（第1章）
一、填空题
1.E—mail（电子邮件）、FTP（文件传输）、Telnet（远程登陆）、Gopher（信息检索）、Archie（信息检索）、WAIS（信息检索）、Usenet（电子公告牌）、WWW（万维网）
2.网络地址、主机地址。
3.被访问资源的类型、服务器的地址、文件的位置4.网络服务、传输介质、协议。
二、选择题。
1.A，2.A，3.B，4.A，5.B，6.A7.D，8.C，9.B，10.A，11.B。
三、简答题
1.答：Internet是一个全球性、开放的信息互联网络，它将世界范围内成千上万相同的或不同类型的计算机和计算机网络连接起来，遵循相同协议，实现相互之间的通信。特点：全球性、开放的信息互联网络，不从属于任何机构和人。
2.答：ISP（InternetServiceProvider），即Internet服务提供商。用户通过向ISP申请一个账号，利用某种接入手段（拨号、ADSL、以太网、GPRS等），便可进入互联网，获得需要的信息服务。
3.答：域名采用层次命名法。一个域名由多个子域名组成，从右往左依次为第一级子域名，第二级子域名？，子域名之间用圆点“.”隔开。
4.答：超文本链接是指该文本可以链接到另一个地址或者网页。HTML指超文本标记语言，是一种专门用于创建Web超媒体文档的编程语言，它告诉Web浏览器如何显示信息，如何进行链接等。
5.答：Web浏览器是WWW的客户端程序，用户用它来浏览Internet上的各种Web页。常用的浏览器软件有NetscapeNavigator、IE（InternetExplorer）、TencetExplorer等。
6.答：Internet提供的服务包括：E—mail、FTP、Gopher、Archie、WAIS、Usenet、WWW等。
E—mail即电子邮件服务，是Internet上占比例最大的服务项目，大多数网络用户都会使用Internet来收发电子邮件；FTP是Internet上进行文件传输的一种协议；Telnet即远程登陆，为Internet用户提供了一种以仿真终端方式远程登录到Internet上某台主机的手。
四、名词解释
1.WWW：又称Web或万维网，它是以Internet为依托，并以超文本标记语言HT—ML与超文本传输协议HTTP为基础，向用户提供统一访问界面的Internet上的信息组织系统。WWW采用超文本和超媒体的信息组织方式，并将信息之间的链接扩展到整个Inter—net上。
2.HTML：指超文本标记语言。它是一种专门用于创建Web超媒体文档的编程语言，它告诉Web浏览器如何显示信息，如何进行链接等等。使用HTML语言可以在生成的文档中含有指向其他文档的链接，或者含有指向某个图像、声音、视频等的链接，从而形成超文本或超媒体的文档。
3.URL：指统一资源定位器，通过URL可以访问Internet上任何一台主机或者主机上的文件夹和文件。它是一个简单的格式化字符串，包含有被访问资源的类型、服务器的地址、文件的位置等。URL也称“网址”。
4.Web页：每个Web站点包含有各种各样的文档，通常称做Web页（WebPage）或网页，每一Web页都有唯一的URL地址，通过该地址可以找到相应的文档。
5.主页：是一类特殊的Web页，对Web站点中其他文档具有导航或索引作用，如同Web站点的一个内容目录，此类Web页称为主页（HomePage）。
6.网络协议：是联网的计算机及相关设备之间进行通信的一种语言基础和规范准则。
它包括信息传输顺序、信息格式和信息内容等方面的约定或规则，从而使不同设备和计算机间能相互交谈和理解。TCP/IP协议是Internet上众多计算机和相关设备间通信的重要协议。
（第2章）
一、填空题1.ISP。
2.购买并安装硬件、选择ISP、申请上网账号、安装软件、设置和连接Internet。
3.电话拨号接入、局域网接入、ADSL宽带接入、ISDN接入、局域网接入等。
4.内置式、外置式和PC插卡式。
5.线缆调制解调器、无线应用协议。
二、选择题1.D。2.D。3.A。
三、简答题
1.答：动态IP地址是指在拨号上网时由服务器随机地为用户分配一个临时IP地址，用户每次拨号上网所获得的IP地址一般是不同的。当用户退网后，这个地址又可以为其他用户使用。一般情况下选用动态IP地址就足够了。静态IP地址是指由ISP预先分配给用户一个专用IP地址，每次上网都使用这个地址。通常仅在有特殊需求时才选用静态IP地址，比如建立自己的Web服务器。
2.答：一台计算机；一个调制解调器（Modem）；一条电话线；一个ISP提供的入网账号及相应的一些软件，比如支持PPP/SLIP协议的通信软件、Internet应用软件。
四、名词解释
1.ADSL：也叫不对称数字用户环路技术，适用于广域网的接入。是一种利用现有的电话铜线环路的宽带数字接入技术，它通过专用电子设备和软件，使目前使用的电话进户线成为数字传输线路，传输带宽可高达2Mbps以上。
2.ISDN：即综合业务数字网（IntegratedServicesDigitalNetwork）。它按带宽分为两种：窄带综合业务数字网（N—ISDN）和宽带综合业务数字网（B—ISDN）。目前通常所说的ISDN实际上是N—ISDN，在我国又称“一线通”，即利用一条用户线就可以实现电话、传真、可视图文、语音信箱及数据通信等多种功能。B—ISDN是未来的发展趋势。
（第3章）
一、填空题
1.在主窗口的地址栏输入URL访问指定的Web页，通过Web页中的链接来浏览Web页，利用历史记录或者收藏夹返回曾经查看过的Web页。
2.历史记录、收藏夹。
3.关键词检索、分类检索。
二、选择题
1.D。2.AB。3.C。4.D。5.B。
三、简答题
1.答：（1）标题栏：显示正在浏览网页的标题。
（2）菜单栏：包括文件、编辑、查看、收藏、工具和帮助等6组菜单，每组下面有相应03《Internet实用技术》作业集的命令项，浏览器的全部功能都可在相应的命令项实现。
（3）工具栏：是菜单栏各命令项的快捷方式，是可以根据浏览者的需求和爱好来调整的。
（4）页面浏览区：显示正在浏览的内容的区域。
（5）状态栏：也就是在整个浏览器的最下面一个功能条，分为5个分栏。
（1）当前重要信息，如鼠标所指的链接的地址，查找站点的过程信息，打开网页过程等；（2）下载一个Web页时，显示下载的进度；（3）是否处于脱机状态。脱机浏览时，该区域显示带红色标志的计算机图标；（4）显示当前Web页是否有安全证书；（5）显示当前Web页的Internet安全属性，如“受限制的站点区域”。
2.答：（1）保存当前整个网页。在“文件/另存为”命令中实现。
（2）保存网页文本信息。选中网页上要保存的文本（按住鼠标左键，选中），利用“复制”“粘贴”到其他文本编辑器里。
（3）保存图片信息。在图片上点鼠标右键，选择“图片另存为”。
（4）直接保存网页，用鼠标右键单击所需保存的链接，选“目标另存为”。
3.答：如果要查看的网页打开速度太慢，可以单击“停止”按钮停止下载网页。如果收到的网页无法显示信息，或者想获得最新版本的网页，可以单击“刷新”按钮。
4.答：脱机浏览：可以节省网络费用，在不方便上网的时候继续查看。
历史记录：保存一定时间段的浏览记录，可以迅速找到曾浏览过的网页。
5.答：目前主要搜索方式有“关键词检索”和“分类检索”两种方法。
搜索选项：
（1）空格，&：指定查询串必须出现在结果中。
（2）—：限定“—”号后的查询串不出现在结果中。
（3）：指定两边的查询串中有一个一定出现在结果中。
（4）指定内的表达式是一个整体单元。
6.答：分类目录检索是通过目录式的链接，人为找到所需的内容。优点是比较准确，但效率不高。
关键词搜索是在搜索栏目中输入要搜索的内容关键词，系统自动把包含关键词的网页或者网站列出来。效率高，但是不够准确。
7.答：首先在网上找到要设置为主页的Web页，然后选择“工具”→“Internet选项”命令，打开“Internet选项”对话框的“常规”选项卡。接着在“主页”选项组中，单击“使用当前页”按钮即可。
（第4章）
一、填空题
1.用户名、主机名。
2.发信，收信。
二、选择题
1.C。2.C。3.A。4.C。5.C。6.D。7.C。8.BD。9.C。10.B。11.AD。12.D。13.C。14.C。
三、简答题1.答：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）是简单邮件传输协议，适用与服务器与服务器之间的邮件交换和传输。POP3（PostOfficeProtocolVersion3）是邮局协议的第三版本。用户可以使用POP3协议来访问ISP邮件服务器的信箱，接收发给自己的邮件。简单讲，SMTP是发信服务器，POP3是收信服务器。
2.答：（1）节省上网费用，邮件可以收到本地计算机上，随时离线阅读。
（2）收到本地计算机上后，服务器邮箱中的邮件即被删除，节约存储空间。
（3）方便邮件的分类及管理。
3.答：（1）在IE或其他浏览器的地址栏中输入http：//www.hotmail.com，登录到Hotmail在线邮局的免费信箱首页。
（2）单击“请您注册一个免费的电子邮箱账户！”链接，填写相应的用户档案信息和Hotmail账户信息。
（3）单击“同意”按钮，完成注册。
（第5章）
一、填空题
1.Anonymous，电子邮件地址。
2.WinZip、WinRAR二、选择题1.D。2.ABC。3.D。
三、简答题
1.答：Internet上可供下载的各种资源大部分都以超链接的形式出现在相应的网页上，因此，可以点击这些链接下载。既可通过Web页中的超链接接通FTP服务器，也可通过指定地址接通FTP服务器。
2.答：通过文件压缩可以节省文件在Internet上的传输时间以及上传和下载时间，最大限度缩小文件尺寸，且不损失文件信息。
四、名词解释
1.FTP：即文件传输协议，是TCP/IP体系结构应用层中的一个协议，它负责将文件从联网的一台计算机传输到另一台计算机，并保证传输的可靠性。
2.断点续传：是指本次下载可以接着上次停止下载的断点处开始，节约资源，避免重复下载。
（第6章）
一、填空题
1.OICQ（QQ）、WindowsMessenger。
2.网络聊天与寻呼。
3.电子公告牌系统。
二、选择题1.AB。2.B。3.A。4.D。
三、简答题
1.答：（1）单击主控面板的“查找”按钮；（2）选中“看谁在线上”，并单击“下一步”按钮，将打开“查询结果”的对话框并显示在线用户资料，此方法适合目标不明确的随意查找；（3）选中“自定义查找”单选项并单击“下一步”按钮，将打开“选择查找模式”对话框，可以用QQ号，或者电子邮件地址来查找，这种方式适合目标比较确定的查找；（4）用（2）或者（3）的方式找到需要的用户后，单击“下一步”按钮，完成添加用户操作。
2.答：首先，在联络用户列表中选择要呼叫的用户，双击该用户的肖像图标，或单击该用户肖像图标，选择“收发讯息”命令，打开“发送消息”对话框，在正文区输入要发送的消息内容，然后单击“发送”按钮。
3.答：OICQ和Messenger传送文件时，接收方必须在线，而E—mail则不必。
4.答：步骤如下：
（1）选择“工具/账户”命令，选择“新闻”标签；（2）选择“添加/新闻”命令，打开“Internet连接向导”对话框，根据提示输入必要信息，包括自己的电子邮件地址、新闻服务器等；（3）重复以上过程，可创建多个新闻组账户。
5.答：（1）在文件夹列表中，选定要在其中张贴邮件的新闻组；（2）单击工具栏上的“新投递”按钮；33习题与模拟考试题参考答案（3）输入邮件主题；（4）撰写邮件，单击“发送”按钮。
（第7章）
一、填空题
1.Frontpage、Dreamweaver、Flash。
2.网页视图、文件夹视图、报表视图、导航视图、超链接视图、任务视图。
3.普通方式、HTML方式、预览方式。
4.目录、编号、菜单、项目符号。
5.创建网站、制作网页、网站内容发布。
6.GIF和JPEG（或JPG）。
7.自动生成、手工绘制、已有的文本转换成表格。
二、选择题
1.D。2.C。3.C。4.B。
三、简答题
1.答：HTML即超文本标记语言。它可以描述网页内容及其结构布局，可直接编写出网页，网页文档的基本格式均为超文本标注语言HTML格式的。编写网页也可用其他网页制作工具来完成，如Frontpage、Dreamweaver、Flash等。
2.答：HTML是HyperTextMarkupLanguage的缩写，即超文本标记语言。特点：它可以描述网页内容及其结构布局，有固定的语言格式，比如以<html>用来标记HTML文件的开始，在文件结尾处有</html>；还有<head>用来标记HTML文件的一些属性；<body>标记页面正文的开始；用来定义段落等，并且前后一一对应。
3.答：提供6种不同的视图模式，单击视图栏上的按钮可以进行切换。
（1）网页视图。这是Frontpage默认的视图模式。对网页内容的修改，如插入文字、图片和设置超链接等，通常是在该视图方式下进行的。
（2）文件夹视图。该视图用于查看站点的文件和文件夹列表，即站点内容。
（3）视图。该视图以报表形式显示当前站点的各项统计数据，包括站点的所有文件、图片以及已链接或未链接的文件等。
（4）导航视图。显示网页的组织结构形式图，描述网页之间的层次关系，相当于一个导航图。
（5）超链接视图。显示各网页文件之间的链接关系。
（6）任务视图。该视图方式显示当前网站的任务项及任务状态、名称、分配对象、优先级和关联项目等内容。由多人协同设计大型网站时，采用该视图有助于项目管理。
4.答：用模板创建网页可以选择已经设计好的模板来设计网页；新建则是从空白网页开始设计。
5.答：要创建一个定义列表，先在网页上定位光标，再从工具栏“样式”下拉列表框中选择“定义列表”，然后输入术语的名称，最后按回车键，下一行将自动变为定义格式。
6.答：整幅图像的链接是指点击整个图像都能进行链接；而部分图像链接也就是所说的在图像上创建热点，仅光标到达图片特定部分时才能打开链接。
热点的设置：