书城励志一生中要养成的100个小习惯
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第37章 让别人为你“添砖加瓦——合作共进(1)

一个人要想完成自己的事业,就必须要利用自己的才智,借助他人的能力和才干。这就要求在事业的征途中,合作共进。

1.学会享受”双赢”

有这么一则寓言故事:一只狮子和一只狼同时发现一只小鹿,于是商量好共去追捕那只小鹿,它们合作良好,当野狼把小鹿扑倒,狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念,不想和野狼平分这只小鹿,于是想把野狼也咬死,可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死,但狮子也受了很重的伤,无法享受美味。

好心善良的人常想,如果狮子不起贪念,和野狼共享那只小鹿,那不就皆大欢喜了吗?这就是人们常说的“零和游戏”,也就是“你死我活”或“你活我死”的“单赢”。

上述故事中的狮子如果不咬死野狼,而和野狼平分猎物,不但自己不会受到重伤,也可享受美味,这就是“双赢”。人和动物是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于自然的反应;人有思想,经过思考,人可以依当时需要,做出各种不同的行为选择,例如——学会爱你的敌人。

“爱你的对手”,这是件很难做到的事,因为绝大部分人看到“对手”都会觉的对自己有威胁,在环境不允许或没有能力消灭对方时,至少会保持一种冷淡的态度,或说说让对方不舒服的嘲讽话,可见要爱敌人是多么难。就因为难,所以人的才能有高有低,成就有大有小,也就是说,能当众拥抱对手的人,他的成就往往比不能爱对手的人大得多。

能爱自己的对手的人是站在主动的地位,采取主动的人是“制人而不受制于人”,你采取主动,不只迷惑了对方,使对方搞不清你对他的态度,也迷惑了第三者,搞不清楚你和对方到底是敌是友,甚至都会误认你们已“化敌为友”;可是,是敌是友,只有你心里才明白,但你的主动,却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势,如果对方不能也“爱”你,那么他将得到一个“没有器量”之类的评语,一经比较,二人的分量立即有轻重,所以当众拥抱你的对手,除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意之外,也可避免恶化你对对方的敌意,换句话说,为敌为友之间,留下了条灰色地带,免得敌意鲜明,反而阻挡了自己的去路与退路;地球是圆的,天涯无处不相逢。

此外,你的行为,也将使对方失去再对你攻击的立场,若他不理你的拥抱而依旧攻击你,那么必招致他人的谴责。而最重要的是,爱你的对手这个行为一旦做了出来,久了会成为习惯,让你和人相处时,能容天下人、天下物,出入无碍,进退自如,这正是成就大事业的本钱。

所以,竞技场上比赛开始前,二人都要握手敬礼或拥抱,比赛后也一样再来一次,这是最常见的当众拥抱你的对手;另外,政治人物也惯常这么做,明明是恨死了的政敌,见了面仍然要握手寒暄。

2.合作之道是把盒钥匙

每个员工成功的道路有千千万万,但总有一些共同之处。团结协作是许多成功人士的共同特性,因为这样才能更高效地工作!

合作是一件快乐的事情,有些事情人们只有互相合作才能做成,加利福尼亚大学副教授查尔斯·卡费尔德对美国15名取得了杰出成就的人物进行了调查和研究,发现这些有杰出成就者有一些共同的特点,其中之一就是与自己而不是与他人竞争。他们更注意的是如何提高自己的能力,而不是考虑怎样击败竞争者。事实上,对竞争者的能力(可能是优势)的担心,往往导致自己击败自己。多数事业优秀者关心的是按照他们自己的标准尽力工作,如果他们的眼睛只盯着竞争者,那就不一定取得好成绩。

帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。在一些人的固有的思维模式中,一直认为要帮助别人自己就要有所牺牲;别人得到了自己就一定会失去。比如你帮助别人提了东西,你就可能耗费了自己的体力,耽误自己的时间。

其实很多时候帮助别人,并不就意味着自己吃亏。下面的这个故事就生动地阐释了这个道理:

有一个人被带去观赏天堂和地狱,以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊,因为所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各种佳肴,包括肉、水果、蔬菜。

然而,当他仔细看那些人时,他发现没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷,无精打采,而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉,右臂捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,使它不能用来吃。所以即使每一样食品都在他们手边,结果还是吃不到,一直在挨饿。

然后他又去天堂,景象完全一样:同样食物、刀、叉与那些4尺长的把手,然而,天堂里的居民却都在唱歌、欢笑。这位参观者困惑了一下子。他怀疑为什么情况相同,结果却如此不同。在地狱的人都挨饿而且可怜,可是在天堂的人吃得很好而且很快乐。最后,他终于看到了答案:地狱里每一个人都试图喂自己,可是一刀一叉以及4尺长的把手根本不可能吃到东西;天堂上的每一个人都是喂对面的人,而且也被对方的人所喂,因为互相帮助,结果帮助了自己。

这个启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西,你也因此而得到想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

我相信大家都听过这样一个故事:一个生气的男孩向他妈妈大喊他恨她,然后他又害怕受到惩罚,就跑出家,来到山腰上对着山谷大喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回应:“我恨你!我恨你!我恨你!”男孩吃了一惊,跑回家去告诉他妈妈说,在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他。于是他妈妈就把他带回山腰上并让他喊:“我爱你!我爱你!”男孩按他妈妈说的做了,这回他发现有个可爱的小男孩在山谷里对他喊:“我爱你!我爱你!”

生活就像山谷回声,你付出什么,就得到什么;你耕种什么,就收获什么。

你在个人生活和职业生活中的成功,取决于你与他人合作如何。“合作”一词指在群体环境中普遍发生的社会关系。群体,一般被定义为一起工作以实现共同目标的一群人。群体的成员互相作用,彼此沟通,在群体中承担不同的角色,并建立群体的同一性。

正如我们已经探讨过的其他的人类活动所揭示的那样,有些人较之其他人是更有效的群体成员。群体的成功要涉及一系列复杂的思考和语言能力,而这些能力正是许多人所没有系统掌握或完全拥有的。那些在社交方面很成熟的人,他们极容易适应任何的群体环境,能与许多不同的个体进行友好的交谈,与他人和谐地、富有成效地共事,用清楚的和有说服力的观点影响群体的思考,有效地克服群体的紧张和自我主义,鼓励群体成员守信、创造性的工作,并能使每一个人集中精力,朝着共同的目标前进。就像丹尼尔·戈尔曼在其畅销书《情商》中指出的,这些复杂的思考、沟通和社交技能对于从生活中取得成果,常常比传统的智商或职业技能更加重要。你可能对你所熟知的人取得成功感到迷惑不解;因为他们似乎也不是最有知识或最聪明的,他们的成就似乎不是“你所认识的人”所能取得的。但正是因为他们具有良好的社交和沟通技能,再加上他们的学识和才智,他们取得了人们所想象不到的成功。不过,他们具有的社交和沟通的技能,许多人通过观察、实践和批判的思考也能够(而且需要)培养出来。

与他人合作比单独工作有许多好处,首先,群体成员具有不同的背景和兴趣,这可以产生多样化的观点,实际上,与他人合作可以产生出任何个人只靠自己所无法具有的创造性的思想。此外,群体成员互相提供帮助和鼓励,每个人都能贡献出他(她)独特的技能,团体的一致性和认同感激励着团体成员为实现共同的目标而努力奋斗,这是一种“团队精神”,它能使每个人最大限度地实现自己。俗语说得好:“人多力量大”,“众人拾柴火焰高”。一群人一起工作,如果全力以赴,组织有序,就能在有限的时间里取得引人注目的成就。

当然,与别人合作不等于没有原则的迁就。我们经常说世界上没有两片完全相同的树叶。每个人都是独一无二的,每个人的特殊的遗传基因的组合,决定了他们有不同的生理条件,出身背景不同,所受的教育不同,人生经历的不同等等,决定了每个人都会拥有自己不同的思想情感、性格气质、思维方式。在一个文明的社会里,只要个人的行为不妨碍社会的健康发展,不妨碍他人的生活,它就有存在的权利,任何人都没有权利也不能消除这种差异。因此我们不能指望得到每个人的首肯,不能与每一个人都成为知心的朋友,你也不可能喜欢所有的人,你可以不欣赏、不喜欢他,但是你不能轻视他,他只是和你不同而已,你要尊重这种不同;也不要在与别人交往中,一味地迁就别人,从而丢掉自己的个性。古人语“君子和而不同”,意思就是有差别才有和谐。人与人的交往贵在求同存异,君子之间的交往是求和谐,但是并不是一味地投别人的所好;小人的交往却是“同而不和”,凡事都说“好好好、是是是”,但相互之间却难得和谐。“和而不同”应该是我们与人交往的基本原则。

3.与人合作的原则

成大事如何培养自己的合作原则呢?请看:做什么事情都要有个原则,合作也一样。与人相处,要坦诚相见。以平和的心态去对待周围的矛盾,无须在一些无所谓的问题上争个你死我活,过于“精明”,就会落得“人至察则无徒”的结果。青年人在养成与人合作的习惯的同时,更要注意合作也是有原则的。

青年人还要知道社会是复杂的,它不像学校里那么简单。

一个人即使为协调人际关系做出了很多努力,事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。人与人之间发生交往,产生矛盾,这是由人的天性所决定的。

也许由于观点、趣味的不同,也许因为感情、个性的抵触,从而误会,产生纠纷。我们要正确认识这一切。

产生矛盾的原因有很多,但是归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性的弱点造成的。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发,平时疏于同别人沟通,因而出现矛盾后,总认为真理在自己手中,别人都是错的。

发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的,必然会对各自产生消极的影响。一个想成就一番大事业的人,必须想方设法避免不必要的冲突,千方百计地消除各种矛盾,使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。

我国著名美学家朱光潜先生在谈到与人相处时曾指出:我从前研究美学上的欣赏与创造问题,得到一个和常识不相同的结论,就是:欣赏与创造根本难分,每人所欣赏的世界就每人所创造的世界,就是他自己的情趣和性格的返照;你在世界中能“取”多少,就看你在你的性灵中能提出多少“与”它,物我之中有一种生命的交流,深入所见于物者深,浅人所见于物者浅。现在我思索这比较实际的交友问题,觉得它与欣赏艺术自然的道理颇可暗合默契。你自己是什么样的人,就会得到什么样的朋友。人类心灵常交感迥流。你拿一分真心待人,人也就会拿一分真心待你,你所“取”如何,就看你所“与”如何。“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”。人不爱你敬你,就显得你自己亏缺,你不必责人,先须返求诸己。不但在情感方面如此,在性格方面也都是如此,友心同心,所谓“同心”是指性灵同在一个水准上。如果你我在性灵上有高低,我就须感化你,把你提高到同样水准:你高也是如此,否则友谊就难成立。朋友往往是测量自己的一种最精确的尺度,你自己如果不是一个好朋友,就绝不能希望得到一个好朋友。要是好朋友,自己须先是一个好人。我很相信柏拉图的“恶人不能有朋友”的那一句话。恶人可以做好朋友时,他在其他方面尽管是坏,在能为好朋友一点上就可证明他还有人性,还不是一个绝对的恶人。说来说去,“同声相应,同气相求”那句老话还是真的,何以交友的道理在此,如何交友的方法也在此。合作和交友行为一样,我们应该常牢记在心的是“责己宜严,责人宜宽”。

名家如此说,也如此做。我们也许达不到这个境界,那就看一看青年们应该怎样对待这个问题去吧。

一个想成就一番大事业的人,要尽力防止同别人产生冲突所以要做到以下几点:

①要胸怀宽广,高瞻远瞩,凡事讲大局,讲风格,讲团结,调动一切积极因素,为一个共同的目标而努力。

②要注意调查研究,及时掌握员工的思想动态,努力化解各种矛盾,防患于未然,减少或完全消除人们之间的隔阂。

③以理解的眼光看别人,懂得大千世界是五彩缤纷的,人也是各种各样的。别人不可能有完全同我们一样的志趣,我们不能像要求自己那样要求别人,每个人都有自己的个性和特点,有不同的长处和短处。

④宽容别人的过错,明白世上没有十全十美的人,包括自己在内谁都有缺点,谁都有可能犯错误,给别人改正错误的机会,就像希望别人也原谅自己的过失一样。

⑤对别人不要求全责备,要小事糊涂,大事明白,记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡,对别人太苛刻就会被拒之于千里之外,对别人横挑鼻子竖挑眼,就没有人同我们共事。

⑥除非是涉及到原则性的问题要搞清楚是非曲直之外,对一些无关紧要的事,不能抓住不放,要大事化小,小事化了,甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化,本来没有多大的事,却非要弄个水落石出,论出个我是你非。那只能是天下本无事,庸人自扰之。

⑦冤家宜解不宜结。即使有了矛盾,也应坦诚布公,想方设法寻求理解和沟通,就事论事,不要把矛盾扩大。要勇于作自我批评,以自己的真诚换取别人的理解。

总之,化解矛盾要首先从自己做起,记住你如何对待别人,别人也会如何对待你。要走进别人的心灵,自己就要首先敞开胸怀。

人不可能孤立地生活、发展。只有在人的群体中才能发挥自己,做自己想做的事。而这就需要交际。一个成功的人,他的交际也应该是优秀的,这才完满,而交际也是有原则的。

青年人在与人合作,处理人际关系时,还要注意以下几条原则:

①切忌在背后议论他人

不要对他人背后议论或发表不负责任的评论,那样不仅失去了交往的目的,而且会伤害同志亲友间融洽的感情。特别是在大庭广众之下,尽可能避免说别人的短处。有时言者无意,听者有心,不胫而走,挫伤他人自尊心。

②说话要有分寸,有条理

不要在与朋友、与同事的相处中抢话头,没完没了,令人讨厌,时间一长大家会离你远远的。

③不显露有恩于别人

同事、朋友之间总会有互相帮助的地方,你可能对别人帮助比较大,但是,切不可显示出一种有恩于他人的姿态,这样会使对方难堪。