密切往来,得到他们的支持和鼓励,再加上自己不断的努力,不久,其文学名声便远扬各地。

诚心的赞美就有这样不可名状的威力。凯因的马屁可以说拍到了点儿上。

在人与人的交往中,任何人都是喜欢被人拍马屁的,如果你善用真诚去拍马屁,则效果更佳。

第一次世界大战结束时,德意志帝国惨败,德帝威廉二世顿时成为全世界都讨厌的人,连自己的国民也与他为敌,正当他准备亡命荷兰时,突然收到一位少年的来信,信中充满了一片稚子之情和赞美辞:“不论别人怎么想,我永远爱您!”

威廉二世看了这封信,异常感动,立刻回信给少年,希望能和他见面。少年的母亲带着他去见威廉二世,意外地促成皇帝和少年之母的一段美好姻缘。

任何人都不会拒绝别人真诚的拍马屁,包括领导。拿破仑对善于奉承的人很反感,这一点为很多人都知道。有一个聪明的士兵却来到拿破仑面前说:“将军,您最不喜欢听奉承话,您是真正英明的人啊!”拿破仑听后不仅没斥责他,反而十分自豪。

这位士兵对拿破仑的脾气秉性摸得很透,深知他讨厌奉承的话;但这位士兵又绝顶聪明,他准确地捕捉到了拿破仑的这一性格特点。

由此可见,拍马屁可以改善人与人之间的关系。实际上,世上没有人能对拍马屁无动于衷,只不过拍马屁技巧高低而已。大文豪萧伯纳曾经说过:“每次有人捧我,我就头痛,因为他们捧得不够。”由此可见,高帽子人人喜欢戴,可是马屁却并非人人会拍。

如何拍好马屁,这里有八字真诀,即“逢人短命,遇货添钱。”意思说假如你遇着一个人,你问他几岁?他答:“今年五十岁了。”你说:“看你先生的面貌,只像三十几的人,最多不过四十岁罢了。”他听了,一定很喜欢,是之谓“逢人短命”。又如走到朋友家中,看见一张桌子,问他买成若干钱,他答道:“买成四元。”你说:“这张桌子,普通价值八元,再买得好,也要六元,你真是会买。”他听了一定也很喜欢。是之谓“遇货添钱”。

马屁拍得好就会成为成大事的催化剂。

“最佳的赞美就是心里想说的,却是由耳朵听来的。”纵观古今人物,在拍马屁方面,元朝末期的哈麻可谓绝顶高手。哈麻,生年不详,早年充当元顺帝的宿卫。哈麻很善于抓住机会,所言所行无不符合元顺帝的心意。元顺帝刚一接触到这个伶牙俐齿。说话痛快的小伙子,就觉得他特别善通人意,便不知不觉地喜欢起来。哈麻得到元顺帝的欢心,自然官运亨通,不断被提拔,很快就当上了殿中传御史,成了管理宫中事务的主要官员之一。

哈麻靠其巧舌如簧的口才和善于揣摩人意的拍马屁本领,步步高升之后,便更加注意利用起自己的这个“特长”来了。他特别注意察颜观色和了解众人的好恶,然后投其所好,谁媚得宠。比如,他见到元顺帝喜欢玩双陆游戏,便苦心钻研,学会了一套玩双陆游戏的本领,然后去接近顺帝,与其展开对弈。哈麻与顺帝玩双陆游戏也很有招法,他见到顺帝不甚高兴之时,就输一盘,见到顺帝高兴时,就赢一次,当然也有旗鼓相当的时候。哈麻这样做,既讨了顺帝的喜欢,又弄得顺帝心里痒痒儿的,越发愿意找他一起玩双陆游戏。这样一来,两人便逐渐成了双陆“棋友”。随着双陆游戏的频繁,哈麻所受顺帝的宠信也逐步升级,很快就超过了顺帝身边的所有人。

据《元史·哈麻传》记载,一天,哈麻与元顺帝在内殿玩双陆游戏,哈麻穿件新衣服站在旁边。顺帝一边下棋一边喝茶,由于全神贯注于棋盘之上,把茶水吐到了哈麻的新衣服上。哈麻一边抖掉新衣上的茶沫,一边笑着说:“做天子的就应该这样吗?”在封建社会,皇帝说一不二,人们只能谄媚逢迎,逢迎顺从,不能稍有违抗,哈麻虽然是在说笑中夹杂着指责之意,但也被看成是敢冒天下之大不韪了。可顺帝却毫不介意,一点儿没有生气,只是一笑而已。这也说明哈麻同顺帝的关系已是非同一般,无与为比。

在拍马屁方面无师自通的哈麻非常清楚,要想步步高升,仅仅讨好元顺帝一个人还不够,还应当谄媚取悦于其当权者,才能事事如意。于是哈麻在将元顺帝“拍”舒服之后,又开始打起王公大臣们的主意来了。

当时,在王公大臣中,权力最大、声望最高的是脱脱丞相。脱脱在至元六年(公元1340)大义灭亲,驱逐了专权害政的养父伯颜,于至正元年(公元1341)出任中书右丞相,为扭转伯颜专权时造成的社会混乱,进行了一系列的改革。他重新恢复被伯颜废弃的科举取士制度,加强对人才的选拔;建议编修辽。金、宋三史,总结历史上治国的经验教训;崇儒重道,倡导文化和思想教育;修订法律,加强对各级官吏的考核;开马禁,减盐额,免除旧欠赋税,鼓励发展生产等等。脱脱的改革,取得了一定成就,史称“更化”。脱脱“更化”,深得社会各阶层人士的拥护,一时被称为“贤相”。

哈麻见脱脱声望日高,就想巴结他以为进身之阶,遂频繁出入于脱脱之门。日事过从,曲意逢迎,点头哈腰的谄媚相,用语言是难以表达出来的。说来也怪,那位在政事方面极精灵的脱脱,对哈麻的一系列谄媚拍马不但没有丝毫反感,反而日益喜欢起来。哈麻博得脱脱的好感以后,又遍贿藩王戚里等王公大臣之家,获得一片喝彩声。哈麻的拍马屁终于得到了丰厚的回报,他的官职一升再升,先升为礼部尚书,又升为同知枢密院事。

哈麻官运亨通,声势日盛,越发肆无忌惮起来。他借助于皇帝的宠爱、大臣的信任,利用手中的权力,大干结党营私之事。在他所管辖范围之内,只要向他贿赂巴结,立刻就会得到好处,谁若秉公办事,不去谄媚他、讨好他、顺从他,谁就会被千方百计地找碴儿穿小鞋,甚至丢掉乌纱帽。因此,想求个一官半职的人,开始纷纷出入于哈麻之门,送礼、贿赂等乌七八糟的事情便接踵而来。哈麻自然是来者不拒遍受贿赂,甚至连宣让王的驼马等物也敢收下,妄作威福,到了无以复加的地步。

元朝末年,社会危机四伏,矛盾重重。元顺帝却以为天下太平,理当享受。哈麻知其所好,为进一步取得宠信,就偷偷地将精通运气术的西方僧人引进宫廷,介绍给元顺帝。西方僧人教给元顺帝的是所谓的房中术,顺帝大喜,封其为司徒。由于顺帝宠爱哈麻的缘故,哈麻的妹夫叫秃鲁帖木儿,官居集贤学士,也受到元顺帝的宠爱,他和其他人与元顺帝共同学习房中术。他们每天和西方僧人学习那套乌七八糟的东西,从宫内外广取妇女,整天以淫戏为乐。哈麻和秃鲁帖木儿等人,在元顺帝面前做出各种下流动作,甚至男女混杂,赤身裸体,同处一室,所处之室号称“皆即兀该”,汉语意思为“事事无碍”。君臣争相宣淫,群僧随意出入宫廷,“丑声秽行,若闻于外,连老百姓听了都觉厌恶。但哈麻却凭借这种投其所好的拍马术,与元顺帝越来越亲近密切了。

拍马屁本质上是通过一种颇具处世艺术的语言来实现对方心理上的满足,从而取得与对方心理上的沟通。从哈麻拍马屁大获成功来看,拍马屁的方式是各种各样的,而且是千变万化的,在嘻笑怒骂间常可收到出奇的效果,从而笼络人心,增进友谊。而了解他人的心理则是拍马屁获得成功的前提条件。因为是否了解他人的心理,决定了你的赞美是否恰当,成效是否明显,也是衡量你拍马屁水平的高低的标志。

拍马屁成功的一个诀窍是,只有谙熟了对方心理才能辨别其优缺,“顺藤摸瓜”你的马屁才能准确定位,并尽可能触及其最美的那一部分。对方在欣喜之余,会祝你为知己,继续向你袒露心怀,使你不断捕捉赞美的闪光点,你的赞美也才更加得体,游刃有余。如果不了解他人心理,你就不知道他有何可赞之处,更不知他需要什么。

当然,了解他人心理,不仅要抓住对方大致的心理活动,而且要于细微之处下功夫,利用细小的刺激来影响其特定情形下的心理,从而使你的赞美既巧收“润物细无声”之效,又有极强的针对性。

在拍马屁的时候,切忌用官话套话,因为赞美一个人,并不是作报告或谈工作,要十分严肃。赞美贵在自然,它是在待人处世中,一定场景下的真情流露有感而发。任何僵硬、虚夸、做作的赞美,即使是出于真心实意,也会让人反感提防。

点评:

我们要知道拍马屁的目的不仅仅是为拍,而是为了换得人情作为自己日后成大事的坚强后盾。明白了这一点,拍马屁再难也要潜心去学。

8.拍马屁别拍到马蹄上

俗话说得好,“矮子面前莫说短话”,别人有生理上的缺陷,或者家庭不幸,或者自己在为人办事方面有短处,心里已经够痛苦的了,不能再雪上加霜了。碰上这些情况都应加以避讳,决不能“哪壶不开提哪壶”,不然伤害了别人不说,别人也不会轻易放过你的,到头来只能是两败俱伤而已。因此,待人处世厚黑之道郑重提醒你:勿犯人忌,小心拍马屁别拍到马蹄上!

清代的康熙皇帝,青年时励精图治,做过不少大事,到了晚年时,年纪大了,头发也花白了,牙齿已松动脱落。这本是人生的自然规律,可他心里就是不服老,犯了老年人的通病,只要听到有人说他“老”就不高兴,所以左右的臣子深知他的心理,特别忌讳说“老”一类的字眼,从不在皇上面前触这个霉头。康熙皇帝为了显示自己还年轻有活力,常常率领皇后、妃子们去猎苑猎取野兽,在池边钓鱼取乐。

有一次,康熙率领一群妃嫔们去湖中垂钓,不一会儿,鱼杆一动,康熙皇帝连忙举起钓竿,只见钩上钓着一只大大的金龟,心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面,只听“扑通”一声,金龟却脱钩掉到水里跑掉了,康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙左侧身旁陪同的皇后见状连忙安慰说:“看这光景这只龟是老得没有门牙了,所以衔不住钩子了。”

这时,在一旁观看的一个年轻妃子见状忍不住大笑起来,而且笑个不止,简直直不起腰来了。康熙见了不由得龙颜大怒,他认为皇后说的是言者无心,而那妃子则是笑者有意,是含沙射影,笑他没有牙齿,老而无用了。回宫之后,康熙马上下了一道谕旨,将那妃子打入冷宫,终身不得复出。到了这个时候,那个年轻的妃子才深深感到后侮了,她叹息着说:“因为我不慎笑了一笑,却害了自己守寡一生,这都是自己说话不小心,犯了皇上的大忌所带来的恶果啊!”